民營(yíng)醫(yī)院文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探析

程敬

摘要：隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家大力發(fā)展醫(yī)療事業(yè)，越來(lái)越多的民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)，民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)歷了發(fā)展高峰期，截至2020年末，全國(guó)的民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)發(fā)展到兩萬(wàn)多所，占到全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一半江山，民營(yíng)醫(yī)院在我國(guó)的醫(yī)療行業(yè)中占據(jù)重要地位，因其具有靈活性和高質(zhì)量服務(wù)性，因此受到更多人的青睞，推動(dòng)了民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展，促使民營(yíng)醫(yī)院不斷完善其內(nèi)部建設(shè)工作，而醫(yī)院的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于醫(yī)院而言至關(guān)重要，可以提高醫(yī)院的凝聚力和向心力，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和文化觀，激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作熱情，提高員工的工作主動(dòng)性和積極性，使其能夠履行醫(yī)護(hù)工作者的職責(zé)。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)醫(yī)院;文化建設(shè);團(tuán)隊(duì)建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)是一種通過(guò)文化滲透為形式的管理方法，其目的是發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人才智，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的潛能和創(chuàng)造力，從而更好地提升服務(wù)的質(zhì)量，樹(shù)立良好的口碑，為醫(yī)院創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的文化建設(shè)要始終圍繞為人們提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持以人為本的理念，學(xué)會(huì)尊重生命和關(guān)愛(ài)健康，讓醫(yī)院全體人員形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。目前部分民營(yíng)醫(yī)院缺乏穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，缺乏完善的管理制度，對(duì)員工的需求關(guān)注度比較少，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，人員流動(dòng)較大，醫(yī)院缺乏凝聚力和向心力，因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)迫在眉睫。

一、民營(yíng)醫(yī)院特點(diǎn)

民營(yíng)醫(yī)院有兩種形式，一種是營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，其資金的來(lái)源主要是社會(huì)出資，實(shí)行企業(yè)化管理，醫(yī)院的全體員工都是合同制，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方式具有靈活性，以病人為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)方式[1]。一種是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，屬于民辦非企業(yè)性質(zhì)，主要是一些比較小規(guī)模的公立醫(yī)院改制后形成的民營(yíng)醫(yī)院，因其規(guī)模不大，因此在醫(yī)院文化建設(shè)方面比較匱乏，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院文化的作用更加凸顯，其重要性不言而喻，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，民營(yíng)醫(yī)院需要加快醫(yī)院文化的建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平和對(duì)外形象。

