大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校學(xué)生教育管理模式轉(zhuǎn)變與應(yīng)對(duì)策略

范芹

（山西省財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校，山西 太原 030024）

大數(shù)據(jù)是指網(wǎng)絡(luò)時(shí)代產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)資料，并以多元形式存在。但從高校學(xué)生教育管理工作角度來看，大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生思想、價(jià)值觀等均產(chǎn)生一定沖擊，教育管理模式應(yīng)當(dāng)有所改變，以適應(yīng)時(shí)代對(duì)教育提出的新要求。故有必要探討為給學(xué)生營造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，應(yīng)采用何種教育管理模式開展高校教育工作。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生教育管理模式轉(zhuǎn)變的必要性

教育的根本目的在于立德樹人，在于培養(yǎng)出與社會(huì)需求相契合的綜合型人才，要保障學(xué)生具備良好的三觀。然而在科技迅速發(fā)展的今天，國家對(duì)人才的需求已轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨诵?、綜合型科技人才。因此，高校需要以時(shí)代背景為基礎(chǔ)，以社會(huì)人才需求為方向，利用各種現(xiàn)代化育人手段，轉(zhuǎn)變以往育人模式，使所培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌，與時(shí)代背景相符合。高校學(xué)生教育管理模式的轉(zhuǎn)變是當(dāng)前高等學(xué)校教育持續(xù)發(fā)展的需要。大量的數(shù)據(jù)可幫助教師順利展開相關(guān)工作，輔助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)資料。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)信息處理方式也具有多樣化的特點(diǎn)，信息統(tǒng)計(jì)與收集十分便捷、高效。高校可創(chuàng)建與自身教育戰(zhàn)略規(guī)劃相符合的數(shù)據(jù)庫，并將學(xué)生信息資料集中保存，繼而開展個(gè)性化教育管理工作，培養(yǎng)出綜合型人才。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育管理模式必須隨時(shí)代發(fā)展不斷進(jìn)步［1］。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生教育管理模式轉(zhuǎn)變的意義

（一）提升對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用

當(dāng)前，高校學(xué)生教育管理模式的轉(zhuǎn)變能夠切實(shí)深化教育管理改革，轉(zhuǎn)變高校對(duì)學(xué)生的管理模式，提升管理效果，并在管理工作中不斷摸索更為有效的方式。通過對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集與分析，助力高校逐漸完善學(xué)校各種規(guī)章管理制度，不斷更新管理模式。在此過程中，高校也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，將教育管理模式中所收集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦徒逃芾砟Ｊ剑\(yùn)用于學(xué)生管理工作中，隨時(shí)查看數(shù)據(jù)變化情況，對(duì)未來發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，排除教育管理模式運(yùn)行過程中的潛在問題，以數(shù)據(jù)助力教育模式的改革與升級(jí)。

（二）提升教育管理工作的科學(xué)性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生教育管理工作無論是理論層面，還是技術(shù)角度均得到長足發(fā)展。有了質(zhì)的飛躍，教育管理工作更為科學(xué)有效，實(shí)現(xiàn)了管理現(xiàn)代化。以大數(shù)據(jù)為背景開展學(xué)生教育管理工作，以教育管理理論為方向，結(jié)合數(shù)據(jù)研究與分析，將管理工作中的主要因素與次要因素相結(jié)合，整合管理者與被管理者之間的聯(lián)系，并采取有效的方式方法進(jìn)行調(diào)整，提升管理工作的科學(xué)性。值得關(guān)注的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代的教育管理工作科學(xué)性的重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)獲取與分類、分析與處理，以確保教育管理工作的科學(xué)性。

（三）引導(dǎo)學(xué)生樹立本位意識(shí)

