馬向真：在現(xiàn)場，也在線上

文浩剛

馬向真

人生在世，總歸要面臨很多不確定性。有來自自然災(zāi)害和突發(fā)事件的不確定性，地震、海嘯、不斷變異的病毒；也有來自社會的不確定性，局部沖突、油價漲跌、工作的變化……當(dāng)我們置身事外時尚能坦然，但當(dāng)個體生命陷入不確定的裹挾時總難以平衡。這種失衡往往成為人們心中的“堵點”。馬向真所做的，就是疏通這些被堵上的心路。

身為東南大學(xué)應(yīng)用心理研究所所長、江蘇省莫愁心理咨詢公益聯(lián)盟理事長的馬向真，常會被問及一個問題：為什么要為別人做心理咨詢？從理論研究的角度而言，作為一名博士生導(dǎo)師，長期實踐在心理咨詢的一線，因為病例多、分散度高，很難取得研究成果。但馬向真堅持了下來，女性情感維度的認知是她判斷事情的尺度。在咨詢過程中，她為幫助到別人感動，也為被幫助的人感動。

戰(zhàn)疫，在現(xiàn)場，也在熱線

“沉悶的防護服，隔絕的環(huán)境中，當(dāng)時武漢方艙醫(yī)院里的醫(yī)務(wù)工作者，面對的不僅是亟待救治的患者和高強度工作導(dǎo)致的體力透支，還有精神世界無處宣泄的聲音。”馬向真說，“特別是女性醫(yī)護工作者，她們的壓力超過人們的認知和想象。”當(dāng)人們?yōu)檫@些白衣天使凱歌送征時，或許想過她們面臨的外部環(huán)境，但很少有人關(guān)注過她們面對疫情時內(nèi)心的壓抑。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，中國醫(yī)護人員焦慮、失眠比例大大增加。這種情況下，央視網(wǎng)、北京大學(xué)等聯(lián)合設(shè)立了“守護天使”全國戰(zhàn)疫一線醫(yī)護人員心理健康公益專線，馬向真義不容辭地加入了。

“出于職業(yè)道德，我不能提供咨詢者的具體信息，這不僅僅是防止他們覺得案例有所影射，更重要的是對來訪者隱私的保護。”馬向真在接受采訪時選擇了比較籠統(tǒng)的方式，將案例雜糅了起來。但通過這種方式，我們?nèi)匀荒軌驘o比接近一線醫(yī)護工作者的內(nèi)心，“在長時間的封閉環(huán)境下，她們會擔(dān)心家人的健康，也會擔(dān)心自己是否會被傳染，會眼睜睜看著重疾病患停止呼吸而無比內(nèi)疚，也會在晝夜顛倒的工作中處于情緒崩潰的邊緣。”大部分時候，一線醫(yī)護工作者用過度投入工作化解情緒，在和馬向真的交流中，她們學(xué)到了一些應(yīng)對應(yīng)激、調(diào)控情緒的方法。

“其實這些方法并不難，就是要自己根據(jù)自己的特點學(xué)會主動調(diào)節(jié)。”馬向真解釋道，適度的飲水、呼吸節(jié)奏的變換，都可以幫助人們調(diào)節(jié)情緒。在這種正向的心理療愈過程中，馬向真看到了女性的精神力量，因為她發(fā)現(xiàn)，女性醫(yī)護工作者在調(diào)節(jié)自己情緒的同時，把這些經(jīng)驗也傳遞給住在方艙醫(yī)院里的病患——他們也正面臨著情緒的極限。

女性，需自力，也需他力

無論是線上咨詢，還是線下咨詢，馬向真說，女性明顯要比男性更容易陷入心理糾葛。近日，中國精神衛(wèi)生調(diào)查成果新聞發(fā)布會上，研究人員發(fā)布了一項最新調(diào)查結(jié)果：抑郁障礙在中國分布特征具有“重女輕男”現(xiàn)象，女性發(fā)病率高于男性。談及原因，馬向真表示，“這是一種社會文化現(xiàn)象。”

從刀耕火種時代至今，中國文化傳統(tǒng)中始終保持著“男主外，女主內(nèi)”的思想。在馬向真接觸的案例中，她發(fā)現(xiàn)女性無不被這種思想所束縛。“有的女性在工作中始終保持著‘綠葉’態(tài)度，甘當(dāng)配角，但內(nèi)心并不認同。有的女性表示，當(dāng)她們?yōu)榱斯ぷ鳡奚彝ド顣r，會有很強的內(nèi)疚心態(tài)。”馬向真解釋道，事實上，女性不僅獨立，也有力量。中國經(jīng)濟高速發(fā)展，如果沒有這么多職場女性的支撐，很難取得這么大的成績。馬向真此言非虛，美國貝恩戰(zhàn)略咨詢公司近日開展的關(guān)于職場兩性平等的最新調(diào)查結(jié)果顯示，中國女性就業(yè)率高達73%，領(lǐng)先于美國、英國、澳大利亞等發(fā)達國家，是全世界女性就業(yè)率最高的國家之一。

