計劃行為理論下健身類軟件與用戶健康行為的關(guān)系研究

何 源

計劃行為理論下健身類軟件與用戶健康行為的關(guān)系研究

何 源

（溫州商學(xué)院，浙江 溫州 325000）

以健身軟件KEEP為例，基于計劃行為理論模型，采用問卷調(diào)查法探究個體的軟件使用情況、使用心理和健康行為之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，人們的健康信念對健身軟件的使用情況有正向影響；健身軟件的使用頻率正向影響用戶對健身軟件的態(tài)度、主觀規(guī)范及知覺行為控制；健身意愿在健康行為與用戶態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制之間起到中介作用。最后，本研究就如何促進(jìn)健身類軟件更好發(fā)展，提出了針對性的建議。

計劃行為理論；健身類軟件；健康行為；健康傳播

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國民生活水平的不斷提高，人們的健康意識逐漸增強(qiáng)，開始越來越關(guān)注健康信息，積極通過新媒介來滿足自己健身需求。在這樣的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)動健身”等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。2012年，國內(nèi)首次推出健身APP“咕咚”，隨后，KEEP、悅跑圈、益動等其他健身APP也紛至沓來。根據(jù)QuestMobile的一項(xiàng)調(diào)查報告顯示，2020年2月，運(yùn)動健身APP行業(yè)活躍用戶規(guī)模快速上漲至8928萬，同比增長了93.3%[1]。“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)動健身”正不斷成為大眾運(yùn)動的一種方式，引領(lǐng)新的健身潮流。

文章的研究目的就在于，以問卷調(diào)查法為研究方法，基于計劃行為理論模型對用戶健身軟件的使用情況、使用心理與健康行為進(jìn)行調(diào)查研究，并構(gòu)建相關(guān)變量的關(guān)系模型，從而進(jìn)一步豐富發(fā)展有關(guān)健身軟件的理論研究，為國內(nèi)健身運(yùn)動類APP進(jìn)一步發(fā)展提出對策建議。

健身類APP，是指有關(guān)于人們運(yùn)動健身行為的APP，即傳遞健身運(yùn)動相關(guān)知識、促進(jìn)用戶運(yùn)動鍛煉和交流互動的第三方應(yīng)用程序。它的主要功能包括記錄運(yùn)動數(shù)據(jù)、指導(dǎo)健身學(xué)習(xí)、促進(jìn)用戶健康行為養(yǎng)成等等，當(dāng)前市場上常見的健身類APP有咕咚、薄荷運(yùn)動、小米運(yùn)動、KEEP等軟件。

健身類軟件作為一種新興行業(yè)現(xiàn)象，目前學(xué)術(shù)界對該現(xiàn)象的研究已經(jīng)具有一定規(guī)模，以“健身APP”“運(yùn)動APP”為關(guān)鍵詞在知網(wǎng)進(jìn)行搜索，相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量近百篇。總體來說，在研究方向上新聞傳播學(xué)界對該領(lǐng)域的研究主要集中在軟件的使用意愿和動機(jī)研究、健身軟件的直接影響等領(lǐng)域。例如，王茜在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，用戶使用健身類軟件的動機(jī)包括運(yùn)動功能、社交互動、自我實(shí)現(xiàn)和娛樂消遣四大方面[2]。林瑤瑤、魏雪蕊基于期望確認(rèn)模型（ETC）對溫州265位市民的健身類軟件持續(xù)使用意愿進(jìn)行實(shí)地研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)感知軟件的易用性會對軟件滿意度產(chǎn)生顯著影響，感知有用性和滿意度均對用戶的健身軟件持續(xù)使用意愿產(chǎn)生顯著影響[3]。張明新、廖靜文利用結(jié)構(gòu)方程模型，對健身軟件使用對用戶跑步意向促進(jìn)作用進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，健身運(yùn)動APP的應(yīng)用使用戶對跑步的態(tài)度更為積極，并強(qiáng)化了其關(guān)于跑步的主觀規(guī)范和跑步自我效能感，三者會進(jìn)一步增強(qiáng)跑步意向[4]。蔡衛(wèi)清也發(fā)現(xiàn)運(yùn)動類APP對于中青年群體加入到全民健身行列有明顯的帶動作用，使受眾逐漸從單純的個體運(yùn)動發(fā)展成“運(yùn)動+社交”的多向度體育運(yùn)動，但其也存在數(shù)據(jù)采集信息不準(zhǔn)確、廣告植入影響用戶體驗(yàn)、誤導(dǎo)用戶等負(fù)面影響[5]。

