人際關(guān)系對大學(xué)生負(fù)性情緒的影響：社會支持的中介作用

張軍良 溫璇 熊弢

摘要：為探討人際關(guān)系緊張對大學(xué)生負(fù)性情緒產(chǎn)生的影響，以及社會支持產(chǎn)生的中介作用機(jī)制，文章運(yùn)用人際關(guān)系量表、社會支持量表和負(fù)性情緒量表對某省795名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果表明：第一，人際關(guān)系、社會支持程度越高，負(fù)性情緒就會越低;第二，SPSS和AMOS結(jié)構(gòu)方程證實(shí)了社會支持在人際關(guān)系和負(fù)性情緒之間起部分中介作用假設(shè)模型成立。該研究揭示了人際關(guān)系對負(fù)性情緒的預(yù)測作用及其作用機(jī)制，研究結(jié)果對維護(hù)與促進(jìn)大學(xué)生的身心健康具有一定的啟示意義。

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;大學(xué)生;社會支持;負(fù)性情緒;中介作用

一、研究背景

負(fù)性情緒也稱消極情緒，是相對于正性情緒而提出的一個概念，如憤怒、抑郁、厭惡、內(nèi)疚與恐懼等一系列令人抗拒的情緒體驗(yàn)和情緒維度，常常給個體帶來主觀緊張?bào)w驗(yàn)與不愉快投入。有研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生表現(xiàn)出諸多不適，出現(xiàn)負(fù)性情緒，其實(shí)是與生活事件有關(guān)，從而引發(fā)心理障礙甚至心理疾病，嚴(yán)重影響了他們的生活和學(xué)習(xí)。研究大學(xué)生負(fù)性情緒成因及其影響機(jī)制，有利于及早對大學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，是維護(hù)大學(xué)生身心健康成長的重要保障。

人際關(guān)系的和諧會使個體感到心情愉快，而在個體與他人交往過程當(dāng)中被拒絕而產(chǎn)生了不和諧的人際關(guān)系時(shí)，就會產(chǎn)生焦慮、無助、恐懼和孤獨(dú)等負(fù)性情緒。父母、教師與同學(xué)是大學(xué)生生活過程中的“重要他人”，良好的人際互動能減少學(xué)生的人際壓力，滿足學(xué)生關(guān)愛和安全的需求，從而減少抑郁和焦慮等負(fù)性情緒的發(fā)生。因此，本研究假設(shè)人際關(guān)系顯著正向預(yù)測負(fù)性情緒。

許多研究表明，社會支持與個體的生活滿意度、依戀關(guān)系和職業(yè)幸福感有著顯著正相關(guān)，社會支持的缺失與焦慮、抑郁、孤獨(dú)、社會惰性等消極情緒有著明顯的負(fù)相關(guān)性。以往的研究表明，社會支持的某些維度可能只會培養(yǎng)特定類型的應(yīng)對行為，以應(yīng)對壓力的有害適應(yīng)。同時(shí)，孤僻離群的人由于很少與他人接觸，長期缺乏社會支持容易滋生抑郁的負(fù)性情緒。大學(xué)生獲得的社會支持和負(fù)性情緒呈顯著負(fù)相關(guān)，即領(lǐng)悟社會支持良好的大學(xué)生比領(lǐng)悟社會支持不良的大學(xué)生體驗(yàn)到的負(fù)性情緒更少。據(jù)此，本研究有理由認(rèn)為社會支持是負(fù)性情緒的重要影響因素之一，且對負(fù)性情緒有顯著的預(yù)測作用。

綜上所述，本研究為更好地揭示人際關(guān)系對如何大學(xué)生負(fù)性情緒的產(chǎn)生影響，擬以社會支持為中介變量、人際關(guān)系為自變量、負(fù)性情緒為因變量構(gòu)建中介模型，假設(shè)模型如圖1所示。

二、研究方法

（一）被試

采用整群隨機(jī)抽樣對某省高校在校985名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，得到有效問卷796份，有效回收率為81%。其中女生80人，占10%，男生715人，占90%。被試的年齡分布在17至24歲之間（21.53±0.84）。

