會計工作在電商領(lǐng)域的發(fā)展探析

趙燕

摘 要：在大數(shù)據(jù)時代，電商行業(yè)以獨特的優(yōu)勢快速發(fā)展。會計作為傳統(tǒng)行業(yè)，在這次科技變革中需要不斷創(chuàng)新，才能抓住時代，融入電商行業(yè)，為企業(yè)效益最大化提供核算工具。在電商＋會計的融合中，會計工作面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，基于此，本文運用企業(yè)管理中的SOWT分析法，分析會計在電商領(lǐng)域發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，也對挑戰(zhàn)和機遇進行探討，綜合分析結(jié)果提出相關(guān)發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：SWOT分析；網(wǎng)絡(luò)化會計；復(fù)合型人才

一、會計工作在我國的發(fā)展趨勢

信息化時代下，電商作為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，會計緊跟其變化。其趨勢主要有以下兩個方面：

1.會計工作中融入計算機技術(shù)，擴大服務(wù)范圍

隨著科技進步，人工智能、大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，計算機技術(shù)不斷提高，使得數(shù)據(jù)的收集、保存甚至分析更加便捷，為會計工作提供極大的便利。會計工作中的技術(shù)成本越來越低，會計核算軟件與會計管理分析軟件遍地開花。常用的“金蝶”、“SPA”功能越來越完善，售賣價格也逐漸趨于市場化。從只有基本核算功能，增加到財務(wù)報表輸出、財務(wù)計劃管理、財務(wù)分析、費用分析等全面功能，極大地減輕傳統(tǒng)會計工作人員的做賬負擔(dān)，提高了工作效率，為國家或企業(yè)提供更清晰便利的財務(wù)數(shù)據(jù)。另外，計算機的技術(shù)融入也為會計數(shù)據(jù)的采集和保存提供了便利，如現(xiàn)四大會計師事務(wù)所采用的智能機器人。計算機技術(shù)和會計的有機融合，打破了傳統(tǒng)會計的工作模式，使得會計工作向更多的領(lǐng)域發(fā)展，也為電商+會計的融合奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。不僅電商行業(yè)中需要會計工作服務(wù)支撐，整個電商供應(yīng)鏈，包含上游實體企業(yè)、下游客戶類別，包含國家、企業(yè)、個人，會計工作貫穿其中，起到核心作用。

2.會計工作網(wǎng)絡(luò)化是發(fā)展的主要趨勢

會計工作網(wǎng)絡(luò)化是指在網(wǎng)絡(luò)中進行會計的活動，確認、計量、報告和分析，也就是說整個會計活動均在虛擬互聯(lián)網(wǎng)上操作。這也是電商企業(yè)的會計核算原理，如淘寶在雙11的銷售額展示采用的就是網(wǎng)絡(luò)化會計，用精確分秒的數(shù)據(jù)展示統(tǒng)計當(dāng)天的銷售額情況。網(wǎng)絡(luò)化的會計將信息資源的共享程度最大化，傳統(tǒng)會計的信息資源是用實體票據(jù)、實體賬簿記錄，共享程度僅限于記賬人員和實地勘察人員，而網(wǎng)絡(luò)化會計運用技術(shù)將電子票據(jù)、電子賬簿的信息迅速便捷地提供給使用者。既然會計活動的確認、計量、報告和分析有所改變，那么基本的會計原理也在全面發(fā)展，如電子商務(wù)專業(yè)的課程之一為《電子商務(wù)會計》。網(wǎng)絡(luò)化會計最大的便捷在于提高資金劃轉(zhuǎn)的速度，進而提高資金周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)運轉(zhuǎn)速度，加快企業(yè)發(fā)展，使得企業(yè)利益最大化，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，因此這將是未來會計發(fā)展的主要趨勢。

二、會計工作在電商領(lǐng)域發(fā)展的SWOT 分析

會計工作與計算機技術(shù)結(jié)合，在電商領(lǐng)域的發(fā)展不僅有機遇，更多的是挑戰(zhàn)。運用SOWT方法可以對會計工作與電商的結(jié)合情況作全面分析，從S（strengths）優(yōu)勢、W（weaknesses）劣勢、O（opportunities）機會、T（threats）威脅的戰(zhàn)略思維去做研究，從而制定相應(yīng)的發(fā)展計劃或?qū)Σ摺?/p>