綜合來看，當(dāng)下學(xué)界對于健身類軟件已有一定研究，但是在健身類APP對用戶的整體健康行為的影響研究方面相較缺乏。文章的研究問題在于，既然運(yùn)動健身類APP作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展如此迅速，那么它對用戶的健康行為究竟有著怎樣的影響？哪些變量會影響用戶的軟件使用行為？不同背景特征的人們在軟件使用和健康行為上是否有區(qū)別？這些問題都值得我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

1 研究方法

本研究以計劃行為理論為視角，利用問卷調(diào)查法對健身軟件與用戶健康行為之間的關(guān)系進(jìn)行研究，并加入健康信念、用戶使用情況等其他變量從而多方位探索用戶健康行為的影響因子。

1.1 理論依據(jù)與假設(shè)模型

此前許多研究都發(fā)現(xiàn)個體的健康信念會對其健康行為產(chǎn)生重要影響。健康信念指的是人們對健康的態(tài)度和信念，即個人對健康的重視程度，是人們改變不良生活習(xí)慣、采取健康生活方式的重要因素。謝紅光在對個體體質(zhì)健康信念對體育鍛煉行為意向及行為習(xí)慣的影響的研究中就發(fā)現(xiàn)，體質(zhì)健康信念會以效應(yīng)累積的遞進(jìn)方式影響個體的行為意向及行為習(xí)慣[6]。由此，提出以下假設(shè)：（H1）用戶健康信念可以正向影響用戶健身軟件使用情況。（H2）用戶健康信念正向影響其健康行為。

以往的研究已發(fā)現(xiàn)，媒介有著強(qiáng)大的議程設(shè)置功能，能在一定程度上具有改變?nèi)藗冋J(rèn)知、態(tài)度和行為的功能。個體的媒介接觸情況越頻繁，相應(yīng)的受影響程度就越大，與健康有關(guān)的媒介使用亦是如此[7]。由此提出以下假設(shè)：（H3）用戶健身軟件使用情況可以正向預(yù)測用戶對其態(tài)度認(rèn)知。（H4）用戶健身軟件使用情況可以正向預(yù)測其主觀規(guī)范。（H5）用戶健身軟件使用情況可以正向預(yù)測其知覺行為控制。

計劃行為理論（Theory of planned behavior）是由Ajzen在理性行為理論基礎(chǔ)上于1985年首次提出的。該理論認(rèn)為，行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制是決定行為意向的三個主要變量，行為意向繼而影響決定著個體行為。根據(jù)計劃行為理論，個體是否采取某種行為與其行為意向直接相關(guān)，而行為意愿又會受到個體對該行為的態(tài)度、主觀規(guī)范和自我行為控制的影響。也就是說，一個人對某行為的態(tài)度越積極，感受到的主觀規(guī)范程度越大，知覺行為控制度越強(qiáng)，其采取某行為的可能性就越高。由此提出以下假設(shè)：（H6）用戶態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制與行為意向分別呈正相關(guān)。（H7）行為意向可以正向影響用戶健康行為。（H8）行為意向在用戶態(tài)度、主觀規(guī)范、行為控制與健康行為起中介效應(yīng)。

1.2 問卷設(shè)計

根據(jù)研究問題，本研究調(diào)查問卷的變量是五大方面，即人口統(tǒng)計學(xué)變量、健身軟件使用情況、健身軟件使用心理（用戶態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制、行為意向）、健康信念和健康行為。

