基于大數(shù)據(jù)的電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新分析

摘要：如今，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，也帶動(dòng)了我國(guó)電力營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在，很多電力企業(yè)都在通過深化改革，來提高企業(yè)自身營(yíng)銷信息化的管理水平，而且還使得我國(guó)電力企業(yè)的管理效率得到了進(jìn)一步的提升。當(dāng)前，我國(guó)對(duì)于電力產(chǎn)品的需求量逐漸增加，因此，對(duì)于電力企業(yè)來說，需要不斷改革電力營(yíng)銷和管理方案，這樣才能有效的在大數(shù)據(jù)環(huán)境下提升我國(guó)電力營(yíng)銷的管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;信息化管理;大數(shù)據(jù)

電力行業(yè)也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。目前，我國(guó)的電力行業(yè)正在不斷地向前發(fā)展，但是，在發(fā)展的過程中也存在著很多難以解決的問題，因此，要想更好地解決這些問題，就需要電力企業(yè)改變以往傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和管理理念，在開展電力營(yíng)銷的過程中，注重自身營(yíng)銷信息化的質(zhì)量和水平，并提高客戶的用電滿意程度。還要不斷地開展信息化的營(yíng)銷策略，并且根據(jù)消費(fèi)者的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，開展更加科學(xué)合理的電力營(yíng)銷信息服務(wù)管理，這樣才有利于提高電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，將信息營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，從而真正將電力營(yíng)銷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位提升上來。

1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

近些年來，隨著國(guó)家對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的重視，對(duì)于整個(gè)電力生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了制度化的調(diào)整和升級(jí)，而且也將整個(gè)電力的資源進(jìn)行了優(yōu)化配置。隨著我國(guó)電力供應(yīng)矛盾的出現(xiàn)，很多電力行業(yè)更加關(guān)注如何將電力需求進(jìn)行矛盾的解決，而且很多電力行業(yè)也慢慢注意到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，要滿足市場(chǎng)的需求，并且不斷地對(duì)于用戶用電的情況進(jìn)行了解，而且還要采取各種各樣有效措施，開展電力營(yíng)銷。就目前來看，我國(guó)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)成為整個(gè)電力行業(yè)的關(guān)鍵性活動(dòng)。我們常說到了電力市場(chǎng)營(yíng)銷，就是指電力產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售的過程中，為了更好的滿足電力用戶的需求，需要不斷將整個(gè)電力的產(chǎn)品進(jìn)行制度化的管理和安全合理的設(shè)定，這樣才能不斷提高整個(gè)電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

我國(guó)目前的電力市場(chǎng)營(yíng)銷還在不斷地進(jìn)行探索和升級(jí)，在發(fā)展時(shí)，還有很大的問題存在，比如說在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，沒有制定更加完整的體系，而且各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒有合理的進(jìn)行布局，很多市場(chǎng)營(yíng)銷的組織結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行制度化的升級(jí)，結(jié)構(gòu)也不夠健全，市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的素質(zhì)也比較低，而且在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中，沒有真正的考慮到用戶的需求，只是通過依靠國(guó)家或者相關(guān)政策的手段去對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行探究，沒有考慮市場(chǎng)因素，很多相關(guān)的電力營(yíng)銷人員的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力不夠高，這也導(dǎo)致了他們不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)律和變化，所以對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的開拓能力不夠重視，也就導(dǎo)致了整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式落后。并且后期的電力服務(wù)水平?jīng)]有達(dá)到規(guī)定要求，相關(guān)電力技術(shù)人員在進(jìn)行銷售時(shí)，不能真正的滿足客戶的需求，而且他們所開設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目也沒有真正的根據(jù)顧客的需要來設(shè)定，所以這樣長(zhǎng)期下來就很難達(dá)到電力行業(yè)的要求，因此營(yíng)銷狀況不佳。

