圖書出版項目質量控制對策研究

王溪

摘要：本文從選題策劃、審稿和編輯加工、裝幀設計、校對、印制和出版發行等方面著手，對圖書出版項目質量存在的問題進行了系統化分析，根據圖書出版項目的出版規律及步驟，歸納出選擇控制對象、明確項目質量標準和目標、制訂實施計劃、實施監測和質量控制對策等五大管理模塊，并從加強編輯人員管理、完善圖書出版項目質量把控制度和構建質量監督體系等方面提出了圖書出版項目質量控制的具體對策。

關鍵詞：圖書出版項目;質量控制;質量監督體系

近年來，各出版企業基于自身發展需要，均把提升出版質量作為追求目標，力爭實現經濟效益與社會效益雙豐收，進而在行業中樹立良好形象。[1]隨著圖書出版的規?；褪袌龌\作趨勢的發展，將特定重點圖書、叢書選題出版方式轉化為項目化出版已經應用在越來越多的出版項目上。把圖書出版當作項目來推進需要先明確目標，之后在目標指導下對出版各個環節進行精細化管理。[2]

把好質量關，是確保圖書出版項目順利推進的基礎。在此過程中，筆者對圖書出版項目質量存在的問題和相應的控制對策進行了系統分析。

一、圖書出版項目質量存在的問題

1. 選題策劃工作中存在的問題

首先，部分出版社盲目追求經濟效益，社會效益未得到足夠重視。出版行業競爭激烈，編輯人員為完成量化考核指標，更加看重出版數量，忽視了出版項目質量。不少編輯產生“稿件越多，經濟效益越大”的想法。

其次，部分出版社的編輯體制不合理，存在編輯工作內容模糊，未細分為文案編輯及策劃組稿編輯等，文案編輯的工作被分攤到所有策劃組稿編輯身上。編輯人員被大量的案頭工作所困，導致編輯隊伍的力量與策劃和組稿能力相比較為薄弱。

再次，量化考核指標引發較大壓力。部分編輯負責的項目在其專業范圍之外，這是由評估指標的壓力造成的。如果不能根據專業能力和工作能力設置對應的編輯崗位，將使編輯無法實現定量評估指標，使圖書質量在工作流程一開始就埋下隱患。

2.三審制度執行不到位

通過分析審稿、編輯加工和校對三項工作的差異，可以看出以審代編、以編代校在出版實踐中可能出現許多問題。 [3]為保證出版時間，編輯人員可能一方面壓縮審稿時間，另一方面盡可能縮短編輯加工耗時，這就導致三審制度無法切實有效地發揮作用。此外，由于責任劃分不明確，三審過程中各個環節難以樹立起強大的責任意識，導致責任編輯無法有效地履行工作職責。

3.裝幀設計風格較單一

站在讀者的角度，一本書到底好不好往往會以視覺效果作為第一印象，裝幀設計的重要性不言而喻。[4]而設計師的專業性不僅要求其具有獨到的審美修養，還要精通印刷業務，熟悉紙張的屬性和裝幀工藝等整體技術。因此對于設計人員來說，應當將重點放在如何提高自身的專業素養及審美能力上。

4.校對、印制質量不夠高

執行校對程序時，“三校一讀”每一個環節都不容忽視。然而為確保稿件數量的增加，盡快達到量化考核指標，致使部分出版社的三校工作未得到足夠重視，文稿存在文字性和是非性錯誤，以及標點符號錯誤等，導致差錯率上升。同時，部分圖書出版項目還在印制的過程中發生質量不過關的情況，這大多是由于印刷廠工人操作失誤引起的。[5]

5.項目售后服務不到位

圖書出版項目售后服務不應被僅僅看成圖書銷售中的一個環節，而是圖書出版項目市場營銷和質量控制的環節之一。項目售后服務應該想方設法與讀者構建起互信關系，切實為出版社打響品牌，不僅要同老客戶保持黏性，同時還應當發展更多新客戶，使出版社在行業發展中保持長期優勢。另外，圖書重印工作也往往沒有引起足夠重視。當前，編輯人員大多將關注的重點放在圖書出版上，很少關注圖書的重印及再版。故而在遇到重印、再版時，往往將稿件直接送往印廠進行印制，忽視了對此類圖書進行校驗審稿、修訂錯誤。

