基于“互聯網+”的全民消防滅火救援機制構建探思

楊坤

摘要：互聯網從20世紀中期產生至今，在全球范圍內已經被廣泛應用于不同產業和領域，其中也包括消防領域。特別是在互聯網技術得到進一步發展的最近十幾年間，消防救援工作和互聯網技術的結合越來越緊密。現階段，我國國民消防意識持續提升，在客觀上促進了消防救援工作和互聯網技術的進一步結合。對于消防隊伍而言，為了有效展開消防預警和消防救援工作，構建基于“互聯網+”的全民消防滅火救援機制，則必須積極應用互聯網技術。文章研究了“互聯網+”的內容，提出了全民消防滅火救援機制構建途徑，以期為同類研究和消防救援工作實踐提供參考與借鑒。

關鍵詞：互聯網+;全民消防;滅火救援機制;構建

對于消防隊伍而言，一方面承擔著消防滅火的職務，另一方面也肩負消防救援的責任。當消防隊伍接到消防滅火及救援的命令時，必須立刻展開行動，前往火情地點展開有效的滅火和救援工作，以此將損失控制在最小范圍內，同時保障人民群眾的生命財產安全。消防隊伍的主要職責不僅包括消防滅火，同時也要對火情區域的潛在安全風險予以排查。研究數據表明，在我國社會經濟不斷發展的現階段，火災發生概率呈現出逐年增長的趨勢，一方面給社會生產和人民群眾的生活帶來了威脅，另一方面也增加了滅火救援工作的難度。為了使消防滅火的質量得到進一步提升，消防隊伍應該充分掌握火情，并基于此制定有效和可行的滅火和救援方案。而如果能夠在消防救援工作中引入“互聯網+”模式，則有助于全民救援制度的制定，從而最大限度地為人民群眾的生命財產安全提供保障。

一、“互聯網+”的含義

在過去十幾年間，得益于科技的不斷革新和進步，“互聯網+”模式也得到了持續更新和完善。所謂“互聯網+”即在創新2.0和最新信息化技術融合的基礎上，促進中國社會和經濟進一步發展的新形態。通過連接任何產業和技術，企業能夠憑借“互聯網+”使自身組織結構得到優化，并且通過不斷創新為社會和經濟的進一步發展提供動力。除此之外，在“互聯網+”模式之下，包括云科技和大數據在內的先進技術也能夠被有效應用于現代的制造業，從而促進企業的創新工作。對于消防工作而言，在有效結合“互聯網+”模式之后，則能夠使消防質量和效率得到大幅度提升，從而避免人民群眾的生命財產安全受到火災的威脅。

二、互聯網的發展

自從互聯網技術產生以來，其技術改革和創新影響著社會發展和民眾生活的方方面面。在進入信息化時代之后，全球居民都能夠憑借互聯網技術實現有效聯通。現階段，互聯網技術逐漸完善，被更加普遍地應用于不同的領域之中，且呈現出高速發展的趨勢。然而，在互聯網的發展過程中也面臨著較大的阻礙。20世紀中期，互聯網產生于美國，沒有很快得到進一步的推廣。直到20世紀60年代末期，在中央網絡連接的基礎上，不同的主機之間實現了連接，進而逐漸發展成了如今的互聯網。20世紀80年代，在網絡注冊的背景下，互聯網得到了進一步應用。20世紀90年代，隨著計算機應用的不斷深化，各行各業和人民群眾的日常生活中也逐漸開始應用互聯網技術。如今，作為不同個體和不同國家之間連接的渠道，互聯網已經完成了世界網的轉變。

三、全民消防滅火救援機制制定的重要作用

在互聯網技術高速發展的基礎上，我國消防隊伍應該制定合理的消防滅火救援機制，從而為消防救援工作的順利展開奠定基礎。有效的消防救援機制能夠起到如下幾方面作用：

（一）有助于報警工作的順利對接

在出現火情的情況下，報警人員應該對火情狀況及火情位置予以明確，同時將導致火情發生的因素告知消防部門。除此之外，還應該對火情區域的人員情況予以說明。然而在實際報警的過程中，相關人員則往往會由于自身不具備較強的交流水平或者判斷能力，而對消防出警效率產生負面影響。主要表現為：第一，報警人員缺乏對火情位置及火情狀況的了解;第二，報警人員不具備較強的心理素質，出現由于恐懼而導致不能提供有效火情信息等問題。這些問題導致接警人員不能對消防救援行動予以有效安排，不僅會給消防救援工作的有序展開帶來阻礙，更會對人民群眾的生命財產安全產生危害。而在網絡報警得到有效應用的情況下，接警人員則能夠憑借報警人員的ID及時確定火情的發生地點，無需報警人員提供信息，最終為消防人員的出警和滅火工作提供有效保障。

