職業院校宣傳工作在應對新冠肺炎疫情防控中的重要作用

姜 妍

(河北旅游職業學院,河北 承德 067000)

1 立足崗位職責，踐行宣傳使命，構筑疫情防控宣傳防線

時值歲末年首，這場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作為一場嚴重的突發公共衛生事件，給湖北同胞乃至全中國的人們以猝不及防的打擊，讓人們在缺乏醫用物資及抗疫心理準備的情況下，顯得茫然、恐慌、悲觀、焦慮。在這疫情防控的關鍵時期，職業院校疫情防控領導小組下設宣傳輿情組，可見宣傳工作在疫情防控工作中的重要作用(見圖1)。

宣傳部門應該利用其職責優勢，通過學院官方微信公眾號等媒體平臺，及時宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎等疫情防控知識和相關科普知識，提高全體師生的自我保護意識與能力，及時發布學院防控工作動態、重要公告、重要舉措，積極營造群防群治的社會氛圍，對全體師生進行正確的輿論引導，幫助全體師生特別是湖北籍師生克服悲觀情緒，樹立抗擊疫情必勝的信心和勇氣。

2.1 實時監測輿情，加強輿論引導

我國職業院校學生人數眾多，學生是職業院校主要管理對象。因此，把握好網絡輿情導向對疫情防控工作至關重要。通過對近幾年的突發公共衛生事件的分析，發現隨著突發公共衛生事件在網絡輿情的內容、對象、范圍的傳播中，大家對突發公共衛生事件關注逐漸轉移到其他方面上，衍生出一系列的題外話。此時，充分加強輿論引導對疫情防控能起到事半功倍的作用[1]。

在疫情防控初期和防控方案實施期間，新型冠狀病毒引發的肺炎疫情防控工作領導小組及相關辦事機構的工作呈高速運轉狀態，會議、文件發布、新聞宣傳、簡報的密度很高。宣傳工作在疫情防控中起到重要保障作用(見圖2)。

職業院校宣傳部門認真做好網上輿情監測和嚴格實行24小時值班制度，保證網絡信息安全。運用貼吧、論壇、微信、微博等平臺，與師生群體保持良性溝通，增加互動交流，貼近師生思想和生活。嚴密監測新型冠狀病毒感染的肺炎網上輿情動向，及時發現和處置師生在相關論壇、貼吧、QQ群和微信群等惡意炒作、散布的各種謠言和有害信息，并針對各種謠言和有害信息給予澄清事實。同時，協調有關部門對相關責任人依規進行查處。

2.2 “兩微一端一抖”立體化宣傳，實現多種媒介平臺共同發力

隨著科技的進步以及互聯網的迅猛發展，以數字和網絡技術為載體的新興媒體以其傳播速度快、傳播內容豐富、傳受雙方擁有共同的話語權等優勢逐漸改變著人們接受信息的習慣，成為當今社會公民獲取信息的主要途徑[2]。在媒介融合的背景下，在新型冠狀病毒疫情防控的特殊時期，職業院校宣傳工作應該充分發揮新興媒體的傳播優勢，多種媒介平臺共同發力，為疫情防控提供強有力的思想保障[3](見圖3)。

截至2020年3月4日，全國新冠肺炎累計確診80 422例，其中湖北省武漢市新冠肺炎累計確診49 540例。受疫情影響，原計劃正式開課的新學期再一次延期，學院師生出現了不同程度的恐慌心理。職業院校宣傳部門心系師生利益，充分發揮各種媒介平臺優勢，通過學院的官方微博、微信客戶端、以及微信公眾號、QQ群、抖音賬號以及學院官網等各種宣傳平臺，開展了全方位、多層次的疫情報道、輿論引導活動[4]，在全校范圍內開展了聲勢浩大的防疫宣傳戰。

2.3 拓寬媒介資源，確保宣傳實效

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，職業院校宣傳工作在立足做好學院官網、官方微博、微信及客戶端、抖音賬號的同時，還積極與當地各級新聞媒體聯系，組織專人提供有關新聞稿件，通過各種途徑在承德新聞網、大燕網、中國高職高專教育網、現代職教、一點資訊等媒介平臺報道職業院校抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的做法及經驗，以及在疫情防控期間涌現出的師生典型事跡。通過與校外新聞媒體平臺的協作，職業院校的防控工作亮點得到進一步凸顯，也激發了全國的教育工作者及廣大學生群體團結一心共抗疫情的決心和斗志。

同時，職業院校的宣傳工作切實提高政治站位，做黨的喉舌，大力宣傳國家及上級教育主管部門對抗擊新冠肺炎疫情的高度重視和采取的得力措施[5]，宣傳各級各部門在抗擊新冠肺炎疫情工作中涌現出來的新經驗、新辦法，使廣大師生深刻感受到政府和學院的關懷和溫暖，充分認識到有各級黨組織的正確領導，這場沒有硝煙的疫情阻擊戰終將勝利。一定程度上穩定了師生的恐慌思想，堅定了抗擊疫情必勝的信心。

