儒家“和”文化在處理輔導員與大學生人際關系中的運用

張輝 董欲曉 徐磊 唐琳

摘? 要：儒學猶如源源不斷的精神源泉滋養著中華文化的血脈，為后人提供可以借鑒的寶貴經驗，而儒家“和”文化對今天的高校輔導員工作具有借鑒意義和指導作用。隨著如今社會的快速發展，進入大學學習是大學生第一次離家過集體生活，面對激烈的競爭環境，他們承受著學習、情緒、健康等多方面的壓力，作為一名輔導員應當從儒學“和”文化中汲取靈感，獲得啟發，且運用于工作實踐中，促進思想政治工作的開展，并與大學生建立良好互動的人際關系。正確認識家庭教育、社會教育、學校教育對大學生人際關系的影響，妥善處理好與大學生之間的人際關系顯得尤為重要。文章從什么是儒家的“和”文化、大學生的人際關系、輔導員如何處理好與大學生的人際關系、如何建立和諧師生關系等多個方面闡述了儒家“和”文化在處理輔導員與大學生人際關系中的運用。

關鍵詞：儒家“和”文化;人際關系;高校教育;師生關系

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2022）08-0138-04

Abstract： Confucianism is like an endless spiritual source， which nourishes the blood of Chinese culture and provides valuable experience for future generations. The Confucian "harmony" culture plays a positive role in the work of college counselors today. With the rapid development of today's society， entering the university is the first time for college students to live away from home. Facing the fierce competitive environment， they bear the pressure of learning， emotion， health and other aspects. Counselors should draw inspiration from the "harmony" culture of Confucianism and apply it to work practice to promote the development of the ideological and political work， and establish a good interactive interpersonal relationship with college students. It is particularly important to correctly understand the impact of family education， social education and school education on college students' interpersonal relationship and properly deal with the interpersonal relationship with college students. This paper expounds the application of Confucian "harmony" culture in dealing with the interpersonal relationship between counselors and college students from many aspects， such as what the Confucian "harmony" cultureis， what the interpersonal relationship among college students is， how counselors deal with the interpersonal relationship with college students， and how to establish a harmonious relationship between teachers and students.

Keywords： Confucian "harmony" culture; interpersonal relationship; higher education; teacher-student relationship

“和”文化是中華文化的核心，習近平在2014年5月15日中國國際友好大會暨中國人民對外友好協會成立60周年的活動中，描述：“中華民族歷來是一個愛好和平的民族。中華文化崇尚和諧，中國‘和’文化源遠流長，蘊含著天人合一的宇宙觀、協和萬邦的國際觀、和而不同的社會觀、人心和善的道德觀。”習近平總書記所說的和諧價值觀，表現在人與人之間的關系方面，是“忠恕”之道的人己和諧觀，大學生正處于人際關系養成的重要階段。系統了解中華“和”文化并付諸行動是大學生自我完善和發展自我的重要途徑。在大學生的四年學習過程中接觸最多的就是輔導員，輔導員的工作就是針對大學生進行政治思想教育和日常管理，所以處理好與大學生的人際關系是能對大學生進行教育和管理的關鍵，在兩者的關系處理中往往輔導員起著主導作用，這就需要輔導員更深刻認識儒家“和”文化，且運用于工作實踐中，促進思想政治工作的開展，并與大學生建立良好互動的人際關系。

一、儒學“和”的思想

（一）儒家“和”的本義

“和”產生的過程中，有“龢”“盉”兩個意思，前一個表示和諧樂器的聲音，后一個則表示調和五味，也就是說“和”涵蓋了和諧與調和。具體地說，“和”就是在事物開始和發展過程及影響等方面，全程地掌控和把握，避免處理事務過而不及導致事物失控，及其負面因素再造成不良后果影響，也就是說“和”是以肯定差異不同為前提的，在不斷的斗爭中取得平衡，如同中國的秤，秤砣雖小可壓千斤，就很好地體現了平衡的“和”。

（二）儒家“和而不同”

