微信支持下成人學位英語移動學習模式研究
——以北京開放大學大興分校為例

薛長娟，陳 暉

（北京開放大學 大興分校， 北京 102600）

近年來，我國高等繼續(xù)學歷教育不斷發(fā)展，各行業(yè)對員工學歷進修提升不斷提出要求，成人本科生對學士學位的需求越發(fā)強烈。學位證書在公務(wù)員報考、出國留學、研究生進修、積分落戶等方面都起到至關(guān)重要的作用。但在申請學位的過程中，開放大學大部分學習者因為學位英語無法通過而最終放棄了學位。成人學習者的英語基礎(chǔ)不高、工學矛盾等問題成為制約他們學習英語的重要因素，而目前傳統(tǒng)的教學模式難以滿足學習者的學習需求，成人學位英語通過率在20%左右。

在移動互聯(lián)時代，微信以功能簡單，使用廣泛，免費、低消耗以及操作簡單，無技術(shù)障礙，而深受教師和成人學習者的歡迎。通過微信群、公眾號、訂閱號等移動學習方式，使成人學習者能夠在任何時間、地點進行“碎片化”學習和自主學習。

一、文獻綜述

近些年來，高校教師紛紛采用微信開展項目研究或者教學改革。為汲取其他研究項目的經(jīng)驗，奠定本研究的理論基礎(chǔ)，研究人員以“微信、大學英語、移動學習”為主題詞在CNKI進行檢索，得到197篇相關(guān)文獻。其共現(xiàn)矩陣分析如圖1所示。

圖1 共現(xiàn)矩陣分析

從圖1中可以看出，自微信誕生十年來，很多高校教師以微信平臺或公眾號為技術(shù)環(huán)境，以智能手機為設(shè)備，開展教學模式、學習策略、教學改革等實證研究，領(lǐng)域涉及英語聽說和詞匯教學。然而，以“成人學位英語”為主題詞，僅檢索到9篇文章，時間跨度為2010—2018年；以“微信、成人學位英語”為主題詞，未檢索到文章；以“成人學位英語、移動學習”為主題詞，檢索到1篇文章，為2016年發(fā)表在《中國遠程教育》上的《成人學位英語APP移動學習教學設(shè)計與效能分析》一文。該文以美國約翰·凱勒（John Keller）教授于20世紀80年代基于動機激勵策略提出的ARCS理論為設(shè)計原則，針對成人學生詞匯量低的通病，設(shè)計了成人學位英語詞匯APP，并對使用效果作了評估，認為“沖關(guān)APP移動學習增強了學習者對英語學習尤其是詞匯學習的興趣，提高了記憶英語單詞的效率。針對成人學習者的特點，在實踐中開展了目標明確、教學手段靈活便捷、詞匯記憶和在線學位英語課堂相結(jié)合的教學方式，考試結(jié)果分析也從側(cè)面驗證了技術(shù)與教育相融合理念的先進性和有效性。”[1]趙麗紅以中央民族大學繼續(xù)教育學院為例，分析了北京地區(qū)成人學位英語考試的現(xiàn)狀，指出“成人學位英語考試在成人學位考試中占有重要地位，是衡量教學質(zhì)量，學生基本素質(zhì)的重要指標。”[2]殷怡嵐利用微信公眾平臺對本校大學英語四級移動學習開展實證研究，得出結(jié)論，“移動微型學習的特點是時間碎片化，內(nèi)容微小化。學習者處在移動學習環(huán)境時，注意力無法集中。因此學習內(nèi)容必須保持簡短，內(nèi)容間關(guān)聯(lián)松散”。[3]四川開放大學的蘇理華和張華，依托微信公眾平臺推送資源，提升了英語學習的興趣和英語考試的通過率，“微信公眾平臺是微信系統(tǒng)的重要模塊，具有操作簡便，溝通高效和精準推送的特點，適合幫助學生進行個性化的隨身移動學習，符合成人學習者泛在性的學習環(huán)境和碎片化的學習特點”。[4]綜觀這些研究，對普通高校采用微信進行英語輔助教學的研究較多，對成人學生英語學習的研究較少，對成人學生學位英語考試的移動學習研究更是鳳毛麟角，而恰恰成人學習者更適合利用“碎片化”時間進行移動學習，而成人學位英語考試是“剛需”，對微信支持下的成人學位英語移動學習模式研究具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

北京開放大學大興分校于2016年9月開設(shè)了成人學位英語輔導課程，旨在培養(yǎng)成人學習者的英語學習能力，幫助學習者梳理學位英語中的知識點，助力他們本科學士學位的申請。搭建了成人學位英語輔導的微信公眾平臺，并研究在微信支持下的成人英語移動學習模式的應用與效果。

