基于供應鏈視角的跨境電商物流困境與創新路徑研究

摘 要：目前，跨境電商物流雖取得了一定的成效，但在實際發展中仍存在諸多問題，對我國跨境電子商務的發展具有一定的影響作用。基于此，本文在分析我國跨境電商現狀及物流模式的基礎上，從供應鏈視角進一步分析了其面臨的困境，并重點從四個方面提出了具體發展路徑，即注重跨境物流與電商協同發展、注重跨境物流網絡協同發展、優化混合式和組合式跨境物流模式、建立較為牢固的信任機制，期望為我國跨境電商物流業的深化發展提供參考。

關鍵詞：跨境電商;跨境電商物流;供應鏈視角;發展路徑;創新方向

本文索引：張立平.<變量 2>[J].中國商論，2022（11）：-015.

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）06（a）--03

跨境電商作為我國電子商務行業深化發展的重要內容，有效推動了經濟一體化發展，而跨境電商物流作為跨界電子商務有效實行的保障，近年來，雖然得到了實質性的改善與發展，但是在新時代的發展過程中，所面臨的困境重重，只有進一步對其改善和革新，最終才能推動行業的進步。因此，對供應鏈視角下的跨境電商物流進行分析顯得尤為重要。

1 跨境電商的概念

跨境電商，從字面意義上即國與國之間的交易體通過電子商務平臺開展的交易，賣方收到買方的資金后，通過跨國物流進行運輸，從而完成交易。現階段，跨境電商以B2B和B2C兩種模式為主，前者即企業對企業，后者即企業對消費者。跨境電商的B2B模式，即企業在電商平臺上發布相關信息，而成交和通關流程是線下完成，但納入海關統計范圍;跨境電商的B2C模式，即企業與消費者之間開展的銷售活動，交易在線上完成，只有部分納入海關統計范圍。跨境電商具有幾個特征，即全球性、無形性、即時性、匿名性等。

2 我國跨境電商物流發展現狀分析

2.1 跨境電商與跨境物流未協同發展

跨境物流與跨境電商兩者的發展聯系緊密，兩者相互促進的同時，又相互制約，跨境物流的滿意度越高，則對跨境電商的發展更有利。與此同時，跨境物流在發展過程中，沒有滿足跨境電商低成本、高效率的相關要求，所以在實際發展中，跨境物流與跨境電商兩者的發展未能實現協同。

2.2 物流功能未協同發展

跨境物流依據功能分為兩大體系，即核心功能和輔助功能，核心功能主要是配送和快遞的兩大板塊，而輔助功能有倉儲、信息處理等功能。由于各個國家有不同的標準，在海關商檢環節中，相關工作者會根據不同國家的標準開展工作，物流海關商檢環節中的難度會因此加大。在目前的國際物流運輸中，大多會采用多式聯運的方式，所涉及的運輸工具也會不同，運輸工具的差異化及銜接難度都會對物流運輸產生影響，這是物流功能未協同發展的重要體現。

2.3 國際、國內、目的國物流未協同發展

以商品流向為標準進行跨境物流模塊劃分，可分為國內、目的國及國際物流。現階段，物流模塊之間雖然實現了互補和協同，但是仍舊缺乏協調性和統一性，國與國之間的物流模塊差異，始終給物流管理運輸帶來較大的難度。與此同時，國際物流運輸過程中所應用的運輸工具的不同，也是影響運輸模塊之間無法協同發展的重要方面。

3 供應鏈視角下探析我國跨境電商物流發展路徑

3.1 注重跨境物流與電商協同發展

在供應鏈視角下，跨境電商物流可以看作一個整體的鏈條，在此物流鏈條上，消費者最終收到商品，即要經過供應商到跨境電商平臺，如果在這個過程中，消費者對所收到的商品存在異議，即商品質量問題或對商品不滿意等，其退回渠道還要通過跨境電商平臺，再退回到商品供應商，而商品的流通都在這個物流鏈條上進行，因此跨境電商的主體形成了一個統一、完整、閉合的系統，這個系統中存在核心企業，通過核心企業帶動系統中其他主體的發展。同時，核心企業的價值決定了整體跨境電商物流系統的價值，核心企業的競爭力，決定了整個系統的競爭力。在整體運作系統中，通過商流、資金流、物流三流的流動，將整體系統中的各個節點有效串聯起來，而在其中，物流是連接各個節點的關鍵，也是整體鏈條高效運作的保證。