1.優(yōu)勢（S）

（1） 會計賬務(wù)處理效率高

電子商務(wù)行業(yè)為會計工作專門設(shè)有虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)和客戶以及實體供應(yīng)商之間的交易便捷，自動化流水線的過程被計算機記錄，進而可以快速處理會計賬務(wù)，做賬效率高，信息的輸入及時，會計報表及時生成，為相關(guān)使用者分析提供依據(jù)。整個會計工作時效短、效率高、準確性高，為會計工作的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（2） 會計成本降低

電子商務(wù)化的會計處理方式從日常費用、人力方面降低了企業(yè)成本。日常費用的成本降低在兩個方面，一是傳統(tǒng)的會計工作需要的大量的紙張存儲數(shù)據(jù)，原始單據(jù)、憑證記錄，商品交易小票等均需要紙質(zhì)材料，而電子商務(wù)領(lǐng)域的會計工作采用電子發(fā)票、電子賬單、電子賬簿等替代傳統(tǒng)紙質(zhì)，在一定程度上節(jié)約了企業(yè)成本，也保護環(huán)境，符合綠色發(fā)展的理念。二是電子商務(wù)中的會計工作活動在網(wǎng)絡(luò)上進行，就不需要員工查找資料成本，如花費時間去查找的時間成本、通訊、招待等費用成本，大大節(jié)約了相關(guān)成本。人力方面的節(jié)約在于網(wǎng)絡(luò)化的會計工作使得工作人員脫離傳統(tǒng)又繁雜的會計核算工作，勞動體力成本降低，員工工作舒適度提高。另一方面，既然工作不再繁雜，那也就不需要過多的財務(wù)人員，可以從人力指標上減少部分員工，將節(jié)約的工資、福利用于企業(yè)發(fā)展。

（3） 會計信息共享程度提高

企業(yè)整個經(jīng)營管理的結(jié)果就是為了實現(xiàn)利益最大化。而利益最大化最直接的代表數(shù)據(jù)是財務(wù)會計信息，因此會計信息是企業(yè)的重要資源之一，也是企業(yè)管理者做出決策的重要依據(jù)。傳統(tǒng)會計信息的共享程度僅限于企業(yè)財務(wù)人員、企業(yè)高管、以及政府監(jiān)管單位，電子商務(wù)環(huán)境中的會計信息共享的程度大大提高。一是企業(yè)內(nèi)部各個人員業(yè)務(wù)需求下可以獲得查詢，企業(yè)外部人員也可共享相關(guān)會計信息，從而增強員工與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系，有利于市場發(fā)展。二是企業(yè)可以查詢其他企業(yè)的信息資源，了解上下游企業(yè)、同行業(yè)、競爭對手的信息狀況，為企業(yè)決策提供依據(jù)。會計信息的共享程度提高也就是說信息資源的網(wǎng)絡(luò)化電子化形式可以供給不同的需求方利用，并且進行網(wǎng)絡(luò)傳播，提高市場的信息透明度。

2.劣勢（W）

（1） 缺乏“電商+會計”復(fù)合型人才

會計工作在電商領(lǐng)域的發(fā)展需要復(fù)合型人才去推動，人才是推動發(fā)展的因素。傳統(tǒng)會計工作人員只需根據(jù)實際業(yè)務(wù)做賬做報表即可，但電商行業(yè)中的會計工作人員不僅需要會計基礎(chǔ)知識，還需要使用各種電商軟件，最主要的是電子商務(wù)行業(yè)是如何運作的底層邏輯還得熟悉。但是，目前電子商務(wù)專業(yè)僅是我國高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)專業(yè)，高職學(xué)生的學(xué)歷偏低，知識獲取能力較弱，專業(yè)知識不牢固，學(xué)習(xí)方法不正確，僅是學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識已經(jīng)很難完全掌握，再加上會計知識，學(xué)習(xí)難度較大，即便按照復(fù)合型人才來培養(yǎng)，但最后的專業(yè)能力不強，很難在行業(yè)中完成工作。人才的缺乏是會計在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中的突破點、瓶頸點。

