網絡流行語中的“情緒設置”傳播效果分析

摘要：網絡流行語的表達方式在網民群體間有著約定俗成的意義，而青年作為網絡流行語的主要群體，在彼此間不僅達成了群體共識，還擁有情感上的共鳴，讓網絡流行語的表達變得更加隱喻。網絡流行語的“情緒設置”效果研究通過分析情緒網絡語言中的交流性、文化性、社會制約性等因素，映射出網民群體的現實情緒狀態，為探究輿情的發展指出方向。基于對情緒類流行語社會屬性的了解，可以發現情緒是有規律可循的，公眾特定情緒的喚起、感染與擴散，使得情緒的意見也展現出螺旋化的特征表現。文章通過在線觀察和文本分析，整理和評估網絡流行語中的情緒設置效果，了解群體情緒的設置方法和情緒共同體的生成機制，為輿論的引導提供方向。

關鍵詞：網絡流行語；情緒設置；情感表演；情緒的社會規則；情感共同體

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）02-0106-03

一、前言

近年來，網絡流行語作為亞文化傳播的一部分，直觀表現了社會的變遷和生活的變化，也是大眾直接表達自己心境的話語形式。網絡流行語的廣泛使用，使得虛擬社群的傳播得到了更強烈的發展，公眾也形成了專屬的民間話語場。但由于網絡空間的匿名性和隱秘性，如何引導網絡流行語朝著主流價值觀發展，也引起各方重視。網絡流行語中的個性化表達，展現出了當前公眾的各種心態問題及各種社會現象中的情緒類型。文章通過梳理2021年出現的網絡流行語，來對網絡流行語的情緒設置情況進行觀察和思考。

二、網絡流行語中的情感表達

（一）情感表達的交流性

一般來說，語言和文字是最直接的表述方式[1]，公眾通過語言表達出自己內心的真實想法和感受，構建與他人的聯系，建立個人的社交網絡。

網絡流行語以獨特的個體行為作為主要的傳播點，比如“發瘋文學”（出自網友在與客服協商退款未果后發給客服的一段話，表示一些瘋言瘋語搭在一起的令人發瘋抓狂的文字句式）、“廢話文學”（出自B站UP主“那就叫王師傅吧”和“旅途船長”的視頻中，表示說了一堆話卻好像什么意思也沒有表達）等，這一類流行語的出現展現了網民個體借由文字敘述表達情緒的行為，在情感的表達中有著明確的指向性，引發了其他受眾在面對同樣問題時的情緒認知，與受眾群體之間形成了共同的情緒交流。

在情感的表達中，語言有著特殊的情緒意義，不僅推動著不同圈層的群體間進行對話交流，形成群體共識，還構建出公共的話語空間[2]。有研究表明，語言在表意方面的優勢，是賦予人們理解和評價情緒等內在心理狀態的先驗工具。

比如在網絡流行語的表達中通過掌握各種情緒的擴散作用，建構出公眾對情感的認知方式，即將感知流行語作為符號的標記形式，以達到在社會關系交往互動中，實現自我的情緒價值，對他人情緒產生引導作用，喚起共同群體的認同感及群體內部的一致性，完成情感表達構建和發展社會關系的重要作用。

（二）情感表達的表演性

情感的表演性[3]，有學者提出“人們或者把自己的真實情感表達出來，或者小心掩蓋自己內心的真情實感，每種表達方式都被賦予了特定的意義”，而在這其中，情感表演將有助于更好地理解公共空間的人們表達情感所使用的策略。情緒表演的主體不僅利用身體符號，還通過敘述來展現情感變化，如網絡流行語中的隱喻式表達，映射出不同概念域之間的關系，用彼類事物的暗示進行感知、體驗、想象和理解，去了解此類事物的心理行為及語言特征。比如“躺平”（表示無論對方做出什么反應，你都毫無波瀾，看似妥協，放棄，但實則是“向下突破天花板”，選擇最無所作為的方式反叛裹挾的意思）、“蚌埠住了”（是繃不住了的諧音，用來形容自己的情感上受到的沖擊，快撐不住要哭/笑了的意思），不同的流行語中暗喻著不同的文化符號，在情感的表演中架構起不同概念的橋梁作用，有具體概念轉向抽象概念的表現作用，含有現實意味中的社會心理狀態。