2 電力營(yíng)銷中存在的問題

2.1 電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄

很多電力企業(yè)在運(yùn)行過程中的主要任務(wù)是需要更加具有靈活性的營(yíng)銷模式，并且保證整個(gè)構(gòu)建的合理開展，所以很多電力企業(yè)在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，必須要滿足整個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要，而且還要滿足市場(chǎng)營(yíng)銷的需要，這樣才能使得整個(gè)電力企業(yè)為我們社會(huì)和居民提供更加良好的服務(wù)。就目前來看，我國(guó)很多電力行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠高，并且在對(duì)電力進(jìn)行管理時(shí)也沒有進(jìn)行制度創(chuàng)新，所以電力的營(yíng)銷技術(shù)非常低，這也在一定程度上影響了我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展。

2.2 電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)存在漏洞和風(fēng)險(xiǎn)

目前來看，我國(guó)很多電力行業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理時(shí)都沒有對(duì)營(yíng)銷過程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，而且很多營(yíng)銷方式?jīng)]有技巧性，這也使得整個(gè)電力營(yíng)銷中存在著安全漏洞。并且很多技術(shù)操作人員都沒有進(jìn)行營(yíng)銷管理模式的升級(jí)，所以這也造成了整個(gè)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)出現(xiàn)很大的安全隱患。

2.3 缺少服務(wù)意識(shí)

電力企業(yè)的一部分工作是為人們?nèi)粘Ｓ秒娞峁┓?wù)，所以說是一個(gè)面向消費(fèi)者的工作。但現(xiàn)在的部分企業(yè)以生產(chǎn)為主，不注重了解用戶的需求，沒有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，這都是電力營(yíng)銷的問題。有的售后工作人員在面對(duì)用戶時(shí)不能對(duì)用戶所提出的問題做出合理的解釋，無法及時(shí)解決用戶在使用過程中的反饋，影響電力營(yíng)銷的品質(zhì)，這是因?yàn)槭酆蠊ぷ魅藛T在上崗前沒有進(jìn)行合格的培訓(xùn)，對(duì)于電力行業(yè)的相關(guān)知識(shí)掌握得不牢靠，進(jìn)而影響電力企業(yè)的企業(yè)形象，不利于企業(yè)未來的發(fā)展。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，營(yíng)銷跟不上就很難在諸多企業(yè)中站得住腳。

3 大數(shù)據(jù)背景下電力營(yíng)銷信息化管理的重要意義

3.1 提高電費(fèi)回收率

很多電力企業(yè)在進(jìn)行信息化管理過程中都會(huì)面臨很多問題，比如說電費(fèi)收繳不及時(shí)，或者用電客戶欠交電費(fèi)，這一定程度上給電力企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)損失，因此，需要開展電力營(yíng)銷信息化管理，這樣才可以有效將這種經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)降低。同時(shí)，通過采用信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，也給更多電力企業(yè)提供了相關(guān)的技術(shù)支持，從而大大提升電力企業(yè)營(yíng)銷信息化的管理工作效率，并且給消費(fèi)者提供更多的便利。

3.2 降低運(yùn)營(yíng)成本

就目前來看，我國(guó)電力企業(yè)在應(yīng)用過程中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)模式的大幅度轉(zhuǎn)變。如今我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)于電力企業(yè)來說起著非常關(guān)鍵的作用，它帶動(dòng)了電力企業(yè)的向前發(fā)展，也使得我國(guó)電力資源緊張問題得到了一定程度上的解決。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)仍然面臨著較激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此，對(duì)于電力企業(yè)來說，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位，就需要不斷的提高自身的服務(wù)質(zhì)量，并且通過采用創(chuàng)新型的電力管理方式，來吸引更多消費(fèi)者的注意力。比如說可以通過宣傳或者優(yōu)惠的方式降低電費(fèi)的價(jià)格，來使得更多消費(fèi)者受益。而在此過程中，就需要電力企業(yè)降低自身的經(jīng)營(yíng)成本，并通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案將流通過程中的環(huán)節(jié)減少，以此來節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)為消費(fèi)者提供更多網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)，以節(jié)約更多的人力資源成本和線下辦公場(chǎng)地成本。而且，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式更大程度上的滿足消費(fèi)者的需求，并且提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。

