智慧社會背景下的高校智慧圖書館泛在知識服務研究*

張奇云

（天津工業大學圖書館，天津 300387）

1 引言

在面臨新一輪信息技術革命的戰略機遇期，主要發達國家在經濟、社會和政府等各領域推出了各自的智慧化發展戰略，典型的如英國的“數字英國戰略”、日本的“超智能社會5.0”、新加坡的“智慧國家”和美國的“智慧城市建設”。我國在2017年提出的“智慧社會”是建立在數字經濟、數字政府和智慧城市基礎上的全新概念，“智慧社會”作為我國“加快建設創新型國家”的主要建設內容之一，為我國未來社會發展指明了發展目標［1］。“網絡強國”“數字中國”的建設效果已經對我國社會發展帶來了重大影響和改變，可以預見“智慧社會”作為一種新型的社會形態，展現了數字中國、網絡強國建設的未來前景，在數字技術、網絡技術和人工智能等科技助力下，將會給人們的生活和生產帶來顛覆性的變化［2］。智慧社會具有高度全面的感知、萬物互通互聯、全面數字化和高度透明與高度智能化的基本屬性，是將“智慧城市”“智慧社區”及其他單元有機結合，將整個社會作為對象進行整體的思考和規劃建設。

高校圖書館作為信息與知識密集型行業，在提高國民文化素質、文化育人方面有著不可替代的作用，是智慧社會體系中必不可少的重要組成部分。在這信息與知識環境發生重大改變，大數據、云計算、物聯網、區塊鏈與人工智能等新技術日新月異，數字化時代正向智慧時代轉變的時期，圖書館也必須要積極響應和滿足社會發展的新要求，順應新形勢下的時代發展趨勢。行業環境的變化，決定了高校圖書館也必須要轉型。在智慧社會的新背景要求下，圖書館要尋求融合與創新發展的新途徑，實現智慧圖書館在服務理論和服務模式上的變革。

2 智慧社會與智慧圖書館內涵

2.1 智慧社會內涵

面對數字化、網絡化和智能化的新一輪科技與產業革命蓬勃興起和全球各個國家、地區的核心競爭力構成要素呈現智能化發展趨勢，建設智慧社會是我國在面對新時代把握機遇，以信息化推動經濟社會發展的重大戰略部署。智慧社會作為智慧政務、智慧產業、智慧民生和智慧城市等各種智慧系統的綜合，體現了人類文明社會發展的新階段。在大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等新技術快速發展且引發數字經濟、共享經濟、平臺經濟等新業態加速變革的時代背景下，“智慧社會”將會深刻改變人們的生產生活方式，深刻改變個人、企業、政府和社會之間的互動關系，深刻改變社會的管理模式。

智慧社會的建設，需要充分利用物聯網、互聯網、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等新一代信息技術，以網絡化、平臺化和遠程化等信息化方式提高全社會基本公共服務的覆蓋面和均等化水平，構建立體化、全方位、廣覆蓋的社會信息服務體系，推動經濟社會高質量發展。國家行政學院教授汪玉凱認為智慧社會將為人類社會帶來難以想象的方便，他用五個“高度”概括了智慧社會的基本屬性：“智慧社會是高度被感知的社會；智慧社會是高度互聯互通的社會；智慧社會是高度數字化和被計算的社會；智慧社會是高度透明的社會；智慧社會是高度智能化的社會［3］。”智慧社會作為一個新概念，具有開放性、創新性和包容性的核心特征，智慧社會的內涵是建立在信息技術基礎上，通過制度框架變革激發全社會創造力、匯聚發展合力，以知識生產為核心帶動其他生產領域，從而最終實現創新驅動發展，并在此基礎上解決發展不平衡不充分的社會主要矛盾的社會形態。

2.2 智慧圖書館內涵

2003 年，芬蘭圖書館學者Aittola M 首次提出“智慧圖書館”的概念后，智慧圖書館研究已經成為圖書館學界關注的重點領域［4］。筆者通過中國知網(CNKI)出版總庫、Web of Science 核心數據庫，以主題“智慧圖書館”和“smart library”或“in-telligent library”檢索有關智慧圖書館的研究論文，綜合比較國內外學者發表文獻數量和研究內容可以看出，國內學者近5 年來無論在論文數量還是在研究內容的廣度上都遠超國外學者，特別是在智慧圖書館理念和思想上的研究，國外學者更注重于特定的技術領域研究和注重理論與實踐的結合。

