淺論商務英語教學中跨文化交際能力的培養

摘要：隨著教育事業的蓬勃發展，在經濟全球化的總體形勢下，國際化的趨勢越來越明顯，商務英語的重要性越逐漸體現出來。我們學習商務英語的最終目的是提高學生的文化交際能力，培養國際化交際能力的商務英語人才。此篇文章就來淺談一下商務英語教學中跨文化交際能力的培養的重要性以及相關教學策略。

關鍵詞：商務英語;相關教學策略;跨文化交際能力培養

近年來，隨著經濟全球化的浪潮一波未平一波又起，外企在中國投資以及貿易聯系日益增強，中國的及時融入并且抓住時代浪潮來和外企頻繁進行商務活動。因此，商務英語在其中起到關鍵性作用。人才市場需要有關的國際化商務型英語人才來融入他們的市場，對此需求量也逐漸上升，對待相關人員的要求也逐漸提高。需要他們著重培養跨文化交際能力來服務國際商務活動，并且能成功運用母語和英文之間的翻譯轉化來正確處理和應對相關的一系列在活動中會出現的問題。所以，在商務英語教學過程中，需要教師正確運用相關教學策略，來保證學生的能力培養，將文化素養和實際商務英語結合，讓學生的跨文化交際能力切實得到提高。

一、跨文化交際能力的重要性

我們生出于全球化的時代，大家除了母語之外應該去了解的便是英語。作為專業英語，其需要適應跨文化交際，商務英語的教學需要把兩國語言與所學知識相結合，讓學生能嫻熟地運用交際能力和牢牢鞏固專業知識來處理問題來抓住全球化的趨勢和浪潮。不同的國家其政治體系，經濟發展體系，環境保護規劃體系全部截然不同，因此人們的消費理念，商業價值觀也會有所差異。與此同時，在相關人員面對沖突和矛盾來臨時，所需要面對的不同政治制度和法律環境體系也是一大難點，可能還會涉及很多種族歧視或者不平等的現象發生。所以跨文化交際能力對于是否能成功處理好商務活動起來至關重要的作用，也是達成一系列交易的根本原因。

我國相關商務英語教師在講授基本的語法和專業知識時，都只是單純運用單一的教學模式，認為學生能懂得基本詞匯以及構詞造句就能懂得商務英語并且進行商務溝通活動，這不僅僅造成了學生對跨文化交際的敏感性逐漸下降，還進而會造成學生運用母語的說法規則來進行運用實踐，這是錯誤的教學模式，更別說來培養文化交際能力。所以在教學的時候需要多結合實際案例，提升自己的課件開發，將教學優勢以視頻的方式展現給學生，通過視頻講解和教學案例分析來幫助學生，讓學生多方面的來了解中西方文化之間的差異，進行理解和融入其中，這樣才能潛移默化地幫助學生來提高交際能力，這些真實的語言案例能對學生的文化背景和思維表達方式受到沖擊，慢慢來提高語言形式的正確以及真實性，進而一步一步對跨文化交際的敏感度逐漸上升。教師應該以學生本身為主體，幫助他們培養和提高跨文化能力來成為商務型英語人才，去應對以后的國際商務活動。

二、跨文化交際能力培養的策略

比如，在美國頂級學府哈佛商學院的教育方案中，他們所提倡的教學方法是來培養高素質和創新性管理人才，在運用成功教學案例的模式下，來培養和鼓勵學生的自主學習能力和主動參與討論的能力，能一起合力找出問題的所在性，找到切實可效的解決方法。老師在教學中不能以傳統的教學模式，而是應該改變原來的單一的傳授者的角色，以設計者和創新者的新角色來教導學生。給學生們在上課時提供真實可靠的數據以及案例，比如某個國家或者國際社會的商務案例以及貿易案例還有等等成功的跨國之間的談判案例，這些案例需要具有典型性來幫助學生學習相關商務英語活動，只有這樣，才能來激起學生對跨文化交際的興趣以及能通過這些例子來主動查閱資料，學生自己動手去了解相關專業商務英語知識來了解不同國家之間的文化差異，這種模式下的學習能使每個同學都能擁有自己的獨立性思考問題的方法，通過自主學習和經典案例相結合的方式就能讓每個學生將自己的思考發表出來從而能夠讓所有同學都能獲得更多地思考內容，最終找到適合自己的學習方法來形成最佳的解決問題的途徑。

商務英語教學的跨文化交際能力培養是一項大工程，也是當今商務英語人才培養的一個重要話題，我們需要通過多種有效的教學方法來真正促使學生交際能力的提高和培養，可以通過小組合作來提高利率。比如老師在引出一個商務英語的寫作問題時，可以讓根據學生不同能力的情況，選擇一個學生來當作小組長，先進行思維路徑的拓展，接著剩下的同學們可以根據小組長提出的思維來進行發揮，將自己的想法一一呈現出來，保證讓每個學生都能參與其中，充分進入到課堂學習的氛圍中來，讓小組學生們能更好的收獲學習體驗，也能在此期間收獲到更好的友誼。與此同時，小組長在這其間起到很重要的作用，它需要集思廣益每個學生的思維想法，并且把商務英語作文需要體現的思維脈絡總結歸納給學生，以及寫完后的文章都需要通過小組學生之間的相互討論和評議，經過不斷地修改刪減來體現作文所需要表達出來的想法和立意。小組合作的教學方法能夠在學習商務英語的同時，提高學生之間的合作意識以及維護學生之間的信任感，讓他們知道小組合作學習的目的以及重要性，在今后的學習生活中能互相幫助，在出現問題時，能積極有效地進行互相溝通和交流。

總結：

總而言之，在經濟全球化的時代背景下，商務英語的發展應該將跨文化交際意識滲入其中，加強學生的交際能力的培養，使其成為外語教學的最終培養成果。教師應當讓學生包容和接納文化差異，增強對不同各國文化的兼容性和理解性，減少對待母語文化遷移語法使用錯誤，同時革新教學模式和教學理念以及教學方案，培養學生將文化意識融入到商務英語專業知識教學中，這樣才能真正意義上實現對學生跨文化交際能力的培養。

參考文獻：

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作者信息：黃鶯，女（1980.12.08—），漢族，四川西昌人，碩士研究生，講師，研究方向：英語教學與研究