4 影響電力營(yíng)銷主要因素

4.1 營(yíng)銷管理機(jī)制不健全

一般信息化呈現(xiàn)出來的主要特征就是便利、快捷、高效，而對(duì)營(yíng)銷管理的要求就是要使得信息處理更加標(biāo)準(zhǔn)化，合理化。但我國(guó)目前很多電力企業(yè)的用電業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜多樣，而且環(huán)節(jié)過于繁瑣，所以，這與目前電力營(yíng)銷信息化建設(shè)要求是不匹配的。而且由于我國(guó)電力基礎(chǔ)管理工作能力較弱，很多用電消費(fèi)者的消費(fèi)檔案和相關(guān)資料不足，會(huì)直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常辦理，從而也無法讓信息得到有效共享。

4.2 電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)不足

作為電力企業(yè)的管理者，需要給予電力營(yíng)銷管理更多的重視，主要原因是它會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)帶來直接的影響。就目前看來，我國(guó)很多電力企業(yè)在真正開展工作過程中，沒有深入認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷信息化的重要性，也沒有對(duì)電力營(yíng)銷信息化的概念進(jìn)行明晰，因此，這很大程度上制約了我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷信息化的發(fā)展。

4.3 電力營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)缺乏

如今，我國(guó)電力企業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用人才較為缺乏。而且隨著我國(guó)電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的不斷加快，很多電力營(yíng)銷工作人員依然只是停留在以往的業(yè)務(wù)水平上，沒有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步而提升自身的業(yè)務(wù)能力。因此，他們?cè)谶M(jìn)行用電計(jì)算時(shí)，也就沒有辦法滿足當(dāng)前信息化建設(shè)的要求，同時(shí)還會(huì)降低計(jì)算機(jī)操作和信息處理等各項(xiàng)工作的工作效率。

4.4 電力營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施不完善

在開展電力營(yíng)銷信息化建設(shè)過程中，需要采用高技術(shù)的新設(shè)備來開展電力營(yíng)銷，但是很多電力企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中，由于設(shè)備不夠完善，并且對(duì)于設(shè)備應(yīng)用人才較少，對(duì)其營(yíng)銷基礎(chǔ)建設(shè)方面的資金投入不足等等原因使設(shè)備不能真正發(fā)揮出它的實(shí)際功能，從而影響我國(guó)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和企業(yè)電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。

4.5 安全防范措施相對(duì)落后

現(xiàn)在很多電力營(yíng)銷企業(yè)中的一些相關(guān)信息都會(huì)對(duì)供電企業(yè)和用電客戶的利益產(chǎn)生影響，所以，如果不制定完善的安全防范措施，就極有可能給我國(guó)供電企業(yè)和用電客戶帶來經(jīng)濟(jì)損失。但是現(xiàn)在還有很多供電企業(yè)在進(jìn)行電力運(yùn)營(yíng)的過程中沒有注重信息安全的建立，并且在后期建立信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的過程中，所設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行結(jié)構(gòu)也不夠合理，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)的過程中也沒有將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。因此，電力營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)遭到黑客的侵?jǐn)_，這樣就會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷信息安全造成極大威脅，從而制約電力營(yíng)銷信息化建設(shè)的進(jìn)程。

5 電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略

5.1 引入全新的營(yíng)銷管理理念

因?yàn)闋I(yíng)銷管理對(duì)于整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用，所以，需要相關(guān)的電力行業(yè)更加注重對(duì)于電力用戶的管理，并且將電力網(wǎng)絡(luò)的改造工作作為整個(gè)工作的重點(diǎn)，不斷地進(jìn)行供配電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的完善，并且對(duì)于顧客所提出的要求，盡可能的給予滿足，為他們提供更良好的服務(wù)。

