微信公眾號在大學生職業生涯規劃教育中的應用

陳偉霞

摘要：微信傳播具有普遍性、可操作性和及時性的優勢，對突破傳統職業生涯規劃教育方式的瓶頸具有重要意義。近年來，微信公共平臺作為一種新的管理技術，在大學生就業指導中發揮著重要作用。文章首先分析了我國大學生就業指導現狀，并探討了微信公共平臺在就業指導中的應用。

關鍵詞：職業生涯規劃教育;微信公眾號;大學生

微信軟件能提供快速文字圖像傳輸、視頻聊天、語音對話、發“朋友圈”、金融、支付、購物、游戲等功能服務。自2011年推出以后，微信一直很受歡迎。騰訊官網公布的數據顯示，截至2015年9月30日，微信用戶達到6.5億，用戶涉及全球200多個國家和地區。

一、意義

2013年以來，我國高校畢業生就業是國家面臨的主要問題，所以高校將大學生職業生涯規劃教育作為解決就業問題的重要措施。融合網絡時代和媒體時代的需要，高校將手機微移動信息引入學生的職業教育中，充分利用新型微通信媒體的獨特優勢，研究基于微觀信息的學生職業生涯規劃教育新形式，這對攻破職業生涯規劃教育的頸部具有重要意義。

二、我國大學生就業指導工作開展的現狀

（一）就業指導工作勞動強度較大，專職人員匱乏

為了讓學生全面學習職業生涯規劃教育中的理論知識，充分理解職業生涯規劃，高校必須確保這項工作覆蓋學生的整個大學生涯。進入大學后，學生應該對職業生涯規劃有大致了解，并在相應的學習過程中不斷豐富理論知識，如職業規劃書撰寫、生涯人物訪談、簡歷撰寫、面試技巧、溝通技巧等。高校要定期舉辦就業講座，為學生應對各種就業問題提供保障。

（二）就業指導工作宣傳方式單一

在開展就業指導工作時，大多數高校是通過網絡平臺發布就業信息，學生可以自由選擇自己滿意的職業崗位。此外，高等教育機構會定期舉辦就業講座或發布相關的政策指導方針。雖然這種方法在一定程度上滿足了畢業生對就業信息的需求，但宣傳方式過于單一，就業指導的整體效果必然不佳。

（三）就業指導工作缺乏影響力

就業服務雖然已經成為高等教育機構運作和發展的主要內容，但影響力較小。相關調查研究表明，每所大學約有30%的學生不清楚學校有就業服務，在面對就業問題時，他們會感到無助，這將直接影響職業指導的工作效果，而造成這種局面的根本原因是高校就業指導缺乏影響力。

三、微信應用于大學生職業生涯規劃教育的優勢

（一）微信的廣泛性優勢

微信的普及性源自它擁有多種多樣的人群資源，包含個人信息的小型交流和群體信息的大規模宣傳。調查顯示，微信已經成為大學生進行人際溝通的主要手段。微信不受時間和地點的約束，還能提供良好的互動，所以職業規劃與就業指導教師可以利用微信隨時隨地與被教育對象進行交流溝通，提高教學效率。

（二）微信的去權威性優勢

微信去權威性的一個重要特征是集中性，即與微博等平臺流行的“廣播模式”相比，微信傳播通常僅限于朋友圈。信息的傳輸一開始，就可形成閉合回路。因此，微信保證了雙方的平等參與和“投票權”，所披露的信息在一定程度上是真實和獨立的。因此，采用微信指導學生職業生涯規劃的過程中，教師不再是傳統課堂中無可爭議的權威者和掌控者，而是在平等的基礎上與學生互動。這不僅可以調動學生的積極性，還可以提升職業生涯教育的有效性。

（三）微信的即時性優勢

微信能增加教師與學生溝通的機會，讓教師了解學生對職業生涯規劃知識的理解和情感心理動態，以便開展對應性的引導，提升大學生職業生涯規劃教育的效果。微信的即時通信體現在提供實時溝通互動和多媒體傳輸（包括視頻、照片、文檔）等方面。微信的即時性可以讓教師第一時間了解學生的情況，并及時與學生溝通，為學生提供更順暢、更有效的職業生涯教育，這對完善職業生涯規劃和職業生涯教育的溝通機制非常重要。

（四）利用微信公眾號，改善就業指導工作滯后情況

計算機技術的主要特征之一是信息的及時性和可用性。現在，微信在學生群體中的應用正在逐步擴大。學生可在第一時間瀏覽微信公眾論壇上的信息，然后做好準備。這可以大大提高職業指導的效率和質量，提高學生的就業率，為高校的可持續發展奠定堅實的基礎。