（二）有助于出警工作的順利實施

在現階段，我國大部分滅火救援工作依然依靠指揮中心下發任務才能展開。這在很大程度上使得工作人員不能及時掌握火情信息。在無法全面掌握火情狀況的情況下，消防隊伍則無法展開有效的消防行動，進而對滅火救援工作產生負面影響。而在合理應用互聯網技術之后，報警人員則能夠將火情區域圖像信息提供給消防隊伍，從而為消防救援工作的有序展開奠定基礎。通過這種方式，不僅能夠提升消防救援的效率，同時也能夠使消防救援工作的展開和現場火情變化相協調，最終使消防工作質量得到進一步提升，減少由火情導致的經濟損失和人員傷亡情況。

（三）有助于救援決策的順利開展

眾所周知，火災現場的環境往往受不確定因素的影響。這就要求消防人員展開救援工作時，應該從火情具體狀況出發，制定合理的救援方案，從而將經濟損失和人員傷亡控制在最小限度內。對于救援指揮人員而言，同樣應該結合火情狀況展開指揮工作，并基于此確保救援決策的合理性。通過應用互聯網技術，指揮中心則能夠和現場人員保持有效連接，進而保障救援方案的順利執行。除此之外，通過合理應用互聯網技術，還能夠在消防救援的過程中避免由于火情變化而導致的信息傳遞不及時等問題，進而實現動態的消防救援行動。同時，在應用互聯網技術的情況下，救援人員能夠憑借設施采集火情區域信息，進而傳輸給指揮部門，為消防救援行動的有序展開奠定基礎。

（四）有助于調查火災原因

消防人員的主要職責包括消防滅火、人員救助、明確火情原因，并且在此基礎上積累消防救援經驗，從而為此后的消防救援工作提供指導。為了確定導致火情發生的因素，消防人員必須明確起火原因。然而在現階段，調查人員往往不足，因此調查工作只能在消防救援之后才能展開。這也使得調查人員唯有通過實地走訪等形式才能掌握火情數據，進而找出可能導致火情的影響因素。不過實際展開調查工作過程中，因為現場人員相對不固定，從而給火情數據的獲取工作帶來了較大影響，最終很可能導致調查工作無法順利展開。而合理引入互聯網技術，工作人員能夠通過現場圖像信息全面評估火情情況，并且和走訪工作相互結合，對導致火情的因素予以準確評估。

四、基于“互聯網+”構建全民消防滅火救援機制的可行性

（一）當前需要具有公眾網絡報警功能的平臺

在現階段，互聯網技術進入了高速發展時期，智能化設備被更加普遍地應用于社會生產和人民群眾的日常生活之中，從而能夠達到連通與分享信息的目的。在發現火情的情況下，人民群眾能夠憑借智能化設備向有關部門提供火情區域的信息，一方面能夠提升網絡報警的質量，另一方面也能夠幫助消防人員及時了解火情數據。而消防人員則能夠基于此提高消防設施配置的合理性，進而展開相應的救援行動，最終起到控制火情蔓延與減少破壞程度的作用。

（二）消防安全建設具有良好的群眾基礎

進入互聯網時代之后，消防隊伍應該對自身消防滅火救援機制展開不斷優化。同時，還應該通過組織人民群眾參與消防安全建設，發揮人民群眾在消防安全中的作用。唯有如此，才能在展開消防救援工作時，使消防救援的質量得到最大限度的提升。眾所周知，無論是保障社會的穩定和安全運行、還是保障人民群眾的生命財產安全，都需要得到消防安全的有力支撐。這就要求各地方政府對消防安全工作予以高度關注，確保火情信息能夠得到有效的應用。除此之外，還應該進一步完善目前的信息傳遞方法，使信息利用效率得到最大程度的提升。在我國社會和經濟高速發展的背景下，人民群眾已經普遍具備消防意識，為制定有效合理的消防滅火救援機制提供了良好的群眾基礎。