5.2 電力營(yíng)銷管理體系的創(chuàng)新

在進(jìn)行電力營(yíng)銷制度改革時(shí)，要以用戶的需求為導(dǎo)向，制定更加創(chuàng)業(yè)型的電力管理制度，這樣才能保證整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且要提升整個(gè)電力營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，不斷地提升電力行業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力，在此過程中，應(yīng)該不斷對(duì)電力營(yíng)銷制度進(jìn)行管理，并且把握整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展方向，并對(duì)整個(gè)電力市場(chǎng)發(fā)展形式有一個(gè)深入的了解，而且還需要不斷制定更加科學(xué)的電力營(yíng)銷策略，將整個(gè)電力市場(chǎng)的銷售渠道打開，這樣才可以有效提高整個(gè)電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.3 電力營(yíng)銷管理的創(chuàng)新技術(shù)

如今，隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷升級(jí)發(fā)展，電力企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)要對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，不斷的注入新的創(chuàng)新活力，而且還要利用當(dāng)前的信息技術(shù)對(duì)整個(gè)電力營(yíng)銷進(jìn)行科學(xué)化的管理，以保障整個(gè)電力營(yíng)銷的范圍逐漸擴(kuò)大，這樣才能真正的將電子商務(wù)領(lǐng)域的電力產(chǎn)品銷售出去。而且還要不斷地開展智能化的電力營(yíng)銷管理模式，這樣才可以更好地為整個(gè)企業(yè)提供有力的技術(shù)保障。而且還要利用更加先進(jìn)的技術(shù)手段，將整個(gè)電力的功率進(jìn)行管理，這樣才可以更好的調(diào)解高峰用電，而且不僅可以將整個(gè)電力企業(yè)的工作水平提升，還可以減少因停電或電力問題而給整個(gè)企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

5.4 增加用電營(yíng)銷的產(chǎn)品策略

在對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷進(jìn)行管理和創(chuàng)新時(shí)，電力行業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展情況，對(duì)電力商品的質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提高，并且找到更加科學(xué)的方法提高銷售量，但是就目前來看，我國(guó)電力商品是供不應(yīng)求的，因?yàn)樵S多地區(qū)都相繼出臺(tái)了相關(guān)的政策，但是即使在這樣的情況下，電力行業(yè)也應(yīng)該不斷地對(duì)電力生產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行管理，并且要保障可以滿足消費(fèi)者的需求，這樣才可以有效保障整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。相關(guān)電力行業(yè)也要不斷的通過信息技術(shù)對(duì)電力的營(yíng)銷模式進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，并不斷的對(duì)整個(gè)電網(wǎng)進(jìn)行制度建設(shè)，這樣才能有效減少用電的損失，而且也可以真正的將整個(gè)輸電線路的速度提升，從而使用戶的用電負(fù)擔(dān)降低。

5.5 調(diào)解電力營(yíng)銷的價(jià)格策略

如今，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提高，很多電力行業(yè)更加重視對(duì)于農(nóng)村電網(wǎng)的創(chuàng)新和升級(jí)，而且為了更好提高農(nóng)村用電質(zhì)量，需要不斷地對(duì)于農(nóng)村用電市場(chǎng)進(jìn)行拓展，并使整個(gè)農(nóng)村用電量增大。所以為了更好地滿足市場(chǎng)的需求，要不斷地對(duì)電力營(yíng)銷的銷售策略進(jìn)行調(diào)整，可以通過降低價(jià)格的方式來使得整個(gè)用電用戶增多，可以將用電價(jià)格分為兩個(gè)方面，以提高整個(gè)用電銷售量。還要制定合理的用電策略，對(duì)于不同時(shí)段的用電情況進(jìn)行不同價(jià)格的制定，這樣才能減少用電用戶之間的用電量過高而導(dǎo)致的安全問題。

5.6 提高電力營(yíng)銷管理的信息化水平

要想更好地提高整個(gè)電力營(yíng)銷管理信息化水平，就需要不斷地對(duì)于用電的價(jià)格和用電的數(shù)量進(jìn)行管理和把控，并且將整個(gè)電力管理的營(yíng)銷質(zhì)量得以提升，這樣才有利于減少因用電費(fèi)用和用電價(jià)格來的安全風(fēng)險(xiǎn)。并且還要采用個(gè)性化技術(shù)對(duì)電力營(yíng)銷制度化管理，并且給用電的用戶提供更加科學(xué)有效的數(shù)據(jù)信息，為用電用戶解決他們出現(xiàn)的問題，這樣才能更好的保障用電行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。而且相關(guān)的電力企業(yè)也要根據(jù)自身的實(shí)際需求，采取多樣化的信息管理模式，使得整個(gè)電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到保障。

