信息繭房對大學生在線學習的影響研究

張雪堤　莫浙渟

摘? 要：互聯網構建交互便利的同時，也交織出一張桎梏的天羅地網。大學生利用智能化以最短的時間接納信息的同時，也在無聲無息中掉入信息空間的繭房。以“信息繭房”的相關論點為起始點，文章先闡述“信息繭房”產生的原因。其后，以大學生為對象，進一步剖析大學生在線學習中“信息繭房”帶來的問題以及產生原因，對“信息繭房”給大學生在線學習帶來的危害作出合理性、較準確性判斷，并為學生提出有建設性的解決路徑，幫助學生從“信息繭房”中破繭而出。

關鍵詞：“信息繭房”;大學生;在線學習;

在信息圈層圍繞生活的新時代中，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[ ]，其中顯示學生群體網民數量在各群體網民數量中占多數。大學生作為學生群體中與互聯網溝通最為緊密的一類人群，最長使用“互聯網+學習平臺”對自己知識層面進行學習與提升。截至2021年6月，我國在線教育用戶達 3.25 億人，占整體網民的 32.1%。而各式在線教育平臺為滿足受眾的個性化信息需求偏好，形成“信息圈層隔離化”，導致用戶被動性或主動性陷入信息自縛，信息接收陷入拘攣狹隘中。

一、“信息繭房”產生原因

1.????? 個體信息消費偏好

個體信息消費偏好相似于個體“選擇性心理”。這一概念最早由美國學者約瑟夫·克拉珀（Joaseph Klapper）[ ]提出，個人在使用大眾傳播媒介時，往往選擇與本人的觀點、立場相符合的內容，還要根據自己的興趣、愛好等選擇最符合自己需要的內容。[ ]個體思維、愛好等的差異造就了對信息的區別化選擇。用戶對信息的選擇需求，使信息接收注重于自身需求性選擇，對參雜雜質性、其他性的信息進行排異。導致“信息繭房”的重點是信息的同質化，而信息傳送內容受用戶畫像影響，個體信息消費偏好在無形中固化用戶畫像促使信息推送單一。

2.????? 信息爆炸的閱讀習慣變革

信息爆炸是由大數據時代的誕生引出的新論點，它會造成信息過載、信息浪費的問題。信息過載的社區環境，人們難以高精力處理過量的信息，特別是其中隱藏著些良莠不齊、真假難辨的資訊，人們難以對信息作出準確性判斷。而信息浪費則是信息過載的遞進。人們難以瀏覽社會的全部信息，快速瀏覽信息需求促使多數人更傾向于被動的接收信息，有內涵、有價值的內容被快資訊所代替，形成信息資源的虛耗。

3.????? 信息商業化

現代信息資訊不僅扮演著信息加工者與傳送者的角色，還涉及到信息買賣與交換。商業與資本引導著資訊平臺的推薦內容，以交換為介子，將自身感興趣內容與推薦內容進行交換，企業通過內容推薦構建用戶的瀏覽、閱讀習慣。甚至有些平臺遵循“流量至上”的歪理，為了提高用戶粘性，增加用戶在平臺內的流量消耗，以用戶興趣愛好建造內容推薦的信息圍城，加劇“信息繭房”對用戶的危害。

4.????? 基于協同的信息過濾機制下的信息排外

協同過濾機制是智能化時代下一種技術上的信息過濾算法機制，它計算用戶間偏好的相似性，自動地為用戶進行過濾和篩選[ ]，將用戶的瀏覽記錄、搜索記錄進行篩選與重建。即使此技術已有數十年的運用，但它仍舊是一項不成熟的技術。它以用戶興趣內容為中心，以有關內容的信息領域為半徑圈地為圓，將另類信息排除在外，人們立于舒適圈內窺見信息的外殼，加速信息島嶼的分離，修筑出用戶的孤島。

5.????? 迎合用戶的內容創作

一些內容創作者為提高發出內容的瀏覽率與點贊率，提升瀏覽者對其的關注度，受人性中的欲望驅使，從而根據絕大多數用戶的喜好創作資訊內容。每一位內容創作者都是直接的利益相關者，為了自身的利益，越來越多的人選擇以用戶的偏好作為指向標。久而久之，內容創作變為程序化的行為，同質化內容占滿整個平臺。甚至受從眾心理的影響，一些用戶會偏移關注，將自身的注意力轉向大眾關注的、喜愛的信息中，大眾喜好走向極化。

