大數據時代下企業管理模式的創新探索

安春明，馬夢遙

（北華大學 經濟管理學院，吉林 吉林 132013）

0 引言

企業管理應用大數據技術，不僅可以促進企業管理模式創新升級，還能提升企業管理效率與效能。但是從實際來看，大數據時代下，企業管理利用大數據技術的意識還較為薄弱，并因對大數據下企業管理創新模型把握不足，導致頻頻出現企業管理缺乏協調、制定決策不夠科學合理等問題，嚴重制約了大數據技術發揮優勢作用。當下，還要加強大數據技術研究與分析，并采用有效的措施促進企業管理模式得到優化創新，使得企業各項管理活動能科學、高效和高質展開[1]。鑒于此，本文對大數據時代下企業管理模式的創新進行深入探索。

1 大數據基本概述

1.1 內涵

大數據是高科技時代的產物，并且隨著云時代的來臨越來越多吸引人關注。大數據通常用來形容一個企業創造的大量非機構化和半結構化數據。對這些數據進行下載到關系型數據庫用于分析需要耗費大量時間和精力，因此常常將大數據與云計算相聯系起來，使大型數據分析處理更加高效準確。大數據的特點有以下幾個：①不是隨機樣本，而是全體數據。在步入大數據時代以后，我們可以分析更多的數據，例如處理和某個特別現象相關的所有數據，整個過程也不再依賴于隨機采樣。②不是精確性，而是混雜性。隨著研究分析數據不斷增多，實際操作就不再追求精確度，只需要掌握大體發展方向就行，進而實現宏觀方向上有更強的洞察力[2]。③不是因果關系，而是相關關系。大數據時代已經不再熱衷于找因果關系，而是尋找事物之間存在的相關關系，雖然通過發現的相關關系很有可能無法準確地告訴我們某件事情為何會發生，但是可以起到提醒這件事情正在發生的預測作用。

1.2 作用

企業管理中注重對大數據技術進行應用，可以起到以下作用。

1.2.1 促進企業管理模式創新升級

在傳統企業管理模式下管理工作開展出現各種問題以后，會驅動企業結合專家經驗知識，通過科學合理組織內部資源，實現自上而下優化完善。而在大數據時代下，開展企業管理工作會主動融入嶄新理念、技術和方法，并依托數據分析結果對企業管理進行全方位協調優化，最終實現企業管理模式創新升級和促進企業管理工作更加科學合理展開，見表1[3]。

表1 傳統企業管理創新與大數據企業管理創新比較

1.2.2 提高企業管理效率與效能

企業管理涉及內容及環節非常多，實際開展工作有了大數據技術的支持，可以使各項工作開展效率得到進一步提高，甚至還可以依托先進科學技術對企業管理系統進行構建，并融入相關分析、應用軟件，使企業各項工作內容得到有效管控，在提高企業管理效能的同時，推動企業在新時代背景下更加健康穩定發展。

2 大數據下企業管理創新模型分析

大數據時代下，對企業管理模式進行創新，需要加強大數據下企業管理創新模型的分析，并在準確把握創新要點后，科學高效地完成后續工作。

2.1 數據獲取與數據平臺

進入大數據時代以后，數據平臺在企業經營發展中扮演著十分重要的角色，尤其是在數據收集、數據分析處理、數據結果預測等方面，有了數據平臺從旁提供支持，可以為企業管理活動創新優化提供更多支持，并使企業管理工作更加科學展開[4]。

2.2 創新問題界定與方案決策

在企業管理過程中發現問題以后，企業要先確定是否需要對管理進行創新，并且這一決策直接關系到問題相關數據的收集和獲取，如果有必要進行管理創新，就要對目前企業需要創新的領域及范圍進行明確，同時借助初步的定性數據分析對創新問題進行細致的闡述，執行時要注意將半結構和非結構化的數據轉化為可以被數據庫進行有效識別和分析的結構化數據，并將之作為平臺處理的數據源，最終根據數據分析結果擬定可行性方案，并選擇最佳創新方案實施。