“和而不同”是孔子對理想人格追求的重要組成部分，馮友蘭先生講：在中國古典文學中“和”與“同”不一樣，“同”不能容“并”，“和”不但能容“并”而且必須有“并”才能稱其為“和”[1]。子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”在處理人際關系時，君子允許不同意見的存在，是在團結中有斗爭，以斗爭而求團結。使得各種不同意見，能在一定的基礎上達成共識，不是盲目的附和，當然這種團結和斗爭以互相尊重人格尊嚴為基礎，顧全大局為基礎，以國家人民的利益為基，相互協調。小人則不能正視矛盾和問題，要么一味附會、盲目茍同，要么堅決反對。大學生應該切實了解“和”“同”之義、不要讓矛盾走向極端，造成個人人格和心理的失衡，應當把“和而不同”提升到自我修養的高度[2]。成為每個人人格發展和處理人際關系的準則，做到與人和諧相處。

（三）儒家“和”文化下的人際關系

“仁”的思想是儒家的重要思想，“仁”字，從“人”從“二”，專指兩個人在一起時就要處理人與人之間的關系。在孟子看來就是“五倫十教”，“五倫”指君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友這五種關系。“十教”是孟子為“五倫”中的每種社會角色規定行為規范，是父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。

君臣之間講義，義是君臣之道，就是君惠臣忠、君敬臣忠。放在今天領導和下屬的關系也是如此。孟子在《離婁篇》中說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬，則臣視君如國人;君之視臣為土芥，則臣視君如寇仇”。荀子說：“君者，舟也;庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟，君以此思危，則危將焉而不至矣。”實質上都強調君臣的相對的平等關系。

父子之間講仁，仁德是父子之道，就是父慈子孝，仁是儒家思想的核心內容。“仁者愛人”，父子之間的愛出自于天性，也是愛人之本，“孝”是子女對父母慈愛的必然反映。人從愛父母開始延伸開來，愛兄弟、愛朋友、愛國人、愛世界上的萬事萬物，只有這樣才能形成穩定的社會基礎。

兄弟之間尊崇禮，在儒家思想中“禮”是道德規范的總稱。按“禮”，兄弟之間要長幼有序，兄友弟恭。兄長對弟弟有愛、關心、有擔當，做弟弟們的表率。弟弟要尊重兄長，向兄長學習，一個家庭才會和睦興旺。

夫妻之間講智，智慧是夫妻之道，那就要夫義婦順、夫唱婦隨。“夫”者，扶也，“妻”者，婦與夫齊者也。夫妻之道講求一個“從”字，兩人不背逆謂之從，過去丈夫是家庭中的主心骨，既然是主心骨就必須明心見性，做事要有正確的思想認識和主見，幫扶妻子貴于正路，妻子要向齊。

朋友之間講誠信，誠信是朋友之道，講求朋誼友信。孔子講益者三友，損者三友。交什么樣的朋友是我們人生中重大課題，看一個人如何，只有觀察他交什么樣朋友就一目了然。朋友之間相處，“誠信”起到了關鍵作用。

從“和”文化的視角看，“五倫十教”中的十種社會角色之間，既是相輔相成的關系，又是相互制約的關系。君能惠敬，臣才會忠，臣忠君才更會惠敬;父慈才能子孝，子孝父才更有慈愛;夫義了婦才能順，婦順于夫義，使夫更有義;兄友愛弟，弟才尊敬兄;朋有誼，友才能信。所以十種角色之間不是一方對另一方絕對服從，是兩兩“斗爭”中的平衡。

二、大學生人際關系問題的來源

（一）家庭教育的影響

現在大學生都基本生于2000年前后。正是我國實行計劃生育的時期，此時的獨生子女人數比例占了絕大多數，家庭結構呈現“4+2+1”型，四個祖父母加兩個父母加孩子本人。很多孩子就成了家庭的中心。過度的疼愛甚至是溺愛造就自傲孤僻的性格。要么盛氣凌人，要么自命不凡，不與人為伍。在與輔導員的交往中，往往讓人難以接受，甚至難堪。

還有中國近年來離婚率不斷上升，父母的離開對子女產生巨大影響，即使大學生已經普遍18歲成年了，但從心理上講很多大學生心理并不與年齡相匹配，身體雖然長大了但心理上對父母仍有嚴重的依賴。

