“互聯網+”時代企業管理會計的應用探究

摘 要：“互聯網+”時代是現代化管理會計工具大規模應用的時代，對企業管理會計提出了更高的要求。因此，文章結合“互聯網+”時代的概念，論述了企業管理會計的特征，分析了“互聯網+”時代企業管理會計的應用現狀，并對“互聯網+”時代企業管理會計的應用策略進行了進一步探究，希望為企業管理會計在“互聯網+”時代的應用提供一些參考。

關鍵詞：“互聯網+”;企業;管理會計

前言：互聯網技術的深度應用推動著“互聯網+”時代的到來，為企業管理會計的應用提供了良好的機遇。企業管理會計是以企業現今時期資金運動、未來資金運動為對象，根據企業經濟效益提高需求，為企業內部管理者提供經營管理決策的現代會計分支，可以為企業發展提供充足的支持。但是，受多種因素的影響，“互聯網+”時代企業管理會計的應用規模較小，無法發揮管理會計在“互聯網+”時代企業管理決策中的優勢。因此，探究“互聯網+”時代企業管理會計的應用具有非常突出的現實意義。

一、“互聯網+”時代概述

“互聯網+”時代是以互聯網為主體的新一代信息化技術與傳統行業深度融合的時代，新的產業模式、商業生態系統、生產方式不斷涌現。在“互聯網+”時代，信息的不對稱格局被徹底打破，可在短時間內整合利用海量信息數據，實現資源利用最大化。而“互聯網+”群峰意識（人類群體思維模式）特有的自行調節功能也為“互聯網+”深度應用到傳統企業提供了更多可能，如“互聯網+”傳統零售企業、“互聯網+”制造企業、“互聯網+”餐飲企業、“互聯網+”金融企業、“互聯網+”教育企業等。

二、企業管理會計的特征

1.多層次

企業管理會計具有主體多層次特征，不僅可以反映企業整體經營活動，而且可以反映企業內部各個責任主體的經營活動。同時作為現代會計的一個分支，管理會計可以在為企業內部經營管理信息系統提供服務的同時，向獨立的管理部門提供信息服務。

2.客觀性

企業管理會計具有職能客觀性特征，側重于根據事物內在固有屬性，從客觀層面評價、控制、考核當前資金運動，并進行未來資金運動的預測、規劃與決策。管理會計的控制、預測、決策、組織、規劃、評價職能發揮過程不隨人的主觀意識變化而轉移。

3.全面性

企業管理會計具有工作全面性特征，其可以在研究現有經營范圍內主要活動的同時，將后勤管理、技術管理、人力資源管理等輔助活動提升到較高的地位。同時企業管理會計可提供全面信息，如各種財務信息、生產彈性信息、產品開發信息、組織設置信息等，為戰略制定提供充足信息支持。

4.多學科

企業管理會計是一種將決定性策略研究作為核心融入企業管理的軟科學。決定性策略是企業管理的集中體現，不僅需要依賴經濟性、數學、信息科學等與會計相聯系的學科，而且需要涉足一些管理學科知識，如決策學、心理學等。

5.前導性

企業管理會計較之財務會計的前導性特征更為突出。財務會計主要注重前期財務狀況分析，具有一定滯后性，而管理會計則聚焦于未來商業運作，可以幫助企業建設、策劃未來一段時間企業發展路線，為企業競爭策略制定提供依據。

三、“互聯網+”時代企業管理會計的應用現狀分析

1.年度目標設置不合理

在管理會計應用過程中，企業年度目標覆蓋范圍日益廣闊，涉及因素進一步增加。但是，企業年度目標設置仍然具有較大的提升空間。這主要是由于企業各部門應用管理會計經驗短缺，標準不統一，各部分聯系不緊密。加之現有績效指標無法反映使用管理會計工具節約成本費用的效果，制約了企業管理會計工具應用系統完善進程，也影響了管理會計系統目標的實現。

