全媒體時代國有企業做強新媒體，提高宣傳實效的探索和實踐

張偉英

關鍵詞：全媒體;時代;國有企業;新媒體;宣傳

全媒體時代使得傳統的新聞輿論生態環境發生了改變，傳播方式愈發多樣化，傳播途徑有所拓寬。在全媒體時代，國有企業要與時俱進，拓寬宣傳渠道，明確自身定位，在新媒體領域逐步探索，加強有針對性的宣傳，宣傳有側重點的內容，增強宣傳的實效，為國有企業改革發展鼓與呼，推動國有企業更長遠地建設與發展。

全媒體時代特點

全媒體是將傳統媒體和新媒體融合在一起，采用文字、聲音、影像、動畫和網頁等多種媒體表現手段，利用廣播、電視、音像、電影、網站等不同媒介形態進行傳播。全媒體體現在了多個維度，包括全員媒體、全程媒體、全效媒體、全息媒體，大量的新聞資訊充斥在媒體空間中，人人都可以突破時間和空間的限制，參與到新聞資訊的傳播、發起、分享、評論中來，改變了新聞輿論的生態環境和新聞資訊的傳播方式。

媒介變化。全媒體時代的媒介發生了變化，體現出了顯著的數字化特征、多元化特征、融合化特征，給信息資訊的傳播環境帶來了前所未有的影響。

復合傳播。全媒體時代以網絡技術為依據，突破單一的線性傳播方式，構建起了復合型的傳播模式，體現出了極強的交互性，包括電子閱讀器、數字廣播、網絡媒介、手機應用平臺等，均具有較強的交互性。例如社交網絡平臺在系統的不斷更新和優化中，人們的交互性大大增強，例如微信、QQ等社交網絡平臺，在交互性較強的數字媒介環境中愈發地即時化，增強了用戶體驗。

細分受眾。全媒體時代的信息傳播、信息共享，給予了受眾一定的自主權，受眾接收信息、收集信息，更具有自主性。尤其是在受眾信息的反饋和信息接收方面，形成了多樣化的受眾需求，受眾市場被細分化。

全媒體時代國有企業做強新媒體的重要性

信息技術快速發展，全媒體時代中傳統媒體和新媒體融合、互通，形成了全新的傳播形式，可根據人們的不同需求，使資訊服務得到細化，信息有了高速傳播的平臺和渠道。全媒體時代，國有企業做強新媒體已成為必然，新媒體能更好地為國有企業的改革發展建設創建健康、有序的輿論空間與環境。

發展新媒體是增強國有企業宣傳實效性的需要

在全媒體時代，企業員工的思想活動也更加獨立，因此也體現出了差異性、多變性的特征，也使國有企業思想宣傳工作迎來了新的挑戰，宣傳工作在對象、渠道、內容、任務、環境等方面體現出了一定的變化。這就要求處于新時期背景下的國有企業要做強新媒體，把握全媒體時代信息的傳播規律，建立起一體化的思路，在立體化、整體化發展中，促進新媒體形式、內容的統一，創新載體和方法，提高國有企業的宣傳實效性。

發展新媒體是提高國有企業輿情處置能力的需要

全媒體時代加強對新媒體平臺、媒體技術的運用，能夠與時俱進，改變傳統的宣傳模式，與當今的發展形勢相互適應和協調。例如發生突發事件時，如果仍舊按照傳統的宣傳模式進行信息的傳播，無法起到有效的傳播效果，迫切需要一種切合時宜的方法，提高宣傳的實效。這就要求國有企業緊跟時代趨勢，改進宣傳方式方法，在宣傳隊伍中利用網絡信息的功能，拓寬宣傳陣地，用多元化的宣傳平臺，結合信息傳播的規律和大眾的認知特點，提高新媒體宣傳實效性。

發展新媒體是樹立國有企業良好形象的需要

對于國有企業來說，利用多個渠道、多個平臺、多個媒體發布內容，不僅有著傳播速度快的優勢，還可以用豐富的傳播方式和廣闊的覆蓋面進行信息、資源的發布，加強對企業的宣傳力度，樹立良好的企業形象，建設企業的品牌，增強企業的軟實力。同時，國有企業做強新媒體也拓寬了企業正面宣傳的渠道，能進一步提高全員認知，統一思想觀念，加強形象公關的力度，有助于營造和諧、穩定的發展空間，有利于企業未來更長遠的創新、建設和可持續發展。