（五）通過微信公眾號平臺為學生提供個性化服務

微信公眾平臺有留言功能，且內容保密，只有平臺管理員和學生才能看到留言內容。平臺管理員可以根據學生的反饋了解學生對就業的看法和需求，幫助學生解決各種就業問題，為學生提供一對一的就業服務，提高就業服務質量，幫助學生更好地定位自己，找到理想的工作。

四、微信媒體環境下創新職業生涯規劃教育模式的挑戰

在信息爆炸的背景下，政府和社會缺乏對互聯網信息傳播的管理與控制機制，網絡信息良莠不齊，導致基于微新聞的職業生涯規劃教育模式面臨挑戰。教師必須不斷提高職業生涯規劃教育的理論質量，深化對微信傳播的理解和評價，提高在微信傳播中的領導地位，陸續提升媒體技能。學生必須通過網絡安全教育和相應的微通信咨詢平臺，提高識別網絡信息的能力，避免微信傳播帶來負面影響。

五、微信公眾平臺在大學生就業指導工作中的運用

（一）利用公共微信息平臺改變信息傳播方式

高校可以充分利用政府微信平臺將就業信息發布給學生，讓學生可以第一時間獲得就業信息，從而達到就業引導的效果。在公共微信平臺模式下，學生就業指導工作將由被動轉為主動。

（二）通過微信平臺完善就業指導原則

計算機技術的主要特點是信息的及時性和可用性。微信在大學生群體中的應用范圍正在陸續擴大。微信平臺的相關信息可以及時與學生“見面”，不會造成信息積壓，而學生在獲得就業信息后，可以及時選擇自己的就業方向，然后進行相應的準備。這將大大提升職業指導的效率和水平，提高大學生的就業率，為高校的可持續性發展開辟新途徑。

（三）利用公共微信息平臺為學生提供個性化服務

公共微信平臺可實現一對一溝通，只有平臺管理員和學生才能查看消息內容，具有一定的私密性，可有效排解學生內心的就業壓力。通過交流互動，管理者可以根據學生對就業的看法和需求，幫助學生解決各種就業問題。管理者也可以為學生提供個性化的就業服務，從而更好地提高學生的就業率，引導學生更好地定位自己，找到匹配的工作。

六、以微信為載體的大學生職業生涯規劃教育新路徑

（一）構建“線上線下”相結合的職業生涯規劃教育新模式

學生的職業生涯規劃教育大概包括三個內容：職業生涯規劃、職業規劃和生涯規劃。

作為職業生涯規劃教育的一種手段，移動微媒體將結合傳統教育模式，根據學生的心理特點和信息傳播方式，打造“線上溝通、線下教育”的新型課堂平臺。第一，學生在課堂上提出的問題可以由教師第一時間講解和回答，而對那些性格內向的學生來說，教師通過微信私聊更符合他們的心理要求。第二，教師可以通過“面對面建群”等方式開展企業調研、人才市場觀察等實際工作，在第一時間為學生提供協作互動，并監督工作的實際進展。此外，教師可以經常關注學生發的朋友圈，不斷了解學生的狀況，走進學生的生活，并提供針對性的輔導。

（二）創建專業的大學生職業生涯規劃的微信公眾平臺

公眾微信平臺是基于微信息平臺的新功能模塊，也是面向公司、媒體的一種訂閱服務。有了這個平臺，每個人都可以創建微信公眾號，在微信平臺上通過文字、照片、聲音與特定人群進行全面的交流和互動。微信用戶可以通過掃描二維碼的形式進入公眾微信平臺，找到公共賬號。由于微信在高校學生中的應用范圍較廣、較普通，教師可以將微信公眾平臺作為實現教育目的武器。

校園微信管理平臺包括兩個方面：第一方面，職業生涯規劃教育教師和高校相關管理部門組建的交流小組。職業生涯規劃教育教師可以通過上級指導，實時掌握和落實國家和高校的相關政策與社會發展趨勢，并使用微信向上級匯報。教師還可以在工作時間內交流和分享經驗，從而提高職業生涯規劃教育的效率。第二個方面，教師可以建立一個職業生涯規劃教育班委管理群，與班干部及時溝通，從而了解每一個班級的實際狀況，并間接了解每一個班級學生職業生涯規劃的心理活動。由于學生人數眾多，職業生涯規劃教師沒有時間和精力充分了解每個學生的信息。建立班委群，一方面，有助于教師發布有關信息;另一方面，有助于教師通過學生在群內的發言了解學生的狀況、想法。

總而言之，隨著計算機技術的不斷改進和完善，公共微信平臺為提高就業指導的綜合質量帶來了新的機遇。所以，未來高校應更加重視公共微信平臺，結合就業實際合理利用公共微信平臺，促進高校可持續發展。

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基金項目：茂名市科技局“新媒體時代下微信公眾號在大學生職業生涯規劃教育中的應用與研究”，項目編號：2020559。

（作者單位：茂名職業技術學院）