基于社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念在普通傳染病防控中的應(yīng)用價值研究

鐘巧詩 倫瑞芬 劉莉

關(guān)鍵詞：普通傳染病;社區(qū)安全文化建設(shè);管理理念

【中圖分類號】R183 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）10--02

近年，在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，我國醫(yī)療水平日益提高，居民對自身健康問題的關(guān)注度明顯提高，疾病發(fā)生后，需要從不同方面進行考慮，通過對疾病諸多影響因素進行控制，及早恢復(fù)疾病。傳染病為臨床多發(fā)疾病，疾病類型有很多，但是均存在傳染性這一特點，從一定程度上影響了患者本人及其周圍人員，為幫助患者及早恢復(fù)健康，需要加強對安全管理工作的關(guān)注，以便患者主動參與到管理中，從而促進整體管理質(zhì)量的提高[1]。基于此，本次研究針對社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念在普通傳染病防控中的應(yīng)用效果進行簡單分析，現(xiàn)將探究內(nèi)容以如下報告形式呈現(xiàn)。

1 資料與方法

1.1 資料

隨機選取2020年1月-2021年12月社區(qū)120例患者，采用隨機數(shù)字表法分組，每組各60例，對照組：31例男，29例女;最小年齡20歲，最大年齡75歲，均值（50.81±3.15）歲;患病時間：1-7個月，平均患病時間（4.05±0.61）個月;疾病類型：流行性感冒、登革熱、肺結(jié)核分別有18例、23例、19例;文化水平：小學(xué)、初中、高中、大專及大專以上12例、15例、10例、23例;觀察組：33例男，27例女;最小年齡21歲，最大年齡73歲，均值（50.84±3.21）歲;患病時間：1-8個月，平均患病時間（4.12±0.59）個月;疾病類型：流行性感冒、登革熱、肺結(jié)核分別有17例、24例、19例;文化水平：小學(xué)、初中、高中、大專及大專以上13例、15例、11例、21例;一般資料方面，兩組差異較小（P>0.05）。經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會批準。納入標準：①自愿簽署研究同意書;②明確診斷為傳染性疾病;③研究資料完整、齊全，且意識清晰;④具備正常溝通、交流能力;排除標準：①合并腎、心、肝等器質(zhì)性病變;②存在血液系統(tǒng)疾病、免疫系統(tǒng)疾病;③精神異常;④合并惡性腫瘤;⑤存在凝血功能障礙;⑥哺乳期、妊娠期婦女;⑦中途選擇退出。

1.2 方法

對照組：常規(guī)管理。具體如下：利用電話、上門隨訪方法進行，告知患者嚴格按照醫(yī)囑服用藥物，并將日常防護工作做好;分開健康人群與患病人群，使兩者保持一定距離;定期清潔居住環(huán)境，確保環(huán)境干凈、清潔等。

觀察組：基于社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念。詳情如下：①定期組織衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員和醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)：制定培訓(xùn)方案，定期組織工作人員展開實戰(zhàn)演練，降低感染暴露和醫(yī)源性感染發(fā)生風(fēng)險。崗前培訓(xùn)完善，熟練掌握消毒隔離制度，定期對丙肝抗體、HIV抗體、乙肝抗體等進行檢測，接種疫苗，以便患者免疫功能提高。組織醫(yī)護工作人員掌握職業(yè)防護內(nèi)容，盡量減少職業(yè)暴露風(fēng)險。②陪伴探視人員：隔離傳染疾病患者后，為確保患者家屬安全，護理人員需要陪同做好探視工作，并對戴口罩、消毒吸收等操作進行指導(dǎo)，普及關(guān)于傳染病、注意事項和消毒隔離等知識協(xié)助其從不同角度正確認識自身疾病，了解防控方法等。③強化健康教育管理：為傳染病患者各種各樣的健康教育方法，同時對溝通方法和技巧合理選擇，促進其疾病認知度的提高，結(jié)合心理調(diào)節(jié)方法，協(xié)助患者保持良好心態(tài)，自愿參與疾病的治療、護理等。因有些患者采取藥物治療期間伴有一定不良反應(yīng)，需要及早采取預(yù)防性治療、護理方法，同時詳細講解，盡量減少風(fēng)險事件發(fā)生率。④制定風(fēng)險規(guī)避對策和管理服務(wù)質(zhì)量標準：管理工作實施過程中，護理人員需要嚴格按照有關(guān)制度展開，定期消毒，全面落實各項標準，加強對教育工作的關(guān)注。管理期間，需要對患者生理狀態(tài)和心理狀態(tài)全面評估，并采取以人為本的管理理念;針對流感及肺結(jié)核等患者、相關(guān)工作人員，需要采用上門隨訪方式進行管理，社區(qū)工作人員負責消殺蚊蟲，并將宣教工作做好。⑤保潔人員及醫(yī)務(wù)人員管理：增強風(fēng)險管理力度，定期組織護理人員培訓(xùn)，制定有關(guān)管理制度，并將交接工作做好，以便管理工作開展順利。⑥針對社區(qū)工作人員而言：有規(guī)律、有計劃的展開文化健康教育，通過簡單、容易理解的方式，再結(jié)合社區(qū)工作人員實際狀況，詳細講解關(guān)于傳染病的知識，幫助其意識到傳染病防控的重要作用。通過改變工作人員安全文化價值觀的方法，促進社區(qū)工作人員傳染病防控意識的提高。采用宣傳手冊、新媒體等方法建設(shè)安全文化，同時了解每位患者知識掌握狀況，根據(jù)評估結(jié)果展開相應(yīng)的健康知識宣傳，從而促進疾病認知度的提高。