（2） 政策、法律制度的不完善

新型的行業(yè)發(fā)展迅速，政策、法律是基于市場的發(fā)展情況制定，因此必然會滯后。沒有政策鼓勵的支撐，行業(yè)發(fā)展沒有動力，將會發(fā)展緩慢或停滯退后，沒有法律的約束，行業(yè)發(fā)展也就沒有法律道德成本，會計作為核算的工作也將面臨威脅。會計信息是需要準確記錄，電商行業(yè)虛擬網(wǎng)絡(luò)中買賣雙方是否真實，交易是否真實，電子數(shù)據(jù)是否真實等將直接影響會計記錄，沒有法律規(guī)定，這些違法亂紀的行為增多，影響會計記錄的真實性，也就動搖整個行業(yè)發(fā)展的根據(jù)。

3.機遇（O）

（1） 政策機遇

電商行業(yè)的高速高質(zhì)量發(fā)展背后是國家政策的支撐。電商及電商相關(guān)的上下游企業(yè)均有國家文件支持，特別是《電子商務(wù)法》的出臺，標志著電商行業(yè)的法律約束形成，也標志著電商行業(yè)進入發(fā)展新階段。隨后，相關(guān)的政策、法規(guī)在支付、電子發(fā)票、電商物流等方面出臺，扶持新興行業(yè)，提供廣闊平臺。會計工作作為企業(yè)核心、分析、決策的重要依據(jù)，也會融進電商領(lǐng)域，電商領(lǐng)域的政策紅利也是在為企業(yè)內(nèi)部會計工作抓機遇，謀發(fā)展。

（2） 市場機遇

電商的市場發(fā)展是建立在市場對該行業(yè)的需求基礎(chǔ)上的，大數(shù)據(jù)和電商行業(yè)規(guī)模不斷擴大，覆蓋范圍越來越廣闊，也就意味會計行業(yè)的服務(wù)范圍和領(lǐng)域更廣闊。從服務(wù)范圍上，會計工作不僅服務(wù)于純電商行業(yè)，還服務(wù)于電商的上下游企業(yè)，比如京東，京東企業(yè)本身就有會計工作納入，但京東產(chǎn)品的供貨商和京東的購買客戶都需要會計去支撐核算工作。從服務(wù)領(lǐng)域上來看，每個國家的傳統(tǒng)會計工作基本準則不一樣，服務(wù)的領(lǐng)域僅限于國內(nèi)，但電子商務(wù)行業(yè)是國家流通的，只要底層物流行業(yè)支撐，全球都能運送產(chǎn)品，如亞馬遜就是全球化的電商app，為服務(wù)于跨境電商行業(yè)，會計服務(wù)領(lǐng)域也要擴大，使得國際各相關(guān)行業(yè)能實現(xiàn)會計流通。

（3） 大數(shù)據(jù)時代機遇

大數(shù)據(jù)時代的背景下，對于會計行業(yè)的也是一大機遇。不僅數(shù)據(jù)的收集、存儲、分享十分迅速便利，還有會計核算軟件的開發(fā)維護也很是個好機遇。時代背景下的高薪工作吸引著計算機高級人才，編碼人員和創(chuàng)新軟件人員大量增加，進而各種核算軟件也遍地開花。核算軟件的可供選擇性、軟件的使用范圍寬泛性為電子商務(wù)企業(yè)核算提供了基礎(chǔ)平臺。

4.挑戰(zhàn)（T）

（1） 會計理論方面的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)會計的基本理論對會計主體假設(shè)，會計分期假設(shè)，假設(shè)持續(xù)經(jīng)營，計量單位設(shè)置等方面，均是基于實際交易建立，但電商行業(yè)在運行的過程中，直接利用互聯(lián)網(wǎng)進行操作，這就不是以實際的會計核算為核心，而是以交易量為核心。另外網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)成立程序簡便，發(fā)展速度迅猛，但倒閉破產(chǎn)的幾率也大，那么就對傳統(tǒng)的持續(xù)經(jīng)營才有會計核算的理論相違背。會計分期是將企業(yè)的經(jīng)營期分開核算，便于數(shù)據(jù)工作統(tǒng)計匯報，但電商領(lǐng)域利用的大數(shù)據(jù)技術(shù)，每時每刻都可以進行會計記錄，那是不是就違背了持續(xù)經(jīng)營的假設(shè)呢。會計工作核算的依據(jù)是權(quán)責(zé)發(fā)生制，也就是在權(quán)利和責(zé)任發(fā)生時就記賬，而不是在收取貨物后再進行賬務(wù)處理，但在電子商務(wù)的交易中，商品的成交和支付在同一時間完成，在一定程度上是以收付實現(xiàn)制為基準。會計工作在電商領(lǐng)域的具體應(yīng)用中的確對傳統(tǒng)的基本理論提出了挑戰(zhàn)。

