高職中外合作辦學專業《財務機器人應用與開發》課程建設探索

倪彥星

一、引言

隨著大數據、網絡、人工智能等技術以及相關硬件的飛速發展，財會“大智移云物”時代到來。財務機器人正是在此環境下的產物。它可以按照即定的業財一體化流程，模擬人的實際操作，替代人類完成結構化的、規則導向的、重復性高的工作，大大提高會計核算部門的工作效率，是人工智能發展的重要成果。財務機器人有助于消除信息孤島，在重塑企業流程、優化業務流線、精細財務核算、數據管理升級、整合業務內容、提高效率效果、保證制度執行、降低監管風險等方面有著很大的優勢和價值。目前不僅研發出了會計機器人，還有財務管理機器人（安永、畢馬威、德勤）和審計機器人（德勤、普華永道、安永）等。財會行業面臨升級調整，財會人員也面臨轉型升級。那么，如何適應行業發展需求，培養復合型財會職業人才，在高職財會類專業中實施和開展財務機器人的教學，就成為高職財會類專業需要考慮的問題。目前文獻對于此類課程的實施與開展討論較少，對于中外合作辦學財會類專業的探討更少。浙江工商職業技術學院大數據與會計（中外合作辦學）專業與澳洲霍姆斯格蘭學院合作，采用全球領先的TAFE職業教育模式，但由于中澳會計準則不同以及大部分學生畢業后在國內就業的實際情況，專業積極開展“同步雙質、中外就業”的人才培養模式，積極推進適應本土人才需求的國際化人才培養。專業與合作企業開展試點教學，采用藝賽旗iS- RPA作為財務機器人開發軟件，著手財務機器人課程師資的培養和課程的建設。本文針對財務機器人課程的建設工作進行探討，以期為未來復合型財會人才的培養提供參考與借鑒。

二、優化人才培養課程體系

（一）構建“雙核三融”的動態國際化課程體系

由于是中外合作辦學專業，在課程的設置上以澳方課程為主體，在此基礎上積極進行本土化課程體系的構建。專業引進澳方核心課程，同時借鑒澳方按崗定包的理念，通過對標國內就業崗位所對應的職業能力開設中方核心課程，形成“雙核并重”。構建由通識教育課程、英語語言課程、中澳一體化專業（雙核心）課程三大模塊相融合的，按照國內外行業的人才需求變動對部分課程進行不定期動態調整的“雙核三融”為特點的動態國際化課程體系，實現學生中外就業目標。在語言階段注重語言能力提升以及與專業階段的銜接。在專業階段則在國際化人才能力框架下完善課程設置，合理確定核心引進課程和本土雙語特色課程之間的比例，有機整合素質教育、專業教育、技能教育元素，打造學生“中外就業”的職業能力培育大平臺。在此背景下，為適應財會人才需求變動而動態增設《財務機器人應用與開發》課程。

（二）四維聯動，推進復合型會計能力培養

以復合型會計人才培養為目的，倒逼課程建設。其一，整合優化傳統財會基礎類課程。盡管人工智能發展取代了財務會計部分工作崗位，財務機器人已經把一些簡單標準化的做賬程序完成，但實際上，針對一些特殊、復雜的做賬內容，反而需要工作人員有更為扎實的財務會計基礎知識儲備，但原有會計人才培養體系中要盡可能壓縮核算類的課程量和課時量，專業因為其特殊性澳方會計專業類課程無法壓縮，但中方會計類專業課程可根據復合型人才培養的需求進行調整設置。其二，構建財會數字化課程。包括計算機類課程，如掌握基礎的編程以及數據庫基礎等;大數據分析處理以及數據可視化類課程；新技術類課程。其三，構建業財融合實踐類課程。與企業工作實際接軌，了解企業業務經營模式。其四，立足國際視野，掌握國際會計英語，能檢索資料、使用最新的技術。四類課程互為聯系，相互銜接，共同為培養復合型會計人才提供支撐。

