智慧教育背景下高校線上教學質量保障的挑戰與對策

艾維娜 李姍姍

【摘要】? ? 智慧教育融合了“互聯網+”、“智能+”技術的在線教學已經成為中國高等教育和世界高等教育的重要發展方向。線上教學的作用日益突出，本文圍繞線上教學的基本現狀，采用SWOT分析方法，分析線上教學在平臺建設、資源建設、教學評價、教師能力四個方面存在的問題，并結合問題探究提高線上教學質量保障的對策。

【關鍵詞】? ? 智慧教育? ? 線上教學? ? SWOT? ? 對策

引言：

隨著互聯網技術在教育領域的普遍運用，傳統的教學模式已經不能滿足高校對人才的培養，因此，在智慧教育的背景下，突破傳統的教學模式，與現代信息技術、網絡技術相結合，很好的實現混合式教學，備受眾多高校的大力推行。智慧教育融合了“互聯網”“智能+”技術的在線教學已經成為中國高等教育和世界高等教育的重要發展方向。

本研究結合“智慧教育”理論，探索線上教學的質量保障。通過對線上教學的全過程進行全方位的評價，做到有效利用產教深度融合的資源，打造符合學生專業發展的特色課程，并幫助他們樹立正確的人生觀與價值觀。

一、線上教學基本現狀

線上教學是一種以網絡平臺為基礎的教學活動，以網絡為傳播媒介的教學方式。加快信息技術與教育教學的深度融合，轉變教學模式，創新教學方法和學生學習方式，以嶄新的課堂教學形態應對挑戰，配合教育部的要求加快力爭“立德樹人要求不降，教學效果提質增效”，實現教學進程。當前各大高校對線上教學的總體要求仍在繼續，強化教師的責任意識，做好教學創新，并且要保證課堂授課質量。

（一）線上教學的優勢

1.不受時空限制

線上教學可以借助網絡平臺隨時隨地進行學習，打破了時間和空間的限制。目前看來，線上教學對于工作繁忙、學習時間不能固定的職場人員來說，這是最方便的學習方式之一。此外，線上教學發展迅速，對各大高校的學習的開展提供了最有利最有效的學習方式。

2.學習資源豐富

線上教學平臺非常豐富，目前常用的APP主要有超星、釘釘、騰訊會議以及QQ等。這些工具里有的是提供直播的平臺還有的是提供視頻會議的平臺，同時包括在線教學平臺，在這里大家可以隨時隨地查閱和學習不同老師的課程講解，并與老師進行互動答疑，有問題及時解決。通過線上教學的開展，很大程度上實現了教育資源共享，實現社會教育的公平性。

3.學習成本低，效率高

從教師的角度來看，減少了教師出行的路程時間成本和資金成本，只需要打開自己的電腦登錄APP即可。相比較傳統的課堂教學模式，教師需要提前到校并提前進入教室，把這堂課所學內容以課件的形式轉移至多媒體，如果遇到文件損壞或系統不兼容等，還會拖延大家的時間。

從學生的角度來看，學生只需要按照上課時間控制好自己，什么時間進入什么教室即可。同時如果遇到有事或者請假的同學還可以觀看回放，不至于錯過更多的課程內容，提高學生的學習效率。

4.課堂互動及時、充分

在傳統的教學課堂中，部分同學課堂上由于種種原因不善于表達自己的觀點，可能是羞于發言，也可能怕回答錯誤等，使得線下教學課堂中學生的參與度較少。相比較線上教學，不同的網絡教學平臺超星、騰訊會議、釘釘等APP都自帶討論區和聊天區，方便學生及時與老師互動，有問題直接與老師溝通，大大增加了師生間的交流，便于老師掌握學生的學習情況和理解度。

（二）線上教學的劣勢

1.無法與學生面對面

線上教學由于是通過各種網絡平臺與學生進行溝通，從技術的角度看，大都是采用直播或者錄播的方式開展教學，不能與學生有直接的聯系，無法與學生面對面的交流，不能查看學生課堂學習的表情，課堂表現等。因此，通過線上教學無法得知學生的上課認真程度，也不了解學生聽懂了多少，大大降低了教師在課堂中的作用，影響課堂質量。