2.預算編制效率低

“互聯網+”時代，企業預算編制手段逐步升級，基本滿足了業務與財務預算融合需求，如將財務管控加入存貨系統，關聯實際出庫單、真實進銷存系統記錄，以出庫節點為收入確認依據，對比預算與實際收入。但是，預算編制過程與人力資源、客戶企業關系互動軟件之間聯系較低，仍需業務人員上報銷售記錄并導出確認收入明細單，也無法實現企業預算數據、實際數據的實時對比，最終給企業預算編制與執行帶來了較大的內部控制風險。

3.數據采集與決策脫離

“互聯網+”時代，網絡共享系統得到了廣泛應用。多數企業內部采用網絡版與手機版軟件通用的CRM軟件（企業與現有客戶及潛在客戶之間關系互動的管理系統軟件），基本滿足了資料上傳、訂單與行為記錄、信息交互需求，管理會計也可以隨時掌握動態銷售數據并做出回應，但是，因CRM軟件與現有財務系統之間存在壁壘，無法保證數據采集與決策工作的系統化開展，對管理會計業務查閱工作的開展提出了較大挑戰。

4.安全風險高

在互聯網高度發展的時代，互聯網技術在企業辦公領域得到了廣泛的應用，在一定程度上提升了企業管理效率，但也給管理會計的應用帶來了較大的安全威脅。特別是在企業會計系統運行過程中，時刻面臨著黑客等惡意攻擊者的威脅。加之企業內部訪問權限管理不夠健全，以網絡為開展渠道的各項經濟往來、消費資料信息泄露風險較大，經濟往來信息的泄露，也對企業管理會計應用提出了較大的挑戰。

5.盈利模式單一

“互聯網+”時代，企業管理會計在基礎業務盈利模式策劃中的作用進一步凸顯。但是，受限于管理會計職責，管理會計僅可依據市場占有率計算利潤增長空間，進而倒推銷售數量，導致現有基礎業務盈利模式停留在銷售終端、收取服務費用的單一盈利層面，無法在市場白熱化競爭環境中實現利潤有效增長，甚至對下一階段增值業務發展造成了較大的不利影響。

四、“互聯網+”時代企業管理會計的應用策略

1.關聯年度目標與關鍵績效指標

在分析、歸總、討論各項關于企業中長期遠景、目標使命的提議的基礎上，管理會計應匯總企業中長期發展戰略，并利用科學而富有效率的審核機制定期檢驗戰略，調整偏離部分。特別是預算損益表，可以利用平衡計分卡工具，結合企業近三年中長期戰略計劃、年度預算目標，面向組織管理者核算，并借助內部審核契機融入材料用量、制造費用分攤標準、人工工時、工資率、制造費用明細表、資本項目投資、制造費用率對應的預算人數等標準成本。對于企業內部各個部門的目標，則需要依據總體組織目標，借助平衡計分卡方式，以提高企業核心競爭力為核心，進行合理制定。同時進行配套績效評價表的設置，在績效評價表應用過程中，根據組織經營環節變化調整評價細節，如成績優秀者的占比，具體見表1。

在根據企業總體戰略制定年度目標與關鍵績效指標的基礎上，根據“互聯網+”時代背景，可以利用網絡財政績效評價手段代替人工錄入方式。在網絡財政績效評價系統支持下，實時錄入管理工作開始到結束的各種數據信息，直接輸出準確的結論，為企業各級人員動態了解自身任務完成情況提供支持，真實展現各部門績效評價過程。