很多高校已開始意識(shí)到學(xué)生的主體地位，但在實(shí)際工作中仍未能在各個(gè)環(huán)節(jié)中充分體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位，導(dǎo)致很多學(xué)生只有在約束下才能正向發(fā)展。以大數(shù)據(jù)為背景開展學(xué)生教育管理工作中，高校運(yùn)用更為科學(xué)合理的教育方式，轉(zhuǎn)變學(xué)生思想觀念，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教育管理工作，將自身作為管理中的一員，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生在管理工作中主體地位的體現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生樹立自身在管理工作中的本位意識(shí)，以便在日后學(xué)習(xí)與生活中逐漸主動(dòng)自我要求、自我完善［2］。

（四）實(shí)現(xiàn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展

高等教育辦學(xué)水平可體現(xiàn)出國家發(fā)展現(xiàn)狀，潛藏著國家未來發(fā)展的核心力量。在大數(shù)據(jù)背景下，高校學(xué)生教育管理的轉(zhuǎn)變定會(huì)不斷加快我國高等教育發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。主要集中在高校自身明確的辦學(xué)目標(biāo)，教師特色的教學(xué)方式，學(xué)生清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)。高校將進(jìn)一步發(fā)展特色辦學(xué)能力，不斷提升教師綜合素質(zhì)，培養(yǎng)更為優(yōu)秀的科技型、綜合型人才，以提升人才隊(duì)伍的整體水平與能力。通過大數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)用，在很大程度上使教育體制具有前瞻性，具有引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值的能力，為教育領(lǐng)域提供更為優(yōu)質(zhì)、多元的管理模式，實(shí)現(xiàn)高校教育的可持續(xù)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校學(xué)生教育管理的影響

（一）積極影響

大數(shù)據(jù)背景下的高校學(xué)生教育管理模式應(yīng)使學(xué)生能夠以更多樣化的方式獲取信息與數(shù)據(jù)，能夠借助外界因素來評(píng)判自身行為、意識(shí)、情感、價(jià)值觀是否符合社會(huì)發(fā)展需求、是否與社會(huì)道德思想觀念相吻合，繼而更為清晰地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)判自我?？梢哉f，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育教育管理工作為學(xué)生營造了有利的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。高校學(xué)生教育管理過程中，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)開展信息收集與分析工作，以了解學(xué)生目前狀態(tài)下的內(nèi)因與動(dòng)因，了解各項(xiàng)因素對(duì)學(xué)生舉動(dòng)、思想所產(chǎn)生的影響，并及時(shí)加以干預(yù)，幫助學(xué)生樹立正確思想，樹立正能量的價(jià)值觀念，做出正確判斷。

從高校角度來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，無論從管理制度或效率來看均有著積極的影響。高校學(xué)生教育管理工作在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后，將有效提升工作效率，提升數(shù)據(jù)收集與掌控的能力，減少管理人員工作壓力，提升工作效率與工作效果。這在轉(zhuǎn)變高校教育管理模式的同時(shí)也將彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育管理模式中存在的不足。如運(yùn)用大數(shù)據(jù)能夠分析學(xué)生借閱書籍的實(shí)際情況，分析學(xué)生目前的閱讀喜好，預(yù)測(cè)學(xué)生未來借閱方向，從而為其提供更優(yōu)良的借閱環(huán)境。與此類似，高校運(yùn)用大數(shù)據(jù)能夠分析出學(xué)生的思想情感變化，搜集相關(guān)信息，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中的價(jià)值取向，以便給出更為正確的引導(dǎo)［3］。

從教育方式來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠運(yùn)用多種教育方式，轉(zhuǎn)變教育管理模式。運(yùn)用學(xué)生所喜聞樂見的方式開展教育工作。如運(yùn)用抖音、微博、微信公眾號(hào)等方式，增強(qiáng)高校與學(xué)生之間的黏性，提升教育多元化與多樣化的特點(diǎn)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探討，展現(xiàn)自我。利用信息技術(shù)開展教育工作，一方面可從學(xué)生交流、探討的話語中發(fā)現(xiàn)不足，并予以正確指導(dǎo)，另一方面，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)自我的環(huán)境，使之形成正確價(jià)值觀。

