賈新國：持續提升企業競爭力

孟祥云

開生鮮面積占40%的社區店

“企業能否在市場存活，看的還是核心競爭力。”賈新國始終堅信，只要有人就會存在商業活動，只是過去市場能養活8家現在只能養活5家企業的區別罷了。

在核心競爭力的打造方面，賈新國深切感受到深度挖掘消費者需求的重要性。從過去粗放式開發管理，轉向調整產品結構、轉變服務概念、深抓細節管理等方面，積極提升企業內核。

在企業拓展方面，賈新國表示，金客隆將依舊堅持過去“農村包圍城市”的策略，搶占先機占領鄉鎮市場。

對于城市消費市場，他向《今日零售》記者透露，沒有特別合適的市場，金客隆將不再一味開設大賣場，效益不好的賣場也將關閉，相關人員、設備將用于開設社區店。這些社區店的面積在一二百平方米，生鮮將占到店鋪面積的40%。

對于鄉鎮市場，賈新國認為，面積在1000-3000平方米之間的綜超將更為適合。

人員方面則實施減員增效的辦法。他提出，“讓5個人的活兒，3個人來干，拿4個人的錢”，以此改變過去“大手大腳”的用人方式，提升員工待遇的同時，提升工作效率。

“過去情況好我們沒有把隊伍帶好，還好我們的戰術還是有效的”賈新國表示，接下來金客隆會按原戰術發展，韜光養晦，深挖鄉鎮市場，在競爭相對平緩的地區修煉內功。

“市場不景氣，企業唯一的辦法就是提升競爭力?！碑斮Z新國談及目前市場的現狀時，他思索了一番說。

賈新國是名副其實的老商業，1992年起，他就擔任唐山市豐潤區蔬菜公司總經理，可是隨著經濟的迅速發展，傳統企業遇到了很大的問題，只一味的依靠過去的理念已經無法滿足于市場的需要，如何轉型發現新的商機迫在眉睫。

那時的超市屬于一種很新鮮的業態，賈新國憑借敏銳的眼光發現超市這個行業的未來市場，但是那時的唐山對于超市該怎么做的概念并不深刻，賈新國便想著蠻打蠻干絕對是不行的，于是只身前往北京京客隆超市、萬客隆、億客隆等超市參觀學習，學習他們的先進陳列經驗、用人管理經驗以及庫存管理。

待對超市有了一定的認識之后，賈新國于1999年2月在唐山市豐潤開了第一家超市，面積僅275平方米，取名為金客隆超市，“金”代表著超市里的商品全部是最為優質的，而“客隆”是“克隆”的諧音，即復制的意思，亦有客源不斷生意興隆之意。

金客隆是豐潤區第一家，唐山第二家超市，當年的盈利額便達到了54萬。

目前，金客隆超市已在唐山市豐潤、遷西、遷安、灤縣、遵化等5個縣區及承德市寬城縣開設直營店25家（其中縣城店9家，鄉鎮店16家），加盟店35家，擁有一個具有省內一流水準的現代化物流配送中心一個，總營業面積9萬多平方米，涵蓋綜合購物廣場、超市大賣場、標準超市、社區及農村便利店等多種業態，經營各類商品2.2萬種，員工4000人，年實現銷售收入7.1億元，總資產1億元，已成為集零售、批發、配送于一體的大型連鎖經營企業。

但是就在金客隆蓬勃發展的時期，唐山又遇到了新的問題。唐山主要產業為鋼鐵，然而就在短短的幾年之間，60%-80%的鋼鐵廠全部關閉，鋼材更是從最高時期的每噸5500元到5600元下降到每噸1700元到1800元，相當于1992、1993年的價格水平。企業倒閉，產能過剩，導致人員下崗，居民的收入減少，必然將會反映到商業上面。

“2013年開始有下滑的趨勢，而2014年、2015年格外的明顯。尤其是遷西、遷安、遵化這三個縣市的購買力明顯下降，每年的銷售額下降15%左右。”賈新國介紹說，“從前鋼鐵發展最好的時候，工人的手里都有錢，開一個店就賺錢，現在唐山的GDP下降了一半，實際上比一半還要多，粗狂的發展已經不行了?！?/p>

原來超市的迅速發展帶給了人們商業很好做的錯覺，但是隨著經濟下滑、購買能力下降、同行競爭激烈，企業本身的核心競爭力就顯得尤為重要。當意識到問題以后，改變就成了一個必然，然而怎么改，要往哪個方向去改，則又成為擺在賈新國面前極為實在的一個問題。

《今日零售》記者了解到，韓國的樂天瑪特曾經來過遵化，但是不到兩年就離開了，京客隆在唐山也開過店，沒多久也離開了，就連家樂福的一家超市也在去年關了門，而金客隆卻依然生意興隆。

問其金客隆有何獨特的經營之道？

賈新國玩笑的說那些超市是“水土不服”，無論是物流成本，還是對于市場的了解上，外來超市都不如本地的超市，本地的超市在競爭當中仍舊占據自己的優勢。

即便在經濟不景氣的情況下，金客隆對于外來的超市有一定的競爭優勢，但是他還必須要面對唐山內部超市的競爭，工作之余，賈新國積極參加行業會議，與其他的超市負責人探討轉型中遇到的問題以及解決辦法，他認為轉型是一個求同存異的過程，其他超市好的經營經驗需要學習借鑒，而核心的經營理念則該有自己的一套方式。

永和超市的董事長李勇和親切的稱賈新國為老師，因為最初李勇和開始經營超市時就是從金客隆超市進的貨，而如今這位老師表示，未來金客隆超市也會學習永和超市的模式，在社區開店，生鮮會占約40%，可見學習的方向也不是始終單向的。

“我們是同行，但是同行并不一定要是冤家，同行有更多的共同語言，更應該互相探究，互相學習?！辟Z新國說。

都說滄海桑田，可見沒有任何一件事情是一成不變的，當然包括思想在內，只有思想跟得上時代的步伐，不斷地增加競爭力，無論是企業還是個人才不會被社會所淘汰，賈新國是，正在閱讀的你們亦是。