三、開展《財務機器人應用與開發》課程建設

《財務機器人應用與開發》為大數據與會計（中外合作辦學）專業的一門中方必修課，共48課時，在畢業實習前一學期開設。學生具備相關的會計知識和技能，但對會計實際業務操作需要教師做較為詳細的拓展，在財務機器人的開發方面，雖然初次接觸相對較難，但由于動手實踐較多，學生普遍對于信息化工具興趣較濃，加上開發軟件自身簡易拖拽式開發環境，開發成功易帶來成就感，對于財務機器人的開發普遍存在興趣，相應團隊協作完成任務的積極性也較高。

財務機器人開發軟件為藝賽旗iS- RPA，該設計器提供便捷的方法和界面，為機器人編輯設計詳細的指令，作為機器人執行的任務，并將指令發布于機器人控制器中，設計器底層設計腳本語言支持Python。采用可視化界面，沒有IT基礎的業務人員也可以輕松進行一些RPA的基礎配置和設計工作。

課程具有詳細的課程教學資源，主要有教學大綱、教學設計、教學課件、教學微課、課程講義、流程圖、仿真案例、開發案例、實訓任務、實訓作業等。在此基礎上，結合課程特點與教學實際情況，對課程教學資源進行整合。

（一）學期前

1.確定授課框架

《財務機器人應用與開發》課程分為三個模塊，各模塊之間層層遞進，其一，財務機器人基礎知識；其二，具體業務財務機器人應用與開發（共計10種業務場景下的財務機器人），應用主要是應用已開發好內置財務機器人，開發則是針對應用場景運用藝賽旗iS- RPA把財務機器人開發出來。其三，財務機器人開發綜合實踐。借鑒軟件工程相關開發流程，結合某一業務場景完成全流程的開發工作，其中涉及財務機器人設計開發需求調研，開發需求文檔和開發方案撰寫，開發流程設計，數據部署，最后完成相應財務機器人開發與調試。各財務機器人的應用與開發中覆蓋“點”（即某一功能點，如登錄網銀）、“線”（即某一主線業務，如報銷業務）的機器人。

圖1 課程框架

2.進行教學軟件環境建設

為協助課程開展，需部署教學軟件環境建設。其中包括教學平臺和軟件平臺建設，在教學平臺上部署教學所需要的常用功能、資源和仿真平臺等。軟件平臺使用教學平臺所提供的基礎資源按需求進行財務機器人的開發。按設計、開發和拓展開發流程選取相應軟件，其中核心開發軟件為藝賽旗iS- RPA。

圖2 教學軟件環境

（1）教學平臺。教學中主要是兩類平臺相結合。其一，合作企業課程自帶平臺。功能和資源有：微課、實訓資料等常用教學資源，資源動態更新；基礎設置如設置管理員，授課教師，授課專業，授課班級等；學生作業管理；內置財務機器人應用；仿真工作平臺如發票開具平臺，網上銀行平臺等；其二，超星學習通等輔助學習管理平臺。由于自帶平臺的作業管理等管理功能較弱，所以需要結合其他平臺。兩者相輔相成，互為補助。

（2）軟件平臺。按照設計，開發，拓展開發三個開發流程進行軟件的選取，在設計過程使用XMind、Visio等對會計業務繪制開發流程圖。在開發階段使用藝賽旗iS- RPA按照開發流程圖進行開發調試，如果需要記賬、表格計算等操作則需要使用藝賽旗iS- RPA調用用友U8、Excel等軟件。在拓展階段按需求進行拓展開發，如果需要對數據做統計分析，則可以調用SPSS，如果需要生成可視化圖形，則可以調用Tableau等。設計階段主要鍛煉學生的流程化思維，使用軟件將會計業務流程用軟件呈現出來，開發和拓展開發階段則以藝賽旗iS- RPA為核心軟件，通過藝賽旗iS- RPA進行財務機器人開發，鍛煉學生的開發能力。