全媒體時代國有企業做強新媒體，提高宣傳實效的路徑

全媒體時代的國有企業要重視全媒體環境所帶來的優勢，提高認識，將新媒體平臺的力量功能集中起來，加強宣傳渠道的擴展，增強宣傳效果。

創新宣傳理念

在全媒體時代，國有企業要提高宣傳的實效，將新媒體做大做強，有必要將意識層面作為重要的切入點，加強宣傳理念的創新，革新宣傳發展的觀念，站在全局視角將全媒體宣傳的優勢利用起來。

國有企業的新聞宣傳工作者應保持清醒的頭腦，認識到國有企業宣傳工作中新媒體宣傳的重要性，展開實踐探索，提高宣傳的實效性，把握主動權，營造積極向上的輿論環境，擴大企業的影響力，增強國有企業的行業競爭力。

企業內部，要將企業精神、企業文化的建設作為宣傳重點，對于企業的動態新聞、行業發展現狀進行及時的信息更新，使員工更加了解企業，站在立體化的視角，樹立起對企業發展的自信，凝聚起員工向心力，使員工調動起主觀能動性，加入到干事創業的探索實踐中來。

面向外部，要將輿情管控、網絡傳播等作為工作重點，在企業的安全生產、法律風險、財務風險等多個領域，加大對有價值的思想意識的宣傳力度，助推企業實現階段性的發展目標，輔助企業的領導制定切實、可行的發展決策。

創建宣傳工作新格局

在全媒體時代環境中，國有企業要通過新媒體將圖片、文字、音頻、視頻等媒介集中在一起，用生動、形象的形式傳播國有企業的核心價值觀，創建宣傳工作的新格局，在新媒體領域內將國有企業的宣傳工作做大做強。

要利用微信公眾號、官方網站、抖音短視頻、微博等媒體平臺開展國有企業的宣傳工作，將主流媒體的權威性優勢、可信性優勢利用起來，主動出擊提高宣傳實效性。以中國石化河南油田為例，企業創建起了中國石化河南油田的微信公眾號、微博、抖音以及網站，每天進行消息的更新和推送。在中國石化河南油田的網站上，每個工作日更新信息32條，囊括了油田的各種大事小情，在中國石化河南油田的公眾微信號、微博和抖音賬號中，借助圖文、短視頻的形式宣傳中國石化河南油田工作成果、發展現狀和日常的生產運營情況，已經取得了顯著的成效。同時，利用新媒體陣地的功能，將企業發展的主旋律滲透其中，對企業宣傳的重要信息進行快速傳播，在大膽創新中實現對外宣傳，提高宣傳效率。目前，中國石化河南油田的公眾號已經積累了2.6萬粉絲，平均每篇文章的閱讀量達到5000人次，中國石化河南油田的抖音賬號積累了1萬左右的粉絲，中國石化河南油田微博平均閱讀量達到3萬，創建起了宣傳工作的新格局。全媒體時代，做好國有企業宣傳工作，還要組建起一支專業型的新媒體人才團隊，將人才的能動性利用起來，增強宣傳的實效性、有效性。

強化服務鏈接

在國有企業新媒體運營過程中，要務實創新，堅持整合傳播、融合發展和聚合服務的運營方法。要整合傳播，做強內容發布。要統籌布局，統籌兼顧，將新媒體賬號差別定位、分類運營，發揮每個平臺的優勢，打通渠道和內容;要拓寬路徑，重構全媒體傳播鏈條，形成多聲部的大合唱;要細分受眾，構建分層傳播的全媒體輿論圈層，通過分眾分類傳播達成輿論共識。

要融合發展，做好關系鏈接。一篇通稿傳天下的時代一去不復返了。國有企業要注重線上線下的信息連接，建立一個多點采集、集體賦能、各取所需、各自分發的融媒體中心。

要聚合服務，做優服務功能。全媒體時代，作為國有企業要加強與用戶的聯系，及時響應受眾需求，針對不同的人群，提供差異化、垂直化、本地化的服務。如要及時發布國企招聘、校招信息，深入科普行業和企業的技術、業務知識，做好信息服務工作。

創新宣傳載體和手段

結合全媒體時代的特征，在國有企業宣傳工作的探索和實踐中，要做強新媒體，有必要在宣傳工作中拓寬平臺，用多元化的載體進行信息的傳播和互通，使企業內部的員工、外部的多方主體之間，進行暢通的信息傳遞與交流。