智慧圖書館的研究發展是一個循序漸進的過程，隨著研究的深入，智慧圖書館的內涵也不斷地被充實和完善。國內外學者分別從技術應用、空間再造、圖書館功能與服務等不同角度詮釋了智慧圖書館［5-8］。從技術角度下，Hoy 等探討了物聯網、智能設備和自動定位技術在智慧圖書館建筑中的應用。我國學者嚴棟認為，智慧圖書館＝圖書館+物聯網+云計算+智慧化設備，通過物聯網實現智慧化的服務與管理，具有信息溝通智能化、建筑智慧化和服務智慧化的特點。從空間構成角度下，李后卿等認為智慧圖書館應該是物理圖書館與虛擬圖書館的融合和交互。單軫、邵波等從資源、技術與服務等要素出發闡述了智慧空間的概念和構建?？追背J為數字孿生技術與其他智能技術的整合運用將促進圖書館虛擬空間和物理空間的融合，從而構建更加智慧的圖書館空間。從功能與服務角度下，Baryshev 認為智慧圖書館概念不僅僅是基礎設施、人員和資源配置等，主要是能提供基于信息交互技術的各種電子資源及專業的個性化服務。王世偉等認為以互聯、高效、便捷、智能、泛在、可視為特征的智慧圖書館是當代圖書館實現歷史性跨越的必由之路，是從數字圖書館邁向融合圖書館轉型升級的必然選擇。初景利等提出智慧圖書館是智能技術、智慧館員和圖書館業務與管理三方相互作用、相互融合的結果，是數字圖書館、第三代圖書館、新型圖書館的核心內涵，是未來圖書館的最高形態與主導模式。陳進等認為智慧圖書館是集技術、資源、服務、館員和用戶五要素于一體的智慧協同體和有機體，在基于物聯網和云計算為核心的智能技術支持下，由智慧館員組織為用戶提供按需服務。

近兩年來，大數據、云計算、5G、邊緣計算、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術的飛速發展，給智慧圖書館不斷注入新的內涵和發展動力。有關智慧圖書館的研究也逐漸從學術概念研究向研發實踐和標準體系制定方面轉變［9-12］。劉寶瑞等探討了大數據背景下深度學習技術在智能分析、智能決策和智慧圖書館服務中的應用展望。李默構建了基于深度學習的智慧圖書館移動視覺搜索服務模式模型，并設計了模型的工作流程。劉海鷗等提出了基于深度學習的移動圖書館用戶畫像情境化推薦系統。王茜等以云計算、大數據技術為基礎，提出了智慧圖書館系統平臺建設及應用方案。秦中云等以北京聯合大學圖書館作為典型范例，闡述了云計算環境下多校區圖書館智慧服務平臺構建的關鍵技術和信息服務機制，以實現多校區圖書館的智慧管理和創新發展。林曉欣在以云技術為基礎的智慧圖書館基礎上，探討了基于“云圖書館+”的閱讀推廣和智慧化服務機制。劉瑋等提出了5G 在圖書館中應用的十大場景，并討論了5G 技術對圖書館行業帶來的風險與挑戰。茆意宏從圖書館服務、管理創新等微觀視角，在科學理解人工智能的基礎上，探索人工智能對圖書館的重塑。梁玉芳等對圖書館與人工智能的關系和融合模式進行了闡述，提出了圖書館應用人工智能的建議。儲節旺等分析了圖書館智慧服務融入邊緣計算的優勢及可能性，最后構建了基于邊緣計算的圖書館智慧服務體系框架。周耀分析了區塊鏈技術在智慧圖書館建設中的應用優勢，并基于區塊鏈技術構建了個去中心化的智慧化閱讀平臺。

通過不同角度對智慧圖書館的詮釋以及各種新信息技術的不斷融入，可以明確智慧圖書館的內涵應該是集資源、技術、空間、館員、管理和服務等多要素于一體，各要素之間相互關聯、相互融合和相互促進的不斷成長的有機生態系統。智慧圖書館秉持以人為本的理念，具有互聯、開放、共享、高效、綠色和便利等多方面的特點，以物聯網、互聯網和人工智能為核心技術，最終目的是為用戶提供更加深層次的精準服務，促進轉知成慧，輔助創新型人才的培養。