2.利用財務云編制預算

在基于企業總體戰略規劃的年度預算目標確定后，需要將目標植入相關預算內，并以報表為載體實現定性指標量化可比，為管理過程評價提供依據。進而指導管理者制定部門甚至企業未來戰略規劃，預先評估計劃實施階段發生概率較高的問題，預先進行決定性策略優化。并每間隔一定時期對比實際結果、預算數據，測定組織目標完成度，為企業管理層、職工提供量化目標。在“互聯網+”時代，預算編制需要借助網絡數據收集分析手段。首先，匯總多類別數據，了解多類別數據之間規律。根據多類別數據之間規律進行預算項目類別劃分并設定標識符，獲得若干項目開發費用以及各區域產品銷售費用。其次，以時間維度數據變化為重點，以變量（或屬性）之間函數關系為依據，預測各種數據未來發展規律，準確分析產品生產階段能源耗費。若對象為一簇數據，則需要將相關對象劃分為若干高度相似的幾簇，聚合共有特征，完成會計科目支出賬中差旅費支出、專利費支出特征;若數據組之間存在某種聯系，則利用關聯規則分析法，獲得數據之間潛在關系，完成收入與支出內在規律研究，如廣告費支出與營業外收入的內在關系;對于類別中異常情況，利用變化和偏差分析法，尋找實際值與預測值偏差根源，預先處理異常收入縮減項目，確定可控制費用項目及其比重，具體見下圖。

根據上圖數據，管理會計可以降低企業總體費用為方針，結合上級要求費用預算思想，借助動態可持續預算編制手段，進行費用預算草案編制審核。若費用預算草案無更改項，則可以直接執行，反之則需要闡明調整項、調整時間、調整原因后重新編制。

在預算編制完成后，將區域營業額、年度預計銷售量、產品市場占有率、產品毛利率、應收賬款回收預算、庫存量、加班率等指標數據融入到SAP（systems applications and products in data processing）云系統內，根據每種產品（或產成品）材料清單、標準價格與工作時間、工人量、工資率、材料費用率之間的邏輯關系，進行年度標準成本預算，為預算執行過程控制提供依據。如標準制造費用=制造費用率×分攤基數，標準人工成本=工作時間×工資率。隨后根據實際成本與標準成本差值，分析可調整環節，便捷監控訂單制作進程。

3.遠程關聯數據采集與決策

遠程數據采集決策是以智能裝備成套系統為支撐的工作，也是管理會計智能發揮的關鍵。智能裝備成套系統包括遠程診斷維護、遠程診斷集成、智能高精度柔性轉載等模塊。在上述模塊協同運作下，可以關聯CRM軟件與財務報銷系統，任意與財務報銷相關的業務均可添加管理會計為聯合跟進者，在發送任意數據的同時抄送給管理會計，滿足管理會計進行報銷數據查閱需求。此時，管理會計可以遠程診斷企業生產運行過程中存在的隱患、低效、故障問題，并輸出生產效率優化報告、維護建議，為企業生產流程優化提供可靠指導。比如，以人崗匹配度為指標，圍繞高素質員工流動與機會成本變化之間的邏輯聯系，制定一對一個性化戰略采購模式招聘方案，確保企業人力資源成本高效利用。再如，出差人員可經CRM軟件發出申請，經軟件內工作日志欄記錄出差內容，同時軟件系統可自動建立客戶檔案完成銷售記錄分類，關聯出差申請、客戶銷售記錄與工作日志并將其存入大數據倉庫內。

在遠程診斷企業生產運行過程中存在隱患的基礎上，管理會計可從財務資源配置能力提升著手，堅持戰略引領與效益增長，利用大數據倉庫內存儲數據，經本量利分析、邊際分析、彈性分析工具遠程分析部門業績，精準核定企業各部門發展戰略實現概率，為企業部門深度決策提供依據。進而綜合評價下屬部門年度發展情況，規范經費編報與執行模塊，落實全面數據采集與遠程決策關聯方針。在遠程財務資源配置時，可以主要經營指標（營業收入、利潤總額、成本費用占比、應收賬款凈額、盈余現金保障倍數）為依據，進行產品及合同分解，明確第一季度、第二季度、第三季度、第四季度預計數量、上年同期數量、同比增長額。同理，進行固定資產及基建、技改項目、計劃新投資項目總額與自有資金占比匯總，評價經營質量。如傳統盈利模式收入結構中盈余現金保障倍數占比下降，無法達到盈虧平衡，發展限制因素較高;投資項目增值服務優勢較為突出，需要進一步增加投入，提高企業投資經濟效益;總體盈利模式聚焦于終端銷售與收取服務費，缺乏可持續發展優勢，需要橫向審閱行業競爭環境，圍繞管理成本下降、增值服務提升、服務依賴、資源細分整合需求，實行部門結算制，由業務部門模擬企業制運營，自行承擔盈利與虧損，激勵部門職工定期分享、匯總收入與支出占比，主動擴大新業務增量、回收存量業務，促進收入增長。同時合并工作內容重疊、相近的崗位，提高崗位效能，控制人力成本。