還有表現的類型，如反諷式表達，指說話或寫作時一種帶有諷刺意味的語氣或寫作技巧，在現實生活中，可以直接用來形容自己的現實狀態，表示自己對現實生活狀態的不滿意，比如“emo”（原表示一種藝術家氣派的音樂，現指代網絡語境下的喪、憂郁、傷感等情緒低落的感受），“yyds”（諧音是永遠的神，表示贊美，可以用來贊揚人物或事物）、“絕絕子”（既可以表示好極了，又可以表示差極了，用于嘲諷的意思），以及互文式的表達方式等[4]，公眾在使用情緒類流行語進行交流表演的同時，也為公共領域的情感發展提供了多元的視角，還對公共領域情感規范的管理起著重要作用。

（三）情感表達的社會制約性

網絡流行語作為社會文化的一種表達方式，受到了相關社會文化的制約，從社會學的角度分析，社會文化的建構性在不同程度上制約著語言的表達形態[5]。而情緒發展的基本形態主要由語言直接表達出來，公眾在社會的實踐過程中也會被不同的媒介所引導。對這類情緒類流行語的形成，比如“內卷”（原表示一類文化模式達到了某種最終形態后，沒有辦法轉變為新形態，只能在內部變得更加復雜，現指代在高等學校學生中的非理性競爭或被自愿的競爭環境）等，要在固定的語境或群體中才能獲得共同的理解，在這類情緒化網絡流行語的搜索指數不斷升高的過程中，相關熱詞和話題討論也登上了熱搜的榜單，衍生出了圍繞這類流行語所開展的各種傳播產品，顯示出網民群體的亞文化特征向著主流文化迸發的趨勢。

情緒類流行語背后情感規則的不一致，也對公眾的情緒認知產生了螺旋化的影響，不僅引導人們對于情緒的管理，還為公眾提供了更多情感表達的規范和情緒共識的方向。

三、網絡流行語中的情緒設置

（一）群體的情緒喚起

在網絡流行語的內容表達中，相似生活環境和文化背景的公眾對網絡流行語的解讀也是近似的，社交媒介的出現讓相似的公眾聚集在一起，展現出網絡流行語中同種社會心態存在的同時，也為群體喚起了共同的情緒體驗。比如“傷害性不高，侮辱性極強”（表示某事雖然沒有實質性傷害，但卻令人難堪），“我看不懂，但我大受震撼”（表示自己對某件迷惑事情的不解，震撼），“格局小了”（表示人的眼界太小，看待事情不夠全面）這一類型的網絡流行語要在同樣的生活環境及心理狀態下進行使用，才能展現出網民的現實心境和真實想法，而網民個體在擁有同種心理狀態時，也就可以達到群體情緒的一致性。

有研究指出，在社交網絡中，受眾并非是要對信息內容進行傳播，主要是為了表達個人的情緒狀態，從而獲得認同和產生影響[6]。網絡流行語中所營造的情緒環境氛圍及一致的信息內容解讀等，都在影響著受眾的信息接收和解碼。情緒的喚起將獲得更多的關注和支持，而情緒體驗也會成為受眾之間獲得價值感和認同感的焦點，比如“躺平”（表示無論對方做出什么，自己都毫無反應，表現順從的心理）、“奪筍啊”（表示多損啊，語音諧意）這一情緒宣泄類的網絡流行語，直觀展現出網民們的抒發方式。

情緒類流行語對相近情緒的群體會產生強烈的影響作用，其中共同的情緒體驗作為了基礎，通過情緒的導向性和偏向性，演變成了大眾話語的實踐形式，刺激了群體情緒，引發了群體關注。

（二）情緒的意見氣候

后真相時代的來臨，民眾更多注重情緒效果的作用，情緒類流行語的廣泛使用顯現出情緒設置的影響及意義，比如情緒的波動可以引導網民產生轉發與評論等的行為，越是高激發性的情緒影響，越會引發網民產生有效的行為。在社會文化的發展中，語言成為情緒認知和表達的重要表意形式。

更有研究認為，情緒是潛在輿論的唯一外部表現形態，比如，“野性消費”（與理性消費意思相反）、“你禮貌嗎”（表示對無禮的反擊）等表現即時性心態的網絡流行語，通過了解網民群體的情緒變化，是解碼出不同的社交媒介中隱藏心態的重要方式之一。網絡流行語作為網民長期的心態展示，其中情緒的設置雖然不能影響民眾帶著什么樣的情緒想，但是卻可以使得民眾帶著情緒去想。

