化妝品人的奮斗之路

白嘉懿

2022年的上半年，正當經濟逐步恢復之時，疫情突然卷土重來。廣州、上海等化妝品行業重地，由于新冠病例的突增，封控導致的連鎖反應，使化妝品行業墜入前所未有的困境。隨著疫情逐步緩解，復工復產后的化妝品行業正在逐漸恢復生機。

品牌是國家軟實力。大國崛起，無一不伴隨著品牌崛起。而品牌背后的關鍵支撐者，正是奮斗在各個崗位上的普通人。TA 們每天奔忙在各自的崗位上，TA 們兢兢業業做好每一件事。奮斗者永遠在路上，TA 們隨著中國化妝品行業的發展不斷前行，每一個普通的奮斗者，都共同書寫著中國化妝品行業的未來。

幸福是奮斗出來的，化妝品人的奮斗之路，不總是鳥語花香，可能會偶有狂風、突降暴雨，但路途的終點，是幸福的曙光，是個人價值的實現，是知名品牌的傲立，更是民族企業的崛起。

本期邀請了 6 位來自不同企業、不同崗位的化妝品人，分享他們的奮斗故事，為我們講述化妝品行業所承載的每一個平凡又偉大的夢想。

做研發就是做良心

曹雄飛 43歲

研發經理

提到化妝品，大家看到的更多的是商場櫥窗里琳瑯滿目、眼花繚亂的一件件“藝術品”。而我是一名專注里面“真材實料”的產品研發人員。

隨著人民生活水平的提高，千禧一代逐漸成為消費主力，加上“史上最嚴、地球最嚴”的各類法規的密集出臺，現在整個行業逐步告別了以往拼概念、拼噱頭的階段，轉而進入到理性、比拼內功的時代。由此，也衍生出了一批諸如成分黨、功效黨等的新興群體，他們有自己的認知與見解，也給從事研發工作的我們提出了新的要求。

記得有一次，有個客戶拿來一個產品小樣，各種吹噓，說產品如何如何能實現快速美白，我們也試用了一下，確實很快實現美白。但是，作為一名專業人士，我始終覺得化妝品不是藥品，速效往往會帶來風險。于是，在客戶的見證下，我現場涂抹該產品后，到紫外燈下照射，在 UV 照射下，立即呈現出一張“僵尸臉”，嚇壞了客戶。后來，我給他解釋，其實他提供的樣品是添加了化妝品中禁用的熒光增白劑，他也就放棄了開發相關產品的念頭。

從事化妝品行業研發與管理21年，我明白了一個道理——做產品研發，其實是做良心。針對市場需求，每天面對成千上萬種原材料，我們的任務就是遴選符合要求的材料進行各種試驗、搭配。針對功效要求，找到皮膚問題的靶點，以解決消費者的一些實際問題。同時，也要規避一些材料間的沖突點，使最終呈現出的產品穩定可靠，經得起時間和消費者的檢驗。當我們的努力轉化為市場上認可的產品后，就會覺得所有的枯燥與努力都是值得的。

其實我的目標一直是希望能實現民族化妝品產業的崛起。通過我們一代人的努力，真正給消費者提供安全、健康、質量可靠的化妝品，也希望消費者在使用我們的產品后，真正能實現美的夙愿。

跳出舒適圈，做更好的自己

Cindy 28歲

化妝品備案員

在上一家公司待了5 年，其實當時過得挺滋潤的，但舒適區待久了，在職場上又到了一個上升的瓶頸，讓我越來越懷疑自己的能力。看著各種“35歲被裁”的新聞，我越來越焦慮，我害怕自己不打起120分精神來提升自己，就會被這個日新月異的社會淘汰。

去年，我終于下決心跳出了自己的舒適圈，來到了新公司。這里的員工平均年齡不到26歲，一時之間我有了自己已經“老了”的錯覺，但我也很快被這種年輕化的氛圍感染。沖破舒適圈后的我，忙著工作、忙著學習，甚至開始利用通勤時間回顧和安排工作，這讓我很快充實起來。