（2） 會計實務(wù)方面的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的會計工作包含記賬、分析、決策三個層面。主要的核心工作在記賬方面，因為賬務(wù)真實、準確、合理是為后面的工作作基礎(chǔ)，不能提供完整賬務(wù)內(nèi)容，那么分析、決策必然失誤。電子商務(wù)中的會計工作重點卻是在會計分析方面，因為計算機的儲存和計算功能強大，會計記賬方面的實現(xiàn)只需開發(fā)軟件即可，就連原始的票據(jù)審核都有智能機器人代替，會計核心實務(wù)工作必然轉(zhuǎn)到財務(wù)分析上，因此對財務(wù)分析、決策方面帶來挑戰(zhàn)，提出新要求。

三、促進會計在電商領(lǐng)域發(fā)展的建議

根據(jù)SOWT分析結(jié)果，可以看出會計與電商的融合存在優(yōu)勢，但也有不足的地方，為促使會計工作在電商領(lǐng)域健康發(fā)展，服務(wù)更多企業(yè)，可以從以下兩個方面改進：

1.改造舊環(huán)境，創(chuàng)造新環(huán)境

傳統(tǒng)會計工作的理論體系、法律制度、信息系統(tǒng)等與電商背景下的會計工作環(huán)境大所不同。

一是理論體系創(chuàng)新，理論源于實踐，又反過來指導(dǎo)實踐工作。只有先豐富理論知識，才能為會計工作的推動提供依據(jù)。理論體系的創(chuàng)新是當(dāng)前市場發(fā)展的發(fā)力點，創(chuàng)新理論體系已經(jīng)箭在弦上，對傳統(tǒng)會計的基礎(chǔ)理論創(chuàng)新才能更加適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。如前文中提到的會計假設(shè)、電商領(lǐng)域里面的企業(yè)是虛擬化的，虛擬企業(yè)的不穩(wěn)定性導(dǎo)致會計假設(shè)有挑戰(zhàn)，但是可以將虛擬企業(yè)看成動態(tài)的傳統(tǒng)會計主體，而不是絕對化的狀態(tài)。再如收付實現(xiàn)制等理論已經(jīng)不能用于快收快付，收付幾乎在同一個時間段的電商行業(yè)。會計理論的各方面不能再停滯不前，需要根據(jù)各個方面來創(chuàng)新適應(yīng)電商領(lǐng)域發(fā)展。會計模式層面需要創(chuàng)新，會計模式包含會計觀念、會計工作目標等，以前的工作目標是做賬真實，而現(xiàn)在的目標傾向于財務(wù)分析，這就需要增強理論體系，才能指導(dǎo)實踐工作。

二是法律制度完善，舊制度適應(yīng)舊社會，新社會必然需要制度推行。從舊的法律法規(guī)著手，根據(jù)市場變化進行調(diào)整，用法律的手段規(guī)范工作管理，也為日后常規(guī)化工作有法可依。完善法律體系不止需要梳理國家之間的體系情況，分析市場的發(fā)展情況來創(chuàng)新，還需要參考國際經(jīng)驗，電商行業(yè)發(fā)展成熟的國家其法律制度也可以做一定參考，從而推動電商市場國家化。法律制度的完善不僅是促進行業(yè)發(fā)展，更是為消費者權(quán)益提供保障，為交易的透明度增加提供法律支撐，更加有利于市場發(fā)展。具體表現(xiàn)在支付制度和稅收制度的完善。電商領(lǐng)域不同于傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別之一在于電商的支付是由第三方平臺，不是購買方直接支付給賣出方，第三方的存在在一定程度上可以保障雙方的權(quán)利，維護金融秩序，提供良好的金融環(huán)境來進行交易，但是第三方的支付制度不完善，監(jiān)督不到位也會導(dǎo)致市場混亂。電商的高速交易模式，一個時間點可能有上千、上萬、上億的成交量，光從交易量上來看是否可能存在偷稅、避稅行為，另外稅收的具體規(guī)定，比如稅率、稅收范圍等需要統(tǒng)一制定。

