論人本管理理念在企業管理中的運用

肖水江

摘要：伴隨社會經濟的飛速發展，人們的生活壓力不斷增加，人們不斷提升了對生存狀態的關注度，以人為本的發展理念開始變成科學發展觀的重要組成部分。與此同時，現代企業也不斷把人本管理理念融入管理過程中，這對企業管理水平的提高起到了很大的推動作用。基于此，文章首先介紹了人本管理理念在企業管理中的特點，然后分析了在企業管理中融入人本管理理念的意義及存在的問題，最后提出了有效的應對措施，以供參考。

關鍵詞：人本管理理念;企業管理;問題;運用策略

伴隨時代的迅猛發展，企業愈發關注以人為核心的管理思想，由此發現，人本管理思想是未來企業管理理念的核心發展趨勢。創建一個優秀企業，離不開先進科技及設備的支持，先進科技及設備為了發揮出應有的作用，離不開人為操控，究其根源，人才是這些因素充分發揮作用的核心因素。因此，即使是科學是第一生產力的今天，也必須要重視人的因素，使用各種各樣的方式，充分發揮人的作用，挖掘人才的無限潛能，這也是當前企業制度的迫切需求。在此基礎上，本文首先從重視人的需求、重視人的差異性、提升人的參與性等方面介紹了人本管理理念在企業管理中的特點，然后從企業結構、員工角度等方面分析了在企業管理中融入人本管理理念的意義，從人本管理思想需強化、人本管理思想體系不完善、員工培訓需加強等方面探究了在企業管理中融入人本管理理念遇到的問題，最后提出了有效的應對措施，現具體論述如下。

一、人本管理理念在企業管理中的特點

（一）重視人的需求

馬斯洛理論將需求劃分為五類，即愛和歸屬感、安全需求、尊重和自我實現、生理需求。在企業可持續發展中，重視人的需求作為一個最佳突破口，經過對員工的教育及培訓，推動企業員工專業水平的提高，優化員工知識結構，實現員工綜合素養的提升。

（二）重視人的差異性

每一個人都是相互獨立的個體，存在差異性。該理念從尊重人的差異性出發，強調對個性的尊重。重視人的差異性，對每位員工開展組織協調，保證管理實踐可以有組織、有計劃地進行。

（三）提升人的參與性

在企業管理過程中，不論是經濟競爭還是技術競爭，歸根結底都體現在人的素質上。人本理念的使用，使集體價值管理轉變成了個人價值管理，在科學發展觀的積極指導下，全面提升人的參與性，將企業員工的創造性與積極性調動出來，使企業管理成效獲得充分提升。

二、在企業管理中融入人本管理理念的意義

（一）在企業結構方面

從企業結構來看，僅靠領導者及管理層無法落實好復雜、紛繁的各項工作。因此，為了讓員工全面履行自己的職責，將勞動能力充分施展出來，要讓員工感覺自己在企業中“被需要”，并且擁有相應的“獲得感”。只有“以人為本”，即以員工的利益為本，才可以更好地促進企業的順利運行。于是，從企業結構來看，使用人本管理理念很有必要。

（二）從員工角度來看

人本管理理念即主張以員工為本，尊重員工，全面考慮員工自身的實際需求，為員工提供便利，為員工提供上升空間。企業為了充分挖掘每一位員工在工作過程中的潛力，要注重員工的實際需求。讓員工對企業產生強烈的歸屬感，讓員工有獲得感。當員工可以獲取與能力相匹配的薪酬時，會發揮工作潛力與創新工作能力，以尋求自我突破。在工作實踐中，企業也一定要滿足員工的安全需求。除了營造安全的工作環境外，采購安全保險也是不可或缺的。滿足員工在生理方面的需求，還應該創建合理的作息制度，防止員工長時間加班導致身體不良狀況出現。另外，還應該重視員工的差異性，堅持人本管理理念中的人性化原則，對員工工作進行協調，保證工作的時限與效率。并且融入考核及獎勵機制，將員工的工作積極性、創造性調動起來，使人本管理理念獲得實質性效果。