（二）消極影響

高校學(xué)生對(duì)新鮮事物接受的能力較強(qiáng)，然而大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的影響也無時(shí)無刻不充斥在學(xué)習(xí)與生活中，這對(duì)高校學(xué)生教育管理工作造成了一定的影響與阻礙。除此以外，在大數(shù)據(jù)背景下，各種教育理論、教育管理模式、高科技教育技術(shù)均層出不窮，高校管理人員要緊抓機(jī)遇，積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)理論與技術(shù)才能緊隨時(shí)代步伐，否則將被時(shí)代趕超。因此，從各種方面來看，大數(shù)據(jù)對(duì)高校學(xué)生教育管理工作的消極影響還是十分明顯，且十分嚴(yán)峻。

四、高校學(xué)生教育管理模式轉(zhuǎn)變

（一）運(yùn)用信息化管理方式

在大數(shù)據(jù)背景下，各種教育管理模式均出現(xiàn)在管理工作中，并充分顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。如學(xué)習(xí)通、學(xué)習(xí)中國、翻轉(zhuǎn)課堂、釘釘會(huì)議、騰訊會(huì)議等大量學(xué)習(xí)軟件被運(yùn)用在課堂中。在未來高校學(xué)生教育管理工作中，信息化管理模式將成為主要發(fā)展方向，尤其新冠肺炎疫情發(fā)生以來，線上課堂的發(fā)展十分迅速，并逐漸形成體系，在正規(guī)的軌道上穩(wěn)定發(fā)展。一部分高校也引進(jìn)智能決策系統(tǒng)，智能計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，為高校學(xué)生教育管理模式的轉(zhuǎn)變助力，更體現(xiàn)了信息管理模式朝向信息化發(fā)展的特點(diǎn)。

（二）重視學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升

高校學(xué)生教育管理工作中更關(guān)注學(xué)生的綜合素養(yǎng)，并體現(xiàn)在各個(gè)教育管理細(xì)節(jié)中，以學(xué)生興趣愛好、終身學(xué)習(xí)意識(shí)、鍛煉意識(shí)等為方向加以培養(yǎng)。當(dāng)前教育管理工作中，很多高校已能夠放棄以分?jǐn)?shù)衡量學(xué)生能力教育管理準(zhǔn)則，不斷引入實(shí)踐教學(xué)，引入思維創(chuàng)新教學(xué)理念，努力培養(yǎng)學(xué)生擁有較高的實(shí)踐能力與創(chuàng)新思維。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生教育管理工作更以社會(huì)對(duì)人才的需求為方向，以培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性、生產(chǎn)性、管理性的社會(huì)人才，以免在未來被人工智能所取代。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，調(diào)整人才培養(yǎng)的方向與目標(biāo)，運(yùn)用更為多元化、多樣化的教育方式，以學(xué)生發(fā)展方向?yàn)楦灸繕?biāo)開展教育管理工作。而高校也應(yīng)充分意識(shí)到管理工作轉(zhuǎn)變的重要性，明確學(xué)生能力培養(yǎng)的重要性，創(chuàng)造出知識(shí)與能力綜合提升的新型管理模式［4］。