調(diào)查問卷主要由四部分構(gòu)成：第一部分是人口統(tǒng)計學(xué)變量，包括性別、年齡、學(xué)歷、收入等方面；第二部分是用戶健身軟件的使用情況，該部分量表借鑒Shaw構(gòu)建的eHealth互聯(lián)網(wǎng)健康使用模型[8]，將健身軟件使用情況劃分為信息搜集行為、互動交流行為和數(shù)據(jù)使用行為三個部分，一共有六道題；第三部分是用戶健身軟件的使用心理，包括態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制、行為意向方面，參考了Raghe和Beard的休閑態(tài)度量表、Bhattacher主觀規(guī)范感知量表[9]、ValarieA.ZeithamI行為意愿量表[10]等。第四部分是用戶的健康信念和健康行為，其中健康行為部分來源于曹文君、郭穎等設(shè)計的中文版HPLP-Ⅱ健康促進(jìn)生活方式量表[11]。問題選項(xiàng)采用單選題以李克特五級量表形式呈現(xiàn)，題項(xiàng)均通過信效度檢驗(yàn)，可以進(jìn)行進(jìn)一步研究分析。

1.3 樣本選擇

鑒于本研究對象是需要使用過KEEP軟件的用戶，因此樣本數(shù)據(jù)采用方便抽樣和滾雪球抽樣方法。鑒于線上問卷平臺具有方便收集、數(shù)據(jù)錄入快捷、傳播廣泛等優(yōu)勢，問卷采取線上發(fā)放的方式進(jìn)行樣本收集，并通過在KEEP軟件的討論社區(qū)、貼吧等線上平臺進(jìn)行問卷擴(kuò)散，填答篩選條件為“具有KEEP使用經(jīng)歷的用戶”進(jìn)行目標(biāo)研究群體的精準(zhǔn)定位。研究一共收集了187份問卷，剔除不符合樣本定位、答案自相矛盾等無效問卷后，共得到139份有效問卷。研究采用SPSS20.0軟件對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 使用基本情況描述性統(tǒng)計

2.1.1 人口變項(xiàng)

在本次回收的139份有效問卷中，男性人數(shù)為46，占33.1%，女性人數(shù)為93，占66.9%。本研究收集到的女性樣本人數(shù)明顯多于男性。這從側(cè)面反映出，使用KEEP健身軟件的用戶以女性群體居多，這可能與女性群體健身健美意識相較更強(qiáng)有關(guān)。從年齡段角度來看，使用健身軟件的以“18-24歲”的青年人群為主，占比62.6%。青年群體因?yàn)樾滦畔@取渠道豐富、接受新事物快，對于線上健身的方式能夠很快了解適應(yīng)，因此用戶廣泛。在用戶的基本身份分布中，學(xué)生和上班人群分別占49.6%和43.9%，比例相近，說明該類健身軟件在學(xué)生和工作人群中都有一定市場。專業(yè)類別的分布中，人文社科類占54.3%，理工科類占到了45.7%，人文社科類用戶略高于理工科類用戶。

2.1.2 使用行為

表1顯示，用戶在信息搜集與數(shù)據(jù)管理方面的使用較為頻繁，得分情況分別為2.76±0.92和2.88±1.10，而對軟件互動交流層面的使用情況較弱，偏向不頻繁的一側(cè)。有受訪者表示，這是由于在社區(qū)板塊互動中，許多貼子其實(shí)是為了變相打廣告，還有在互動交流的時候遇到過言語騷擾的情況，因此相關(guān)使用行為較低。

同時，將性別與使用情況進(jìn)行交叉檢驗(yàn)也可發(fā)現(xiàn)，在互動交流維度上，男性與女性存在極其顯著的差異（＜0.001），男性互動交流得分為2.21±1.16，女性互動交流得分為1.73±0.88，說明男性在該軟件中的互動交流程度明顯多于女性。而在信息搜集和數(shù)據(jù)使用層面上，二者不存在性別差異（＞0.05）。

2.1.3 使用心理

使用心理包括使用態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制三方面，三者的總體得分分別為3.60±0.83、3.59±0.80、3.27±0.79，整體態(tài)度偏向積極一側(cè)，說明大部分用戶都較認(rèn)可健身軟件的促進(jìn)作用，并對完成規(guī)定的健身任務(wù)有信心。同時，將性別與使用心理進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在對健身軟件的使用態(tài)度上存在顯著的性別差異（=0.018＜0.05），女性對健身軟件的態(tài)度更加積極。但在主觀規(guī)范和知覺行為控制方面并沒差異。