2.課程實踐開展難度大

對于很多實踐性較強的科目，實驗課、體育課等等這一類的課程，線上教學有一定的難度。雖然目前也有很多學者在做這方面的研究，以體育課為例，老師可以通過要求學生視頻打卡、上傳照片等形式進行考核，但是這并不能完全控制學生的運動效果。類似這種無法量化的考核形式，需要學生具有高度的自覺性。結合目前的線上教學來看，很多學生脫離了教師的監督，往往是不夠自覺，能逃避就逃避，教師管理難度加大，失去了教學的目的。因此，目前來看實踐類課程很難通過線上教學實現比較好的學習效果。

3.考試監考難度大，學生缺乏自覺性

線上教學不同于傳統課堂教學，最終的測試方式不一樣。傳統教學以試卷筆試為主，而線上教學以網絡測試為主。課堂考試有教師的監考，相對比較簡單公正。而網絡測試以電子試卷為主，同時學生接受視頻監考。如果學生缺乏自覺性，即使有視頻監考，攝像頭也不能360度無死角地進行監視，這就增加了學生的作弊機會，考試的公平性與客觀性難以保證。同時，在線上考試過程中對設備的要求比較高，網絡環境要求比較高，對于一些山區的或者家庭條件比較差的，網絡不穩定，平時上課都需要在條件可以的情況下觀看回放，這樣在監考過程中，勢必會時常斷網或者信號弱，很難開展監考工作。

（三）線上教學的機會

1.網絡通信技術的進步

線上教學之所以得以迅速發展，主要得益于網絡通信技術的進步。隨著互聯網的成熟發展，網絡教學條件也在逐步改善。各大教學平臺迅速為網絡教學提供最有利最快捷的方式，不同平臺間的差異性也為老師帶來了可選擇的空間，幫助老師在能力和技術允許的情況下可以很好地給學生傳授知識。

2.教師教學理念的轉變

之前，很多專家學者已經在研究線上教學，不少老師的教學理念也在逐步改變，但線上教學還沒有得到非常有效的推廣。當前的形勢下，作為教師要敢于嘗試，敢于接受新形式，利用最新的技術和平臺保障學生的學習環境，提高自己的教學質量。學校針對教師線上教學提供各種教學培訓，現在已經有很多老師逐漸適應線上教學，并挖掘線上教學的優勢，幫助自己更好地開展教學工作。因此，信息時代的教師除了具備一定的知識儲備還要跟上時代的步伐，具備線上教學的能力。

（四）線上教學的威脅

1.能否大面積持續開展

目前，高校已經把線上教學作為配角，配合老師把教學搞好，有的教師把線上課堂作為課堂討論、課堂作業等方式參與到課程教學中來，還有的會開展小班化的教學模式為了方便少數的學生選擇課程的學習。站在線上教學的平臺的視角，應該怎么持續發展下去，讓高校、教師和學生能選擇線上教學，這是未來的主要努力方向。

2.認知觀念有待改進

對比傳統教學模式，教師、學生甚至家長會更加偏愛傳統教學模式。對于中國從小就在教室上課的這種場景來看，已經給學生、家長和老師留下了根深蒂固的印象。很多家長和學生會感覺沒有教室就沒有上課的氛圍，見不到老師就沒有聽課的動力，所以大家的認知觀念也是影響線上教學的主要因素之一。

二、線上教學存在的問題

（一）平臺建設的問題

線上教學已經不是教學的主要方式。但是結合線上教學的平臺發展情況來看，在運用線上教學的過程中會出現使用不流暢，網絡信號不穩定，功能使用不集中等問題，平臺的不完善不能完全跟上學校教學對于老師的要求。同時，由于網絡信號不穩定，教學過程中不能保障所有在線的學生能接受相同質量的教學，信號差的地區往往會出現授課過程中的斷斷續續，很難保障網絡教學的正常開展。因此，線上教學的平臺需要繼續完善其功能，保障教學過程中的正常使用。

（二）資源建設的問題

從課程資源建設的角度來看，當前線上教學的資源仍然較為欠缺，尤其是精品資源相對較少。經過調研，很多學生希望能在教師上課的過程中再輔以其余精品課程的講授，但是由于線上教學的大多數課程由于時間緊任務重，難以達到精品課程的要求。因此，之后線上教學在資源建設上不僅要追求完成線上教學的任務更要注重線上教學的質量。

（三）教學評價的問題

線上教學與傳統教學方式不一樣，評價標準也應該有所改變。目前，線上教學的評價標準做得還不夠規范，相對較傳統，評價手段不夠信息化，評價制度比較剛性化。由于線上教學評價難度較大，學校、教師和學生存在個體差異，線上教學的實施環境和技術都有所不同，因此，線上教學評價標準很難做到整齊劃一，很多標準不能做到量化評價。在教學行為上由于信息技術工具的選取和應用，不同教師的選取結果不同，帶來的教學效果也不同，在教學評價上也難以提供一個線上教學效果的自我評估參考標準。