三、在企業管理中融入人本管理理念遇到的問題

（一）人本管理思想需強化

現階段，很多企業依舊采用傳統的行政管理方法，對員工開展強制化管理，且非常重視管理的規范性及標準性，管理制度人性化不足，大多數企業的管理者很少會從員工的角度分析問題，使得員工難以體會到人性化的管理理念。在這種背景下，企業員工之間缺乏一定的交流，導致人際關系冷淡，顯著降低了員工的工作積極性。

（二）人本管理思想體系不完善

如今，大部分企業都沒有深入了解到人本管理理念的重要性，也不重視對人本管理思想體系的創建，這就使得企業管理很難達到理想效果。部分企業盡管已經創建了單獨的人力資源管理部門，依舊采取單一化的管理模式，管理人員的整體素質也不高，這就嚴重影響了企業管理工作的有序、正常開展。

（三）強化員工培訓

企業缺乏一對一的員工培訓，無法把企業經營能力的提高和員工綜合能力的提升聯系起來。很多企業從短期的經營目標入手，過于注重對人力的“壓縮式”使用，而未從人才培養的角度來開展人力資源管理，缺乏長期的人員培訓活動及人才發展規劃。

（四）尚無科學的激勵措施

人本管理理念的中心思想就是尊重員工，不僅要尊重員工的價值、地位，也要尊重其為企業做出的貢獻等。然而不少企業尚未形成科學有效的激勵制度，忽視了人本管理的中心理念，或過度依靠物質獎勵，缺乏有溫度的關懷措施，導致員工歸屬感并不強烈。

（五）缺乏人本管理的個性

在社會高速發展的今天，大部分企業在日常管理中已積極將人本管理理念滲透進去，但收效并不明顯。人本管理所牽涉的內容非常多，若缺少相應的配套機制，則容易在實施過程中受到嚴重的制約，導致人本管理理念與企業自身發展實際不一致，進而使得企業缺乏個性，阻礙企業的持續發展。

四、人本管理理念在現代企業管理中的運用措施

（一）強化人本管理理念

目前，在企業可持續發展中，怎樣科學融入人本理念，管理者應提升對人本管理理念的共識，同時充分理解人本理念的概念，進而使人本管理思想發揮重要作用，確保企業的人才資源儲備，促進企業長遠發展。企業在可持續發展中，離不開人才的推動，人才資源就是企業發展的核心動力。隨著科學技術的進一步發展，大多數企業廣泛使用網絡技術，以此充分提升了勞動生產率，也降低了人工生產需求。然而從社會發展現狀來看，人才對企業來說，擁有重要的促進作用，人才資源缺乏，極可能造成企業無法實現可持續發展。因此，企業管理者應該更新人本理念，從而實現企業管理方法的創新，為企業儲備更多的專業化人才。

（二）完善人本管理制度

企業的正常、有序運行需要以完善、科學的管理制度為核心保障，如果管理制度不完善，就會使企業陷入無規范與無組織的運行狀態，運行水平也會降低。新時期，人們對生活品質提出了更高的要求，希望生活條件和環境獲得有效改善，企業應該重視個體需求，從個體利益入手來探索問題，建立完善、科學的人本管理體系，強化對人才選拔與生產經營活動等的管控，針對不同的管理項目，應該依次建立相應的管理部門，并且安排充足的管理人員，使部門之間實現信息溝通及共享，如此才可以提升管理工作的實施效果。第一，在生產經營活動中，管理者需要對員工的工作狀態進行全面監督、控制，針對部分技術性難題應提供合理的指導，讓員工的工作能力在實踐過程中獲得提高。第二，在選擇人才的過程中，人事部門需要提出詳細的崗位要求，按照應聘者的具體情況開展考核，為企業引進更多的專業人才。

（三）重視員工培訓

企業在發展過程中，還應該重視團隊建設，凝聚員工力量，經過團隊建設，能夠提升員工的工作效率，有效實現企業發展目標。在此基礎上，將人本理念運用到企業管理的過程中，同時強化對每一位員工職業素質的培養，使他們能夠很好地約束自身的相關行為，進而提高員工的綜合業績。

此外，企業管理者在廣泛運用人本管理理念時，一是要對組織層級進行簡化，從而可以充分體現出企業的團隊化合作，進一步縮減各個層級之間的差距，明確每一位員工的工作內容。二是企業在開展員工培訓的過程中，還需要制訂核心目標，為員工制訂職業計劃，進而使員工能夠感受到來自企業的關懷，從而充分調動他們的創造性，推動企業的可持續發展。