2.1.4 變量的相關(guān)關(guān)系檢驗(yàn)

注：**在置信度（雙測）為0.01時，相關(guān)性是顯著的

對使用行為、使用態(tài)度、主觀規(guī)范等變量進(jìn)行相關(guān)關(guān)系檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有變量兩兩之間均存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，進(jìn)一步對回歸分析和中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果見表2。

2.2 假設(shè)驗(yàn)證

2.2.1 用戶健康信念與健身軟件使用行為、健康行為的關(guān)系驗(yàn)證

將健康信念作為自變量，將使用行為、健康行為作為因變量，做線性回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，用戶健康信念可以顯著正向預(yù)測健身軟件使用行為（=0.377，＜0.001），用戶健康信念也對健康行為具有顯著的正向預(yù)測作用（=0.484，＜0.001），說明當(dāng)用戶越重視自己的健康，其健康行為的頻率就會越高。

2.2.2 用戶健身軟件使用行為與使用心理的關(guān)系驗(yàn)證

將用戶使用行為作為自變量，將使用態(tài)度、主觀規(guī)范、行為控制分別作為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，用戶使用行為可以顯著正向預(yù)測健身軟件使用態(tài)度（=0.658，＜0.001）、主觀規(guī)范（=0.530，＜0.001）、行為控制（=0.702，＜0.001），即用戶對于健身軟件的使用越頻繁，對該軟件的態(tài)度就越積極，感受到他人的支持就越多，對自己的運(yùn)動行為的控制感就越強(qiáng)。

2.2.3 行為意向的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

表3 行為意向在用戶態(tài)度和健康行為之間的中介作用分析

表4 行為意向在主觀規(guī)范和健康行為之間的中介作用分析

中介變量是指，如果自變量X能夠通過某一變量M對因變量Y產(chǎn)生影響，那么則稱M為X和Y的中介變量。其檢驗(yàn)條件為：（1）將自變量對因變量進(jìn)行回歸，系數(shù)顯著，主效應(yīng)存在是中介效應(yīng)的前提；（2）將自變量對中介變量進(jìn)行回歸，系數(shù)顯著，即存在自變量對中介變量的影響；（3）在控制中介變量后，將自變量、中介變量同時對因變量進(jìn)行回歸，系數(shù)顯著，同時自變量回歸系數(shù)不顯著，或作用大小相對于c顯著減少。同時滿足上述三個條件即存在中介效應(yīng)。最后再判斷中介效應(yīng)是部分中介還是完全中介[12]。

本部分通過逐級回歸的方式來檢驗(yàn)行為意向的中介效應(yīng)。中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果如表3至表5所示。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，行為意向在用戶態(tài)度、主觀規(guī)范和健康行為之間存在完全中介效應(yīng)，在知覺行為控制和健康行為之間存在部分中介效應(yīng)。

表5 行為意向在知覺行為控制和健康行為之間的中介作用分析

3 結(jié)論

3.1 在健身類軟件的使用行為上，用戶對健康信息搜集與健身數(shù)據(jù)管理方面的功能使用較頻繁，對互動交流功能使用較弱。且是男性在健身軟件中的互動交流程度明顯多于女性。

3.2 用戶對于健身軟件的使用心理整體偏向積極，并且女性用戶對健身軟件的使用態(tài)度相較男性更積極，更為認(rèn)可其對健身行為的促進(jìn)作用。

3.3 用戶的健康信念可以正向預(yù)測健身軟件使用行為和健康行為，用戶對健康越重視，健身軟件的使用和健康行為就越頻繁。

3.4 健身軟件使用行為可以正向預(yù)測用戶的使用心理，用戶對于健身軟件的使用越頻繁，相關(guān)的心理態(tài)度就越積極。

3.5 行為意向分別在用戶態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制和健康行為之間存在中介效應(yīng)，用戶在健身軟件使用時的用戶態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制感知會通過行為意向進(jìn)而對健康行為產(chǎn)生正向影響。

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Research on the Relationship between Fitness Software and Users' Health Behavior under the Theory of Planned Behavior

HE Yuan

(Wenzhou Business College, Guangzhou 325000, Guangdong, China)

何源（1997—），碩士生，研究方向：新媒體傳播。