課程教學質量內控研究與探索

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學質量是學校發展的生命線，從課程的專業教學標準、課程標準、課程總體設計、課堂教學實施、課程評價的全生命周期設計了課程教學質量控制的流程;在課堂實施過程中提出了學生滿意度評價、學生自我學習評價和作業分析評價三個維度，保障了課堂實施層面教學目標的達成，利用畢業生和企業評價構成了整個教學評價的閉環，進而課程教學質量評價體系體現了科學性和可行性。

[關? ? 鍵? ?詞]? 教學質量內控;教學目標;教學評價;“數據庫應用基礎”課程

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2022）09-0070-03

一、引言

國務院在2019年印發了《國家職業教育改革實施方案》，該方案指出舉辦高質量職業教育、建立健全職業教育質量評價和督導評估制度。職業教育需要高質量發展，而職業院校培養的學生能否滿足社會需求、能否服務于地方經濟發展，都與課程教學質量相關。傳統的課程教學質量評估一般局限于課程的教與學的過程，主要通過課程終結性的教師評學和學生評教以及隨堂聽課來進行量化打分評價[1-2]，進而對課程的教學提出診改意見。從保障體系角度來說，課程教學質量體系可以基于決策、目標、監控、反饋、保障等環節進行設計[3]。從信息化技術角度來說，構建了基于信息化平臺或技術的教學質量評價體系[4-5]，形成基于大數據的課程質量評價[6-7]。本文所研究的教學質量內控打破了傳統課程教學質量的評價模式，主要從課程質量全生命周期的建設過程是否符合專業人才培養的標準、課程教學目標是否達成來進行監督與評價。

二、“數據庫應用基礎”課程分析

本文的課程教學質量內控流程以“數據庫應用基礎”課程為例進行設計。該課程是常州工程職業技術學院大數據專業、軟件技術專業、云計算專業的專業大類平臺課程，為后續的專業基礎課、專業核心課程奠定理論學習和技術實踐基礎，旨在培養學生應用數據管理工具的能力和編寫腳本的能力。開課學期一般為大一新生的第一學期或第二學期。從學情角度分析，學生基本未接觸過數據庫專業知識的學習，在知識層面上一片空白，在技能層面上還停留在高中階段掌握的信息素養，該課程擔負著學生學習方法和良好學習習慣的培養。從專業就業崗位分析，大數據專業的數據分析師、軟件技術專業的軟件開發工程師、云計算專業的云計算運維等崗位，都要求具備數據庫管理軟件的安裝、數據庫和數據表的操縱、SQL語句的撰寫、視圖、事務、觸發器、存儲過程等應用能力。因而，“數據庫應用基礎”的教學質量能否達到要求，將影響后續課程的學習和學生畢業指標能力能否達成。

三、“數據庫應用基礎”課程教學質量內控設計

“數據庫應用基礎”課程教學質量內控基于課程的全生命周期設計，涵蓋專業教學標準、課程標準、課程總體設計、課堂教學實施、課程評價五個部分。

（一）專業教學標準的課程質量控制

以云計算專業為例，該專業教學標準確定了云計算專業的33個畢業指標點，其中9個指標點涉及“數據庫應用基礎”課程，9個指標點為：（1）德、智、體、美全面發展，具有較高的道德文化修養、職業道德及社會責任。（2）具備良好的溝通交流能力及良好的工程師素質。（3）具備安裝、使用工具軟件和主流操作系統的能力。（4）具備維護常用軟件與操作系統的能力。（5）具備利用MySQL數據庫進行數據庫管理、維護，以及使用SQL語言進行編程的能力。（6）具備邏輯思維與分析能力。（7）具備團隊協作與溝通能力。（8）具備信息獲取、整理、學習、分析能力。（9）具備分析問題、解決問題的能力。9個畢業指標點規定“數據庫應用基礎”的課程教學團隊在指定課程教學標準中至少要包含這9個指標點，從源頭上控制“數據庫應用基礎”的教學目標與專業培養目標一致。