家庭教育是大學生教育的基礎，父母是最好的老師，父母一方或雙方的強勢教育或者不能正確引導學生看待生活、學習，會讓大學生產生恐懼、自卑、嫉妒之心，特別是在輔導員面前會緊張害怕、手足無措、語無倫次，特別是嫉妒會讓個別學生有不道德的行為舉止。父母離異給他們的打擊一時難以消除，表現在與輔導員交往上就會有猜疑有敵意，甚至走向極端，有時會有攻擊行為，更有甚者會有自殺行為。

（二）社會教育對大學生的影響

如今的社會是一個開放的多元的社會，五彩繽紛，社會風氣能傳播正能量，也能傳播負能量，絕大多數學生從中學進入大學更想尋求一個自由的、講求個性的氛圍。但是卻忽視了一點，自由并不是無政府主義的自由，而是規矩之下的自由。追求個性是好事，但個性并不等同于任性，大學也絕不是你想干什么就干什么的地方，面對大學輔導員的管理，很多學生憤憤不平，“我的自由”“我愿意”等聲音不絕于耳，稍有不滿便去尋求官方部門的支持，使輔導員與大學生之間關系緊張，也增加了輔導員的工作量和難度。

（三）學校教育對大學生的影響

走進大學是每一個學生十幾年奮斗的夢想，想升入自己理想的學校，分數是最好的敲門磚，由此引來的唯分數論，也成了人們普遍追求;只要學習好，其他什么都不用管，也成了大多數家長教育孩子的口頭禪。中小學雖然沒明確說，但是學習成績成為了評價教師好壞的潛在重要指標。“現在好好努力學習，考上大學就輕松了”，類似的聲音不絕于耳，也潛移默化地影響了一部分學生。一旦進入大學，繁重的學習任務，就使學生產生逆反心理，誰管學習就會跟誰對著干，這也使得輔導員與學生關系緊張。

學校、社會、家庭教育中的大學生人際關系問題，也給輔導員提出了課題，解決這個課題是輔導員義不容辭的責任。

三、處理好與大學生的人際關系是輔導員的必修課

輔導員隊伍自身修養和完善仍需要高度重視。近年來，輔導員們是通過考試招聘的方式進入大學生思想政治教育這支隊伍的，正確認識自己、了解自己，對今后的工作有著深遠的意義，新進的輔導員對以下幾個方面問題要有清醒的認識。

一是本身較為年輕，經歷的是一個從學校到學校的過程，人生閱歷淺，社會經驗不足，在與人打交道方面并不擅長，有時甚至有些恐懼，雖然與學生年齡相仿會有一定的親和感，但年紀輕，也就缺少威信，容易受到來自學生的輕視，妨礙了相互之間的深度交流。

二是新進輔導員在之前相當長的時間一直是學生這個角色，形成了角色固化，思想認知與學生基本相同，很難在短時間內實現角色轉變，從一個被教育者到一個教育者的轉變并不容易，這使得輔導員在處理與學生關系中有搖擺的現象。

三是許多新進輔導員所學專業與所帶學生的專業并不相配，甚至有時就是外行，對學生的專業指導和擇業指導力不從心，使學生在專業層面上難以信服。

四是許多輔導員在大學和研究生期間，并未當過學生干部，未從事過學生管理工作，對學生管理工作有的輔導員甚至一無所知，這都需要在工作前、工作中做好培訓和指導，才能使輔導員盡快成長起來，適應自己教師的角色和輔導員的工作。

古語講得好：“親其師，信其道”。輔導員是教師，傳播的是思想大道，是馬克思主義的理論。想讓學生信服首先要讓學生親近，何為親？“親”是形聲字，始建于西周金文中，左邊是“辛”，右邊是“見”，表示用眼睛看，也可理解為常常見到，能讓大學生常常見到就是要生活在他們中間，打成一片，成為一體，因此，輔導員就有了以下三種角色身份。

（一）做之“君”