二、微信支持下的學位英語移動學習模式平臺設(shè)計與構(gòu)建

1.微信支持下教學的可行性分析

（1）微信的使用。微信自2011年問世以來已逐漸成為世界范圍內(nèi)使用量最高的軟件之一。它能夠支持文字、圖片、音頻以及視頻等形式的收發(fā)功能和存儲功能，同時支持500人群聊功能、支持訪問第三方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)鏈接、語音和網(wǎng)頁等信息的收藏功能等。微信具有免費性，可創(chuàng)建微信群，用于互動、通知等進行日常教學管理。

（2）微信公眾平臺的使用。微信公眾平臺需要單獨注冊。由教師獨立注冊的微信公眾號只能選擇訂閱號。其中素材管理模塊是微信公眾平臺圖文信息的存儲地。它的展示形式包括單個和多個圖文信息。圖文信息中可以添加文字、圖片、語音或者視頻。根據(jù)所呈現(xiàn)的教學內(nèi)容編輯成文。圖文信息編輯好后可進行多次修改和保存或者保存群發(fā)。

（3）成人學習者使用微信情況分析。在調(diào)研中，有效樣本“微信使用頻度”調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中94.6%的學習者經(jīng)常使用微信甚至每天都在線。微信已成為成人學習者生活不可或缺的移動工具。

通過微信實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻等多種教學資源呈現(xiàn)方式，打破了時間和地點的限制，并建立了全方位溝通、互動、答疑等線上學習支持，助力移動式教學的組織，以達到提升學習效率、豐富學習資源、提高學習積極性的目的。

2.微信支持下的成人學位英語移動學習模式設(shè)計原則

（1）分解教學目標。將教學目標分為低階和高階目標，并把教學內(nèi)容劃分為最小知識組塊，即將教學內(nèi)容分割并將其重組，根據(jù)教學目標和混合式教學策略，劃分成幾個不同組塊，各組塊設(shè)計了導入、主要內(nèi)容和測驗等教學環(huán)節(jié)，使之微型化、關(guān)聯(lián)化、模塊化，例如：在課前預習階段，可設(shè)計低階目標的線上學習，在直播課堂上完成高階目標的講解。

（2）情景化設(shè)計。以成人學習者的學習需求為中心，結(jié)合英語學習特點和多媒體設(shè)計原則（如圖2所示），實現(xiàn)知識情景化。在教學內(nèi)容上增加圖片、音樂、視頻等，使學習者同時建構(gòu)言語心理表征和圖像心理表征，所呈現(xiàn)的學習資源內(nèi)容豐富、實用性強且具有趣味性。例如：詞匯教學中注重單詞在語言環(huán)境中的意義。

圖2 梅耶的多媒體設(shè)計原則[5]

（3）短小精悍易反饋。在開發(fā)移動教學資源時，要滿足不同學習者群體的需求，發(fā)揮微信的便捷和易操作等特性，界面應簡潔，圖片清晰，避免進行大篇幅文字描述。在知識呈現(xiàn)后要配有評價環(huán)節(jié)，保證學習的及時反饋。

（4）交互性設(shè)計重管理。微信群成為提升課后學習的互動平臺，是課后教學管理過程的補充，能夠達到學生間相互督促、相互取經(jīng)、相互鼓勵的目的；促進日常教學過程的推進；交互設(shè)計實現(xiàn)一對一的輔導，教師可以了解每位學習者的學習情況，彌補面授教學中的缺陷。

3.微信支持下的成人學位英語移動學習模式的框架

基于移動學習模式的研究和微信特點，設(shè)計了成人學位英語移動學習模式框架（如圖3所示）。

圖3 微信支持下的成人學位英語移動學習模式的框架

4.微信支持下的成人學位英語移動學習平臺的構(gòu)建

利用微信構(gòu)建了移動學習平臺，實現(xiàn)學習環(huán)境的混合、學習資源的整合、學習方式的結(jié)合、評價方式的組合（如圖4所示）。

圖4 微信支持下的成人學位英語移動學習平臺構(gòu)建

三、微信支持下的成人學位英語的移動學習平臺的應用

在平臺的使用過程中，學生對以下三個模塊的評價最高。

1.自動回復設(shè)計

微信公眾平臺中自動回復包括三種方式：關(guān)鍵詞回復、收到信息回復和被關(guān)注的回復。自動回復功能有效地引導成人學習者自主學習。當學習者關(guān)注公眾號后就會收到回復，明確地告知已經(jīng)關(guān)注成功和學習指引，實現(xiàn)了人機交互。

