互聯網視域下高校輔導員職業能力提升路徑與方法研究

刁薈文

（南京中醫藥大學翰林學院，江蘇 泰州 225300）

0 引言

高校輔導員是在高校中接觸學生最多的人，是大學生思想政治教育的骨干力量，承擔著立德樹人的重要職責。因此，輔導員要重視對學生的思想教育，做到因事而化、因時而進、因勢而新，成為學生們成長路上的引領者和守護人。面對現有的新媒體技術和互聯網平臺的沖擊，高校輔導員也面臨著很多挑戰與機遇。為了能夠更好地幫助學生成長成才，高校輔導員需要在新的環境下努力提升自己的核心能力，以此來適應“互聯網+”視域下的工作要求。

1 互聯網視域下高校輔導員的優勢

1.1 在互聯網的背景下更有效地實施了個性化教育

在互聯網下高校輔導員開展學生管理工作時，能夠凸顯出個性化教育的特征，以具體的內容來說，能夠通過追蹤與收集高校學生在平日的學習以及生活之中所涉及的相關數據，來了解不同學生的主要思想及行為特征，了解不同學生的不同需求，還能夠針對不同學生的不同特征來及時調整管理的模式與思路，采用學生容易接受的方式來對學生實施個性化教育與管理。另外，也應轉變傳統單一的管理方式實施個性化教育，切實滿足不同高校學生的不同個性化需求。

1.2 在互聯網的背景下精細化了高校輔導員學生管理工作

高校學生平日的衣食住行均會產生大量的數據信息，而輔導員也能夠通過分析數據內容來切實了解高校學生的實際問題，以便及時幫助學生去解決問題。另外，學生在互聯網世界之中，也易于公開自身的實際情況，而輔導員也可通過多加了解學生在朋友圈、QQ空間等平臺之中所發表的言論，來獲知有效的信息，這樣也利于高校輔導員良好開展學生管理工作。還能夠利用互聯網技術，通過視頻放映或是圖片展示等諸多方式，精準傳達教育與管理的內容，針對學生存在疑惑的地方還應實施交流互動，這樣則利于構建和諧的師生關系。還能夠借助大數據讓高校學生切實了解自身的特長與興趣等，指引學生做好職業規劃，也能夠將就業資訊以及相關的就業政策等推送給學生觀看，使得高校輔導員學生管理工作的開展能夠發揮出本質作用。

1.3 在互聯網的背景下使學生工作管理更科學

高校輔導員須了解學生的動態與靜態信息，跟蹤學生的成長與學習情況，了解每名學生的出勤率，若發現學生存在曠課或是遲到早退的現象，那么則需要迅速對此實施處理。為保障高校輔導員信息傳達的及時性，那么還能夠建立班級群以及黨員群等，以此來防范信息被淹沒，達成科學化管理目標。

2 互聯網視域下高校輔導員工作面臨的挑戰

2.1 教育方式多元化，角色定位面臨挑戰

隨著移動互聯網技術的飛速發展，給大學生提供了更多的公共交流的信息平臺。并且，網絡新技術以及新型媒體的出現，也給在校大學生提供了更多的信息傳播的空間。所以，大學生獲取新信息的方式會更加多元化，想要展示自身特點的想法也越來越明顯。與此同時，學生們的主體意識以及自我發展的想法也越來越凸顯，進而削弱了輔導員對學生的影響。傳統的教育方式以及教育理念已經不適合應用到新時代的大學生思想政治教育中，因此，高校輔導員需要對原有的教育思路以及工作方式進行創新和優化，可以通過學生們喜聞樂見的互聯網平臺，對其進行多元化的思想政治教育，幫助學生塑造正確的思想政治和三觀，從而完成輔導員分內的工作。

2.2 溝通模式改變，知識結構、專業素養面臨挑戰

眾所周知，“互聯網+”時代已經到來，師生之間不僅可以面對面進行溝通，還可以通過各種網絡平臺進行溝通。并且，信息傳播的速度和迭代的速度也越來越快。各種新型媒體也能夠推動輿論的發展進程，而學生獲取信息的方式也發生了巨大的變化。學生在接受新信息的時候，不僅可以提升自身的認知，也會對自身的心理和思維產生一定的影響。所以，高校輔導員需要緊跟時代的發展，不斷創新和優化自己的教育方式。不僅要考慮互聯網平臺中的各種信息對學生的影響，也要考慮在教育過程中能否借助互聯網平臺提升教育效果。而對于學生們接觸負面信息時，要及時制止，防止學生們被不良信息所影響，降低互聯網平臺對學生的消極影響。