2 整合新聞素材，提煉工作亮點，構筑疫情防控思想防線

要避免這次突發的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情給學院正常教學及日常管理工作帶來的影響，重要的是樹立師生一條心，抗疫一股繩的思想意識。弘揚抗疫精神，樹立抗疫典型，發揮典型人物、典型事跡的示范引領作用，用榜樣的力量去感動師生，是增強全體師生團結互助意識的有效途徑。

2.1 明確報道主題，突出宣傳重點

為確保網上宣傳工作取得實實在在的效果，職業院校輿論宣傳工作組圍繞“黨員先鋒”、“黨員志愿者”和“防控工作成效”等主題，在學院官方微信公眾號上進行持續推送。在全院師生的共同關注及推送轉發下，職業院校疫情防控工作中的重點工作得到了及時有效地宣傳，并且實現了推廣效果的最佳化。

為做好疫情防控工作，阻斷疫情向學校蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，按照上級教育主管部門的統一部署，職業院校在推遲開學期間利用信息技術全面開展了線上教學工作。宣傳工作緊緊抓住這一新聞素材，對學院140余位教師講授的覆蓋6 000名學生的150門理論課程進行了全面宣傳報道，讓“停課不停學，停課不停教”的指導方針得以宣傳落實，同時也讓全體師生認識到線上教學的優勢，對正常教學的有序開展提供了有力保障。

2.2 挖掘先進典型，強化推廣報送

在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作中，職業院校宣傳部門堅持從總結推廣先進典型入手，面向教師、學生等不同群體，從不同角度、不同層次，推出了一大批先進典型師生，做到由點及面的升華[6]。在這些先進典型中，有從逆行前線一直堅守到現在的劉家營鄉薛園村優秀志愿者；有戰疫一線的青春力量；有學院停課不停教、不停學的典型做法；有做有“溫度”的教育；有戰“疫”中學習的我們；有勇于擔當，甘于奉獻，打造疫情防控堅強中樞的綜合協調組；有學院心理教師履行高校教師職責，參加市政府心理援助志愿服務工作；有“輔導員在身邊”眾志成城抗擊疫情的感動視頻等一系列的典型感人事跡。他們的事跡，生動地展示了全體師生抗擊疫情、迎難而上、終將戰勝疫情的必勝信心，他們的英雄事跡讓人奮起。對發現總結出的各類先進典型進行全方位的宣傳報道，在學院形成抗擊疫情必勝的濃厚輿論氛圍，為學院整體的疫情防控工作譜寫了一首團結之歌、奉獻之歌。

3 加強正面引導，突出教育功能，構筑疫情防控心理防線

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，讓人猝不及防。眾所周知這次疫情發源于以武漢市為重度災區代表的湖北省，隨著時間的推移疫情逐漸向其他省市蔓延。地處河北北部的承德市在2020年1月26日之前并沒有出現確診感染病例，這令絕大多數的人們覺得病毒離我還很遠，在做好正常防護的基礎上，心理上還是呈現出相對放松的狀態。但是直到1月26日承德出現第一例確診感染病例，1月30日第二例，2月3日第三例，直到2月7日的第七例確診感染病例相繼出現，人們心理上開始產生恐慌和緊張感。職業院校的師生也極易產生消極懈怠的情緒。因此，職業院校的宣傳部門要通過宣傳工作加強特殊時期對師生的正面教育引導，以激發師生自立自強的精神狀態。

3.1 開展宣傳教育，增強精神動力

抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰疫一經開始，在職業院校疫情防控領導小組的堅強領導下，輿論宣傳組便立即行動起來，全方位做好宣傳、動員、教育、引導工作[7]。通過宣傳教育，使全體師生對新型冠狀病毒感染的肺炎特征及防治方法有了新的認識，進一步明白了只要防控措施到位，少聚集、勤洗手、戴口罩，新型冠狀病毒是可以預防進而避免感染的，從而最大限度的消除了師生的緊張恐慌情緒，保證正常的學習生活。

3.2 加強正面引導，減輕負面情緒

通過內容豐富且積極向上的宣傳報道，增強師生心理上的抗壓能力，能夠正確認識突發公共衛生事件的突發性和不確定性等特性[8]。從而從容地應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，借助自媒體的影響力，傳播積極的輿論力量，穩定師生的緊張恐慌情緒，引導學生學會自己逐漸釋放心理壓力，恢復正常學習狀態，提高預防保護自己的技能。

4 結語

職業院校擁有特色優勢專業以及完備軟硬件環境，是所有無緣本科院校考生的理想選擇，職業院校伴隨著特色專業建設，也吸引了五湖四海越來越多的學子。伴隨著綜合國力的不斷提升，與之俱來的是人民生活水平的提高以及中國社會飛躍式的發展，同時一些不和諧的因素應運而生。這次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不但影響了學院的正常教學秩序及日常管理，還在一定程度上擾亂了社會的安定。抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情這一突發公共衛生事件，對職業學院的宣傳部門來說，既是挑戰，同時也是一次難得的機遇。通過這次疫情事件，不僅鍛煉了宣傳戰線上的教職工，也充分顯示了宣傳工作在應對突發公共衛生事件中的重要作用。