（二）課程標準中的課程質量控制

“數據庫應用基礎”的課程標準中規定了課程的知識目標、技能目標、素質目標和思政目標。四大目標的需要和專業教學標準中該課程的畢業要求指標點相關聯，并確保該課程的畢業指標點需要覆蓋到該課程的教學目標上。下表1展示了該課程其中一個教學內容的教學目標和畢業要求指標點的關聯關系。

課程教學團隊的教學目標可以擴展到畢業指標點外，但必須涵蓋所有的畢業指標點。通過計算畢業要求指標點與知識目標、技能目標、素質目標、思政目標的引用次數，與總引用次數來判定畢業要求指標點是否已經完全覆蓋。如果總引用次數為0時，說明需要修正該課程的課程教學目標。

（三）課程總體設計中的質量控制

任課教師可以通過課程的總體設計來進行課程的教學方式的改革，如任課教師可以采用項目化教學等。在課程設計的過程中，可以直接引用課程標準所提供的知識、技能、素質目標以及思政目標，并將其融入課程總體設計的模塊中。本課程采用項目化教學，設計了A線和B線的教學項目。A線的教學項目是進銷存系統的數據庫設計與維護;B線的教學項目是學生選課系統的數據庫設計與維護。在A線的教學項目中明確了教學任務和各任務的教學內容以及所承接的課程標準中的知識目標、技能目標、素質目標。文末表2中給出了A線項目中的任務1的教學內容與課程標準的關系。

通過統計計算每個知識、技能、素質和思政目標覆蓋的任務數來確認課程的整體設計中的任務是否涵蓋了課程標準的教學目標要求。當某個教學目標出現覆蓋任務數是0時，課程總體設計就要進行修正，確保其符合課程標準的要求。

（四）課堂教學實施的質量控制

1.課堂教學設計的質量控制

課程的教學實施源頭來源于課堂的教學設計。常州工程職業技術學院在課堂的教學設計上采用了線上教學平臺云課堂。在云課堂的教學設計中分為教案信息和教學活動兩個部分。教案信息包含教學的知識目標、技能目標、素質目標和思政目標以及課程的重難點、課次小結等內容信息。其中知識、技能、素質和思政目標來自該課程總體設計。在課堂的教學活動中，教師通過設計課前、課中、課后的活動，并設計活動所達到的教學標準來嚴格管理活動設計符合教學目標。在我校的云課堂中，活動類型有音頻、文檔、資料下載、圖文、問卷調查、PPT、視頻、搶答、頭腦風暴、展示墻、測驗、作業，練一練、一句話問答和點名答題。其中每種類型的活動包含三個活動核心要素：活動名稱、活動時間和對應的知識目標、技能目標、素質目標、思政目標。通過對應的知識目標、技能目標、素質目標、思政目標來保障每個活動的設計來源于課程的整體設計，最終可以溯源到專業的教學標準，確保了課堂實施環節不偏離教學標準。

2.課堂教學過程的質量控制

課堂實施的教學過程的質量控制可以依托云課堂平臺對學生學習數據的實時獲取和展示。在課堂實施時，教師設計的各類活動都將呈現在學生面前，每個活動有多少學生參與，學生參與效果都能量化得到。教師通過云課堂上每個活動的參與率與學生的評分來精確了解學生的課堂學習情況，通過數據的對比分析可以知道哪些學生學習積極，哪些學生比較沉默，哪個活動參與率較低并對參與率較低的活動進行反思，從而改進自己的課堂活動設計，進一步提高教學質量。