（二）學期中

1.教學的開展

財務機器人是一門實踐操作性很強的課程。在教學過程中可以充分鍛煉學生的實踐動手能力。課程以項目為引領，借鑒翻轉課堂相關理念完成課程的教學活動，組建學習小組，讓學習較好的學生成為助教，相互幫助，相互指導，團隊協作完成財務機器人的開發。課程教學環節整體設計如下圖3：

圖3 課程教學環節整體設計

（1）課前。結合項目的要求完成相關準備。主要圍繞會計，會計業務及開發相關知識與技能的學習和評測三個方面來設計。學生以個人學習，小組完成的形式來完成下發的課前項目任務。主要步驟為：一、通過教學平臺下發相關的閱讀資料、微課資料等讓學生進行課前學習。二、對課前學習效果進行檢測。在會計知識和技能方面通過分錄的編制、相關計算、業務判斷等方法來進行。在會計業務知識和技能方面通過職業判斷、財務機器人開發流程圖的繪制、內置財務機器人的應用練習及仿真平臺的人工操作等來進行。應用練習如報銷業務機器人，上傳相應發票后，即可運行報銷業務財務機器人對發票完成報銷業務，體驗財務機器人的運行狀況，同時也對實際發票報銷業務有初步了解。人工操作如人工完成一張發票的認證業務，體驗業務工作流程。在開發方面通過組件的開發、組件的調試等來進行。

圖4 財務機器人開發流程圖

（2）課中。項目開展的關鍵環節，主要有四個步驟，各步驟相互遞進，以小組形式配合完成。在項目的開展過程中，學生運用Project軟件完成小組組員的分配，項目任務的分工，并實時記錄工程完工狀態。教師對學生項目的完成情況進行動態監測，教師和學生助教完成相關指導。

①鞏固拓展項目所需基礎知識和技能。針對課前的反饋情況，進行集中答疑、交流分享、查漏補缺、拓展相關的基礎知識和技能。如報銷業務機器人針對學生對于報銷分錄的完成情況進行講解，對于組件的開發進行小組的經驗交流與展示分享，討論開發的難點與關鍵點，對報銷業務財務機器人開發流程圖的完成情況進行點評等。

②以小組形式完成項目的人工和平臺操作。在正式開發之前，以小組形式在仿真平臺上完成會計業務的操作，熟悉相關知識點和技能點。

圖5 財務機器人應用界面

③以小組形式完成財務機器人項目的開發。在小組在對業務有比較好的把握之后，按照開發流程圖（可以給定或用XMind、Visio等工具自己繪制），運用藝賽旗iS- RPA開發實現。

圖6 藝賽旗iS- RPA財務機器人開發界面

在起初的教學過程中，由于學生對于財務機器人的開發過程和方法不熟悉，教師適當帶領學生來完成財務機器人的開發。熟悉之后，可給出開發流程圖，讓學生以團隊形式完成財務機器人的整體設計和開發。

④根據項目情況進行總結與拓展。小組對開發項目進行成果展示，學生完成項目的互評，教師對小組的項目完成情況進行評價，對其中的開發重點和難點進行總結。之后根據情況對產生的數據進行拓展練習，比如讓藝賽旗iS- RPA調用SPSS等進行拓展數據分析或調用Tableau進行數據可視化展示等。

（3）課后。結合所完成的項目對相關知識和技能加以鞏固和拓展。主要形式有：在平臺完成相關任務對相關的知識和技能點加以鞏固；對給定財務機器人進行修改以適配特定的運行環境；提升難度對財務機器人進行拓展開發等。

2.課程評價

以項目為驅動，采用形成性評價，總評成績為五級制。注重學生知識，技能，創新、團隊協作等能力的評價，線上線下相結合。評價主要指標有課前學習情況10%（通過線上學習平臺進行反饋），課中及課后測驗10%（通過線上平臺進行反饋），項目完成情況60%，課外項目20%，后兩項從教師和學生評價兩個方面線下得到，主要從項目是否能如期保質保量完成，以及健壯性、創新性等方面進行考慮。