2.3 智慧社會提供了智慧圖書館發展的新契機

2018年正式實施的《中華人民共和國公共圖書館法》把智慧圖書館構建作為新時期圖書館持續發展的戰略部署，標志著智慧圖書館已經成為國家戰略級規劃。智慧社會作為繼工業社會、信息社會之后更為高級的社會形態，是人類社會一次全方位的系統性變革，各個行業都不可避免地要卷入這場變革之中。智慧社會為智慧圖書館建設提供了更加廣闊的發展平臺，同時也對智慧圖書館功能提出了更高、更深層次的挑戰。如果智慧圖書館建設能夠積極回應智慧社會的挑戰，緊密融合進智慧社會建設中，就會得到未來社會的接納并進一步推動向前發展，相反則可能被社會限制甚至被淡化。

關于智慧社會背景下智慧圖書館建設方面的研究，國內文獻還很少。主要原因是“智慧社會”是一個正處在成長中的開放性、宏觀性新命題，其概念內涵也正處于不斷探索和發展階段。2017年，王世偉提出智慧社會是智慧圖書館發展的新境界，這是國內學者首次對智慧社會背景下智慧圖書館發展進行討論［13］。宋生艷、段美珍立足智慧社會的發展背景，從內涵、服務與建設路徑3 個方面對智慧圖書館進行探討，認為智慧社會發展對智慧圖書館提出了更高的要求，圖書館需要提供更高的、更精準的服務和更廣闊的知識共享空間［14］。龍軍等探討了智慧社會和智慧圖書館之間的辨證關系，基于智慧社會背景從組織模式、館員、新技術、服務聯盟等方面對智慧圖書館的服務理念和策略進行了討論［15］。2021年，饒權以全球“智慧社會”的發展趨勢為背景，分析了新時期圖書館在思想理念、業務格局、知識服務和空間布局等方面的變化，闡述了“全國智慧圖書館體系”建設的總體思路、內容框架和目標愿景等，標志著我國智慧圖書館建設開始從理論探討向實踐的轉變，開啟了國內智慧圖書館建設的新篇章［16］。

綜合目前智慧社會背景下的智慧圖書館建設相關文獻研究內容，可以發現對于智慧社會背景下的智慧圖書館建設研究還處于剛剛起步階段，缺乏基礎理論研究，研究內容不夠深入，研究視角多以智慧圖書館自身建設為主，與智慧社會發展結合不夠緊密。本文主要以智慧社會和智慧圖書館的內涵和發展趨勢為背景，從服務智慧社會知識生產的視角對智慧圖書館泛在知識服務進行探討。

3 以服務知識生產為核心的智慧圖書館泛在服務理念

面對快速發展和變化的社會，高校圖書館不僅僅需要從自身角度考慮如何發展，更應該注重滿足社會需求?！爸腔凵鐣边@個概念剛被提出，就受到諸多關注，但是目前學術界對智慧社會概念的理解并未形成共識，比較有代表性的觀點認為技術與制度是我國智慧社會建設中兩個最為重要的維度，技術是智慧社會發展的最直接驅動力，但是不能偏重技術而忽略更高層面的思想解放和制度創新。也有學者從技術主義維度和知識主義維度解析智慧社會內涵。無論從何種維度對智慧社會進行解析，都認同知識生產是智慧社會的核心［17-18］。

