民辦高校線上教學質量提升路徑研究

黃夢鴿，馬麗媛

（西安思源學院，陜西 西安 710038）

2020年2月5日，教育部印發《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求各地政府、各高校在新型冠狀病毒肺炎期間，共同努力保障學校能夠在線教學，“停課不停學”。[1]從2020年3月開始，我們國家已經出臺多項政策與規定來保證疫情期間高校教學質量不受影響。民辦高校辦學時間短，教學條件有限，師資隊伍結構復雜，教學和科研水平與公辦高校還存在著一定的差距。雖然國家已經出臺多項規定要求高校保障線上教學質量，但對于民辦高校來講，線上教學在現實中還屬于新興的事物，沒有經驗可循，民辦高校的教師、學生需要從常態化的線下教學中走出來，學習如何適應線上教學，確保民辦高校線上教學質量的提升。

一、民辦高校線上教學質量現存問題

（一）線上教學目標的實現存在困難

線上教學是為了應對疫情，采取的“停課不停學”的舉措。為了保障正常教育教學能夠順利展開，教師和學生都需要積極面對新形勢、新問題，想方設法去解決。線上教學的優勢是能讓身處異地的學生，能在網絡上進行學習和討論，但是空間上分散，會引起師生之間缺乏面對面直接的溝通與交流。線下課堂，有利于教師及時從學生表現中得到教學效果反饋，從而快速調整授課方式，改變課堂活動的形式，有效利用“經驗之塔”學習理論，調動學生的多個感官通道，提高學習效率。但是線上課堂，教師和學生處于不同的空間，缺少必要的實時學習交流。因此，相應的技能也得不到操練，尤其對民辦高校而言，學生實操能力，多方位能力目標、課程目標不能得到很好的落實。學生長時間盯著屏幕，缺少動手能力的鍛煉，思想也會慢慢固化。

（二）線上教學的宣傳與培訓力度有待提升

信息化時代，線上教學技能本應在高校中進行普及。經過調查和訪談，民辦高校的師生們反映最突出的問題是宣傳不夠，授課平臺交叉使用、教師對于平臺功能的操作還不是很熟悉，學校培訓力度不夠；偏遠，貧困地區學生網絡不穩定，這些因素都會影響線上學習的質量。調查發現教師線上教學平臺使用類型多，如果網絡不穩定的情況下，會多個平臺交叉使用，轉換頻繁，經常導致學生跟不上老師的節奏。目前，教師線上教學多使用的平臺有：智慧樹、超星、QQ課堂、雨課堂、騰訊課堂、騰訊會議、釘釘等（如圖1所示）。然而，在調查中發現，民辦高校僅對雨課堂有視頻課程培訓，其他的平臺操作都沒有對教師進行系統培訓。但是，教師在實際授課中使用騰訊課堂占46.5%，釘釘占29.3%，然而這兩個平臺的使用培訓力度不夠。因為疫情影響，學生們無法正常返校，全體教師都面臨線上授課，從年輕教師到年邁的教授，都要學習線上平臺操作，熟悉平臺功能的使用，年輕教師接受新事物的能力強線上教學平臺的使用比較容易上手，老教授改變授課方式就非常困難。如果沒有專門的培訓，將嚴重影響這些老師的線上教學效果與教學質量。

（三）線上教學實時管理與教學質量評價問題亟待解決

線上教學存在實時管理的困難，教師不能像傳統課堂上，隨時隨地能了解學生的學習情況，改變課堂教學策略，為學生解除疑惑。[2]經對民辦高校的調查，學生普遍反映，簽到管理嚴格，課堂實時管理松懈，學生容易鉆空子，經常出現手機顯示在線上課堂，而本人并沒有聽課，而是在做其他事情的情況，像這種形式上在上課，實際沒有任何教學效果，而教師又沒有辦法掌控學生聽課狀況，整個線上教學缺乏實時過程管理與督導，容易影響線上教學質量和效果。線上教學作為新興事物，教學督導和教學質量評價的展開也需要探討新模式，傳統的教學質量評價和督導模式都需要更新。如果缺少來自教師、學生及時的反饋與評價，線上教學質量很難得到保障。

（四）民辦高校學生的自律性有待提高

隨著高等教育逐漸的普及，民辦高校如雨后春筍般發展迅猛。伴隨著招生規模的擴大，民辦高校生源質量每況愈下。學生整體投檔分數不高，基礎理論知識薄弱。學習目標不明確，積極性與主動性欠缺，學習態度不夠端正，畏懼學習困難，但攀比心重，一些學生注重吃喝玩樂、不自律，學習習慣沒有培養好，例如：遲到、早退、上課打游戲，追劇，睡覺，課堂參與度低等不良現象時有發生（見表1）。部分學生對任課教師的教育和引導存在抵觸情緒，自控力、自律性都較差，以自我為中心情況突出，在線下課程自我約束能力就有限，線上教學中沒有老師監控，沒有平日的學習環境與氛圍，學生更是不受約束，學習效果差強人意。