3.2 注重跨境物流網絡協同發展

在物流網絡協同過程中，其影響因素包含多個方面，即供應鏈管理、成員意愿、企業流程、企業發展目標等。在對跨境物流運輸模式進行分析的過程中，其中包含的內容有：海關和目的國的清關、國際和國內的物流運輸、目的國的物流配送等。在物流實際運輸過程中，由于環節眾多，其中也會涉及不同的物流企業，而在跨國物流運輸中，還會涉及跨境物流運輸，因此跨國物流運輸無形中增大了運輸的難度。如何實現跨境物流運輸的創新，以網絡技術為根本依托，注重跨境物流網絡的協同發展，構建完善的跨境物流網絡體系非常關鍵，確保不同國家、不同物流企業、不同物流運輸方式之間形成協同的關系，采取有針對性的策略解決跨境物流中存在的一些不利因素，通過不斷協調和完善，促進完善的跨境物流網絡的形成，以實現跨境物流的創新發展，提高跨境物流的高效性。

3.3 優化混合式、組合式跨境物流模式

由于跨境電商可以在全球市場開展，交易的范圍囊括全球，因此交易對象為全球的各個國家，由此可以看出，跨境物流的交易模式更為復雜，由于各國的物流模式千差萬別，所以對跨境物流也提出了較高的要求，其難度更大。跨境物流在打破國界限制的同時，具體的流程更加復雜化，其中所承擔的風險也更大，對于不同的電商企業而言，所適應的物流方式也各有不同，物流路線的選擇要因電商企業的不同業務來決定。不同的跨境物流有其自身的優劣勢，在某一部分業務中可能會適應，并發揮其有效作用，但是未必對其他的業務同樣適用。以國際郵政小包為例，是現階段跨境物流中較為普遍適用的，有著成本低的優勢，但其自身有一個嚴重的缺點，即需要較長的周期，而這對于時效性有要求的業務則不適用。周期較短的國際快遞物流，成本也相對較高，所以要結合不同的業務特征選擇適宜的跨境物流模式。從國際貨運方面而言，不同運輸方式之間存在著較大的差異，航空運輸、公路運輸、鐵路運輸、水路運輸等，無論是從成本、范圍、應用效果等方面都有所不同，因此在跨境電商物流模式的選擇上，采取混合式、組合式的跨境物流模式，能夠解決某一項物流方式無法帶來的效果。這種優化后的跨境物流模式，能夠結合業務的實際特征，選擇多種物流模式相結合的方式，達到成本最低、路線最優、時效最強的效果，實現物流模式之間的自由切換和相互補充。優化后的跨境物流模式，能夠將各物流模式的最大化優勢發揮出來，而規避了其中的劣勢部分，跨境物流水平因此得到了最大化的提升。在電子商務時代下，混合式的物流模式更加符合時代的發展需求，與市場需求保持同向，最大化地降低跨境物流業的成本，提高物流運輸的時效性，滿足客戶的需求。總而言之，隨著跨境電商的蓬勃發展，在跨境電商物流的選擇上，要結合目的國的實際情況、商品的特性、交易的時間等多方面因素，選擇適宜的混合式物流模式，發揮物流模式的最大化作用，從而確保跨境電商物流業務能夠高效完成。