吉本斯等人提出的知識生產模式1①知識生產模式1是典型的默頓式知識生產，其主要特征是單一、以學科為領域劃分標志，研究主體僅限于科研工作者，知識來源取決于科學家的好奇心，是一種傳統線性知識生產模式。、模式2②知識生產模式2在模式1基礎上進行了完善，擴大了知識生產的場所，不再局限于大學這唯一場所，強調知識生產不再是科學家個體，而是科學知識社會的產物，知識產出的監督者不再局限于科學共同體。目前是教育界應用最為廣泛的理論之一，后來諾沃特尼等對模式2 進行進一步闡釋，強調模式2 的應用不僅僅局限于科學研究，而是覆蓋整個社會。知識生產模式2 具有應用情境的知識產生、跨學科超學科、異質性社會彌散性、社會問責和自反性、多元化和全過程的質量評價等基本特點［19-20］?？ɡ拍崴箤δＪ?和2進行邏輯演繹，進而提出知識生產模式Ⅲ①模式Ⅲ將模式1、模式2的思想融合在一起，并加入時代特征，給予了知識生產的廣域性，使得知識來源具有多節點、多維度、多方向性的特點，知識生產方式變得多元化、不再具有固定的場所，知識生產的監督范圍進一步擴大，知識交流也不再局限于學科和空間。，以知識集群、創新網絡、分形創新生態系統為核心組織模式的四重螺旋創新生態系統［21］。而我國的知識生產體系和知識生產模式和西方國家的模式并不完全相同，有著自身的特點。在我國知識生產模式的演變過程中，知識生產模式1 和模式2 到知識生產模式3 的演變并不是完全成熟而導致的自然過渡，呈現出斷裂的發展模式，同時表現為各知識生產模式之間出現交織混合的特點。隨著我國智慧社會建設的發展，知識生產模式正經歷著深刻的變化，知識生產模式也逐漸呈新特點和新的趨勢。智慧社會中的知識生產更具有創新性、包容性和開放性的特征?！皠撔滦浴笔菍χ腔凵鐣a規律的描述，基于人的創造力，外化為知識、信息、數據等多種載體形態，不再局限于具體的產品等實體載體，而具體表現在“知識”自身?！鞍菪浴敝钢R生產和知識需求二者之間的平衡，要求在教育、金融等領域進行改革以賦予不同個人參與經濟活動的平等權利和平等機會?！伴_放性”指智慧社會建設應該具有全球性的視野，形成全球性的開放空間。在知識生產模式隨著社會發展不斷演變與轉型中,高校作為把知識作為本質屬性和生存根本的社會組織,也必將受到重大影響。智慧圖書館作為圖書館的發展趨勢，也必將在知識服務模式上去適應知識生產模式的變革。

智慧圖書館借助于智慧社會高度數字化、智能化和透明化的特征和堅實的技術基礎，在知識生產包含的內容生產和知識傳播兩個基本環節中會發揮重要作用。從智慧社會知識生產這一核心內容為視角思考智慧圖書館的服務理念，綜合智慧社會和智慧圖書館的內涵，構建如圖1 所示的智慧圖書館泛在服務生態系統。

圖1 智慧社會背景下智慧圖書館泛在知識服務生態系統

該生態系統以服務知識生產為核心，以向用戶提供精準的按需服務為宗旨，構建了多層次、多節點、多主體的矩陣排列四螺旋生態系統。該生態系統是建立在智慧社會基礎之上，創新性、包容性和開放性始終貫穿整個系統生命周期，各螺旋的多主體之間和各螺旋之間相互融合、相互補充、協同合作。智慧圖書館作為“轉知成慧”的推動者和知識傳播者，聯系溝通模型中的各螺旋，形成跨界融合，各螺旋主體在智慧社會體制協調和引導下協同合作，從而在合作與競爭中實現知識的創造、傳播擴散和使用的多樣性，更好地適應智慧社會的發展要求。

單一智慧圖書館就是一個生態單元，內部各要素互通互聯構成一個小生態圈，而由多個智慧圖書館組成的圖書館聯盟又形成一個共建共享的大生態圈，從而形成第一螺旋生態圈。在此生態圈內，單一智慧圖書館的知識服務是最基礎的基石。對于公共圖書館主要滿足用戶的一般閱讀需求，高校圖書館主要滿足師生的學習和科研需求，而隨著智慧社會的發展需求，高校圖書館也將逐漸承擔起越來越多的社會知識服務責任。其中現代研究型大學更注重于高水平的知識生產，為社會提供高水平、創新性和密集型的知識服務，高校智慧圖書館將在也必須在知識生產和知識傳遞中發揮重要作用。單一智慧圖書館除提供傳統服務外，更注重數據服務和知識服務，向用戶提供一體化智慧服務。其中智慧服務，如融合場景的個性化泛在服務，通過采集多源信息構建個人畫像并結合即時情境，構建虛擬和現實融合的服務環境，根據用戶需求主動提供的精準個人服務，可以有力促進知識內容的產生，轉知成慧。而智慧圖書館建設單獨依靠某一個圖書館是不可能完成的，需要多方合作共同來完成。而被實踐證明最有效的合作模式就是圖書館聯盟，不同區域不同系統的圖書館之間，通過聯盟章程和合作協議，統一制定智慧圖書館建設標準和規范，建設共用智慧服務平臺，在資源共享、數據庫建設方面具有天然合作優勢。圖書館聯盟將會有力促使智慧圖書館成長為智慧社會中民眾和政府所信賴的權威知識生產與傳遞中心、數據中心和信息中心，智慧圖書館將涉及社會的各方面，與民眾生活緊密相連、密不可分。

