淺析醫療設備質量控制的信息化管理

季燁

（首都兒科研究所附屬兒童醫院醫學工程處，北京 100020）

隨著我國醫院現代化的建設，越來越多的先進醫療技術和先進的醫療設備被引進各大醫院。醫療設備的正常運行可以提升醫療服務質量。醫療設備的實時監控，及時維護，定期檢測是保障醫療設備健康長期運行的必要途徑。

醫院在面對眾多醫療設備時，如果沒有很好的信息化管理系統，醫學工程處的管理維護人員工作量將巨大，且耗時、效率低，就不可能實時掌握各設備運行狀態、計量檢測到期等復雜情況，所以就需要一套切實有效的醫療設備管理軟件系統來實現醫療設備的動態管理，真正實現醫療設備質量控制管理全流程化的精細操作。

醫療設備管理在目前的醫院管理中是非常重要的管理環節，要求醫院的管理者能夠從醫療環境、設備、醫護人員多層面提高管理水平。而利用信息化的管理手段對現有醫療設備進行管理，符合時代要求。

1 系統整體架構設計

醫療設備質量管理信息系統是依托目前執行的醫療設備質量安全管理辦法，并結合衛生部《醫療設備臨床使用安全管理規范(試行) 》和《醫療設備監督管理條例》相關規定進行設計。

應用場景為該系統的醫院的設備管理科室。

2 醫療設備質控模塊 （如圖1）

圖1 醫療設備質控模塊

2.1 醫療設備質量管理主要功能

醫療設備質量管理系統的主要功能有：醫療設備資產管理、維修管理、PM管理、計量管理以及無線移動終端組成。

2.2 醫療設備質量管理

質量管理是整個系統的核心內容。首先是醫療設備的臺賬管理功能，通過數據庫存數讀取功能，可以對所有醫院設備進行詳細的分類管理，隨時隨地掌握醫院設備的健康、增減情況，這是最基本的設備管理功能，是所有其他功能的基礎。

醫療設備的日常管理還包括了維修、保養、計量等業務操作，實際上這些都是圍繞醫療設備質控的概念展開的。我們通過日常的錄入業務數據來保障每臺設備的運轉都可控且安全，醫療設備管理人員能夠通過這些數據的統計報表，明確清晰地知道每臺設備在其生命周期內的健康狀況，這才是整個醫療設備管理軟件的核心功能。設備的健康安全運行會帶來多方面的優勢，首先，提高設備利用率、延長設備使用壽命、降低醫院的硬件成本投入；其次，大大減少因為設備故障帶來的醫療事故隱患，對于醫院和患者都是福音。

（1）日常維修情況登記。

（2）PM計劃與報告（如圖1）。

（3）質量檢測報告。

（4）巡檢報告（包含原始記錄單）。

（5）維修記錄可以在液晶屏上顯示。

（6）方便維修工作。

目前國內很多醫院還沒有意識到質控的重要性，主要原因是質控設備不同于臨床科室使用的醫療設備，無法直接產生經濟效益。同時，醫院需要投入大量的資金來購買質控設備，目前，質控設備基本以進口儀器為主，所以采購設備也是一筆不小的開銷。由于以上原因，很多醫院的管理者都不支持醫療設備質量控制工作的開展。但醫療設備質控工作真的會成為醫院的負擔嗎？其實不然，通過在我們醫院開展多年的醫療設備質控管理，總結以下4個方面來分析開展醫療設備質控能夠給醫療機構帶來的好處。

第一，可以提前發現醫療設備的隱患，利用PM工作做到防患于未然。據研究表明，因為醫療設備的故障造成的醫療事故占到了1/3。所以盡早發現醫療設備的故障，提前解決問題，能夠降低醫療事故的發生率。

第二，節約醫院管理成本。醫療質控體系的建立，使得醫院能有效地對醫療設備全生命周期進行有效管理，降低設備耗損，節約管理成本。如增加設備的開機率，能夠保障設備的高效和安全使用。

第三，科學化、信息化的管理。醫療質控體系的建立需要依托檢測設備和信息系統的軟硬結合，兩者的結合幫助醫院對醫療設備進行科學化、信息化管理，提高了醫院管理水平。

第四，提高醫院的隱形收益。醫療質控體系的建立，將使醫院在國內工業行業內起到先鋒模范作用，提高了管理水平，從而提升了社會認可度。

圖2 PM工作流程圖

2.3 計量管理

計量管理能夠將醫院需要年度計量的設備進行逐臺登記確認。對于檢測狀態、到期預警、計量信息都能夠進行統計管理。計量檢測定期提醒功能，大大降低因為錯過計量檢測而帶來的設備使用安全風險。

（1）建立計量臺賬。

（2）定期檢測。

（3）計量器具的流轉信息。

圖3

在醫療設備運行保障中，計量工作在醫院的醫學工程處也越來越重要，采用信息化的手段對計量工作進行管理，是抓管理、抓效益、創一流的重要內容和手段。因此，努力搞好計量工作、強化計量意識，必將成為推動整個醫學工程處發展、進步的重要條件。

2.4 醫療設備移動端無線應用

在設備管理系統中引入移動端無線應用功能。在醫院局域網范圍內實現無線覆蓋，就能有效提升醫院的設備管理效率，提高管理的工作質量。移動端無線應用可以通過定時同步數據和無線實時連接2種工作模式，并結合二維碼應用，在現場實現實時方便且無延時的維修、巡檢、清查、PM計劃記錄和實時查詢、統計、分析等功能。大大提高系統的靈活性與便利性，只要隨身攜帶便攜式無線終端手機、PAD等，就可以對設備上的一維以及二維碼進行掃描，隨時隨地了解設備的基本信息、健康狀態等，省時省力。

3 全生命周期管理系統在使用中存在的問題

在醫療設備管理信息化中，統計、查詢等功能對我們的工作效率提升有著明顯的幫助，但是在日常使用中也會遇到一些問題，需逐漸摸索和改進。

3.1 信息化的線上業務挑戰傳統的管理模式

醫院管理人員對于在用設備管理工作已經形成了固有的工作模式，使用新的信息化管理手段，很難做到100%的業務吻合，這是受軟件系統架構以及計算機信息技術發展水平所限制。如果醫工人員想提高信息化的便利性，就要加深自身對軟件的了解，盡可能地提出自己的看法及解決辦法，思考如何實現傳統工作流程和信息系統的完美銜接。

3.2 系統上線初期面臨考驗

任何一套醫療設備管理系統，在開始使用的時候，對于醫工人員來說都是一次全新的考驗。全新的業務操作場景會給醫工人員帶來困惑，很有可能還會降低工作效率。如何短時間內擺脫這種困惑？需要我們盡快熟悉各功能模塊的操作方法、流程，從而享受設備管理信息化所帶來的便利與高效。

4 結語

本文詳細介紹了設備質控管理部分的功能，從設備臺賬管理，有效實時管理設備的在線數量、增減情況的變化，使醫院對重要資產了如指掌。同時，質量管理控制做到實時監控設備的健康狀態，第一時間報修并處理故障設備，一方面提高了設備的利用率、開機率。同時大大減少了因為設備故障帶來的醫療事故隱患，對醫院和患者都有益處。另一方面系統還支持移動終端快速報修、資產盤查、盈利分析等全功能無線數據傳輸，大大減少了醫療設備管理的人力、物力，使醫院的管理部門能夠真正做到專業的人做專業的事。