1.3 觀察指標

①觀察風(fēng)險事件發(fā)生狀況，有交叉感染的風(fēng)險;②評估管理質(zhì)量，指標有安全隱患認識、風(fēng)險管理意向、風(fēng)險管理行為和風(fēng)險管理態(tài)度，分值越高，說明管理質(zhì)量越高，反之表示管理質(zhì)量越差。③評估傳染病防控知識了解程度，總分：0-100分，分值與傳染病防控知識掌握狀況呈正相關(guān)。④觀察滿意度，指標有滿意（80-100分）、較為滿意（60-79分）與不滿意（低于60分），（較為滿意+滿意）/總例數(shù)*100%=滿意度[2]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究數(shù)據(jù)的處理均應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS20.0，計量資料與計數(shù)資料的表示方法分別是（±s）與率（%），分別采用t與x2檢驗;兩組比較，差異顯著（P<0.05）。

2 結(jié)果

2.1 兩組風(fēng)險事件發(fā)生狀況對比

觀察組比對照組風(fēng)險事件發(fā)生率低（P<0.05），見表1。

2.2 兩組管理質(zhì)量水平對比

兩組管理前管理質(zhì)量評分未見明顯差異（P>0.05）;管理后，觀察組比對照組高（P<0.05），見表2。

2.3 兩組傳染病防控知識了解程度評分對比

管理前，兩組傳染病防控知識了解程度評分比較，差異較小（P>0.05）;管理后，觀察組高于對照組（P<0.05），見表3。

2.4 兩組滿意度比較

觀察組比對照組滿意度高（P<0.05），見表4。

3 討論

傳染病指的是因寄生蟲、細菌及病毒等特殊病原體導(dǎo)致的，其具有一定的傳染性，臨床特征包括地方性、傳染性、季節(jié)性、流行性等，且具有一定的潛伏期，部分具有皮疹、高熱、毒血癥及肝脾腫大等表現(xiàn)。近年，隨著醫(yī)學(xué)研究的深入，傳染病防控在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用越來越不容被忽視，各類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)醫(yī)院的安全文化的建設(shè)是確保社區(qū)居民健康的基礎(chǔ)，同時也是防控傳染病的基礎(chǔ)，控制傳染病大范圍蔓延，確保社會安定。

社區(qū)安全文化建設(shè)利用自身運行機制、規(guī)律的安全文化的宣傳活動，樹立科學(xué)、合理的安全態(tài)度，并對其安全價值觀進行培養(yǎng)，規(guī)范患者生活方法，落實社區(qū)安全行為準則等，從而形成安全社區(qū)。社區(qū)安全文化建設(shè)作用主要包括如下三點[3]：首先，其具有引導(dǎo)作用。利用社區(qū)宣傳安全文化知識方法，營造安全及健康的氛圍，促進社區(qū)患者安全意識的提高，以便其可以正確認識自身疾病，控制疾病的發(fā)展。其次，規(guī)范作用。利用安全知識宣傳、傳播安全文化等方式，促進患者安全意識的提高，通過安全道德及安全價值觀等方式對患者行為進行約束，從而實現(xiàn)安全社區(qū)建立的目的。最后，凝聚功作用。利用不同類型的傳播方法，向患者及其家屬普及安全知識，讓每一位人員都可以正確認識傳染疾病，從而為傳染病的防控做出貢獻。