行業里都說化妝品備案員有“六大苦”——1.包裝文案及設計稿審核的苦;2.備案評審標準不統一的苦;3.被催問備案進度的苦;4. 跨部門討要備案資料的苦;5. 準備備案送檢樣品的苦;6. 備案系統資料填報的苦。

從大學時代起，我就決定要立足于化妝品備案這個行業，這也是我至今還能“苦” 中作樂的原因。好在，現在的備案員逐漸出現薪資上漲的趨勢。

普通備案員只懂送檢和備案系統操作，而備案專員要既懂送檢備案，又懂法規和文案審核。

目前，備案專員在各個企業幾乎都是“一將難求”。我要做的，就是踏踏實實做好手中每一件工作，在不斷地總結與復盤中提升自己，向著備案專員的目標一步一個腳印地前進。

03敏銳捕捉行業熱點

楊仁和 28 歲

產品研發

提到產品研發，許多人認為這是技術研發部門的工作，而事實上，想研發出受到市場歡迎的產品，不僅要研發技術，還要從需求、概念、包裝等方面進行研發。

產品研發，顧名思義就是要從0 到1 開發一款化妝品，需要對行業有一定的敏銳度，要踏實做市場調研和方案，根據市場上的產品、客戶需求分析出自家優勢是什么，哪產品可以做。工作板塊包含從產品規劃到產品上市的所有環節，更多從事的是較為前端的工作，而所有這些工作，都是需要下苦功夫的。

作為一個產品的“溝通人”，我每天的工作除了強度大以外，最大的感受就是節奏快，畢竟是在快消行業，政策、市場、熱點經常在變，可能上個月還流行極簡護膚，這個月就追求“早 C 晚 A”，所以，快速跟上熱點，是我們的必備技能。

前段時間由于上海疫情，我們居家辦公了很久，雖然在家，但工作還是大部分照常進行。可能由于居家缺少社交，同事們互相鼓勵的時候變多了，更感受到公司對員工的關心，也體會到公司的難處，所以大家都和在辦公室一樣兢兢業業，共渡難關。居家期間，由于省去了通勤時間，我可以多補充學習一些相關知識，給自己充充電，也算是一個意外收獲。復工后，我的知識充電給工作帶來諸多幫助，讓我也更有干勁了。

04 講好中國化妝品故事

欣睿 29歲

行業記者

我是一名化妝品行業的記者，懷揣新聞理想的我，帶著對化妝品的熱愛，一頭“栽”進了化妝品行業媒體里。

為什么選擇做化妝品行業報道？因為我從小就喜歡研究各種化妝品，但長大后我才逐漸了解到，很多老牌國貨在進口大牌面前，并不具備優勢。不過這幾年，國貨美妝慢慢有了自主研發的科技產品，有了自己的民族風格，各品牌如雨后春筍般冒尖……正值迷茫擇業期的我，仿佛看到了民族品牌的明天，毫不猶豫加入媒體，對化妝品行業進行全方位的報道。

記得有一次，我去采訪一個專家，那位專家因為臨時有事耽誤，說要推遲2 小時接受采訪，而我當時已經到專家辦公樓外了。不敢打擾專家，我只能在樓外等。這時偏偏天公不作美，下起了暴雨，一時間我也沒有地方可去，更擔心如果我走了，這次的采訪或許就要無限期延誤了。在墻角躲了兩個小時后，我給專家發短信問“還能采訪嗎？” 專家很詫異我竟然沒走，還在雨中等待，親自出來把我接了進去，認真接受了采訪，和我也聊了很多，真誠地鼓勵剛入行沒多久的我。最終，我交出了一篇優質稿件。