網絡流行語作為話語表達的實踐形式，所蘊含的情感內容形成了情緒的意見氣候，由“意見領袖”生成及傳播，在群體中強烈的意見氣候，會感染弱勢群體或中立群體，他們為了達成群體意見的一致性，將改變自己的情緒認知方式，達到群體上的認同感[7]。比如yyds（永遠的神）、fyp（上熱門）這一縮寫類的網絡流行語，在同樣的使用群體之中既可以代表個體的即時性心態，也可以辨別非群體的個體。尤其在對網絡流行語的解碼和編碼過程中，個體的隨時參與和解讀，不僅構成了網絡社會的交際行為，還擴大了網絡圈層化的傳播范圍，使得情緒類流行語可以直接到達更多的民眾中去，從而喚起更多民眾的情緒態度，影響著情緒環境的意見氣候變化。

（三）情緒信息的螺旋化

在匿名、交互的網絡環境中，網絡話語實踐呈現出自主、能動的特性，消解了現實社會的孤立，少數派意見得到了強化，推動了個體到群體的卷入，達到話語的群體生產[8]。由于傳播媒介的不同，群體情緒的認知程度也不盡相同，受眾接收到的信息里的情感狀態將會對之后的情緒感知及判斷能力產生影響，進行再傳播時便有了獨特的情緒變化。

比如“emo”（表示我頹廢了，具有負面情緒意味）、破防了（表示破除防御，具體指遇到一些事后心理防線被突破，情感上受到很大沖擊的意思）這一語境類的網絡流行語，其中隱藏著特色的情感色彩，對群體的使用有明顯的情感限制和導向意義，媒介受眾的信息解讀和情緒一致性不僅都表現出了先前信息留下的情緒影響，還將對受眾造成情感認知的改變，引發受眾的情緒共振。

勒龐在《烏合之眾》中指出，本能性的情緒特別容易感染，而理智、冷靜的情感在群體中絲毫不起作用[9]。在群體中，同質性的情緒態度，會引發大量共同的群體行為，而群體間的情感差值越小，也更容易彼此之間產生情感交流。網絡流行語中隱藏的情緒與社交行為強度正相關，含有正面或負面、積極或消極的這種強烈的情緒狀態將引起群體中的共鳴，完成在交流和互動中的運用和推廣。情緒類流行語的生成，也會根據不同的媒介語境和使用情境，具備不同的傳播效果，比如“社會牛X癥”（與社交恐懼癥意思相反，表示在社交方面不膽怯，游刃有余）的出現，來源于網紅“雙喜哥”的B站短視頻中，視頻內容展示了他經常在公共場合不在乎別人眼光的行事方式，使用該詞來表現自己，后來經由社交媒體的滾雪球式傳播，引發了該話題的熱度升高，收獲了億次的播放量。依據媒介氣候情緒特征的不同，將情緒狀態隱藏在話語表達之中，消融了群體邊界的同時，還會帶來情緒的循環。

四、結語

在情感的認同過程當中，要不斷地持續性互動和交流，網絡流行語中情感表達的可見性，也帶來了更多的群體共識。有研究認為，情感表達的實踐性不僅要社會的文化資本，還對公眾自身存在的習慣和表達的場域有所限制，當這三方面達成共識時，即可獲得情感中的認同價值。

首先是情感氣候環境的一致性，為了保證社區中的群體獲得共同的情緒體驗，“意見領袖”通過各種表現方式進行情緒傳播，其中網絡流行語的使用要群體在同種語境中編碼解碼，共同的語言表達方式表現了群體間的親密關系，是其他個體無法參與到的社會交往過程，如群體間分享的泛在情緒，讓集體行為得到了更多的認同，支撐他們展現群體中的文化意識形態，助于群體身份的認同，及群體核心價值觀的展現。

其次是情感話語的認同，在場景調試中，群體獲得了信息傳播的主動權。在網絡流行語的使用過程中，不僅有網絡群體，還有主流群體對其進行運用，作為反映社會心態的現實存在，主流群體可以通過解析網絡流行語中的情緒作用，對網絡群體進行了解，還可以利用流行語作為一種表達形式，連接與網絡群體的情緒互動性，滿足網絡群體追求的公共空間中的情緒共識，對社會情緒起到引導作用。

最后，群體打造了情感的共通空間，沉淀集體記憶。不同網絡流行語映射著不同的社會心態。所以在使用網絡流行語的過程中，不同的社交媒介上，網民群體也擁有著不同的情緒體驗，在他們利用網絡流行語闡述想法時，也將會吸引群體間更多的關注和轉發。重視輿論形態的情緒傳播特征，及早地對公眾消極情緒進行分類和引導，避免消極輿情的劇烈波動，對情緒的導向性進行明確的調整和控制，預防未知社會輿情事件的發生。

參考文獻：

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作者簡介 許可，碩士在讀，研究方向：情緒傳播。