（三）采取混合學(xué)習(xí)模式

傳統(tǒng)單純線下學(xué)習(xí)模式已儼然不適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展，無論是從大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的角度出發(fā)，還是從疫情角度來看，均需要采取混合學(xué)習(xí)模式，才能夠滿足學(xué)生成長需求。其中，互聯(lián)網(wǎng)教育模式的發(fā)展，能夠打破時(shí)間與空間的束縛，無論學(xué)生身處何地，都能夠隨時(shí)隨地進(jìn)入直播間開始學(xué)習(xí)。因此，混合學(xué)習(xí)模式是未來發(fā)展的必然方向。但其中也涉及多種因素，包括教學(xué)設(shè)備是否完善、教學(xué)方法的有效性、評(píng)級(jí)體系的完整性與創(chuàng)新性，以及學(xué)生同步學(xué)習(xí)與異步學(xué)習(xí)并存的方式，學(xué)習(xí)資源混合方式等?？梢姡咝W(xué)生教育管理模式的轉(zhuǎn)變必然以混合學(xué)習(xí)模式為發(fā)展方向，也必然需要考慮其中所涉及的各種因素，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生教育管理基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定發(fā)展，管理成效的進(jìn)一步顯現(xiàn)。

（四）教育管理決策系統(tǒng)化

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的信息傳播方式、傳播內(nèi)容對(duì)學(xué)生的影響十分深刻，并深深影響著學(xué)生的價(jià)值觀。實(shí)際上，這種碎片化的信息及簡單化的傳播方式不僅影響著學(xué)生的行為與思想，對(duì)管理人員的決策也將產(chǎn)生一定的影響。高校學(xué)生教育管理工作中始終存在分散管理的問題，如資源無法及時(shí)共享，管理人員之間、管理人員與學(xué)生之間的溝通不及時(shí)，平臺(tái)利用效率低下等。在上述背景下，大數(shù)據(jù)的各種功能正在逐漸改善上述問題，并實(shí)現(xiàn)了管理者之間的融洽溝通，尤其確保了決策的正確性與系統(tǒng)化。如高校創(chuàng)建屬于自己的數(shù)據(jù)平臺(tái)，將學(xué)生各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集其中，為管理人員提供數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨部門的協(xié)作目標(biāo)。基于大數(shù)據(jù)，基于學(xué)校數(shù)據(jù)平臺(tái)，克服傳統(tǒng)決策分散化的問題，提升決策的科學(xué)性與前瞻性，為管理工作賦能［5］。

（五）管理工作人性化

以往管理工作在于“管”，而如今高校對(duì)學(xué)生的教育管理工作重點(diǎn)在于“教育”與“引導(dǎo)”。在大數(shù)據(jù)背景下，高校學(xué)生教育管理工作更關(guān)注學(xué)生的人文關(guān)懷。如利用校園網(wǎng)絡(luò)組織“尋找最孤單的人”活動(dòng)，在活動(dòng)中，學(xué)?？衫脤W(xué)生的刷卡記錄、選課記錄、圖書館使用數(shù)據(jù)、超市購物等各項(xiàng)活動(dòng)中收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并從數(shù)據(jù)中判斷出學(xué)生的親密朋友，包括室友、戀人、閨蜜等。從數(shù)據(jù)分析中得到“最孤單的人”數(shù)據(jù)，分析其在校園內(nèi)是否有朋友陪伴，如果沒有朋友陪伴，則需要對(duì)其加深了解，適當(dāng)給予關(guān)心與愛，引導(dǎo)家長有所關(guān)注。在大數(shù)據(jù)背景下，高校學(xué)生教育管理工作在傳統(tǒng)管理模式基礎(chǔ)上，增添信息科技的利用，使得管理工作更高效，形式更多樣，作用更突出。

五、高校學(xué)生教育管理應(yīng)對(duì)策略

（一）探索大數(shù)據(jù)管理模式

高校應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)搭建教育管理載體，將與教育相關(guān)的所有機(jī)構(gòu)、部門進(jìn)行整合，其中包括教育部門、院系、班級(jí)、管理部門以及社會(huì)機(jī)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上搭建一個(gè)綜合型、大規(guī)模數(shù)據(jù)平臺(tái)。為確保數(shù)據(jù)安全，可增加秘鑰，各部門之間的同層級(jí)管理人員可利用同一秘鑰查閱相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享。在系統(tǒng)中增設(shè)數(shù)據(jù)查閱記錄，以確保數(shù)據(jù)安全。在該平臺(tái)中，還應(yīng)增加數(shù)據(jù)協(xié)作處理板塊，為不同機(jī)構(gòu)提供管理操作平臺(tái)，以保證決策的有效性與可靠性。