二、民營(yíng)醫(yī)院文化建設(shè)意義

一所醫(yī)院的文明程度和綜合實(shí)力很大程度反映在醫(yī)院文化建設(shè)上，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)工作，把內(nèi)在知識(shí)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變?yōu)橥庠谖镔|(zhì)的生產(chǎn)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新醫(yī)改的背景下，民營(yíng)醫(yī)院正在面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)院要生存和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須重視醫(yī)院文化建設(shè)，讓文化建設(shè)帶動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。民營(yíng)醫(yī)院要建立良好的醫(yī)院形象，培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。醫(yī)院體系中最重要的部分是醫(yī)院的文化建設(shè)，每個(gè)醫(yī)院需要建立具有醫(yī)院特色的文化，通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)可以促使醫(yī)院?jiǎn)T工形成良好的凝聚力，使其職業(yè)素養(yǎng)得到提升，使員工的工作積極性增強(qiáng)，使醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德不斷提高，有利于樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，提高醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的文化品位，促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展[2]。具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是民營(yíng)醫(yī)院的文化建設(shè)可以使員工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，從而為了達(dá)成目標(biāo)而不斷努力和奮斗，以醫(yī)院的愿景為奮斗目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀為目的，從而在工作中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)成一致，使各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展更具協(xié)調(diào)性，更好實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，同時(shí)可以把統(tǒng)一的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力，并落實(shí)到職工的工作中;二是民營(yíng)醫(yī)院的文化建設(shè)可以增強(qiáng)職工的凝聚力，人們生活水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療的要求也在不斷提高，因此醫(yī)院要加強(qiáng)服務(wù)體系的建設(shè)，使其更具高水平和高層次，而完善的服務(wù)體系不僅包含先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，還包含健全的管理制度，而優(yōu)良的文化可以使職工形成責(zé)任感、創(chuàng)新力、嚴(yán)謹(jǐn)性和奉獻(xiàn)精神的價(jià)值理念，這些文化理念可以使員工形成強(qiáng)大的向心力，助力醫(yī)院發(fā)展。三是民營(yíng)醫(yī)院的文化建設(shè)可以規(guī)范業(yè)務(wù)流程，醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)可以形成一種文化體系，而這種文化體系中就包含了規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，因此建設(shè)醫(yī)院文化可以促進(jìn)業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范，為病人提供更好的服務(wù)，這些行為規(guī)范都是一種無(wú)形的約束，可以職工進(jìn)行自我管理。四是民營(yíng)醫(yī)院的文化建設(shè)可以起到一定的激勵(lì)作用，是一種精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，是職工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的表現(xiàn)。可以促使職工更加積極投身到醫(yī)院工作中。五是民營(yíng)醫(yī)院的文化建設(shè)促使醫(yī)院創(chuàng)新能力的提升，醫(yī)院創(chuàng)新能力的發(fā)展需要職工能夠不斷進(jìn)行創(chuàng)新，而文化建設(shè)工作可以鼓勵(lì)職工進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，并提供支持，創(chuàng)建良好的創(chuàng)新環(huán)境，提高職工的創(chuàng)新能力，促使醫(yī)院技術(shù)水平得到提高，保持醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。六是民營(yíng)醫(yī)院的文化建設(shè)可以提高醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，通過(guò)文化建設(shè)，促使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量得到提升，從而給病人帶來(lái)更好的就醫(yī)體驗(yàn)，在對(duì)職工的日常培訓(xùn)中要加強(qiáng)對(duì)人文精神的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)使命的灌輸。

三、民營(yíng)醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)意義

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包含幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)職工的溝通和交流;二是使職工之間能彼此了解并彼此信賴;三是實(shí)現(xiàn)默契的分工合作;四是形成統(tǒng)一的目標(biāo)認(rèn)同;五是提高工作的效率，而這些目標(biāo)的達(dá)成都需要醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行必要的組織和計(jì)劃，使之成為一種團(tuán)建制度。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)相輔相成，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以促使醫(yī)院文化不斷深入，而文化建設(shè)可以以團(tuán)隊(duì)的形式開(kāi)展。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以增強(qiáng)職工的凝聚力，讓職工有強(qiáng)烈的歸屬感，在醫(yī)院實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的肯定，明確自身的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，從而有效減少人員的流動(dòng)率，從而降低醫(yī)院的運(yùn)行成本。醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以確定團(tuán)建目標(biāo)，加強(qiáng)職工的合作意識(shí)，在工作中形成合力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而共同努力。二是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以提高凝聚力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以培養(yǎng)職工的集體意識(shí)，每個(gè)員工都有不同的行為習(xí)慣和不同文化信仰，有不同的興趣愛(ài)好和動(dòng)機(jī)，這些都是人思想層面的文化，通過(guò)對(duì)這些文化的了解和溝通，找到共同的認(rèn)同感和歸屬感，以此為基礎(chǔ)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促使職工凝聚力的形成。三是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以激勵(lì)職工進(jìn)步，在團(tuán)隊(duì)中大家會(huì)向優(yōu)秀的職工學(xué)習(xí)，并以優(yōu)秀職工為榜樣，自覺(jué)約束自己的行為，形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷進(jìn)步和提高，以便能得到大家的認(rèn)可和尊重。四是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以控制職工的行為，無(wú)論是職工個(gè)人還是整個(gè)醫(yī)院群體的行為都需要有一定控制，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的控制能力是一種柔性的影響，是一種氛圍的熏陶，是一種觀念的能量，不同于傳統(tǒng)的剛性控制，以通過(guò)制度和規(guī)控制職工的短期行為，而柔性控制主要通過(guò)意識(shí)和觀念控制職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，控制職工的價(jià)值觀，這種控制是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要一定的制度來(lái)規(guī)范控制行為，并需要醫(yī)院管理者發(fā)揮管理的才能。