傳染病患者社區(qū)管理過程中，因疾病因素影響，為保證工作人員、患者家屬與患者之間接觸的安全性，加快患者康復(fù)速度，需要全面采取風(fēng)險管理方法。為提高管理水平，降低風(fēng)險管理時間發(fā)生率，需要采用相應(yīng)的方法促進風(fēng)險因素控制水平的提高，從而保證護理人員與患者接觸的安全性。日常管理期間，盡管常規(guī)管理方法具有一定效果，但是其并不能滿足傳染病患者護理需求，無法將患者自身作用充分發(fā)揮出來，在風(fēng)險控制效果方面存在一定不足。相比于常規(guī)管理方法，基于社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念的管理方法在控制傳染病患者中效果更加明顯，除有助于管理工作人員服務(wù)意識及護理安全性的提高外，有助于患者及工作人員疾病認知度提高，提升風(fēng)險防控能力，促進整體管理效果的提高[4]。研究結(jié)果顯示，安全隱患認識、風(fēng)險管理意向、風(fēng)險管理行為、風(fēng)險管理態(tài)度評分方面，觀察組管理后比對照組高，差異明顯（P<0.05），根據(jù)以上研究結(jié)果分析，通過實施基于社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念，可進一步提高管理質(zhì)量，控制感染的發(fā)生。結(jié)果顯示，感染發(fā)生率方面，觀察組比對照組低，差異顯著（P<0.05），由此可見，同常規(guī)管理方法相比，基于社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念能夠控制多項影響因素，從整體上促進管理水平的提高，最大程度的降低風(fēng)險時間發(fā)生率，確保患者安全。結(jié)果顯示，傳染病防控知識了解程度評分方面，兩組管理前未見明顯差異（P>0.05）;管理后，觀察組比對照組高，差異明顯（P<0.05）。

傳染病患者管理過程中，通過各種各樣的管理方法獲得的效果不同，以往管理期間，主要采用常規(guī)管理方法，其可以從一定程度上處理對患者疾病造成影響的因素，給予其疾病治療輔助服務(wù)，但是整體效果并不理想。相比于常規(guī)管理方法，社區(qū)安全文化管理效果更加明顯，其主要關(guān)注每位患者實際狀況，對其疾病知識掌握程度進行評估，提供提高患者自身能力方法，能夠?qū)τ绊懸蛩赜行Э刂疲?lián)合環(huán)境設(shè)置、安全監(jiān)督等方法，將家屬作用充分發(fā)揮出來，可促進影響因素控制效果的提高和管理水平[5]。因此，傳染病管理期間，應(yīng)加強對安全文化管理的重視。現(xiàn)階段，國內(nèi)、國外已經(jīng)針對安全文化建設(shè)在傳染病防控中的應(yīng)用進行了研究，部分研究人員在研究期間，對醫(yī)務(wù)人員、患者、患者家屬、保潔工作人員等展開安全文化建設(shè)，傳染病教育知識宣傳等方式，促進其防控意識的提高，同時，實施安全管理，讓每位患者可以意識主動參與疾病治療的重要作用。

綜上所述，基于社區(qū)安全文化建設(shè)的管理理念在普通傳染病防控中應(yīng)用效果明顯，不僅可以提高管理質(zhì)量，控制感染的發(fā)生，同時可以協(xié)助患者掌握更多傳染病防控知識，與患者建立和諧、友好的護患關(guān)系，值得臨床采納、推廣。

參考文獻：

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[2]蘇寧，徐曉敏，朱瑞，張向東，于建平. 北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)傳染病防控能力現(xiàn)狀及對策研究[J]. 中國全科醫(yī)學(xué)，2021，24（28）：3578-3583+3589.

[3]李瑤，吳萍，趙露薇. 醫(yī)療機構(gòu)在傳染病預(yù)防和控制中的作用研究[J]. 當代醫(yī)學(xué)，2021，27（14）：192-194.

[4]彭昕，廖雅雯，呂潔雯，王力. 提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在重大傳染病防控中的作用機制研究[J]. 醫(yī)學(xué)食療與健康，2021，19（3）：181-182.

[5]彭昕，廖雅雯，呂潔雯，王力. 提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在重大傳染病防控中的作用機制研究[J]. 醫(yī)學(xué)食療與健康，2021，19（3）：181-182.