表1 學生學習狀況分析表

二、民辦高校線上教學質量不高的原因

（一）對線上教學重視程度不夠

線上教學是一種趨勢。線上教學中存在的問題，主要是對線上教學不夠重視。從線上教學的宣傳工作、對教師的培訓及對學生的培訓，甚至對教務管理人員的培訓都需要重視起來。全員重視線上教學，從領導到一線教師都要從內心深處重視線上教學，領導要認真對待新情況，新問題、拓展思路、創新管理方法，形成決策。作為高校的師生應該轉變觀念，教師要努力學習和掌握多媒體技術和線上平臺的操作技能，利用線上教學的優勢，選擇靈活多樣的教學方式與方法，積極探索和創新課堂教學，調動學生的學習興趣與探求新知的欲望。學生要適應教學模式轉變的新情況，調整好心態，克服各種外在環境的誘惑，積極配合老師，主動參與課堂活動，及時反饋問題，加強線上學習期間的自我約束能力。學校還需要加強計算機操作技能的培訓，解決教師在線上教學過程中的實際問題。多開發線上教學平臺的功能，為教師提供各種服務與幫助，學校領導要經常深入到一線教師中發現問題，共同探討解決方案，及時指導教師利用網絡資源，改革課堂教學方式與方法，盡快適應信息時代教學的要求。

（二）民辦高校師資水平整體有限

民辦高校本身起步晚，發展時間短，辦學經費和硬件條件有限，尤其是師資隊伍建設和學科專業建設等方面，本身就和公辦高校存在著差距。培養人才和辦好教育都要靠強有力的師資來保障。民辦高校師資隊伍構成復雜，整體水平有限。專任教師大部分都是低職稱的中青年教師，作為學校的中堅力量還沒有培養起來。高級職稱的教授一般都是外聘的離退休教師，這樣的師資隊伍很難保證民辦高校的教育教學質量。這些外聘的高級職稱教師一般年事已高，本身計算機水平薄弱，線上教學對他們來講難度較大，年輕教師課堂教學水平還有待進一步提升，因此，師資隊伍的水平直接影響線上教學的質量。

（三）民辦高校學生綜合素質不高

民辦高校因其學生投檔分數不高，學生的整體水平有限。近幾年民辦高校擴招和在高三學生中招收綜合評價學生，學生整體質量下降。學生學習目標缺失，學習自主性不強，疫情期間學生都在家，外在環境誘惑太多。由于線上教學的局限性，老師們一般會講授一些基礎理論知識，這些知識抽象枯燥，對于他們來講難于理解，很容易分心或走神，不能集中注意力進行學習。民辦高校的學生長期以來沒有形成良好的學習習慣，學習動力不足，沒有形成明確的人生及職業規劃，在大學生活中非常的迷茫，不知道應該做什么？怎么去做？因此，有很多大學生混沌度日，消耗時光卻全然不知。線上教學期間，更加地放縱自己，學習效果明顯下降，這樣的情況就很難保證教學質量，從而直接影響人才培養目標的落實。[3]另外，受到傳統教學理念的影響，目前高校課堂學習效率總體不高。大學教師主宰課堂教學，填鴨式的滿堂灌，嚴重影響了民辦高校學生的學習興趣。課堂上缺少互動，有些教師不了解學生的特點，忽視民辦高校學生的實際需求，依舊按照自己的課程設計進行教授，教學效果收效甚微。

（四）線上教學管理經驗不足

線上課程建設和傳統線下課堂教學之間存在一定的區別。線上課程建設并不是簡單將教學地點轉移的問題，而是，按照人才培養方案的要求、網絡課程的特點，從學生實際情況出發，保障教育教學質量。線上教學非常重要，同樣線上教學管理也必須引起高度重視，對線上課程作出合理的課程建設規劃尤為重要。因民辦高校在線上教學方面經驗不夠豐富，線上課程規劃不完整，課程設置隨意。為了能夠在疫情期間保障“停課不停學”，沒有進行系統的調研，線上課程開設時間緊迫，課程管理制度不夠健全，線上管理經驗缺乏，導致線上課程無法高效推進。民辦高校受多年傳統教學管理模式的制約，整個隊伍的現代教育技術水平不夠，無法達到課程建設的能力要求。民辦高校還要提升行政管理干部的專業理論知識水平，在線上教學管理問題上，要多找規律，多總結方法。提升責任感，加強制度管理。線上教學不僅對師生提出新的挑戰，對于教學管理人員同樣是新鮮事物，教學管理人員要研究和解決線上教學管理中出現的新問題，提升教育教學質量仍需要。