四、民營(yíng)醫(yī)院文化建設(shè)策略

（一）構(gòu)建文化建設(shè)體系，明確文化建設(shè)目標(biāo)

醫(yī)院文化的體現(xiàn)主要表現(xiàn)在價(jià)值取向和行為方式上，并通過(guò)理念影響職工的行為和思想意識(shí)，而這種影響是潛移默化的，醫(yī)院文化對(duì)內(nèi)部職工而言是一種集體意識(shí)，是職工發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力;醫(yī)院文化對(duì)社會(huì)而言，是一種良好的精神面貌，是醫(yī)院的整體形象[3]，醫(yī)院文化建設(shè)體系的構(gòu)建應(yīng)該從四方面入手。

第一，物質(zhì)層面，即醫(yī)院的基礎(chǔ)文化，主要是醫(yī)院的硬件設(shè)施方面，包含幾個(gè)方面：一是醫(yī)院的整體環(huán)境方面;二是醫(yī)院的生活設(shè)施方面;三是醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備方面;四是醫(yī)院的院容院貌方面。物質(zhì)環(huán)境的優(yōu)越，從病人角度看，能夠使病人感受到身心愉快，從而對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信賴感，能夠找到心靈的慰藉，對(duì)病人病情的好轉(zhuǎn)有很大幫助;從醫(yī)院職工角度看，可以使職工在工作之余，得到良好的休息，在優(yōu)美的環(huán)境中產(chǎn)生身心的放松，有助于緩解疲勞的身心，釋放工作的壓力，同時(shí)輕松愉悅的環(huán)境可以提高職工的工作熱情，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，為醫(yī)院的發(fā)展提供更多的人員保障。

第二，制度層面，即醫(yī)院的保障文化，主要包含幾個(gè)方面：一是醫(yī)院的管理體系;二是醫(yī)院的規(guī)章制度;三是醫(yī)院的行為規(guī)范。制度三是一種強(qiáng)制性文化，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)管理的重要手段，是醫(yī)院能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。醫(yī)院的制度反映了醫(yī)院工作的規(guī)律，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的前提，通過(guò)制定科學(xué)制度文化，可以對(duì)行為進(jìn)行規(guī)范，可以協(xié)調(diào)各方關(guān)系，可以發(fā)揮組織作用指揮開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

第三，行為層面，即醫(yī)院的組織文化，主要包含幾個(gè)方面：一是醫(yī)院職工的醫(yī)療水平;二是醫(yī)院職工的行為舉止;三是醫(yī)院職工的風(fēng)度氣質(zhì);四是醫(yī)院職工的精神面貌。組織文化是職工精神文化的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。醫(yī)護(hù)人員的行為會(huì)給病人帶來(lái)一定的影響，良好的醫(yī)護(hù)行為會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生積極的影響，讓其對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生足夠的親切感，進(jìn)而產(chǎn)生信賴感，從而對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信賴，成為醫(yī)院忠實(shí)的病人。以海安韓洋醫(yī)院為例，確定牢固樹(shù)立“以病人為中心的理念，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展，一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)承諾，為病人提供更具人文特色的診療服務(wù)。

第四，精神層面，即醫(yī)院的核心文化，主要包含幾個(gè)方面：一是醫(yī)院精神;二是醫(yī)院的奮斗目標(biāo);三是醫(yī)院的服務(wù)理念;四是醫(yī)院的價(jià)值取向。以海安韓洋醫(yī)院位為例，以“建設(shè)一流隊(duì)伍，探索一流管理，創(chuàng)建一流質(zhì)量，奉獻(xiàn)一流服務(wù)”為醫(yī)院的奮斗目標(biāo)，以“尊重生命關(guān)愛(ài)健康以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為醫(yī)院服務(wù)理念，以“打造本地區(qū)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良、技術(shù)精湛的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院”為價(jià)值取向，明確的精神文化可以助力醫(yī)院的發(fā)展。核心文化是需要長(zhǎng)期的實(shí)踐積累才能形成的一種集體意識(shí)，良好的醫(yī)院文化可以推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展。員工對(duì)醫(yī)院的文化產(chǎn)生認(rèn)同，就會(huì)發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，對(duì)職工行為和思想產(chǎn)生一定的約束，并對(duì)職工的行為進(jìn)行規(guī)范，激勵(lì)職工不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高職工的凝聚力，使職工的行為和思想能夠和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相一致。