“君”表明，輔導員是大學生們的領導，這個領導是兵頭將尾，起著橋梁紐帶作用。一是要及時將國家的政策、學校規章和制度宣傳執行下去。以身作則成為大學生們的表率模范和榜樣，監督監管學校規章制度的執行，有權力對做得好的學生進行表揚、對做得不好的學生批評，一個輔導員真正要行使好權利必須要公平[3]。《禮記》中講：“大道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦。故人不獨親其親，不獨子其子。”這句話告訴我們輔導員在大學生中要做的是一件公事，要一碗水端平，學生們才能信服。《論語》：“人而無信，不知其可也”“自古皆有死，民無信不立”，子曰“君子周而不比，小人比而不周”，輔導員要團結學生形成團隊而不能拉幫結伙。

（二）做之“親”

“親”是一份關懷，一份愛護，作為輔導員就是要擁有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”般的慈悲情懷，對學生要如父兄手足一樣關懷愛護，并積極主動、想方設法、力所能及地為學生排憂解難。學校是專門培養學生的，離開學生無從談教育，學生就是輔導員工作的手和足的延伸，沒有學生，輔導員就做不了事走不了道，若沒有對學生如手足的認識，學生也不可能推心置腹，人心換人心，別人怎么對待你取決于你怎么對待別人，前文講“親”的解釋是常常看到，更重要的是重點時刻的看到。“孟武伯問孝，子曰：‘父母唯其疾之憂’。”孝不是回報父母什么東西，而是記得你生病時父母的心情，能以同樣心情對待父母就是孝，大學生們進入大學學習很多可能是第一次離家，生活情感學習疾病的困擾常常出現，在這種時候輔導員就是父母、兄弟、朋友，能第一時間出現會給學生帶去無比溫暖和鼓勵，同時輔導員也會收獲學生的信任和依賴。

（三）做之“師”

唐代韓愈《師說》講：“師者，所以傳道受業解惑也。”輔導員是學生的老師，輔導員所傳的“道”，是從馬克思主義、習近平新時代中國特色社會主義思想一脈相承的“道”。首先要求輔導員是一個堅定的馬克思主義者，共產主義理想是其畢生追求;其次要有深厚的理論基礎，否則就難以做到以理服人，對這個“道”沒有感情，也就難以以情動人，對學生的思想工作就成了表面的說教，學生對輔導員的態度也就成了應付。

輔導員不僅要成為大學生思想指導的導師，更要成為大學生人生道理的老師，要做“明”師而非“名”師。這要求輔導員不僅要了解大學生的思想狀況，也要深刻了解學生專業應用的情況，為學生將來升學或就業指明方向[4]。

四、和諧師生關系的建立

（一）大學生應學習應有的規范禮儀

“禮之用，和為貴”，過去指社會的典章制度和道德規范，“禮”在這里講的就是禮儀規范，“和”就是和諧。用現在話說禮作用，在于使人的關系和諧為可貴，大學生們在進入大學前，這方面的教育是不夠的，甚至是缺失的。禮儀規范是大學生的必修課，因為在人際交往中，相互尊重是處理好人際關系的基礎。說話要得體，行為要規范。子曰：“庸德之行，庸言之謹，有所不足，不敢不勉，有余，不敢盡。言顧行，行顧言。君子胡不慥慥爾。”一個人的言行更體現一個人的家教和修養，失去了禮就失去了與人交往的基礎。

（二）輔導員要深刻了解每個大學生的特點進而處理

師生間的關系

孔子的教育原則是因材施教，教師從學生的實際出發，教學的同時結合學生的個性特點和個性差異，使每個人的才能品行獲得最佳的發展[5]。孔子弟子三千，出自于不同的階級，不同的階層，不同的家庭。《論語》中有很多人問孝于孔子，孔子回答各有不同。《論語·先進篇》中有這樣話，子路問：“聞斯行諸？”子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之？”冉有問：“聞斯行諸？”子曰：“聞斯行之。”公西華曰：“由也問：‘聞斯行諸？’子曰：‘有父兄在。’;求也問：‘聞斯行諸？’子曰‘聞斯行之。’赤也惑，敢問。”子曰：“求也退，故進之;由也兼人，故退之。”從讀《論語》發現，一是孔子的回答各有不同，但都告訴每個人，你如何做才是正確的，而不是簡單的對和錯的判斷。三千弟子中七十二賢人，其余人就不賢、不好嗎？也不是，“君子學道則愛人，小人學道則易使也”。意思是“做官的人，學習人生道理，就會愛護眾人，老百姓學習人生道理，就容易服從命令”。輔導員對自己的學生不能強求一致，而是人各有志，各有不同，只要走的是正路，就該鼓勵支持。