第二螺旋生態圈是在第一螺旋生態圈的基礎上的外延，應用情境也隨之擴展。智慧圖書館的建設，特別是技術方面離不開技術廠商的支持和配合，而技術廠商也離不開智慧圖書館為其提供需求和發展指導，兩者既有利益上的矛盾也有發展上的彼此依賴性。智慧圖書館可以借助圖書館聯盟，發揮圖書館學術優勢，提高自身的技術能力，與廠商密切合作，建立館企合作機制，對于圖書館而言，可以降低技術建設成本，而廠商可以通過與圖書館聯盟的密切合作，使其對新技術新產品的研發更具有可行性和實用性，更準確地把握市場和政策方向，提高企業的競爭力和生存力。面對數據庫供應商壟斷地位不斷增強、費用大幅上漲和數據庫檢索功能的逐漸完善，圖書館也面臨著去中介化和邊緣化問題。為了應對這一嚴峻問題，一方面，圖書館應該重視自身數據資源的建設；另一方面，要發揮圖書館聯盟的優勢，建立資源共享庫。同時也可以和出版機構、公共文化機構以及第三方信息平臺合作，構建跨區域、跨學科、跨行業的知識鏈和知識庫共建共享機制，逐步降低對數據供應商的依賴程度。值得注意的是，第三方信息平臺，比如百度等，也開始構建自己的學術服務平臺和知識庫，提供論文查重、文獻互助等學術服務，并提供資料下載服務。但是第三方信息平臺，一般都是從經濟角度出發，這點和圖書館有著很大的不同，而且也存在著知識信息碎片化、非專業化、數據質量和侵權等問題。圖書館，特別是高校圖書館和專業圖書館在此知識供應鏈中有著其他機構難以獲得的優勢，能夠提供更加專業、系統的知識服務，可以在此知識鏈中占有重要的一環。同時，其他機構特別是第三方信息服務平臺，比如百度、微信等掌握著海量的用戶數據，這點對智慧圖書館建設和發展有著非常重要的作用，沒有全面、真實的用戶行為數據，也就談不上構建精準的用戶畫像，從而提供個性化的精準知識服務。因此，第二螺旋生態圈中的各要素之間彼此既有矛盾又互相依賴，而同樣都面臨著社會和新技術發展帶來的挑戰，有著合作的基礎和需求。如何協調處理各方的利益，建立信任和保證熱情投入，是目前智慧圖書館生態螺旋圈建設中面臨的難題，而協同合作理念將會發揮重要作用。

智慧社會的知識生產新模式必須具備知識創新生態系統的所有關鍵要素和參與者，離不開學術界、產業界、政府、公民社會等各主體間的相互補充和協同創新，這也構成了第三生態螺旋的主要因素。在對知識生產模式的不同闡述中，有學者認為在新的情境中，產業界和公眾開始具備越來越多的話語權，大學也不再是唯一的知識生產者，大學將會逐漸失去歷來在知識生產中的重要核心地位。但是迄今為止，大學仍然在知識生產中占有重要地位，更有學者提出以研究型大學為引導的知識跨界協同創新概念框架，如美國紐約灣區的“常春藤大學集群”、日本東京灣區高水平大學集群等世界一流創新基地的成功案例，進一步說明了研究型大學在知識創新體系中的重要地位。圖書館作為大學里的知識和數據匯集者，擁有大量權威和專業的數據，而且通過第二螺旋生態圈可以進一步擴展自己的特色數據庫和提升技術平臺，可以在智慧社會的數據化、透明化、開放化、共享化、便利化的框架下，與政府部門、科研機構、企業公司共享開放數據和科學數據，并通過大數據挖掘、計算和分析，為以整個智慧社會為應用情境的用戶提供泛在服務。

智慧社會是一個開放性的框架，在數據互通、文化交流愈來愈頻繁、經濟密切相連的全球互聯互通時代，智慧社會將跨越地理界線而在全球形成命運共同體。在知識生產模式中，也必然涉及國外的教育機構、公司企業等多元主體，從而在第三生態螺旋圈之外進一步擴展形成第四生態螺旋圈，第四生態螺旋圈同樣以知識流動和交換作為互動。智慧社會強調的“開放性”特征，決定了中國與世界各國在經濟文化領域的交往將日益加深，高校圖書館也必將順應知識服務的“國際化”發展趨勢，這對智慧圖書館將是一個極大的挑戰，同時也會在國際化服務的過程中，擴大國內圖書館的影響并借鑒其他國家的經驗，提升圖書館的知識服務質量。