在這樣的背景下，另一組數(shù)據(jù)更加震撼。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表明，中國女性勞動參與率始終保持在70%以上，既要在經(jīng)濟社會盡力，還要在家庭生活盡責(zé)，女性面臨的壓力要遠遠超過同期男性。“以我生活中接觸的案例來說，當(dāng)男性要調(diào)到外地工作時，家庭通常會支持其發(fā)展。而女性在同樣選擇下，則會首先被質(zhì)疑如何照顧家人。”

這種情況下，馬向真表示，女性自我調(diào)節(jié)是必須的，“選擇在合適的時候跑步、健身，讓自己放松下來，更好地認識自己，與人傾訴，都是不錯的方法。”此外，她呼吁，社會、家庭的支持更不可或缺。

關(guān)愛，靠專業(yè)，也靠倫理

作為心理咨詢師，馬向真深刻了解女性因為情感細膩的特質(zhì)，可能承受更大的心理壓力。“在案例中能夠發(fā)現(xiàn)，有的女性因為失戀，有的因為工作不如意，在絕望中選擇自殺。”這是女性心理危機最惡劣的反應(yīng)，但真實地發(fā)生在生活中。“為什么沒有人干預(yù)，為什么不去尋找專業(yè)幫助？”馬向真認為，無數(shù)個為什么背后，是我國心理咨詢不夠普及，公眾對心理咨詢行業(yè)缺乏了解與信任，以及女性尋求精神慰藉不得，又將壓力內(nèi)化不外釋的精神現(xiàn)況。

江蘇省莫愁心理咨詢公益聯(lián)盟成立后，就有女孩聯(lián)系馬向真。“請問，咨詢保密嗎？”這是不少女性與馬向真交流的第一句話。在得到“你告訴我的內(nèi)容，會遵守倫理保密原則”回復(fù)后，女孩舒了一口氣，開始分享自己的經(jīng)歷。

“很顯然，有的人遇到一些挫折不敢尋找咨詢師，擔(dān)心他們跟別人一樣不理解自己，更擔(dān)心自己的隱私被暴露。這時候，專業(yè)的咨詢師就知道技能固然很重要，保護來訪者的隱私，讓來訪者感受到安全更加重要。”以來訪者的福祉為最大化，建立一個有溫度、有專業(yè)、有倫理的咨詢師隊伍，守護廣大婦女兒童的心靈，是馬向真加入江蘇省莫愁心理咨詢公益聯(lián)盟的初衷。“當(dāng)來訪者覺得自己在心理困境的泥淖中越陷越深，而別人并不理解自己內(nèi)心的真實想法，就會滋生一些非理性的想法。”馬向真通過專業(yè)的疏導(dǎo)，首先接納女孩的情緒，讓她感受到被容納與包容，然后引導(dǎo)她從另一個視角看待事情，放下心理包袱。

女性在現(xiàn)實生活中所體會到的負性情緒顯著多于男性，產(chǎn)生的危機事件也比男性多，更需要安全的咨詢環(huán)境。“我希望我們建立一個被社會公眾信任的公益心理咨詢聯(lián)盟，讓我們的聯(lián)盟成員做治愈者、溝通者、守護者，用溫度、專業(yè)最大限度化解女性的心理危機，讓她們感受到在這里尋找?guī)椭前踩煽康摹！痹隈R向真的帶領(lǐng)下，江蘇省莫愁心理咨詢公益聯(lián)盟的成員正從“感情挫敗、職場焦慮、產(chǎn)后抑郁、突發(fā)事件、家庭暴力”等社會存在的場景切入，嘗試撫慰女性的心靈，“公益聯(lián)盟的實質(zhì)是打破心理咨詢付費標準較高的門檻，讓每個有需求的女性都能獲得心理咨詢的幫助。”馬向真希望人們能夠正確看待心理健康問題，“就像感冒、發(fā)燒，這是很正常的事情，只有敢于面對、解決，才能活得更精彩。”而她會在江蘇省莫愁心理咨詢公益聯(lián)盟，為每一個勇敢面對自己的人點撥心路。