二、“信息繭房”給大學生在線學習帶來的影響

1.加劇網絡沉溺

“信息繭房”興趣內容推薦技術，容易導致大學生在約定的學習時間中因難以摒棄對其的巨大吸引而深陷于互聯網與同質化信息溫床所滋生出的“信息繭房”中，從而陷于網絡信息的沉迷。對興趣內容的迷戀搶占學生在線學習時間，降低學習效能。并且大學生對由過量瀏覽娛樂內容、過度放松自我氣氛圍成的舒適圈中難以自拔，難以快速收拾思維進入到學習中，易導致學生的專注力低迷，難以快速理解知識，易對知識體系的建立過程產生難題。在學生日常瀏覽信息時被興趣內容信息引誘，易陷入繭房偽造的幻象，長時間瀏覽，將會被拉進網絡的沼澤中難以自救。

2.窄化視野眼界

大學生在線學習中，帶著很強的指向性，總是自主選擇自身所需的學習內容或興趣知識內容，他們多半明確自身的需求并按照需求檢索內容。平臺會按照檢索語進行知識的推送。對知識內容的針對性尋找正是表現出學生對需求內容、興趣內容的主動性。而對于其他內容，平臺既較少地推薦，學生也缺少主動性的搜索，這就導致學生在線學習時眼界的受窄與固定。不同視角上看，大學生在線學習主要以自學為主，“信息繭房”對學生造成了一孔之見的思維，對知識結構的不完整把握，也會導致學生對知識檢索的不全面。長此以往，大學生在專業知識的學習過程中難以關注到其他方面的新知識，知識體系構建不健全、不全面，引發知識結構紊亂、知識浪費的問題。

3.????? 引發知識的碎片化發展形勢

根據在線教育平臺的檢索語關聯機制，當用戶對需求內容進行精確搜索時，平臺將會根據檢索語推薦關聯內容，但受過濾機制的影響，推薦內容大多具有同一特質。當用戶對同一知識點的不同內容進行二次檢索時，平臺同樣會自動推薦相關同質內容。事實上，兩次檢索的內容與之間蘊含著知識結構上的深淺、遞進關系，是同一個知識樹木的枝干。但平臺內容的推薦使大學生在學習中喪失對兩者的邏輯關聯認知。在學生的學習思維中，這兩者是知識體系中的碎片，零散存在。對知識內容碎片地學習是一種無效學習。真正要掌握一門學科，達到專業化程度，必須是建立在全面、系統、深入學習的基礎之上，碎片化地學習導致學生學習的不全面性、不理解性、無邏輯性、無記憶性。致使學生在學習過程中理解思維不清晰，只擴寬知識的領域寬度，而沒有挖掘知識深度。

4.????? 增強思維惰性

高校大學生于在線教育平臺學習時，對于教學視頻制作優良、教學質量優異、教學有條理、有層次的教學者多加關注，學生對教學者的過度關注，只看其發布的教學視頻，會使得學生在學習過程中遇到知識難點時，會不由自主地妄圖通過教學視頻中知識點的講解解決問題，而不是靠自己的努力解決問題，弱化思考能力，降低思維活躍性，引發思考懶散性行為，出現思考行為定式化、程序化問題。

對知識難點記憶不牢的同時也易引致求解思維、再現思維、創造思維、推理思維等思維能力下沉。

5.群體極化嚴重

若大學生長期被同質化內容包圍著，就會讓信息繭房使之形成一條群體化的界限。使大學生在學習平臺學習大量同質化知識過程中無形產生了群體內和群體外兩個知識空間，這會導致大學生難以突破該界限去接觸同質化外的知識，而長時間存在于群體內與他人相似的知識和觀點。因此，這種情況會讓大學生出現錯誤的認知，他們在群體內會一直自我感覺良好、抵觸新知識進入等心理。他們容易自我過度肯定，形成傾向于自己一邊倒的狀況，缺少與群外其他知識和觀點結合進行批判，排斥合理性的觀點和其他新知識進入他們的思維中，從而群體內難以有其他知識擴展的學習氣氛。并且，群體內大學生容易與他人新思想和行為發生矛盾，使他們在思想上產生碰撞分裂。

6.信息繭房使大學生誤解社會

大學生大多數時間花費在校園中，未過多接觸社會，并不十分了解社會需求。除此之外，大學生也存在逃避離開校園進入社會的不安心理。因此，大學生未能在現實社會中了解社會現狀，而是通過在線學習平臺學習知識過程中解決自己對社會認知的疑惑。當信息繭房出現，導致大量同質化知識覆蓋大學生學習中，讓大學生不能全面、多個方面查閱知識信息，難以促進大學生多元化的發展、產生多種觀點、樹立正確的價值觀和社會觀，使大學生對社會認識產生錯誤的導向作用。 以財會專業學生為例，學生接受過多關于手工做賬的知識，而沒有了解到社會的需求已轉向信息技術與財會專業知識的融合。因為缺少對社會趨勢的了解，并生活于同質化的圈子中，讓許多大學生認為當前信息技術與專業缺少相關性從而不樂意、不情愿接觸和學習財會的信息技術，因此財會專業學生難以前進發展。