四、積極推進復合型教學師資團隊建設

財務機器人是一門新興的課程，對于教師各方面的要求相對較高，綜合了會計、計算機、會計電算化、軟件工程等知識技術技能。因此有一支前沿的復合型教學團隊是開展課程建設的必備條件。

（一）開展財務機器人相關培訓

采用線上和線下方式定期參加財務機器人的相關培訓。對于會計教師課程的開設最容易產生困難的主要是計算機相關課程，積極學習相關課程，如Python，數據分析，數據可視化等，增加教師的知識和技能儲備，為課程的開設以及后續復合型會計人才的培訓提供一個良好的鋪墊。

（二）開展兄弟院校合作交流

與兄弟院校交流溝通，拓寬思路和眼界。共同探討課程體系的設計，在專業課程中的定位、教學過程、教學形式、教學軟件、教師能力需求、教學重難點等。共同開發教材，軟件等輔助資源。

（三）開展實踐平臺建設

通過校內服務、校外企業合作等方式開展財務機器人的開發實踐，積累財務機器人一線開發經驗，為教學提供素材，更好地為教學服務。

五、成效及未來建設思考

（一）建設成效

1.智能化轉型背景下專業發展做出初步探索

當前數字化經濟轉型勢不可擋，數字化將重塑未來財務組織，職能和運營模式，“大智移云物”將開啟會計的新時代。專業基于自身特點，積極推進專業轉型，動態調整人才培養方案，構建“雙核三融”四維聯動的動態國際化課程體系。

2.為此類課程的建設提供思路

課程以項目為引領，借鑒翻轉課堂為理念來安排教學活動，較充分發揮了學生的學習積極性和主動性，讓學生在“做中學，學中做”，整體而言，學生對于課程尤其是開發部分充滿興趣，能夠完成既定和拓展的財務機器人開發任務，并且其開發作品在某些方面有一定的創新性。課程初步實現了“將財務機器人的操作與業務場景結合訓練；將財務機器人的設計與數據規則結合剖析；將財務機器人的開發與工作流程結合講授；將財務機器人的運用與經營管理結合分析”。獲2021中國高等教育學會高等財經教育分會“財務機器人應用與開發”教學能力比賽一等獎。

3.提升了學生技能和素養

課程讓學生基于財務視角，通過對財務、業務流程及場景的需求分析和設計規劃，借助可視化編程技術，實現財務機器人的應用與開發。通過項目化實戰，培養了學生的業財分析能力、流程規劃能力、項目組織能力、IT思維、團隊協作能力和創新能力，使之成為初步具有跨財經和IT領域綜合技能的高端復合型財經數字化職業人才。獲2021年高等院校財務數智化大賽（財務機器人應用與開發）浙江省賽三等獎。

（二）未來建設思考

1.優化課程體系生態環境，積極營造良好建設平臺

目前高職會計專業主體還是以核算類課程為核心，整體課程體系還是以滿足傳統會計體系為主，面向會計行業最新發展的課程還基本設置為選修課、拓展課類，專業澳方會計專業課程的整體設置雖偏向財務數據的應用，與管理會計的整體發展方向相趨同，但還是較偏傳統會計。如何做好與傳統核算類課程、1+X課程及實踐實訓類等課程的銜接，這些都是面向未來會計發展的課程生態體系所要考慮的。

2.深化校企合作，助推人才培養

由于財務機器人在財務領域的應用仍處于初級階段，面向教學用的財務機器人平臺和開發軟件也還在探索階段，教學用財務機器人與企業實際用財務機器人也存在一定的差距，在今后也還應融入企業真實“元素”，增加企業、行業專家的參與度，優化課程內容。在合作形式上可以采取“工作室”，“訂單班”等。