在智慧社會情境下，依托智慧社會高度開放、共享和數字化的軟硬件平臺，智慧圖書館將為不同情境下的泛在用戶提供真正跨時空、全方位的個性化精準知識服務。未來智慧圖書館在智慧社會中的服務對象和應用情境將得到極大的擴展和延伸，高校智慧圖書館的服務對象在智慧社會中不僅僅局限于大學師生和專業人員，而是面對參與智慧社會知識生產的各主體，包括企業、政府機構、社會公眾等。以第一螺旋生態圈的圖書館聯盟為核心，各圖書館可以依據各自優勢建設自己的特色數據庫，并在此基礎上構建聯盟知識庫，與第二螺旋圈的各主體通過合作平等互惠方式，建立信息互信共享機制，可以進一步豐富用戶畫像數據和資源庫，進而通過數據挖掘技術提供更加精準的個性化泛在知識服務。借助第一、第二生態圈的大數據信息系統，智慧圖書館可以為參與知識生產的第三生態圈中的各主體提供嵌入式知識服務，以解決實際具體問題為目標，促進大學和產業、政府的合作，融入知識生產的全過程，為知識生產提供情報咨詢分析、數據加工、知識產權服務和智庫服務等。智慧社會知識生產具有“創新性”“開放性”“包容性”的特點，社會公民是智慧社會中知識生產的重要組成部分，要充分保證社會公民在教育和經濟領域的平等權利，高校圖書館應該為社會公民的知識生產提供有力的支撐，包括提供終身教育、為社會公民的創新創業提供信息素養教育、信息和數據資源支持等。根據知識生產主體性質和需求的不同，智慧圖書館將提供不同層次、不同類型的知識服務，并將逐漸成為社會知識的權威機構，其知識信息權威為社會公眾普遍認可和信任，未來智慧圖書館的泛在知識服務體系如圖2所示。

圖2 智慧社會背景下智慧圖書館泛在知識服務系統

智慧圖書館的四螺旋生態系統，其核心動力是智慧社會知識生產模式的本質——知識創新。智慧圖書館作為知識匯集、流動和傳播的重要核心節點，聯系著學術教育、公司企業、政府、社會公眾等主體，在智慧社會數據化、開放化、共享化和透明化框架的支持與引導下，從而形成服務于知識生產和循環形成的創新生態網絡，為智慧社會建設提供泛在的知識服務。

面對智慧社會發展趨勢與圖書館轉型的需求，2020 年9 月在學習貫徹習近平總書記給國圖老專家回信精神一周年座談會上,國家圖書館與各省公共圖書館分享了“全國智慧圖書館體系”建設基本思路，分析了智慧社會發展新時期智慧圖書館在思想理念、業務格局和知識服務等方面的變化，以及圖書館向智慧化轉型的迫切形勢。隨后國家圖書館館長饒權在“全國智慧圖書館體系：開啟圖書館智慧化轉型新篇章”一文中，詳細闡述了“全國智慧圖書館體系”項目建設的總體思路，提出了“1+3+N”的總體架構和建設目標與前景展望等。文中明確提出了要迎接智慧社會發展帶來的歷史機遇和時代挑戰，要構建知識服務全域鏈條的大數據基礎設施，建立國家知識資源倉儲系統、搭建開放式知識服務運行環境，實現對多元主體提供各類知識內容和服務?！叭珖腔蹐D書館體系”項目的啟動，可以說為促進我國智慧圖書館建設從理論邁入實踐開啟了新的歷史篇章，這也為高校智慧圖書館知識服務建設提供了實際案例參考。

4 結語

智慧社會建設將給圖書館界帶來更高的要求和更大的考驗，同時也給高校智慧圖書館建設帶來了新的發展機遇，為高校智慧圖書館提供了更加廣闊的發展平臺。智慧社會高度數據化、開放化、共享化和透明化的新框架，為高校智慧圖書館實現憧憬中的高質量精準個性化服務帶來了可能。同時，智慧社會的知識創新本質特性，也需要未來高校智慧圖書館在知識生產過程中牢牢占據促進知識流動和服務知識創新的重要地位。高校智慧圖書館在未來建設中需要把握政府政策指引，借用社會各主體的資源和技術平臺，實現共贏互利的跨界協同合作，為社會公眾提供系統、權威和專業的泛在知識服務，提升高校圖書館知識服務的權威地位。