2.3 動態數據與創新方案實施

在對創新方案進行實施時，也會不斷地產生新的數據信息，這時候也要對這些實施數據和績效數據進行收集、整理和分析，并將之作為數據共享平臺處理的數據源，在對其進行實時監測與反饋分析以后，對創新方案實施存在出現偏差進行糾正，進而促進創新目標更好達成。

2.4 實時數據與創新方案提升

在創新方案實施時，可以根據所產生的數據信息有效檢驗創新方案運行效果，并從企業面臨內外部環境入手，采用有效措施進行優化調整，可以預防創新方案執行不符合實際情況的狀況發生，并且在實時收集、分析反饋數據中，不斷提升創新方案的執行效果[5]。

3 大數據時代下企業管理模式創新策略

3.1 提高大數據應用意識

大數據時代下對企業管理模式進行創新，首先就要提升企業管理人員大數據應用意識。

3.1.1 加大宣傳力度

一方面，企業可以采用開展工作會議的方式，讓企業各部門管理人員參與到其中，并在會議上細致論述當前企業采用管理模式存在的不足，然后引入大數據理念、技術和方法，詳盡探討基于大數據的企業管理模式創新重要性和可行性，吸引更多人對大數據技術進行關注和討論；另一方面，企業應緊跟時代發展步伐，充分利用網絡媒體手段，比如微博、微信公眾平臺等，對大數據在企業管理模式創新中的應用作用進行廣泛宣傳，在執行時引入實際案例，以更加生動形象的方式展現出來，強化企業管理人員大數據應用意識，保障實際開展管理創新工作能獲得企業工作人員積極配合與支持[6]。

3.1.2 密切聯系實際

提高企業管理人員大數據應用意識，要注意將企業管理實際和大數據有效應用相結合起來，可以從當前企業管理模式運用存在的不足之處入手，借助大數據對這些問題進行優化解決。比如對于企業制定管理決策不夠科學的問題，就可依托大數據平臺對企業經營管理相關數據信息進行收集、整理和分析，并根據這些所得數據分析反饋結果為企業制定決策提供科學有力的數據支持，從而為大數據在企業管理模式創新中應用奠定良好的基礎。

3.2 構建全面信息獲取體系

在大數據時代，信息獲取在企業管理中占據著十分重要的位置，掌握企業管理信息獲取，可以為企業管理工作科學有效展開奠定良好的基礎。因此，要重點關注對全面信息獲取體系構建，其具體措施包含以下方面。

3.2.1 拓展信息獲取范圍

要轉變傳統只關注結果的思想理念，除了要對企業管理工作取得的結果信息進行有效獲取，還要對工作開展過程產生的數據信息引起高度重視，比如在開展績效考核管理工作時，要將員工工作全過程信息和結果信息有效結合起來，使所得信息能夠反映工作開展的全部過程，提高信息獲取有效性，為后續該工作存在不足分析和持續優化改進打下良好基礎[7]。

3.2.2 提升信息獲取速度

企業在獲取各項管理信息時，要對開展的每一項工作引起重視，并隨時做好及時追蹤和反饋的準備，最后對獲取的信息進行綜合分析和有效利用，為后續應用及取得更好管理效果提供條件，使大數據平臺、資源數據庫等進行打造信息收集獲取和分析利用更為高效、便捷。

3.3 強化數據信息識別分析

信息識別分析在企業管理中具有重要意義，由于大數據時代要求采集數據信息要有真實性的特點，若操作中出現采集數據信息失真情況，勢必會對大數據分析結果造成極大影響，并且無法保障經營管理決策制定的科學性。

3.3.1 加強管理信息識別

企業在開展成本管理工作時，會收集到許多不同類別的信息，這些信息比較復雜，在對這些信息進行收集處理時，要注意對存在的虛假、失真信息進行有效識別與剔除，然后再對剩余的信息做出分析，為企業優化成本管理提供強有力的支持。