（二）研究工具

1.大學(xué)生人際關(guān)系量表

本研究采用的是朱林仙編制的大學(xué)生壓力量表。將該量表包括的人際關(guān)系壓力量表作為獨(dú)立因子來測試人際關(guān)系壓力。該量表21個項(xiàng)目采用Linkert 5點(diǎn)計(jì)分，本研究使用其中的人際關(guān)系壓力維度測試大學(xué)生的壓力程度，得分越高，個體感受到的壓力就越大。該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.85。

2.社會支持量表

社會支持采用的是劉廣珠根據(jù)肖水源編制的社會支持量表的大學(xué)生實(shí)際情況改編的。該量表由10個選項(xiàng)組成，其中7個項(xiàng)目為Linkert 四點(diǎn)計(jì)分，另外3項(xiàng)被試按自己實(shí)際情況自我報(bào)告作答，所有項(xiàng)目得分越高，表示被試社會支持的程度越高。該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.85。

3.負(fù)性情緒量表

本研究采用的是黃麗等人根據(jù)Watson編制的正負(fù)性情緒量表。該量表包含正情緒、負(fù)情緒各10個詞，采用Linkert 5點(diǎn)計(jì)分，項(xiàng)目分?jǐn)?shù)越高，負(fù)性情緒越強(qiáng)烈。該量表在本研究中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.90。

（三）程序和數(shù)據(jù)處理

使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，采用匿名的方式對被試進(jìn)行施測。使用SPSS24.0、宏程序PROCESS來整理和分析數(shù)據(jù)，最后用AMOS24.O構(gòu)建模型。

三、結(jié)果分析

（一）共同方法偏差

為了減少誤差，本研究必須采用哈門氏單因子測試方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行偏差性檢驗(yàn)。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一個因子所解釋的變異量為13.21%，且特征值大于1的因子共有18個，而小于臨界值標(biāo)準(zhǔn)40%，由此表明本研究數(shù)據(jù)并不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

（二）相關(guān)分析

經(jīng)檢驗(yàn)得出的相關(guān)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，負(fù)性情緒與人際關(guān)系顯著正相關(guān)（r=0.17，p<0.001），人際關(guān)系、負(fù)性情緒與社會支持都呈顯著負(fù)相關(guān)（分別為r=-0.28，p<0.001，r=-0.27，p<0.001）。各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣如表1所示。

（三）社會支持的中介效應(yīng)分析

采用SPSS中的宏程序PROCESS的Model4對社會支持在人際關(guān)系和負(fù)性情緒之間的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。如表2所示，回歸路徑1（人際關(guān)系→社會支持）可以看出人際關(guān)系對社會支持有顯著預(yù)測作用（R2=0.08，β=-0.49，p<0.001）;路徑2（人際關(guān)系→負(fù)性情緒）也可以看出人際關(guān)系對負(fù)性情緒有顯著預(yù)測作用（β=0.18，p<0.001）;路徑3（人際關(guān)系→社會支持→負(fù)性情緒）把人際關(guān)系、社會支持一起置于模型當(dāng)中，回歸方程計(jì)算結(jié)果，很顯然得出如下結(jié)論：人際關(guān)系對負(fù)性情緒的回歸方程有顯著的預(yù)測作用（t=2.82**，β=0.11，p<0.01），社會支持對負(fù)性情緒回歸方程也有顯著預(yù)測作用（t=-6.84***，β=-0.15，p<0.001），很顯然，人際關(guān)系通過社會支持影響負(fù)性情緒的中介效應(yīng)成立。表2 社會支持的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

研究進(jìn)一步建構(gòu)模型，利用AMOS軟件建立假設(shè)模型，將SPSS的數(shù)據(jù)導(dǎo)入AMOS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，可以清楚看到人際關(guān)系、社會支持和負(fù)性情緒三者的關(guān)系，而且各變量之間顯著相關(guān)，進(jìn)一步證實(shí)了回歸模型的有效性。同時(shí)，為了清楚了解中介效應(yīng)各變量的效應(yīng)值，本研究采用了Bootstrap再次檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停ㄈ鐖D2 所示）。