五、基于“互聯網+”的全民消防滅火救援機制構建途徑

進入互聯網時代之后，構建全民消防滅火救援機制過程中，應該確保互聯網技術能夠得到有效應用。應該通過互聯網技術，使得消防救援方法更加多元，救援工作內容更加豐富。展開實際工作時，應該從以下幾方面內容著手：

（一）建立相應的網絡報警救援平臺

在經濟和社會不斷發展的背景下，科技水平得到了大幅度提升，并且促進了互聯網技術的不斷革新，這也改變了信息獲取與傳遞的模式。目前，計算機與智能手機已經得到了更為普遍的應用。這就要求消防部門應該有效借助新技術的發展和應用，讓新技術為全民消防滅火救援機制的制定提供助力。同時，各地方消防隊伍還應該從當地實際狀況出發，構建相應的報警系統。通過該系統，一方面能夠及時獲取火情數據與報警信息，另一方面在火災調查時也能夠在最大程度上提升走訪工作的質量和效率，最終及時找出導致火情發生的因素。除此之外，各地消防隊伍應當及時公布火情數據，同時準確評估不同的報警信息。特別需要注意的是，消防部門必須通過相應的懲處措施杜絕造謠情況，并獎勵提供了正確火情信息的人民群眾，以此為制定全民消防滅火救援機制提供有效保障。

（二）利用互聯網技術勘察火災現場

消防隊伍應該通過衛星系統實時監控包括草地和林地在內的核心防火區域。在出現火情的情況下，監控設施則能夠及時預警，對火情狀況和起火地點予以確定，從而保障消防救援人員能夠結合實際狀況展開消防救援工作。

（三）利用互聯網技術提高報警效率

在互聯網時代之前，火情報警模式往往只能是前往消防部門報警或者電話報警。然而，無論是哪一種方法都有著各種的缺陷和問題。在報警人員不能對火情與起火位置予以明確的情況下，消防救援工作也無法有序展開，從而造成更大經濟損失，并對人民群眾的生命財產安全產生威脅。而進入互聯網時代之后，人民群眾能夠憑借互聯網進行報警，并且通過圖像或者視頻等方法向消防部門提供火情信息，消防人員能夠通過報警人的ID對火情地點予以明確，以此防止由于報警信息錯誤而導致的火情危害，同時也有助于滅火救援工作的順利展開。

（四）利用互聯網技術加快出警速度

展開實際消防救援過程中，消防人員往往需要面臨不同的不確定因素。在這種情況下，救援難度會出現相應增加，并且給滅火工作帶來較大阻礙。這就要求救援人員必須通過引入互聯網技術，合理設計消防救援線路。同時，通過互聯網公布消防救援行動，以此為通暢的交通提供保障。

（五）利用互聯網技術監測易災地區

考慮到我國有著豐富的土地和森林資源，在出現火情的情況下，很可能會對特定區域內人民群眾的生命財產安全帶來較大危害，同時也會危害自然資源。例如，如果人民群眾不具備較強的防火觀念，則很可能由于清明的燒紙行為而導致林地起火，一方面導致資源破壞，另一方面也會威脅人民群眾安全。除此之外，在復燃現象發生時，也會使消防救援面臨更大的難度。這就要求各地消防隊伍應該通過互聯網技術，全面監控相應的地區。尤其是在特定節日期間，更要通過無人機監視地區情況，以防止出現火情。

六、結語

通過上述分析可知，進入“互聯網+”時代之后，為了制定合理的全民消防滅火救援機制，各地消防部門應該積極應用互聯網技術，并有效整合火情預警和消防救援工作，一方面使消防救援質量得到最大程度的提升，另一方面也能夠減少火情對社會和人民群眾的危害。除此之外，展開實際消防救援工作時，救援人員還必須從實際情況出發，應用相應的消防設施，并且確保消防措施具備合理性和有效性，以此為消防救援工作的順利展開奠定基礎。

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