5.7 逐步完善電力營(yíng)銷的服務(wù)策略

要將整個(gè)用電營(yíng)銷的服務(wù)策略完善，就需要不斷地對(duì)于各個(gè)電力營(yíng)銷的工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)質(zhì)量。并開展有效的電力供銷管理，不斷地將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)化的制度制定，這樣才能促進(jìn)電力營(yíng)銷管理行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)。

6 大數(shù)據(jù)背景下電力營(yíng)銷信息化管理創(chuàng)新的有效措施

6.1 創(chuàng)新營(yíng)銷理念，重塑企業(yè)形象

電力企業(yè)在開展?fàn)I銷改革的過程中，要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行革新，并且以消費(fèi)者為主體，真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。電力企業(yè)在發(fā)展過程中，需要根據(jù)自身的發(fā)展需求進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，以增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為主要目的，開展多樣化的營(yíng)銷服務(wù)方式，并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，以此來提高電力企業(yè)供電的質(zhì)量和水平。在開展電力營(yíng)銷的過程中，還需借助互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者搭構(gòu)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)，提供更加便利的網(wǎng)絡(luò)電力營(yíng)業(yè)廳，以這種方式打破以往電力企業(yè)營(yíng)銷過程中時(shí)間和空間的限制，以此來促進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)的向前發(fā)展。

6.2 創(chuàng)新電力營(yíng)銷信息技術(shù)

電力企業(yè)需要不斷地進(jìn)行信息技術(shù)創(chuàng)新，這樣才有利于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終的管理目標(biāo)。而在進(jìn)行信息技術(shù)創(chuàng)新的過程中，要把滿足客戶的需求放在首位，只有這樣才能提高企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，并且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)較高地位。

6.3 更新服務(wù)理念

作為電力營(yíng)銷工作者，需要將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，并將電力企業(yè)的供電質(zhì)量和供電管理水平提升上來，開展以消費(fèi)者為主體的新型服務(wù)方式，建立出更加人性化、創(chuàng)新化、主體化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)廳。

6.4 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

要真正推進(jìn)電力企業(yè)的文化建設(shè)，就需要不斷進(jìn)行電力企業(yè)的營(yíng)銷管理觀念的創(chuàng)新，改變以往傳統(tǒng)的企業(yè)用電管理方式，讓消費(fèi)者成為電力營(yíng)銷的主體，并且給他們提供全方位、多層次的服務(wù)模式，這樣才有利于推進(jìn)電力企業(yè)的文化建設(shè)，并且真正帶動(dòng)電力企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

6.5 加強(qiáng)電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理隊(duì)伍的建設(shè)

需要建立高素質(zhì)、高能力、高標(biāo)準(zhǔn)的人才管理隊(duì)伍，這樣才有利于實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的電力營(yíng)銷管理信息化的升級(jí)。這就要求電力企業(yè)不斷地對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，只有讓他們掌握更加扎實(shí)的信息管理知識(shí)，并具備更多技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，才能夠真正提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平，同時(shí)，還需要將企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，并且為電力企業(yè)的發(fā)展提供更多人力資源保障，從而促進(jìn)企業(yè)建立更加標(biāo)準(zhǔn)化的電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)。

7 結(jié)束語

根據(jù)上文來看，我國(guó)電力企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著很多問題，因此電力企業(yè)需要不斷地進(jìn)行營(yíng)銷信息化的革新。并且在進(jìn)行革新的過程中制定出更加切實(shí)有效的營(yíng)銷信息化管理制度，這樣才能更好地提高我國(guó)電力營(yíng)銷信息化的建設(shè)和管理水平，從而為電力企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡(jiǎn)介：樊華（1978.5-），男，民族：漢族，籍貫：湖北仙桃，工程師，本科，主要從事電力規(guī)劃發(fā)展策劃工作。