采用Bootstrap偏差校正百分位（重復(fù)取樣5000次）對社會支持進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，如表3所示，間接效應(yīng)為0.07，95%的區(qū)間為[0.05，0.10]，直接效應(yīng)值為0.11，95%的區(qū)間為[0.03，0.18]，總效應(yīng)值為0.18，95%的區(qū)間為[0.11，0.26]。社會支持在人際關(guān)系對負(fù)性情緒的影響之間起到中介作用的假設(shè)成立，中介占總效應(yīng)比為39%。

四、討論

（一）人際關(guān)系對負(fù)性情緒的影響

本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系顯著正向預(yù)測了負(fù)性情緒，這驗(yàn)證了本研究的假設(shè)，人際關(guān)系壓力越大，個體的負(fù)性情緒就越強(qiáng)，與以往的研究結(jié)果基本一致。也有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生在人際交往過程中存在交往障礙時(shí)，往往表現(xiàn)出無所適從，嚴(yán)重時(shí)會出現(xiàn)焦慮、失眠、恐懼乃至記憶力下降等癥狀。當(dāng)社會支持不足時(shí)，負(fù)性情緒隨之而來，且難以得到排解，從而對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，積極引導(dǎo)大學(xué)生提升人際交往技巧，鼓勵學(xué)生自覺訓(xùn)練人際交往能力，減少負(fù)性情緒，養(yǎng)成健康的心態(tài)，是教育管理者當(dāng)下必須解決的問題。

（二）社會支持對負(fù)性情緒的影響

本研究發(fā)現(xiàn)，社會支持與負(fù)性情緒呈顯著負(fù)相關(guān)，社會支持對負(fù)性情緒有著顯著的負(fù)向預(yù)測作用，個體獲得的社會支持越多，負(fù)性情緒就越弱，這與以往的研究結(jié)果相符。面對生活壓力時(shí)，獲得的社會支持能夠提升大學(xué)生面對困難的勇氣和信心，化解焦慮和緊張，減少負(fù)性情緒的產(chǎn)生?？梢姡鐣С謱Υ髮W(xué)生負(fù)性情緒的化解起著重要的影響，獲得父母、教師和同學(xué)的關(guān)注越多，焦慮和抑郁情緒就越少。

（三）社會支持的中介作用

本研究為驗(yàn)證社會支持在人際關(guān)系和負(fù)性情緒之間的影響，利用回歸分析和Process對假設(shè)模型進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果顯示社會支持在人際關(guān)系和負(fù)性情緒之間起到了部分中介作用，中介效應(yīng)占總效應(yīng)比重的39%，表明了本研究擬建的假設(shè)模型成立。這也說明個體負(fù)性情緒是由不良的人際關(guān)系產(chǎn)生的，同時(shí)社會支持間接對負(fù)性情緒發(fā)生作用。與懂得良好人際溝通、有著良好人際交往技巧的大學(xué)生相比，不善于處理人際關(guān)系的大學(xué)生會獲得更少的社會支持，極容易體驗(yàn)到強(qiáng)烈的負(fù)性情緒。因此，高校應(yīng)給予大學(xué)生更多的積極關(guān)注和情感支持，為大學(xué)生構(gòu)建良好的社會支持體系，如面對負(fù)性生活事件時(shí)，能夠給大學(xué)生提供一些疏導(dǎo)和支持，同時(shí)構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會一整套良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓大學(xué)生獲得更多的社會支持，緩解負(fù)性情緒。

五、結(jié)論

本研究得到以下結(jié)論：第一，人際關(guān)系良好，大學(xué)的負(fù)性情緒就會越低;第二，社會支持能夠負(fù)向預(yù)測負(fù)性情緒;第三，社會支持在人際關(guān)系和負(fù)性情緒之間起部分中介作用。

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基金項(xiàng)目：江西省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：GJJ218707），南昌航空大學(xué)科技學(xué)院生命教育工作室研究項(xiàng)目 。

（作者單位：張軍良? 熊弢? 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院;溫璇? 江西中醫(yī)藥大學(xué)）