（三）家校相互配合，構建和諧師生關系

中國的家庭都是傳統“和”文化濃厚的家庭，講究的是“忠孝傳家久，讀書繼世長”。孝在每一個中國人心目中是不可泯滅的印記。大學生對父母的孝也深植內心，父母子女之間或有沖突，孩子對父母的愛和依賴是不變的。另一方面從經濟角度講，馬克思講“經濟基礎決定上層建筑”，大學生的經濟不能獨立，也決定他們對家庭和父母的依賴關系。父母在大學生面臨重大問題時，比如升學、就業等重大問題依舊占據發言權。輔導員要處理好與學生關系，也要處理同學生家長之間的關系，通過網上班會、微信、電話等多種溝通渠道，把學校政策和自己的工作及時與家長聯絡、溝通，取得學生家長支持，與家長們交朋友，間接成為學生們接納的對象。

（四）堅持原則下的正確領導

中華“和”文化不拒絕矛盾沖突，輔導員與大學生之間沖突，有時也是必然的、不可避免的，這要從兩方面去看。一方面是學術沖突。韓愈《師說》中講：“故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業有專攻。”在學術上的爭吵是教學相長的一部分，只有在辯論中老師與學生才能共同進步。另一方面，有些學生不能充分理解并遵守學校的方針政策，難免產生一些摩擦和對立，此時輔導員要堅持學校規范原則，但不要當眾與其發生沖突而需要私下工作解決[6]。對輔導員的要求就是能屈能伸。當眾給足面子，私下嚴肅批評，督促改正。就像孔子說的“舜其大知也與！舜好問而好察邇言，隱惡而揚善，執其兩端，用其中于民，其斯以為舜乎！”

從“和”文化來講，有時錯是單方的，也有雙方的，輔導員也不是永遠正確，面對錯誤應當勇于承認。子曰：“知恥近乎勇。”古語講：“知錯能改，善莫大焉。”《中庸》：“故君子以人治人，改而止。”君子應該按照人性的規律來管理人、影響人和改造人，最終使人能自覺和自主地改正自己的錯誤和不足，不斷地進步，相互建立和諧的師生關系。

總之，利用儒家“和”文化來處理輔導員與大學生之間的人際關系對輔導員的政治思想工作有著巨大的促進作用，同時對于大學生本身來講，正確運用“和”文化理論觀點和做法，對于自己將來走向社會、進入職場，甚至家庭生活，都有著深遠的影響。

參考文獻：

[1]劉晨華.儒家“和而不同”思想對于構建高校和諧校園文化的啟示[D].鄭州：河南工業大學，2012.

[2]吳玲瑩.大學生對儒家“和文化”認知狀況的調查[J].當代青年研究，2012（2）：54-59.

[3]楊定明.儒家文化視域下當代大學生人際交往涵化研究[D].長沙：湖南師范大學，2019.

[4]郭巖杰.從儒家“和”文化出發探尋思政教育新途徑——評《思想政治教育視野下儒家“和”文化研究》[J].語文建設，2018（25）：81.

[5]肖柯.儒家文化與大學治理：沖突與融合[J].高教探索，2018（10）：30-34.

[6]張明月.儒家文化視野下當代高校師生沖突現象研究[D].合肥：安徽農業大學，2010.

基金項目：2020年山東省藝術科學重點課題“高校傳統文化教育融入校園文化建設的路徑研究”（ZC202011214）階段性研究成果;山東省教育科學“十三五”規劃2020年度課題“新工科理念下創新創業教育與專業融合路徑研究”（2020ZC275）階段性研究成果;2020年山東建筑大學思想政治教育專項課題“中華優秀傳統文化與大學生思想政治教育的融合研究——以山東建筑大學為例”（2020SZ016）研究成果;山東建筑大學2020年校級教學改革研究項目“專業創客空間運行模式研究”（山建大校辦字〔2020〕28號）階段性成果

作者簡介：張輝（1968-），男，漢族，山東濟南人，碩士，講師，研究方向為中國傳統文化。