2.學習助手模塊

在平臺中設(shè)計了考試導航模塊，其子菜單包括《考試大綱》《復習策略》和《政策說明》三類信息，其中《考試大綱》是國家開放大學學士學位英語考試的綱領(lǐng)性文件；《復習策略》是結(jié)合學位英語的知識體系和真題解析提供的備考指導；《政策說明》是讓學習者明確申請學士學位對英語水平和能力所要達到的要求，這三項都是輔助指導性的內(nèi)容，有利于學習者了解該項考試。

3.學習資源的構(gòu)建

在平臺中設(shè)計的經(jīng)典課程模塊是移動教學的核心模塊，也是學習資源構(gòu)建的核心區(qū)域。根據(jù)前期調(diào)研和學位英語的知識體系，教師們設(shè)計了本模塊的學習資源，共四個欄目：易混淆詞辨析、動詞短語搭配、重點語法講解和基于興學網(wǎng)APP的微課程。一是移動學習資源的編輯。結(jié)合教學內(nèi)容合理編排圖文信息，以簡潔清晰為標準，直觀呈現(xiàn)學習內(nèi)容。在編輯結(jié)束后可復制到微信公眾平臺的圖文信息編輯界面，即可完成排版。二是測試功能的實現(xiàn)。在微信支持下的成人學位英語移動學習中，設(shè)計的學習資源和環(huán)節(jié)都是為學習者展開的，每一章節(jié)課后都會采用問卷星進行測試。有利于及時檢驗成人學習者的自主學習效果，對其知識進行查漏補缺。它不受時間和空間的影響，成本低，省去了紙質(zhì)試卷打印的費用。教師通過在問卷星網(wǎng)站創(chuàng)建、編輯、發(fā)布試卷，學習者可隨時打開鏈接，在線完成測試。系統(tǒng)自動閱卷和排名，還具有科學的試卷分析方式。問卷星設(shè)計了在線考試類型，可以進行題庫抽題、限時作答、成績查詢、自動閱卷等功能，極大地促進了學習者的學習體驗。三是超鏈接實現(xiàn)學習資源整合。利用微信公眾平臺圖文信息中的超鏈接功能便可實現(xiàn)所有學習資源匯總，將每類資源編輯一個往期回顧的圖文信息，羅列出該類的學習資源。四是移動學習模塊實現(xiàn)學習方式的組合。平臺設(shè)計中的移動學習模塊包括課堂預習、課后復習以及發(fā)布輔導課時間三類信息。課前利用移動學習平臺的資源制定預習任務(wù)，課后發(fā)布復習活動，有效消化和檢驗整個學習過程的效果。五是創(chuàng)建互動答疑的微信群。學習者遇到學習難題都能夠第一時間通過微信群找到教師。學習者通過平臺分享學習心得，達到激勵同伴的作用。六是學習監(jiān)控與評價。學習監(jiān)控可以追蹤學習者的學習軌跡。例如教師設(shè)計打卡活動，促進自主學習的持續(xù)性；在課堂教學中，可利用雨課堂軟件對學習者的學習反饋進行收集；課后設(shè)計任務(wù)，完成后在學習群內(nèi)展示；教師統(tǒng)計作業(yè)提交情況后，在群內(nèi)予以評價等。通過問卷星設(shè)計在線測驗，有效判斷學習者的答題情況，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行試題分析。利用群內(nèi)的語音功能，打造在線直播課堂，完成試題的解析，根據(jù)評價結(jié)果，教師對教學內(nèi)容和進度及時調(diào)整，從而不斷適應當前學習者的學習進度。

四、微信支持下的成人學位英語移動學習成效

1.數(shù)據(jù)分析

經(jīng)過一年多的教學實踐，研究已初見成效。通過微信平臺的數(shù)據(jù)功能，查看了學習者的自主學習軌跡，大部分學習者按時完成相應的自主學習任務(wù)。

對比教學實踐前后學習者的考試成績，開展了教師和成人學習者在移動學習模式中教與學反饋調(diào)研，判斷微信支持下的成人學位英語移動學習模式的有效性和存在的不足。選取了兩個分校在移動學習實施前后的兩次課業(yè)成績（如表1所示）。

表1 分校兩次成人學位英語課業(yè)成績統(tǒng)計表

通過成績的對比分析看出實驗后，學生總體成績出現(xiàn)小幅度的上升趨勢，但如果只依據(jù)該項數(shù)據(jù)來說明移動學習的有效性并不夠具體，為了更有效地分析移動學習應用效果，項目組選取了北京開放大學某分校作為對照組，本校成人學位英語課程開展了移動學習模式作為實驗組，選取2019年11月份兩校各隨機抽取40名的課業(yè)成績進行差異檢驗。使用軟件SPSS20，采用獨立樣本T檢驗對實驗校和對照校在成績上的差異進行檢驗，學校中“1”代表本校即實驗組，“2”代表對照組（如表2所示）。