無論是去科研院所采訪專家，還是實地探訪工廠、實驗室，在一次次的修改稿件、補充采訪中，我對整個行業有了更多的理解和感情，我看到了我們的民族企業在奮進路上的艱難和自強，我相信，隨著法律法規的完善，行業的奮進，再加上我們的傳播，中國的化妝品離國際一流不會太遙遠了。而我要做的，就是向全世界講好中國化妝品行業的故事。

05與公司共同成長

李莉莉 35 歲

品牌公關

從穩定的“鐵飯碗”單位跳出來，轉行到當時還是創業初期的化妝品公司時，我才30歲。

其實在前單位時，工作不忙，有很多閑暇時間可以自由安排。轉行到創業公司，每天的工作基本沒有“下班”這個說法，我一個人身兼多職——行政、客服、產品、運營等，很多事情都是從零開始，特別是碰上618、雙11大促的時候，我甚至好幾晚都是睡在公司。

但這種忙碌的生活讓我感知到了自己存在的價值，30多歲的我，反而比20多歲的我更有激情、更有干勁，整個人的狀態也好了很多，心中有了奮斗的目標，眼前的陰霾都是浮云。

去年，我升職了，工作內容更多了，要負責統籌公司新聞撰寫與發布、負責把控品牌所有端口的形象及文案內容輸出、與設計部門和產品部門等配合跟進管理主導等等。更多更重要的工作交給我，讓我感受到自己背負著公司品牌形象的重任，一種使命感時常在我心中升起，自然而然地提升了我對工作的要求。

雖然疫情大背景下，化妝品行業的路會很艱難，但我和公司一起，定下了一個又一個“5年計劃”。伴隨著公司成長，我也在成長。我從來不覺得有年齡焦慮，因為公司一直秉持多元化的理念，從來不給員工設限，每個人都可以把自己的想法付諸實踐，無論結果如何，起碼過程很開心。和年輕人一起工作，我感覺自己都朝氣滿滿，奮斗的路上，我從來都不孤單。

06因為熱愛，所以樂在其中

Monica 31歲

化妝品銷售

“柜姐”是我們這個職業的統一名稱。不是什么高深莫測的工作，其實我們只是一個普通的銷售，但是，我知道有很多同行，都是因為喜歡化妝、熱愛美，才來到這個崗位上的。

我們“柜姐”最大的福利，就是上班時間可以給自己化美美的妝，而且化妝品和護膚品都由公司“承包”了，有什么新品可以第一時間上手研究，逢年過節有化妝品禮包不說，日常培訓、比賽都能得到各式各樣化妝品禮包，直接實現了“化妝品自由”。對于愛美的女孩子來說，在化妝品柜臺當“柜姐”，簡直是神仙級職業。

而我們的主要職責，就是盡心為顧客介紹產品，根據顧客的膚質、年齡、風格、氣質搭配出顧客喜歡的產品。有時候，我們也會給顧客試妝。這是我最喜歡的一個環節，我每次都認真思考，設計出適合顧客的獨一無二的妝容，突出顧客的氣質。大部分時候，我試過妝的顧客都會購買相應產品，我也和不少顧客發展成了朋友。下班后我也愿意和顧客聊天，哪怕只是提供一些護膚的建議，我也樂在其中，絲毫不覺得累。

可能很多人覺得我們工作很輕松，但實際上，做“柜姐”是挺累的一件事，因為在商場里銷售都是不能坐的，座位都是給顧客準備的，所以我們的工作首先就要能一天站立8小時以上，而且還是穿高跟鞋，這一點，我覺得能堅持下來的都是“女超人”。另外，顧客多的時候我們常常忙不過來，會比較焦慮，顧客少的時候，我們還要學習補充更多產品、時尚類的知識，提升自己的業務水平。不過對于天生就喜歡化妝的我來說，這些知識都特別有意思，記起來一點兒都不難。

興趣是最好的老師，或許就是對化妝品的熱愛，促使我的銷售業績一直不錯。等到將來疫情好一些，我可能會開一家屬于自己的彩妝店、彩妝柜臺，繼續在美麗的世界里，做我喜歡的事。