3.4 建立較為牢固的信任機制

跨境電商和物流業，本身是獨立的個體，從兩者獨立的主體方面來看，兩者之間的發展在互為促進關系的同時，兩者在利益分配上也產生著矛盾。產生矛盾的具體原因是跨境電商與物流業兩者之間沒有建立信任關系，因此造成了不均等的利益分配。鑒于這種情況下，如何建立信任關系，建立牢固的信任機制，首先要對分配方案進行明確，這對促進兩者的健康發展起著促進作用，具體可以從以下兩個方面對跨境電商與物流產業的利益進行科學分配：第一，設置合理、科學的資金流轉方式。第二，可以由政府進行牽頭，制定兩方的利益分配方案，并結合各自的實際情況，進行不斷調整和完善，確保兩方都能獲取預期的利益，并最終實現協調發展。在具體協調利益分配的過程中，資金交由第三方平臺托管，對整個物流鏈條上的各個環節進行全面監管，其中包含雙向的物流環節，即商品到達消費者手中，以及因為各種因素商品從消費者手中退回到生產商，或生產商的上游企業，對所有環節進行監督管理，并始終秉承公開化和透明化的原則，最大化地確保電商與物流各方的利益，由此來提高雙方的信任度。跨境電商與物流產業之間的信任關系更為緊密和融洽，各自能夠從中獲得預期效益，以共同促進跨境電商物流業的蓬勃發展。

4 基于供應鏈視角下跨境電商物流創新方向

物流的一體化，即將生產、銷售、管理、物流等進行系統化和統一化。另外，從物流角度來看，物流一體化體現在對物品的儲存、包裝、裝卸等系統化管理上，而對跨境電商物流而言，由于涉及國與國之間的物流，即國際物流，因此復雜程度比普通物流更高。物流一體化，實則是進一步拉近企業與消費者的距離，將物流各個環節要素進行高效融合，并為消費者提供更加便捷的服務。目前跨境電商的分工正趨向精細化，而對電商物流而言，也要進行相應的細化，物流過程中的倉儲環節、配送環節、裝卸環節等都要靈活應對各種變化，并對服務水平進行綜合評價，以不斷整合企業的資源及服務能力，從物流的多個環節和服務上形成一體化的鏈條，實現物流服務的創新升級。

物流資源在整合過程中，是將物流、消費者及電商幾個方面進行整合，使其能夠協同聯動，確保各物流環節整齊劃一。其中，以對跨境物流進行跟蹤為例，在跟蹤過程中能夠有效掌握物流的全過程，由此對提升企業物流服務水平，不斷增強跨境電商與消費者的互動起著積極的作用。在物流資源一體化整合過程中，也存在著影響因素，即跨境的清關、運輸等，在選擇物流模式時，要選擇適宜的、科學的，并根據目的國實際情況及消費者的需求來確定物流模式。

在物流一體化開展過程中，信息化技術是其中重要的技術保障，跨境物流整合上下游供應鏈，對倉儲、運輸、配送、裝卸等工作進行協調，確保最終能滿足消費者需求。信息化時代下，相對國內物流而言，跨境電商物流因其自身的物流運營環節紛繁復雜，在運營過程中不僅要利用信息技術對物流的整個環節數據進行把控，還要把控國外運輸的各個環節，對運輸數據進行分析處理，最終實現物流的一體化。因此，基于供應鏈視角下跨境電商物流在整合過程中，更需要注重多個環節的整合分析，以實現整合效果。

5 結語

綜上所述，基于供應鏈視角下探析跨境電商物流對推動我國電子商務貿易的穩定和可持續發展起著重要作用，能有效強化跨境電子商務領域的競爭優勢，針對現今跨境電商物流面臨的困境，采用有針對性、實效性的解決對策，已成為我國政府和相關企業思考的重點，也是貿易產業現代化發展的必然趨勢。

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Research on Cross-border E-commerce Logistics Dilemma and Innovation

Paths Based on the Perspective of Supply Chain

Zhejiang Post and Telecommunication College? Shaoxing， Zhejiang? 312000

ZHANG Liping

Abstract： At present， although cross-border e-commerce logistics has achieved certain results， there are still many problems in the actual development， which have a certain impact on the development of cross-border e-commerce in China. Based on this， this study analyzes the status quo and logistics modes of China’s cross-border e-commerce， further analyzes the dilemma it faces from the perspective of supply chain， and puts forward specific development paths from four aspects， namely， focusing on the synergistic development of cross-border logistics and e-commerce， the coordinated development of cross-border logistics network， optimizing hybrid and combined cross-border logistics modes， and establishing a more solid trust mechanism， hoping to provide reference for the deepening development of China’s cross-border e-commerce logistics.

Keywords： cross-border e-commerce; cross-border e-commerce logistics; the perspective of supply chain; development paths; innovation trend