二、圖書出版項目質量控制對策

要確保圖書出版項目質量有所保障，強化圖書出版項目質量管理是先決條件。對于出版企業來說，首先需要建立健全一套科學合理的人員管理體制機制，找出影響項目整體特性的因素，與因素自身特性連接在一起進行整理，將分析結果繪制成魚骨圖[6]（如圖1所示）;然后構建起一套完善的圖書出版項目質量管理制度，通過包括選擇控制對象、明確項目質量標準和質量目標、制訂實施計劃、實施監測、質量控制對策在內的五大管理模塊（如圖2所示），將相關的質檢機制、預警機制等一系列內容涵蓋在內，加強開展選題、審稿等一系列工作，對選題論證、三審三校制度加以完善，將質量目標落實在每一個環節、每一個細節，進行源頭把關、全過程跟蹤，確保圖書出版項目質量得到保障。

1.加強編輯人員管理

根據長期以來的編輯實踐可知，編輯的職業素養與出版物質量密切相關。因此，要提升出版物質量，切實建立起良好的出版品牌，編輯隊伍建設非常重要。編輯是促使出版社實現發展目標的主要動力和重要資源，在找尋編輯資源時應當精挑細選，并對其進行認真培養、合理利用。只有充分調動編輯的積極性，才能夠進行科學配置，進而為圖書出版項目質量管控奠定堅實的基礎。

2.完善圖書出版項目質量把控制度

建立并完善選題集體論證制度。項目選題是否合理且可行，需要相關人員集體論證之后確定。圍繞選題開展集體論證活動可以避免因個人認知局限導致的選題不正確現象的發生，并且應該在實踐中不斷完善選題集體論證制度，始終堅持民主、集中有機結合的原則。

確立選題申報備案制度并持續優化完善。從出版社的層面來說，需結合自身發展需要制訂年度出版計劃，及時上報國家新聞出版管理部門獲得批準。對于制訂的年度計劃要嚴格根據計劃要求執行，如需要新增加選題，應依據規定上報給主管部門。基于重大選題涉及利益面較廣，對這類選題應嚴格履行備案制度。

建立及完善責任校對制度和“三校一讀”制度。校對是圖書出版中非常重要的環節，著重解決的是“校異同”問題。優秀的校對人員還可以對原稿提出修改建議。在實踐中實施責任校對制度能盡量減少錯誤，進而提升出版物質量。在開展校對工作時，需要進行三次以上校對工作，且校對后要對書稿進行通讀。

制定圖書印刷裝訂檢驗規范。消費者對圖書出版質量的第一感官認知就是印刷和裝訂的效果，因此出版社應執行嚴格的印刷和裝訂制度。圖書印刷裝訂操作規范可以用來對第三方印裝工作質量進行檢驗，此規范在實際工作中能夠得到比較有效的執行。

制定倉庫管理制度。圖書印制完成后，會送進出版社倉庫。入庫、出庫、日常維護工作規范關系著客戶能否及時收到圖書以及圖書的品相，這都會影響圖書出版項目的整體質量。

3.構建質量監督體系

圖書出版事關國家的文化命脈，對促進社會和諧、增強國民素質有重要作用。要確保國家文化建設更上一個新臺階，核心價值觀得以實現，出版社必須嚴格把控圖書出版項目質量，切實做到用優質圖書促文化發展。故而，必須加大行政、輿論及讀者三方監督力度，并引入多元化的社會監督，推動監督機制不斷完善。

三、結語

圖書出版項目質量控制目標的實現，需要項目實施各環節共同協作，充分保障各自質量目標達成。同時，項目總體質量保障又需要在充分考慮各環節進展程度的基礎上進行取舍和統籌調度，這使得圖書出版項目質量控制成為一個復雜過程。但在明確問題和項目質量控制過程之后，只要針對各環節容易出現的問題找到相應的控制方法和對策，從宏觀到微觀層面對項目質量控制工作精準定位，在生產過程中嚴格落實有關制度，且確保任務預期與編輯實際相符合，圖書出版項目質量過程控制目標是完全可以實現的。

參考文獻

[1] 圖書質量保障體系[J].中華人民共和國國務院公報，1997（26）：1204-1216.

[2] 劉宛珍.館際互借型PDA圖書質量評價及思考[J].圖書情報工作，2016（3）：59-64.

[3] 梁旭.落實三審三校制度，把好圖書質量關[J].赤峰學院學報（漢文哲學社會科學版）， 2018（1）：98-100.

[4] 黃春霞，李琴，楊伯勛.加強出版基金資助項目質量管理的思索和實踐[J].科技與出版，2014（1）：75-77.

[5] 何軍民.淺談主題出版項目的內容質量控制問題——以《永遠追隨》為例[J].出版廣角，2017（11）：30-32.

[6] 張廣宇.也談如何當好圖書出版項目編輯[J].傳播與版權， 2014（6）：52-56.