電子商務環境下的物流管理創新策略探討

摘要：隨著電子技術的進步，新媒體時代的到來，電子商務的數據網絡化以及信息化越來越重要。為滿足現在人對物流行業的迫切需求，電子商務應該采取相應的應對方式，例如，對傳統的倉儲運送方式進行改變，選擇更具現代化特色的物流方式進行運輸貨物。這需要物流公司創新公司的核心技術，改善公司難以應對現階段物流需要的狀況，在此之前物流公司應該先對原有的傳統管理體系作出創新改進。

關鍵詞：電子商務;物流管理;創新策略

1引言

隨著電子商務領域的蓬勃發展，物流行業逐漸走進大眾視野。在電子商務的影響下，人們對物流行業的需求逐漸增加。在物流行業飛速發展的時期，物流企業的傳統管理方式變得難以適應物流行業所面臨的現狀，因此，物流企業應該創新管理方式，以創新舉措提高公司的核心管理能力，加強在市場上與其他同行業公司競爭的能力，進而提高公司的市場經濟效益。

2電子商務與物流管理相關內容

2.1電子商務中物流管理的概念

電子商務中的物流管理通過現代化計算機技術并以電子商務作為運營平臺，在充分了解客戶所需的信息并以此為基礎進行預測后，對傳統物流經營方式進行創新改善，物流的創新管理以客戶能夠得到充分滿足為職責導向，進行物流的實時跟蹤信息更新等工作。物流企業要專門設立一個具有良好溝通能力的部門負責與客戶的溝通，還要有專門的人員進行定期的庫存清點，平衡好庫存數量以及訂單需求之間的關系，從中找出最適合本公司的庫房管理方式以及物流管理方式。在庫房的地點選擇上企業也要有所關注，要保證在進行貨物傳輸等相關舉動時不會對質量、存放、管理等操作造成影響，在運輸過程中要保證物流的運輸條件滿足相關規定文件，既要保證質量不受損壞，還要保證運輸成本在可控范圍內。

2.2電子商務和物流之間的聯系

在電商爆發的新媒體時代，不難理解在網絡中進行商務活動的實際商品通過物流完成其銷售交易。在全民網購的時期，所有企業都在進行新媒體時代的改革銷售，電子商務為網上銷售打下根基，以產業鏈中的物流企業作為網購的輔助環節加快網絡銷售的發展。以電子商務活動的形式加快物品的流動和個人資金的流動，并通過網絡上的資金交易減少現實生活中貨幣的流通，進而對物資和能源耗費做出有效控制，大幅度減少人們因從眾心理購買物品造成的資源浪費。

3物流管理的問題

3.1物流企業對信息化管理缺乏重視

目前我國的物流公司大多是中小型企業，雖然數量比較多但具有強勁實力的物流企業少之又少，大多都是缺少現代化信息技術的傳統物流公司。不僅如此，物流企業對信息化人力缺乏重視，各企業應該摒棄小型企業不需要創新技術的老舊觀念，對信息化人力加大資金投入，通過創新改善公司的核心技術，增加公司的經濟效益，進而擴大公司規模。

3.2物流專業的相關人才匱乏

物流行業的發展關乎我國社會經濟的發展，因此，我國物流行業的創新改進迫在眉睫。創新改革，擴大物流企業的規模，無疑都是需要引進先進技術和相關人才的舉動。然而在我國物流專業的相關人才匱乏，大多是復合型的管理人才，既能夠了解經濟貿易相關知識，還能了解電子商務、物流管理等相關知識，除此之外還要必備英語對話能力。由此可見，我國復合型人才的重要性以及物流行業對專業人才的缺乏程度。近年來，為解決我國專業人才不足的情況，我國高校開始培養物流專業的人才，然而人才的質量和數量遠遠低于市場需求，并且因為物流市場需求的增加對專業型人才的需求也日益增加了。

3.3物流配送體系不完善

關于物流配送信息實時更新的問題是我國物流配送體系中最常見也是最重要的問題。因為我國物流公司的管理方法和管理技術還不夠完善，也沒有先進的管理思想和相應的網絡信息系統，所以一些公司并沒有通過網絡實時更新貨物運送信息，而是依舊采用傳統物流運輸方式中的書面信息傳遞物流信息，這樣會讓物流信息失去其時效性和準確性，降低物流公司在客戶心中的信任程度，進而降低物流公司自身的服務水平在客戶心中的評分，長此以往會阻礙物流行業的發展。

4物流管理創新的相關策略

4.1創新物流的基礎設施管理系統

物流基礎設施管理系統是物流管理效率的重要保障，因此，創新物流基礎設施管理系統是物流企業管理創新的關鍵性因素。但在此之前，創建物流基礎設施管理系統不僅需要大量資金作為前期投入，其投資的周期也相對較長，這對于中小型物流公司的發展既重要又有一定壓力，管理系統的創新是必要的，面臨的創新帶來的壓力也是巨大的。因此，物流企業可以參考國外企業的操作，以政府為主導進行物流企業融資，通過創新設施投資產生的經濟效益回報到體系中以此減少投入的運行成本。

4.2引進先進人才并培養本公司的員工

物流行業對人才的需求是有目共睹的，針對企業的創新吸引有相關專業知識和先進理念的復合型人才是必須要做的舉措。只有充足的人才資源才能改善企業中傳統物流理念，才能夠將物流企業帶到新時代的網絡信息化運營軌跡上。然而我國的物流專業型人才缺乏也是眾所周知，這需要企業、有關部門、高校協同配合培養相關專業的行業人才。有關部門加大教育資源的鼓勵，高校擴招相應專業的學生，對于企業解決人才需要最關鍵的舉措就是自己培養本企業的老員工。

4.3完善相關部門的有效措施

這項內容解決的是有關物流信息傳遞的時效性和準確性的問題。首先要完善國家對相關技術的引導創新制度，有計劃且有目的地自主研發相關技術，對為數不多的具有創新研發能力的大企業給予鼓勵，并提出帶動中小型物流企業創新技術的要求，加快我國物流行業的發展。其次，還要盡快出臺相應法律法規，減少不公平的競爭情況，并通過適當干預減少該行業中因創新性能力不同帶來的不平衡發展現象，加強對中小型企業創新管理的扶持，在原有的電子商務的物流管理基礎上進行創新改動的技術支持，對創新發展的物流企業給予優惠政策。

5結語

綜上所述，對電子商務環境下的物流管理進行創新改革是滿足市場需要的重要舉措。在現階段的市場競爭下，電子商務領域不斷發展創新，如相關物流企業不進行創新管理將會面臨被市場淘汰的風險。

參考文獻

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作者簡介：劉坤，男，漢，1999年3月，陜西省西安市長安區，西安外事學院學院商學院物流管理系，物流管理，研究方向?物流管理，本科，職稱，單位所在省市陜西省西安市?郵編710077，