世界一流企業16字標準解讀

李錦

產品卓越，是企業的硬實力，也是發展的硬道理

建設世界一流企業不能脫離企業的存在根基。企業存在的基本意義是為市場提供產品和服務，滿足市場的需求，促進社會經濟的發展。因此，為市場提供產品價值是建設世界一流企業的基本要求和出發點。世界一流企業必須有卓越的產品，何謂卓越？就是杰出的，超出一般的，能夠比同類產品高出一頭、強出一截、好出一塊，能夠給消費者帶來更豐富的獲得感、更厚重的幸福感、更精彩的升華感。企業應該有一個真正的高附加值、高科技含量、有核心競爭力的產品，不能憑著直覺、憑著政策空間和機會主義的信號來經營企業。卓越的產品來源于卓越的科技和卓越的工藝，卓越的科技讓產品成為時代引領者，卓越的工藝讓產品成為質量榜樣者。

產品和服務是企業的立本之基，世界一流企業必須能夠為市場提供高質量的產品和服務。企業所提供的產品和服務能夠滿足大多數人的需求，同時還能夠產生差異化。差異化體現在企業的產品和服務具有其它同類產品都不具有的功能或特性，或是企業的產品和服務的功能或特性比同類產品更優異。我們要堅持壯大實體經濟，推進產業基礎高級化、產業鏈現代化，打造具有全球競爭力的產品服務，以各個領域的卓越產品做基礎，以產品卓越作為高質量發展的起點。

品牌卓著，是發展的軟功夫，也是企業的軟實力

品牌是企業乃至國家競爭力的重要體現，也是贏得世界市場的重要資源。品牌建設是構建現代化經濟體系、形成新發展格局的內在要求，是實現我國由經濟大國向經濟強國轉變的重要途徑。品牌就是生產力，好品牌帶來好市場。世界一流的企業必須有卓著的品牌。何謂卓著？優異而顯著的意思。優異說的是內涵，品牌的內涵應該蘊含優秀的文化內容、思想內容、精神內容、質量內容;卓著說的是品牌的聲譽，好品牌應該家喻戶曉，應該世界聞名，應該成為世界經濟市場的一面高高飄揚的旗幟。產品卓越是品牌卓著的基礎，品牌卓著是產品卓越的助力。一品二牌，品是基礎，沒有品，便沒有牌;牌是標志，牌是打出來的，亮牌打牌強牌護牌，是一個過程。

品牌建設分為三個層次：品牌知名度、品牌滿意度和品牌認同度。品牌卓著來源于優秀傳統文化與現代時尚文化的融為一體，從而形成的獨特個性文化魅力。建設品牌卓著企業，是建設品牌強國的重要支撐。品牌文化建設不僅要求企業“講好”品牌故事，而且要求企業“做出”品牌故事。在當前競爭激烈的商業世界，企業依靠品牌提高顧客粘性，只有獲得顧客認同的品牌才能實現顧客粘性。國有企業要把品牌建設作為靈魂，視質量為生命，以喚起客戶重復消費和忠誠客戶為原始動力，持續打造世界級品牌和世界級影響力，樹立社會形象。

創新領先，是發展的動力，也是企業高質量的發動機

無論是產品卓越還是品牌卓著，都需要創新領先不斷催化、蝶變、升華。創新是企業發展的第一生產力。作為企業，必須以創新為靈魂。創新來源于科技，來源于人才，創新領先就必須讓自己的科技研發、人才力量成為高地。要支持引導行業領軍企業和掌握關鍵核心技術的專精特新企業深化改革、強化創新，加大培育力度。要強化企業創新主體地位，促進各類創新要素向企業集聚，推動企業在技術創新、管理創新、商業模式創新方面領先一步。

在2021年國家重點研發計劃立項的860余項中，企業牽頭或參與的有680余項， 占比79%。我們要通過“揭榜掛帥”等方式，讓更多企業加入基礎研究、技術創新、成果轉化、產業化等科技創新活動中，成為引領者、領先者。

隨著市場環境和技術的不斷變化，市場需求也會隨之變化。所以，企業要敢于創新來應對不斷變化的市場，將創新融入企業的文化，成為企業的日常;在企業內部建立有利于創新的環境，加大研發的投入，形成相對寬容的創新評價體系和靈活的創新工作機制;企業創新還要堅持市場導向，永遠走在市場的前頭。

治理現代，是發展的保障，也是加快建設世界一流企業的護航艦

世界一流企業要在行業內具有全球領先的產品競爭力、行業領導力和社會影響力，獲得廣泛的認可，一定是長期并持續性的，管理是世界一流企業的重要保障。一流的管理實踐來源于一流的管理思想。按照德魯克的觀點，企業應該是一個相當理性的系統，企業應該有自己的使命、長遠戰略、規章制度和功能，明確的企業的績效評估愿景是企業對自身社會價值的基本界定，對自身未來的基本設想。立足于社會價值的愿景不僅提醒企業要時刻奉獻社會，而且對于吸引優秀人才、激發員工的工作熱情具有重大作用。

要建設世界一流企業，優秀的文化管理、順暢的流程管理、完善的制度管理是不可或缺的內容。譬如，建立權責法定、權責透明、運轉協調、有效制衡的決策執行監督機制，便是重要制度之一。顯然，治理現代不能照搬西方模式，應該是有中國特色的治理，應該是體現中國制度優勢的治理，應該是有中國優秀傳統文化個性的治理。在中國，建設世界一流企業，應該打造具有中國智慧、中國魅力、中國活力、中國話語權的治理現代新模式，在此基礎上有向世界輸出管理智慧和方案的能力。