三、民辦高校線上教學質量提升的路徑

（一）加強學風建設提升學生整體素質

民辦高校學生整體的綜合素質有待提升，學生學習動力不足，興趣不高，學風有待加強。為了提升線上教學質量，需要狠抓學風建設，努力為大學生提供良好的學習環境，加強課堂教學管理，提高課堂效率，教師要重視課堂思政與思政課堂建設，鼓勵和引導學生重視學習，樹立人生目標，不斷提升個人各方面的能力，真正理解學習的目的和意義；培養民辦高校的大學生，人人會學習、人人愛學習；教育學生從思想上高度重視線上課程的學習，端正學習態度，認真對待線上學習，發現個人的學習興趣，提高學習樂趣，不斷加強職業技能學習，努力提升個人綜合競爭實力，為早日走上工作崗位做好準備。民辦高校要重視對學生進行愛國愛校教育，加強學生的思想政治教育工作，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育學生努力學習，報效國家和父母的養育之恩；實現全員育人，育“全人”的教育目標，學校要注重文化育人，為學生營造學習氛圍，強調細節處育人，促進學風建設，提升學生的整體素質。

（二）努力轉變教育教學觀念

民辦高校要以此次線上教學為契機，推進線上線下混合教學新模式，提倡教師創新課堂教學，改變傳統的教學理念。學校教師要盡快適應線上教學的新形式，有效利用網絡資源，嘗試線上線下教學的優勢結合，大力推進現代化教學技術的推廣和應用，嘗試翻轉課堂、MOOC、微課等全新的教學形式。學校要鼓勵年輕教師大膽創新，改革教學方式和方法，積極探討適合民辦高校學生的教學形式，調動學生的學習積極性，激勵教師參與線上教學改革，發揚線上教學的優勢，不斷提升教育教學的質量。民辦高校一定要創新課堂教學，提倡教師進行教學改革，鼓勵教師不斷總結線上教學經驗，積極參加科學研究，最終形成科研反哺教學的良好局面。

（三）不斷提升教師課堂教學能力

師資水平是高校賴以生存的命脈。因此，作為民辦高校的教師首先必須站穩講臺，磨練自己的課堂教學基本功。教師要夯實專業知識，掌握本學科的前沿知識，樹立終身學習的理念，堅持學習和知識的更新。學校、二級學院可以在教研室開展線上教學提升策略大會、課堂教學專題研討會、師生座談會，廣泛征求教師們的意見，鼓勵教師之間交流心得，學習和改進線上課程教學設計方案，提升教學技能和方法。民辦高校的教師發展中心可通過召開專家講座、經驗分享、教學沙龍、教學工作坊等多種活動，不斷提升教師線上教學技能，全力保障教育教學質量。還可以定期邀請一些專家名師進行線上講座，組織教師參加國家精品課程、微課、MOOC的學習，讓教師課堂教學能力得到提升。

（四）強化線上教學管理與質量評價

民辦高校線上教學管理要重視線上課程規劃、線上課程制度和線上課程考勤等制度等的建設，加強線上教學課堂管理。學校和學院應設立兩級教學質量督導，走進線上課堂聽課，評課，督導教師的線上教學。“質量提升，標準先行”應作為民辦高校本科課堂教學質量的標準，指導教師專業發展、規范教師教學行為。[4]新型冠狀病毒肺炎期間，民辦高校全力保障線上教學的正常運行，出臺“線上教學”、“線上線下混合教學”等相關的教學質量評價指標體系。可以利用網絡開展教學質量評價問卷調查、師生線上會議等方式，獲取線上教學質量信息；在全校范圍內，按照學科專業，分門別類收集學生評教數據信息，多渠道，全方位收集來自師生及管理人員的建議與意見，認真歸納總結，提出整改意見與建議，激發教師與學生的活力。更新評價理念，制定線上教學督導辦法，明確教學督導工作細則，評價標準。[5]健全線上課堂學生學習管理監督機制，制定全面學生考核制度，對于學生作業設置打卡提醒、作業批閱提醒、錯題訂正提醒等功能。

疫情新形勢下，民辦高校線上教學質量提升迫在眉睫。要想解決民辦高校線上教育質量提升問題，就要促進學生學風建設，轉變教育教學理念，不斷提升教師課堂教學能力及增強線上教學管理與質量評價。相信經過民辦高校的不斷努力，線上教學質量定會有所提升。