（二）開(kāi)展老年知識(shí)講座，積極傳播健康生活

社會(huì)老齡化趨勢(shì)日趨嚴(yán)峻，老年人的身體健康成為社會(huì)關(guān)注的話題，因此積極開(kāi)展老年人知識(shí)講座，可以提高老年人的健康意識(shí)，給老年人普及健康知識(shí)，傳播健康的養(yǎng)生理念，對(duì)醫(yī)院而言是一種公益文化，通過(guò)開(kāi)展類似的活動(dòng)可以把健康生活理念傳播出去，讓更多的老年人受益，同時(shí)也給醫(yī)院贏得良好的口碑，對(duì)樹(shù)立醫(yī)院的行為文化有很好的促進(jìn)作用。如海安韓洋醫(yī)院開(kāi)展了以“老年人如何預(yù)防骨質(zhì)疏松癥”為主題的知識(shí)講座，向老年人宣傳健康知識(shí)，通過(guò)深入淺出的講解，收到不錯(cuò)的反響和效果。

（三）積極追尋紅色記憶，構(gòu)建革命文化體系

在當(dāng)代社會(huì)，革命文化體系是成為一種民族精神和時(shí)代精神的代表，而民族精神和時(shí)代精神可以促進(jìn)中華民族的凝聚力。中華民族頑強(qiáng)的生命力，生生不息創(chuàng)造力和強(qiáng)大的凝聚力，都融入到長(zhǎng)征精神中，融入到井岡山精神中，融入到延安精神中，融入到西柏坡精神中，成為社會(huì)主要的核心價(jià)值中不可或缺的部分。追尋紅色記憶，是對(duì)紅色精神的傳承，是對(duì)紅色精神的提煉和升華，是一種崇高精神信仰，是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神[4]。追尋紅色記憶，感悟革命精神，長(zhǎng)征的歷史說(shuō)明，只有艱苦奮斗，吃苦耐勞、一往無(wú)前的精神才能戰(zhàn)勝一切困難。只有對(duì)歷史的銘記，對(duì)我黨革命史的銘記才能了解過(guò)去，從而掌握現(xiàn)在，進(jìn)而開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。對(duì)醫(yī)院而言，追尋紅色記憶，構(gòu)建革命文化體系，是對(duì)革命文化的傳承，是對(duì)紅色精神的弘揚(yáng)，使職工能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和人生觀，養(yǎng)成吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，養(yǎng)成無(wú)私奉獻(xiàn)，服務(wù)病人的意識(shí)，養(yǎng)成追求理想，敢于創(chuàng)新的精神。建黨百年之際，海安韓洋醫(yī)院召開(kāi)了“致敬百年，四學(xué)四爭(zhēng)”紅色教育心得交流會(huì)，組織開(kāi)展“神往崛起夢(mèng)、心動(dòng)感恩來(lái)”主題黨建活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做好各項(xiàng)工作。

（四）根據(jù)實(shí)際工作需求，開(kāi)展多元文化活動(dòng)

醫(yī)院可以結(jié)合自身的工作需求，開(kāi)形式豐富的多元化活動(dòng)，加強(qiáng)文化建設(shè)工作，如開(kāi)展敬老院義診活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，尊老敬老，關(guān)愛(ài)老人，實(shí)現(xiàn)惠民便民，做好社會(huì)服務(wù)工作，發(fā)揮社會(huì)服務(wù)職能，提升醫(yī)院整體形象;積極關(guān)注熱會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的專題會(huì)議;在我國(guó)疫情常態(tài)化的背景下，開(kāi)展關(guān)于新冠肺炎防控相關(guān)知識(shí)講座。

五、民營(yíng)醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

（一）完善團(tuán)建制度，提高員工團(tuán)建意識(shí)