在國有企業的宣傳工作實踐中，應對傳統的宣傳陣地進行鞏固，對流動陣地要進行進一步的拓展，將新的陣地開辟出來，作為宣傳主渠道，將更多的活力元素注入到傳統媒體中，使新媒體的優勢被利用起來。要在保留傳統媒體優勢的前提條件下，使宣傳工作擴大覆蓋面，增強影響力，將傳播主流價值的合力集中在一起，靈活地運用傳統媒體，集中豐富的宣傳手段，例如電視、報刊等，有著較強的權威性，覆蓋面大，仍是宣傳工作的主要陣地。在做強新媒體方面，要結合傳統媒體的現狀，將傳統媒體的陣地作用鞏固起來，激活新的動力和活力，將新媒體的元素融入其中，更進一步地拓寬宣傳工作的平臺，在多元化的載體中，貼近受眾，增強受眾的參與性，例如利用公益廣告、對話訪談、電視專題片等形式，進行國有企業的宣傳工作。

對內的宣傳可以利用員工所在的工作空間進行宣傳，例如值班車中的車載電視以及各單位、管理區內的LED電子屏等，以此進行政策的解讀，構建員工論壇，開拓“身邊的榜樣”“最美奮斗者”等新媒體板塊，進行宣傳和信息的傳播。對外可以利用網絡媒體、新興媒體等傳播方式，在手機短信、論壇、微博、微信、抖音等載體中，發揮出新媒體的互動性、及時性、靈活性優勢，用圖文并茂、人性化的內容，吸引更多的受眾。開發企業的APP軟件，對于宣傳內容進行精心的設計、選擇，全面覆蓋到外部受眾群體中，形成無障礙的溝通，在宣傳載體的創新和宣傳手段的不斷優化中，將新媒體的陣地功熊利用起來，與時俱進，貼近受眾進行生產工作，適應全媒體時代的發展腳步。

加強先進典型宣傳

在全媒體時代下，信息的傳播、共享有了更多的渠道和途徑，因此人們對信息的獲取和傳播方式發生了改變，很多人的信息關注點呈現出了分散化的特征，在國有企業的發展中進行宣傳工作，僅僅依靠傳統的宣傳教育方式，難以收獲理想的宣傳效果。

借助新媒體平臺的功能進行國有企業的宣傳活動，要發揮出先進典型的示范、引領作用，在正面報道中進行典型宣傳。利用身邊的先進人物、典型案例展開宣傳活動，帶給人們更強的親切感、現實感，利用群眾的力量、群眾身邊的榜樣、典型案例，進行宣傳教育引導，起到鼓舞人心的宣傳效果。選拔優秀的干部員工，將作風扎實、有著良好群眾信任基礎的干部員工，作為宣傳的典型人物，樹立起生動的人物形象，切忌過度美化和拔高，而是要通過多種形式的風采展示，將典型人物、典型案例的示范引領作用利用起來。

例如設置“崗位明星”“勞動模范”“巾幗標兵”等稱號，充分地利用典型的示范、引領、榜樣作用，加大宣傳實效性，值得注意的是，在全媒體時代進行典型人物的宣傳，要在新媒體陣地中作為重要的切入點，使人們能夠將身邊的事件、人物利用起來，營造互相監督、互相促進的宣傳環境。凸顯愛崗敬業、認真負責的職業精神，踐行主流價值觀。搭建起辯論賽、演講賽等平臺，利用新媒體技術、新媒體平臺的宣傳功能，將優秀人物、經典的比賽項目和優秀的案例作為宣傳重點，使國有企業的宣傳工作更具有實效性，榜樣先鋒人物和事件成為新媒體平臺的傳播重點、宣傳重點，強化宣傳影響力，提高企業的發展競爭力。

綜上所述，全媒體時代下，國有企業面臨著日益豐富的生態環境，在新聞宣傳工作的實踐中迎來了新的機遇和挑戰。全媒體時代國有企業要做強新媒體，有必要在保留傳統媒體優勢的基礎之上，發揮新媒體的優勢，用精湛的業務手段、豐富的宣傳內容和宣傳方式，推動國有企業在新媒體領域內的創新發展，提高國有企業宣傳的實效性，擴大外界影響力，增強國有企業公信力，提高國有企業品牌美譽度。

（作者單位：中國石化集團河南石油勘探局有限公司新聞中心）