三是信息系統(tǒng)的創(chuàng)新。企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)不同，就需要不同的信息系統(tǒng)來完成會計記錄。目前市面上的信息系統(tǒng)比較單一，統(tǒng)一用的系統(tǒng)管理。為促進電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要將信息系統(tǒng)創(chuàng)新，針對具體業(yè)務(wù)具體分析，具體賬務(wù)具體設(shè)置，這樣不僅提高會計核算的速度，也為財務(wù)數(shù)據(jù)基本來源提供保障。進而提高分析預(yù)測精準度。具體來說需要鼓勵廠商鼓勵程序員開發(fā)財會軟件的種類和功能，使得功能和實際業(yè)務(wù)更貼合，具體應(yīng)用更便利，加入安全防范等意識，提高軟件的使用效果，另外還要加強對軟件驗收的管理，保證市面上用的軟件功能齊全，安全性高，而不是買一個扔一個的狀態(tài)，不斷嘗試新軟件，這樣只會增加財會人員的負擔(dān)。最后是要加強對軟件的使用培訓(xùn)，不僅是日常賬務(wù)的處理模板培訓(xùn)，軟件的很多內(nèi)涵高科技功能也需要進行挖掘?qū)W習(xí)?？偟膩碚f在電商領(lǐng)域，要的是快成交、快發(fā)展，那么會計賬務(wù)處理依托于軟件也需要快記錄，才能做好賬務(wù)核算的輔助。

2.培養(yǎng)“會計+電商”復(fù)合高質(zhì)量人才

在電商大環(huán)境下，只學(xué)習(xí)電商知識或者只學(xué)習(xí)會計知識的人注定要被淘汰，而目前市場上充斥的普遍是兩者皆會一點的普通復(fù)合型人才。這是什么意思呢，很多高職院校培養(yǎng)的電商人才，是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)電商知識、會計知識即可，高職學(xué)生的學(xué)生生涯只有3年，光是將電商知識掌握熟練已經(jīng)很緊迫，更何況還得去硬學(xué)會計知識，這樣的培養(yǎng)方式又怎么培養(yǎng)得出順應(yīng)時代的人才。真正的培養(yǎng)不僅是“會計+電商”的加法培養(yǎng)，而應(yīng)該是會計融入電商的融入法培養(yǎng)，真正讓培養(yǎng)出的人才能夠?qū)嬛R運用到行業(yè)中、工作中。

除學(xué)校培養(yǎng)方案的完善，社會企業(yè)也需要加強對復(fù)合型人才的培養(yǎng)，畢竟只有進入企業(yè)才是理論結(jié)合實踐的第一步。通過企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)，提高復(fù)合型人才的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，結(jié)合實際工作情況加強理論總結(jié)，從而再次指導(dǎo)行業(yè)工作。職業(yè)道德是會計人員的基本要求，除專業(yè)知識的培養(yǎng)，道德修養(yǎng)方面也必須抓緊，不做假賬、實事求是的原則不能遺忘。這樣的復(fù)合型人才才能順應(yīng)時代，為行業(yè)發(fā)展做實事。

培養(yǎng)過程是雙向的，除學(xué)校、企業(yè)的輸入，個人層面也需要自行提高。一是提高自己的思想境界，特別是職業(yè)道德，堅持會計工作人員原則，為每一筆賬每一條數(shù)據(jù)負責(zé)，要學(xué)習(xí)法律明白法律的約束性。二是自己要加強學(xué)習(xí)，在電商時代的發(fā)展中，不僅要學(xué)習(xí)會計知識，還需要學(xué)習(xí)審計、財會、經(jīng)濟、軟件應(yīng)用等全面知識，電商的相關(guān)知識也必須通過自己的學(xué)習(xí)去了解，“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”需要將理論知識與實踐工作相結(jié)合才能在工作中取得進步。三是提高自身站位，學(xué)習(xí)管理決策知識。電商領(lǐng)域中的會計工作人員普遍是高職生，高職生總是覺得自己和本科生的學(xué)習(xí)不一樣，容易妄自菲薄，認為自己只需要做賬即可，管理層決策方面的知識自己用不上，自己也做不到那個地位。但是電商企業(yè)一切都有可能，要相信自己的能力，鼓勵自己步，因此個人必須做好充分準備才能迎接挑戰(zhàn)迎來機會。

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