2.3 學生網絡化嚴重，就業難度大

新媒體時代的到來，很多高校的學生越來越依賴網絡，出現了很多的“網絡異化”現象。目前，網絡異化的現象對輔導員的工作帶來了很多影響。網絡的隱匿性造成了很多學生在網絡平臺上和現實當中的形象大相徑庭，尤其是在學習方面、生活方面以及人際交往方向上會出現很多不同。在學習上，遇到稍微有難度的問題時都會直接通過網絡平臺搜索答案，不利于學生解題思維的養成。在生活中，越來越多的學生會花費很多的時間和金錢在游戲中，而忽略了生活中的其他內容。在人際交往中會更重視和網絡平臺上的朋友之間的交流，忽略和現實生活中的朋友的友好交流。在這種情況中，很多大學生越來越不重視就業、擇業，導致畢業生的就業率偏低，變相地增加輔導員的工作強度。

3 互聯網視域下高校輔導員職業能力提升的路徑

3.1 改變角色定位，轉變教育觀念

傳統輔導員的角色定位是思想政治教育者，這個角色定位已經無法滿足互聯網視域下的學生工作的實際需要。因此，輔導員需要重新塑造互聯網時代的新型思想政治教育工作者的形象，通過提升自身的人格魅力來引導學生的成長，不僅要做好原有的行政工作，也要做大學生的知心朋友。將原有的重視行政管理的方向轉變為以學生發展為重點，由傳統的單方面說教轉變為平等友好的交流溝通，可以靈活利用互聯網平臺，提升和學生的交流效果。

3.2 加強與學生交流，完善自身知識結構

在“互聯網+”時代的影響下，高校輔導員不但要根據工作需要來拓展相關的知識量，也要提高自身的思想政治工作水平，這樣才能在工作中妥善處理一些比較棘手的問題。高校輔導員需要通過不斷地學習來提升自身的職業能力，從而更好地勝任高校輔導員的各項工作。對于大部分輔導員來說，不但要有一技之長，還要有相對完善的專業知識儲備以及較強的綜合能力。根據自身的發展以及本校的思想政治工作的特點，努力學習新知識，并形成具有個人特點的思想政治教育方式。

3.3 搭建網絡平臺，提升輔導員工作網絡化程度

在“互聯網+”的大環境中，網絡信息的多元化和網絡平臺的虛擬性在很大程度上沖擊著大學生的思想意識及三觀。大學生抵觸被動接受知識，更喜歡主動選擇自己感興趣的知識，這促使高校的思想政治教育進行變化。在互聯網的視域下，高校思想政治教育沒有了時空的限制，因此，高校可以打造一個有效的教育學習平臺，增加學校的思想政治教育的效率。例如：可以選擇對校園網絡平臺進行優化，打造適應新時代的官方微博和微信公眾號，有條件的高校還可以打造視頻號。通過這種方式及時發布學校的相關信息，提高信息的傳播范圍，從而提高輔導員的工作的效率。

4 結語

隨著互聯網技術的不斷發展和創新，原有的高校輔導員的管理模式已經無法滿足時代的發展需要。因此，需要在原有的管理模式中引入互聯網技術，并且根據每個高校的具體需要進行優化和創新，才能更好地提升高校輔導員的管理效率。互聯網技術的發展給大學生帶來了很多變化，在生活層面上，網絡游戲和網絡社交的流行，改變了大學生的生活方式；在學習層面上，各種信息渠道的出現和網絡平臺上的學習資源讓學生獲取知識的方式來源更加豐富；而在心理上，網絡平臺在潛移默化中改變了學生的人際關系以及三觀。與此同時，輔導員作為高校中學生思想政治教育的中堅力量，在時代的發展過程中對其提出了新的要求。新時代輔導員不但要提升自己的專業素養以及專業能力，也要優化自身的職業發展路徑，才能夠更好地提升自身的工作能力和工作效率。