3.3.2 提高數據信息處理時效性。

信息處理分析的時效性與制定科學管理決策息息相關，實際操作中可以依托先進管理系統軟件和高智能計算機管理系統，對企業管理產生的各項數據信息進行高效、專業的處理，還可以與第三方平臺進行合作，圍繞客戶制定的目標實現數據信息快速處理，所得反饋結果可靠性和有效性也能得到極大保障，同時也節約了企業在數據分析處理中的成本[8]。

3.4 開展綜合性企業管理活動

企業管理涉及內容很多，比如業務管理、成本管理、薪酬管理等，其具有很強的綜合性特點，而大數據時代數據分析也是綜合性的分析，這就意味著大數據時代企業管理模式創新，要借助大數據開展綜合性的企業管理活動。這里以企業成本管理為例，要知道企業成本不只是與企業各項業務開展密切相關，而且與資源配置、資金利用等也有較為緊密的聯系，這時候就可以借助大數據技術加強企業成本管控，并以此為基礎對企業業務、資源等管理內容進行優化調整。在企業管理過程中，需要投入大量的資源開展各項管理活動，而大數據技術的應用就可以更好地控制企業管理成本，并且有了大數據技術的支持，還可以幫助企業有效獲取市場、政策、銷售等方面的信息，然后將這些信息與企業開展各項業務活動所得結果、過程數據相結合起來，找出企業管理中存在的漏洞與不足，并采用相對應措施進行優化完善，在提高企業管理水平與成效的同時，企業管理成本也會得到有效控制[9]。

3.5 強化大數據人才培養

大數據時代下，對企業管理模式進行創新，還需要更為專業的人才從旁給予支持，但是從實際來看，企業現有管理人員在管理知識結構體系、大數據技術應用能力等方面還存在一些不足，無法為企業管理模式優化創新提供強有力的支撐，為妥善解決這一問題，就要加強對大數據人才進行培養，具體措施包含如下。

3.5.1 培養引進優秀人才

一方面可以采用加強與專業院校合作的方式，培養更多符合企業發展需要的既懂得企業管理，又能熟練運用大數據技術的優秀人才；另一方面則是采用對外招聘方式，吸引更多企業管理專業畢業、知識結構完善、工作能力較強和懂得運用現代化技術手段的優秀人才加入其中，使現有企業管理工作隊伍更加科學完善，實際綜合素質能力水平也能貼合企業實際管理發展需求。

3.5.2 開展教育培訓活動

緊緊圍繞大數據在企業管理模式創新中的實際應用情況，組織開展學習培訓活動，執行時要將注意力放在提高大數據應用意識和能力上面，最好能夠將大數據與企業各項管理活動相結合起來，讓參與學習培訓的工作人員能夠在這過程中明確自身工作職責內容和扎實自身工作技能，在實現企業管理模式創新的同時，也能獲得更好實施與運行[10]。

3.5.3 加強人員管理

將競爭、考核、獎懲等現代化管理制度，有效融入企業人員管理當中，不僅可以保證整個工作隊伍先進性水平，還能強化人員工作責任心，針對出現的工作失誤也能將責任落實到具體人頭上，并防止類似問題在以后工作中再次發生。

4 結語

隨著社會不斷進步和科技飛速發展，企業經營發展繼續采用傳統管理模式已經無法適應時代發展需要，尤其是在步入大數據時代，更是對企業管理提出嶄新的要求，除了要堅持與時俱進將大數據、云計算等技術應用到企業各項管理活動中，還要借助這些先進技術對管理活動開展所產生的數據信息進行收集、整理和分析，然后根據所得反饋結果分析企業管理存在的缺陷與不足，并在持續優化改進中實現企業管理模式創新升級和提高企業管理效率與效益。要取得這一理想效果，就要對大數據有一個正確的認識，并結合企業發展實際將大數據應用到企業管理的具體實施當中，為企業管理者制定科學性、戰略性決策提供數據參考。在當前信息發達的大環境下，企業內外部數據信息不斷產生，大數據的復雜性和動態性使企業面臨很大挑戰，企業基于大數據資源能夠實現企業內部隱藏價值的利用和探索，使企業加快科學化、現代化、信息化管理發展步伐，從而促進企業管理模式的優化升級。