（四）教師能力的問題

從教學能力來看，線上教學仍然要堅持立德樹人，全面發展，著眼于學生的自身素養，促進學生素質的全面發展。隨著線上教學的廣泛開展，教師也要順勢而為，適應時代的進步，有序做好線上教學所需要的技術工具、學習資源以及網絡平臺的設置。但是當前教師對于線上教學的信息技術工具掌握不熟練，導致在教學過程中經常出現不同的狀況。另外，由于是線上教學，很多教師功能不熟悉，導致教學過程中教學設計不以學生為中心，教學互動手段比較單一，單純的為了完成教學任務而忽略了教學效果，達不到課程的教學目標，導致學生很難實現自身的學習效果。

三、提高線上教學質量保障的對策

（一）從平臺建設的角度出發，構建高效的在線教學一體化平臺

在智慧教育的背景下，結合互聯網技術，構建在線教學一體化平臺與不同的教學模式相結合。線上教學要保障有健全的體系構建，從課程建設、課程導學、教學互動、作業測驗、移動學習、統計分析等等，構建一整套完整的教學資源庫教學包，保障線上教學的有序開展，并為學生提供完善的在線教學空間，做到以學生的學習為主，以促進學生的學習動力為主，以實現學生的學習目標為主。

線下教學也要結合線上教學的資源，在教師端利用線上教學平臺，為學生提供教學資源，供學生可以隨時隨地學習和回顧。教師通過線上做好教學互動，方便學生在學習過程中遇到不會的問題隨時與教師溝通交流，實現線上線下混合式教學。此外，教師可以利用線上教學平臺對學生進行過程化管理，例如，學習過程中的作業布置，作業批改以及學習過程中的過程化考試，方便教師更好的管理學生，了解學生的學習情況。

（二）從資源建設的角度出發，從學校層面和教師層面全面開展教學精品課程

第一，在智慧教育背景下，結合“智能+”技術，利用教學平臺，構建精品課程，大力支持構建“國家-省級-學校”的在線課程體系。結合學校自身特色，大力扶持自身高校的一些高水平特色線上課程，以引領學校專業特色。同時構建學校自身的品牌專業課程，創建專業特色課程。

第二，建立完善的激勵和保障機制。結合當前線上教學的現狀以及存在的問題，制定和完善在線課程建設應用與管理辦法，包括教師工作量的認定，教學成果的認定、學分的認定、學校經費的支持等方面全面推出激勵和保障政策，推動線上教學教師對于精品課程創建的動力。

第三，強化課程建設和應用服務。在制作精品課程的同時，要選取合適的網絡教學平臺，做到全方位地為教師提供服務，支持課程的建設與應用。

（三）從教學評價的角度出發，構建在線教學課程質量評估標準和評價方式

針對教學課程設置在線教學課程質量評估標準，從標準設置、課程支持、課程設計、課程評價四個方面展開。標準設置方面，形成規范、嚴謹的在線課程開設程序，從教師到學生形成兩條教學標準線。課程支持方面，為教師和學生提供資源建設、技術支持和課程管理幫助等服務。課程設計方面，針對所授課程展開學生的學情分析、課程單元設計、教學組織與活動、師生交流與互動活動、資源與材料等內容的考查。課程評價方面，可以通過學生學習表現評估、滿意度調查、同行評審、教師反饋等的方式來評價課程的有效性。

針對教學評價方式從教師到學生進行多樣化設置。從數據收集的角度，實時收集數據，進行多種數據的匯總和可視化分析，找尋線上授課存在的問題。從監督檢查方面，設置多角色參與，從校級教務處到督導組，從任課教師到學生設置不同的監督方式，采用多角色參與的方式進行監督檢查。從課程教學評價方式方面，設置不同的評價方式，按教師、按課程、督導等評價方式，實時統計，及時反饋。

（四）從教師能力的角度出發，開展線上線下混合式教學

開展線上線下混合式教學需要從各個角度對教師的能力進行提升，教師自身主要是從線上線下教學技術和教學設計上展開學習，學校主要是從資源建設和教學考核上進行相應的學習，以促進學校的混合式教學。

參? 考? 文? 獻

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