表2 實驗校和對照校成績獨立樣本檢驗

由實驗組和對照組的均值可知，實驗組的成績均值為55.43，對照組的成績均值為42.08，實驗組成績高于對照組的成績。由上可知，微信支持下的成人學位英語移動學習應用效果是顯著的，對學習者自主學習能力的培養(yǎng)起到了一定的作用。

2.成人學習者參與微信支持下的移動學習模式反饋

通過訪談?wù){(diào)查得出以下學習反饋：（1）自主學習能力增強。利用微信進行移動學習時，課前可獲得學習資源進行自學，知識難度低、內(nèi)容少、吸收快。課后利用移動學習方式進行內(nèi)化，學習更為高效。學習群的建立成為學習者的加油站，能夠堅持利用移動學習完成學習任務(wù)，增強了自主學習能力。（2）學習內(nèi)容完整有針對性。微信支持下的成人學位英語移動學習中每節(jié)知識點十分完整，配有練習題，做到所學即所練。通過測驗能及時查漏補缺，學習資源豐富多樣，做到個性化學習。（3）反饋及時，互動性強。通過測試和微信群的互動，能及時獲得學習反饋。在移動學習中學習者之間互相交流，彼此勉勵。在榜樣式學習同伴的帶領(lǐng)下積極進取，學習由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印＝處煹姆答伡皶r，能實時解決學習中遇到的難題。教師在微信群中進行的在線直播課程，有效幫助學習者復習和鞏固所學內(nèi)容，通過測驗數(shù)據(jù)的分析和試題解析，加深了對知識的理解。（4）希望獲得更多的拓展資源。學習者希望獲得與生活相關(guān)的英語資訊，或有關(guān)歷史、文化等學習資源，開拓眼界，增長見識，提高學習者英語學習的興趣和應用能力。

五、研究的結(jié)論

通過一年的跟蹤實驗，微信支持下的移動學習模式取得良好效果，具有較強教學優(yōu)勢，正如劉永權(quán)教授總結(jié)：無論如何，作為一種全新的學習方式，移動學習的最大特點是能夠在任何時間、任何地點都得以開展學習活動。通過移動學習，學習者能夠借助新一代的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲取自己感興趣的學習資源，并即時開展與教師、其他學習者之間的交流和互動，實現(xiàn)“周周更新、時時回復、刻刻能學”。[6]

1.有效增強了成人學習者的自主學習能力

微信支持下的成人學位英語移動學習模式是基于建構(gòu)主義學習理論、認知負荷理論和非正式學習理論等的融合，以成人學習者為認知主體，教師通過微信和其他軟件創(chuàng)建學習環(huán)境，借助教師和學習同伴的幫助，成人學習者能主動建構(gòu)自我知識體系。教師所設(shè)計的教學活動、教學資源，無論是線上還是線下，都是利于學習者在原有知識的基礎(chǔ)上對新知識的意義建構(gòu)，充分發(fā)揮了學習者的主觀能動性。移動學習模式的課前和課后活動幫助學習者進行了知識的二次內(nèi)化，促進了學習者高效學習的發(fā)生。

2.學習方式的結(jié)合成功降低了成人學習者學習的認知負荷

通過對學習目標的分解和移動學習模式的多種教學活動設(shè)計，使成人學習者逐步從認知到應用新知識。通過課前預習，帶著疑問走進課堂教學，在聽課過程中就產(chǎn)生了較少的認知負荷。線上觀看視頻、自學、測驗、協(xié)作和線下學習環(huán)境等多種學習方式相結(jié)合，使學習者主動參與，增強了成人學習者的自我成就感。

3.按需整合資源突顯了模式的有效性

利用微信公眾平臺儲存和發(fā)送學習資源，建立微信群打造交互環(huán)境，使用了問卷星、雨課堂等輔助教學，根據(jù)教學需要使用各類軟件有效整合資源是創(chuàng)新之處。鑒于微信的包容性，使成人學習者只需在微信里就能接收所有的學習資源。

4.科學直觀的學習評價促進成人學習者重視學習效果

在移動學習模式中，每步教學環(huán)節(jié)都設(shè)計各樣的評價方式，包括線上和線下學習的過程評價。通過利用微信公眾平臺后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、微信群自主學習積極性、課前和課后的測試行為以及課堂教學中雨課堂的學習數(shù)據(jù)支持等，促進教師對學習者、學習者自身對學習成果的認定，利于教與學的改進。