4.加強安全風險防范

“互聯網+”時代，網絡安全已成為一個極其重要的話題。在防火墻、加密通道應用的基礎上，管理會計應注重進行職責權限設置，全程識別進入者身份，由自身全權負責系統數據的修改、增加與刪除，避免人員隨意進入經濟往來信息查閱系統，或者無權限人員接觸企業財務數據。同時管理會計工作者應立足財務安全領域，全面關注會計信息，借助財務軟件運行監控功能，于事中、事后反復核對、確認重要信息，確保已錄入財務信息準確性，并與小組成員相互校驗會計信息質量準確度，確保關鍵信息質量;對于部分非關鍵信息，則借助互聯網自主篩選、檢驗、智能處理工具進行智能攔截，識別來訪者權限，進行訪問限制。

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》以及《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關會計信息法律法規要求，管理會計應圍繞企業內部控制機制建設需求，主動提升自身業務素質，約束自身行為，減少決策支持中的不確定性。在“互聯網+”時代，管理會計與財務會計融合速度進一步加快，管理會計應擁有用戶思維，注重財務數據與非財務數據、結構數據與非結構數據安全維護，創新驅動智能。同時根據國際通用加密方法——信息摘要法MD5加密授權需求，主動學習安全防御工具安裝應用技巧，在一定程度上實現反攻擊。每間隔一定時期檢查財務軟件，進行軟件系統升級與殺毒軟件更新。在這個基礎上，根據數據信息長時間存儲需求，及時進行數據的云備份，或者多地多級備份，保存不同版本會計軟件，降低故障發生率以及故障對會計數據的負面影響。

5.豐富業務盈利模式

在“互聯網+”時代，企業管理會計應主動拓展自身職能，利用基于大數據的本量利分析模式，發掘互聯網大數據的積累效用，制定多元化增值業務盈利方案，促使業務保持“且保持且增長”狀態，為下一階段盈利奠定數據基礎。在基于大數據的本量利分析過程中，管理會計可以結合前期全面預算數據，從基礎業務、增值服務兩個層面，建立本量利模型表，包括數量、銷售單價、銷售收入、采購單價、變動成本、固定成本、毛利等，具體見表2。

在本量利模型中，管理會計可匯總互聯網平臺積累的海量數據，確定固定成本與變動成本變化幅度，進而確定未來商業模式。如某企業項目變動成本（采購成本）、固定成本（廣告、研發、平臺維護等）分別呈現出下降、上升趨勢，增值業務貢獻了90%的利潤，因此，網絡商業模式可以選擇實體經濟、“增值業務+資本運作”，其中實體經濟主要是利用終端平臺銷售產品;“增值業務+資本運作”則是利用增值項目擴大企業業務范圍，并在恰當市場法則指導下換取實際收入，最終形成以大數據為牽引的共贏模式。如物流增值主要是借助互聯網技術構建一個智能第三方物流交易平臺、高效業務管理系統，經系統流程管控、內部管控促進運輸交易，縮短運輸方、供貨方交易流程，降低物流成本。

五、結語

綜上所述，企業管理會計融合“互聯網+”時代潮流，在企業管理環境中呈現出多層次、客觀性、全面性、多學科、前導性的特征。但是，在“互聯網+”經濟體制持續深化進程中，企業管理的應用現狀不佳。基于此，企業應立足“互聯網+”時代，改善管理會計的應用環境，豐富管理會計的應用內容，升級管理會計的應用手段，充分發揮管理會計在推動企業未來戰略決策與組織管理優化中的優勢，助推企業可持續發展。

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作者簡介：吳玉霞（1994- ），女，安徽銅陵人，碩士研究生，江西科技學院，研究方向：財務會計、管理會計