除此之外，還應(yīng)在大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)基礎(chǔ)上建立有效的管理辦法。高校要不斷深化數(shù)據(jù)利用效果，充分挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)容，引入先進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析技術(shù)。如利用大數(shù)據(jù)建模分析方法，從中探索出利用高校教育的決策，探索全新的、有價(jià)值的管理方法，構(gòu)建評(píng)估優(yōu)化模型，發(fā)現(xiàn)潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)，提升過程控制能力，強(qiáng)調(diào)對(duì)高校學(xué)生動(dòng)態(tài)管理效果。高校應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)展開相關(guān)工作，探索出科學(xué)的、有效的高校學(xué)生教育管理工作模式［6］。

（二）提升管理人員信息素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校學(xué)生教育管理模式的轉(zhuǎn)變需要高科技、信息化人才，需要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，在管理模式中不斷探索，以發(fā)展的眼光看待教育管理工作。因此，高校更需要優(yōu)秀管理人才，需要高信息素養(yǎng)的人員進(jìn)入管理工作中。對(duì)此，要從兩個(gè)方面入手不斷提升管理人員的信息素養(yǎng)及綜合能力。

針對(duì)現(xiàn)有管理人員而言，應(yīng)當(dāng)從意識(shí)與能力兩個(gè)方面入手。高校應(yīng)不斷提升管理人員信息意識(shí)，建立數(shù)據(jù)意識(shí)，要充分了解到學(xué)生教育管理工作的轉(zhuǎn)型的重要性，并積極主動(dòng)參與到轉(zhuǎn)型工作中來。其次，要不斷提升管理人員數(shù)據(jù)定位、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)解讀、數(shù)據(jù)反思等相關(guān)能力。高校應(yīng)定期舉辦相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)以大數(shù)據(jù)信息科技運(yùn)用為核心進(jìn)行培訓(xùn)。如組織數(shù)據(jù)分析軟件的運(yùn)用，講解國際前沿的先進(jìn)管理理念，并引導(dǎo)管理人員將所學(xué)理論與技能引入管理工作。高校還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)管理人員能力考核，針對(duì)學(xué)生反饋結(jié)果、數(shù)據(jù)運(yùn)用能力、管理效果等相關(guān)因素，定期開展考核工作。從考核結(jié)果中找到目前管理工作中存在的不足，提升高校運(yùn)用考核結(jié)果之能力，并逐漸完善、創(chuàng)新管理模式，不斷與學(xué)生發(fā)展情況相契合，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的管理模式。

針對(duì)引進(jìn)人員，高校應(yīng)從引入門檻與培訓(xùn)兩個(gè)角度來提升。在引入、招聘工作中，要提升準(zhǔn)入門檻，最低學(xué)歷為研究生。高?？膳c本校研究生部建立合作，積極鼓勵(lì)研究生留校工作，并給予豐厚的待遇。利用本校研究生對(duì)本校實(shí)際情況深入了解的優(yōu)勢(shì)，加快其走進(jìn)管理模式轉(zhuǎn)變的工作進(jìn)程。而針對(duì)外來人才，則需要對(duì)其人品、能力、知識(shí)技能等多個(gè)方面加以考察，在面試過程中引入多種方式，不再單純以面試+筆試形式進(jìn)行。而在培訓(xùn)方面，不僅要對(duì)新人進(jìn)行思想意識(shí)、道德情操等方面加以培訓(xùn)，最重要的是以問題處理能力、學(xué)校當(dāng)前管理模式等實(shí)際問題展開探討，開拓新人思路，并將這種想法帶入到工作中，促進(jìn)管理工作順利轉(zhuǎn)型與升級(jí)。