公共服務動機研究的現(xiàn)狀與展望

郭新琴 施生旭

摘要：公共服務動機是公共管理研究領域的一個重要概念，對國家治理研究中公共部門人力資源管理建設具有積極的作用。文章從概念、測量方法與測量結(jié)構(gòu)三個方面對公共服務動機進行了規(guī)范性研究，從影響因素及作用機制、動機分類等方面對公共服務動機進行了經(jīng)驗性研究，并在此基礎上認為，當前國內(nèi)公共服務動機研究存在前期理論基礎相對不足、中期研究對象范疇多元化和后期本土化測量有所突破等特征，進而提出我國公共服務動機研究亟須推進中國情境下公共服務動機研究進程，形成公共服務動機縱向研究，不斷完善公共服務動機測量方法等，從而實現(xiàn)公共服務動機研究成果創(chuàng)新。

關鍵詞：公共服務動機；公共服務動機測量；公共部門人員

基金項目：福建農(nóng)林大學2019年度社科類國家級科研項目培育計劃資助計劃“基層公務員公共服務動機與工作績效關系研究：福建案例研究”（XPY201908）。

作者簡介：郭新琴，福建農(nóng)林大學公共管理學院；施生旭，福建農(nóng)林大學公共管理學院行政管理系主任，副教授，碩士生導師，博士后。（福建福州350002）

中圖分類號：D630文獻標識碼：A文章編號：2095-5103（2022）07-0044-08

在公共管理研究領域，公共服務動機是一個重要概念，得益于學者們對公私部門員工的比較研究。1990年美國學者Perry等在文章中首次對該概念進行闡述，即“公共服務動機是一種心理需求，是個人對公共機構(gòu)重要或特有目標作出敏感反應的心理傾向”[1]，此后世界各國學者圍繞公共服務動機展開廣泛而又系統(tǒng)的研究?！?br>