7.徒增焦慮感和恐懼感

如今在線平臺上學習知識的信息大量涌現，雖然一定程度上使學生獲取知識更方便，但是過量的信息容易造成盲目“內卷”現象，這種現象讓大學生感到焦慮和不安，同時容易挫傷大學生的學習積極性。使學生學習只是為了抵消自己的心理焦慮，而不是為了提升自我。信息繭房出現多量同質化知識信息，這種知識信息在在線平臺傳遞呈“爆炸式”狀態。身邊大量信息自主或不自主的涌入大學生的腦海，讓很多人產生巨大的恐懼感。為躲避這種恐懼，把他們自己“封閉”起來。

三、破擊“信息繭房”困境的途徑

1.????? 提升信息選擇的主動性

“信息繭房”所推薦的單一質內容多為學生的被動性接受，要想破解“信息繭房”給學生帶來的困境，學生應從信息接收方面出發。降低信息接受的被動性，大學生在瀏覽信息知識時要破除“信息繭房”帶來的信息界限，主動拓寬知識接收的領域范圍，減少對頁面推薦內容的瀏覽，從而弱化頁面推薦內容對學生的吸引性與用戶畫像準確性。當意識到瀏覽內容多為同一特質內容時，學生應主動對推薦內容選擇“不感興趣”，或使用搜索欄檢索其他領域知識內容，建立對多樣信息吸收的積極性。

2.????? 自覺提高自制力

網絡對大學生有著巨大的引誘力，千萬個大學生因沉迷網絡而頹廢忘學的案例告誡學生，網絡絕不是一個只便利需求的媒介。大學生應合理分配學習與玩樂時間，避免被網絡的花花世界中蒙蔽雙眼。學生在日常學習中，應自覺貫徹自己設定的學習任務，確定學習目標，將自身注意力多放于學業上。并且對在線學習平臺中出現的知識碎片自覺進行整理與歸納，自覺構建專業知識結構體系，對專業知識進行全面、系統地學習。

3.????? 打破固有思維

大學生不僅在學習平臺里的群體內學習該知識的內容，還應與群外成員討論和學習其他專業知識，全面擴展自己的知識面。大學生應有多種專業知識觀點，打破固有的群體界限，使自己財會專業視野廣闊。大學生可以在線和其他網絡學友探討和交流知識，也可以請問學習平臺中老師解答疑惑，減少了同質化內容的出現。大學生可以通過群體內外相結合去解決自己的學習疑惑和問題。在學習平臺瀏覽學習知識中，可以多關注其他博主的教學視頻和文章，形成多個群體，并在不同群體獲取不同的學習知識，將同質化的現象變成多種知識呈現的情況。

4.????? 提高信息素養

大學生們應該學會著如何去辨識有價值的、有用的信息。當出現許多的信息時，大學生要保持清晰的頭腦，找到其中的關鍵排除掉同質化的內容。讓信息為學生服務，而不是陷于信息當中。大學生應用自己判斷、評估、獲取學習知識信息的能力對同質化信息進行篩選，減少同一知識內容過多的局面，避免造成不必要的恐懼感。

四、結語

互聯網涵括萬物資訊，但“信息繭房”導致的局限性與群體性的信息選擇，致使學生的信息空間存在封閉的閉塞空間。大學生作為同時與網絡和學業關系密切的群體，信息空間的封閉性致使學生于在線教育平臺中對學業產生多樣的影響，本文以財會專業學生為例進行分析研究，深入剖析對大學生專業知識獲取造成不可磨滅影響的原因，幫助學生深刻了解“信息繭房”在潛移默化中帶來的危害，并引導學生根據自身特點積極尋求破擊困境的對策。

參考文獻

[1] 第48次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].北京：中國互聯網絡信息中心，2021.

[2] 楊慧.微博的“信息繭房”效應研究[D].湖南大學， 2014.

[3] 申嬌艷.移動短視頻社交平臺信息流廣告研究[D].湖南師范大學，2019.

[4] zolalad.個性化智能推薦（協同過濾算法）技術研究[EB/OL].[2022].

基金項目：廣東白云學院2021年度大學生創新創業訓練計劃項目《智能時代背景下“信息繭房”對大學生專業知識獲取的影響及突破》（S202110822023）