（四）強化人本管理文化建設

企業文化建設對可持續發展具有重要的推動作用，構建人本管理文化可以提高員工的整體素質，促使其產生情感或者心理方面的共鳴，強化員工對企業的依賴感與認同感，讓優秀的人才可以長期留下來，從而為企業的深入發展貢獻力量，由此看來，強化對企業人本管理文化的建設是很有必要的。首先，管理者需要為員工營造良好的工作環境，讓企業一直保持發展活力。其次，管理者應該定期開展一些文化活動，充分提升員工的思想認識及文化素質，從而幫助其在工作中保持積極的態度、愉快的心情，為企業的全面發展奠定基礎。最后，要定期開展一些娛樂活動，讓員工之間強化理解及溝通，提升企業人際關系的融洽性，減少人際沖突的發生率。

（五）創建激勵監督機制

完善、科學的激勵監督機制可以深入挖掘員工的潛能，激發員工在工作過程中的主觀能動性。企業要優化激勵監督機制，第一，要重視企業家激勵機制的創建。針對企業來說，企業家是企業獲得可持續發展的重要力量，這是因為企業家是企業內所有決策的組織者與制訂者。他們為了制訂出正確的決策，就要付出更多的努力，這是能力的一種核心體現，伴隨著一定的管理風險。這種工作性質決定了企業要對這些群體提供更多的薪酬，而這些報酬是一般員工難以達到的水平。企業要根據企業家的實際情況制訂相應的激勵機制，就現實來看，精神激勵的效果比物質激勵強。第二，針對員工的激勵機制。員工是企業實現深入發展的核心力量，他們希望獲得企業的廣泛認可，實現自身的核心價值，企業應采取精神激勵和物質激勵相結合的方式，充分激發出員工的工作主動性。人本管理的核心目的是調動員工的內在力量，通過企業內各項政策的執行，充分激發出員工的潛能，為企業創造更多的價值。企業在管理中，應該采取彈性化的管理模式，培養員工的自覺性，依據員工個人情況制訂相應的發展計劃，實現員工及企業發展目標的統一，如此能夠使員工在提升自我價值的同時，進一步實現企業效益。

（六）創造和諧的管理環境，滿足員工的相關需求

面臨新的發展形勢，企業需盡快更新發展觀念，重視對員工個人價值的滿足。企業領導應充分調動員工的工作積極性，充分尊重他們，對他們一視同仁，并合理調配人力資源，從而使每位員工都能發揮出自身特長，實現自我價值。為了培養員工對企業的歸屬感，應將學習培訓、企業發展規劃與員工職業發展有機結合。此外，在打造企業文化時，要充分融入人本理念，強化組織結構建設，完善企業內部管理機制，從而實現企業的良性發展。要高度重視人才選拔與培訓工作，為員工營造出和諧愉快的工作環境，形成融洽的人際交往氛圍。

（七）采取有限考評措施，激發員工工作積極性

現代企業中一項重要組成部分就是考評機制，就現代企業管理模式而言，考評機制是夯實精細化管理的基礎。通過建立健全相關考評制度與考核辦法，企業領導應在管理評價體系方面注重員工的互動性及參與性，鼓勵員工參與到績效考評機制的改進中去，從而盡量確保考核制度的公平性、公正性及客觀性。如為大幅提高企業績效目標管理效率，可制訂一個長效循環的發展機制，確定績效管理計劃、溝通績效目標等。實現企業精細化管理，讓員工福利待遇更加多元化與自主化。

五、結語

本文從強化人本管理理念、完善人本管理體制、重視員工培訓、強化人本管理文化建設、創建激勵監督機制、創建和諧的管理環境、滿足員工的相關需求、采取有限考評措施激發員工工作積極性等策略入手，以實現人本管理理念在企業管理中的有效運用。

在現代企業的管理環境中，人的作用逐漸獲得了廣泛的重視，而人本管理理念是未來的核心發展趨勢，強調的是人在企業管理中的突出作用，并希望企業采取各種各樣的方式，凸顯人的作用。企業應主動融入人本管理理念，從而實現健康、有序的發展。

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（作者單位：北京中船信息科技有限公司）