團(tuán)建工作要順利開(kāi)展。離不開(kāi)制度的保障，通過(guò)建立完善的團(tuán)建制度，對(duì)團(tuán)建工作的內(nèi)容和實(shí)施流程等進(jìn)行規(guī)范，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任進(jìn)行明確，對(duì)具體內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，并落實(shí)到位，形成一種約束機(jī)制，讓員工意識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義，提高職工對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性和關(guān)鍵性，全面了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，明晰團(tuán)建的目的，通過(guò)制度控制，形成一種醫(yī)院文化，并通過(guò)具體行動(dòng)的實(shí)施，加強(qiáng)意識(shí)的建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)制度應(yīng)該對(duì)團(tuán)建工作進(jìn)行明確，具體包含幾個(gè)方面：一是人才引進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)醫(yī)院的自身情況和發(fā)展目標(biāo)需要，適時(shí)引進(jìn)需要人才。二是工作監(jiān)督，對(duì)醫(yī)院的崗位進(jìn)行合理的分配和安排，對(duì)部門的工作方向進(jìn)行明確，并指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作。三是溝通交流，主要是對(duì)下屬職工的心理進(jìn)行疏導(dǎo)。四是梯隊(duì)建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)實(shí)情況，建立人才的后備團(tuán)隊(duì)。

（二）開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

醫(yī)院可以根據(jù)團(tuán)建制度，開(kāi)展形式豐富的團(tuán)建活動(dòng)。醫(yī)院職工因平時(shí)的工作崗位原因，彼此交流和溝通的機(jī)會(huì)很少，會(huì)產(chǎn)生溝通不順暢、合作能力低下等問(wèn)題，因此團(tuán)建活動(dòng)可以增加職工彼此之間的了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓職工在輕松愉快的團(tuán)建活動(dòng)中放松身心，緩解工作壓力，消除緊張感，達(dá)到勞逸結(jié)合的效果。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況可以選擇自主組織和設(shè)計(jì)團(tuán)建內(nèi)容，也可以聘請(qǐng)第三方團(tuán)建拓展團(tuán)隊(duì)[5]，活動(dòng)的內(nèi)容主要以系列游戲的環(huán)節(jié)為主，文化培訓(xùn)為輔，每個(gè)游戲都需要團(tuán)隊(duì)的合作才能完成，要設(shè)定游戲的形式和目標(biāo)，使職工在游戲中釋放自我，獲得滿足，進(jìn)而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。如開(kāi)展跳繩比賽、拔河比賽、才藝展示、軍事拓展訓(xùn)練等。

（三）樹(shù)立團(tuán)建目標(biāo)，豐富團(tuán)建活動(dòng)內(nèi)容

團(tuán)建目標(biāo)是開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)目的和方向，團(tuán)建目標(biāo)的設(shè)定要與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)院文化相一致，只有確定目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展才有指導(dǎo)方向，才能發(fā)揮職工的才能和能力，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，職工在完成目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)有強(qiáng)烈的成就感和榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我價(jià)值的肯定，從而激發(fā)工作熱情，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會(huì)彼此尊重，學(xué)會(huì)求同存異，為了一致的目標(biāo)而共同努力。

（四）培養(yǎng)組織人才，促進(jìn)團(tuán)建活動(dòng)實(shí)施

開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)是一個(gè)組織策劃的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要多方協(xié)調(diào)和溝通，需要處理醫(yī)院內(nèi)部職工之間的關(guān)系，需要處理醫(yī)院和外部拓展團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，還需要對(duì)活動(dòng)的流程進(jìn)行梳理，安排好各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接工作，確保活動(dòng)能夠順利實(shí)施，因此醫(yī)院要培養(yǎng)組織活動(dòng)人才，通過(guò)人員引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式，選拔優(yōu)秀的人才，并對(duì)組織人才進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和能力，從而確保醫(yī)院團(tuán)建活動(dòng)的有效開(kāi)展，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院通過(guò)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以增強(qiáng)職工的凝聚力，避免人才的流失，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步優(yōu)化改革，不僅能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，還可以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益。

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