3.課堂教學效果的評價

課堂教學效果的評價可以設計三個評價維度。第一個評價維度是學生課后對課堂滿意度的評價，主要是對教師的課堂組織、教學效果進行評價，評價采用打分制，如滿分5分。第二個評價維度是教師可以設計課堂學習效果評價問卷，學生針對自己的學習情況進行自我評價打分。教師在量表中包含該課程中所有的知識、技能、素質目標，對知識目標和素質目標進行完全掌握（5分），大部分掌握（3分），掌握一點（2分），完全不懂（0分）的評分;對能力目標進行熟練實踐（5分），能實踐（3分），能部分實踐（2分），完全不能實踐（0分）的評分。

任課教師在課堂活動的活動環節設計問卷調查，發布該問卷，讓學生在下課前兩分鐘在線填寫和提交。通過學生的自我評價，教師可以掌握學生對本次課程的教學目標掌握情況。通過數據分析，對得分較低的教學目標進行反思，調整教學方法并在課后進行輔導和修正下次課堂活動設計。第三個評價維度是對學生課后作業的評價。基于云課堂平臺，學生在線提交作業成為可能。每個作業涉及的知識點的掌握情況都可以通過作業的在線打分來進行統計分析，使教師能統計學生作業各知識點、能力點的最高分、最低分、平均分和完成率的統計。在線教學平臺的數據記錄和數據導出功能保證了作業評價分析的可行性。

上述三個層次的課堂效果的評價，可以讓教師全面掌握本次課程的教學效果，并反思自己的課堂教學設計和實施過程，保障了該課程的課堂實施教學質量。

（五）課程評價

課程的教學評價主要包含三個方面：一是通過隨堂聽評課的形式來進行評價，主要通過學校的教學督導、同行聽課、專家聽評課等，量表設計一般由學校的教務處統一設計。二是在學期末由教務處設計學生評教量表來評價該課程的學期學習效果。聽評課能讓教師獲得專家、同行的指導改進自身教學的不足;學期末的學生評教可以讓教師得知學生對本門課教學是否滿意，但因為在學期末，從時效上不能根據評價結果及時調整教學，對課程教學過程的實時指導意義沒有課堂的三個評價維度直接。三是畢業生評價和企業評價。畢業生評價和企業評價形成了課程質量控制的閉環。不同專業設計不同的畢業生評價量表和企業評價量表，根據量表獲取學校專業培養上的優勢和不足。在改進專業教學標準過程中，對培養目標、課程體系、課程的畢業指標點都會進行反饋改進，從而達到課程教學質量的閉環控制。

四、問題和討論

本文設計的全生命周期的課程質量內控流程，以專業教學標準為源頭，通過層層傳遞，實現了教學目標貫徹始終，確保了畢業要求指標點的達成。但如何高效地實現課程質量內控，筆者認為可以依托信息化平臺，通過構建專業教學標準平臺、課程標準平臺、課程設計平臺建立者之間的內在關系。在專業教學標準平臺中將課程體系、課程的畢業指標點數字化。在課程標準平臺中，引用專業教學標準中的崗位能力、畢業指標點。在課程設計平臺中，引用課程標準中的教學內容和教學目標，以數字化的角度規范教學目標。

在課堂實施環節中，在線平臺可以對接課程設計平臺，其中存在的難點是和已有平臺如何對接、數據能否兼容、是否涉及已有平臺的二次改造。

五、總結

本文的課程質量內控流程以課程的生命周期進行設計，從各個環節上保障了畢業指標點、教學目標的貫徹執行;在課堂實施層面，借助了學校的云課堂在線教學平臺進行教學后的設計，并設計了三個評價維度，確保課程教學質量的最后一公里。在今后的課程教學實踐過程中，將不斷優化內控流程和評價設計，進一步提高課程的教學質量。

參考文獻：

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①本文受常州工程職業技術學院教學改革與研究課題“基于大數據的課程質量內控研究與實踐”（20JY010）的資助。

作者簡介：黃晉（1980—），女，安徽蕪湖人，碩士，講師，研究方向：大數據技術、智能化校園建設、計算機教育。