疫情防控背景下信息化助力學校管理的思考與實踐

楊玉松

危機是人類所面對的不確定性，每一次重大危機都會促進我們重塑人與自然、人與人之間的關(guān)系。對于一所學校來說，如何從管理上構(gòu)建新型的管理制度與流程、運行機制等，如何充分發(fā)揮學校的全面育人功能，化“危”為“機”，都需要管理者回到學校管理的邏輯起點，來考量互聯(lián)網(wǎng)背景下的教育變化。疫情當下的種種不確定因素，對學校管理確實提出了新的挑戰(zhàn)，也是擺在所有學校面前既需要精心思考又需要迅速答復的考題。

無論是線上教學還是線下教學都是教學，教育教學本質(zhì)屬性不變，即通過有目的的認知活動培養(yǎng)人，立德樹人頂層設(shè)計的原點不能動搖。為確保疫情期間學校各項工作安全、平穩(wěn)、有序，北京市順義區(qū)北小營中心小學黨政齊抓共管、條塊協(xié)同聯(lián)動，在“精琢生命，奠基一生”的辦學理念引領(lǐng)下，以“健壯體魄、美好品德、理想信念、良好習慣、學習能力、創(chuàng)造思維、自主發(fā)展”等核心素養(yǎng)為目標，科學安排、指導學生每日生活和學習，關(guān)注學生實際獲得。家校密切配合，師生全面覆蓋，切實做到“線上如線下，讓每一個孩子各得其所”，讓五育并舉成為學生居家學習的重要準則，為學生健康成長蓄力護航。

深度調(diào)研，頂層設(shè)計研訓助力

學校通過各種途徑了解和研究線上教學的特點和要求，明晰線上教學與線下教學的關(guān)聯(lián)和區(qū)別。厘清這些關(guān)鍵要素，學校管理頂層設(shè)計的適時調(diào)整才會有根基，才會有方向。

為此，學校通過“問卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺，對教師、家長和學生進行線上教育教學相關(guān)問題的問卷調(diào)研。結(jié)合學校的實際情況和地域特點，我們構(gòu)建了“基于網(wǎng)、鑒于思、立于行”的研訓機制，堅持以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念為指導，通過網(wǎng)絡(luò)研修，促進教師反思和智慧共享;通過課程資源整合，推進學科質(zhì)量協(xié)同提升;通過網(wǎng)絡(luò)媒體共研，推進教師信息技術(shù)素養(yǎng)提升。

為保障教師教育教學工作，學校還細致籌劃：教師教學能力和技術(shù)素養(yǎng)的即時研訓;課程資源的收集、篩選、利用和開發(fā);技術(shù)的保障，如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的順暢、平臺功能的選定、錄播條件的具備、硬件設(shè)施的提供等支持性條件和跟進服務。

根據(jù)學校的研訓方案，每個教研組和教師個體結(jié)合學校及本班學生實際需要擬訂學科教學改進方案。方案的制訂，讓每個教師明白新的教學方式需要改變哪些教學觀念、改進哪些教學行為，需要具備哪些技術(shù)素養(yǎng);需要知道教學內(nèi)容如何確定，教學形式如何選擇;還需要明確學生怎么學，家長如何配合等，讓每一位教師明晰學校會提供哪些必要的硬件條件和研訓支持。

所有研訓方案的策劃與制訂，從學校到教研組再到教師個體，使每個人都做到腦中有策，心中有數(shù)，手中有招，肩上有責，從而使各項工作有條不紊、平穩(wěn)推進，落地見效。

線上德育，家校合力同育同心

信息社會中，任何時候都不可能捂住兒童的眼睛，關(guān)鍵是要引導他們觀察和認識世界，引導孩子們在主動探究、深度學習中，去關(guān)注個體與他人、社會與世界、人類與自然。每臨大事有靜氣，教育尤是如此。時刻保持一份靜氣與定力，讓教育能始終沿著情懷、溫度的方向穩(wěn)健前行。以信息化賦能高質(zhì)量發(fā)展，努力構(gòu)建新時代德育工作新格局，辦好人民滿意的教育，這不僅是學生之需，是未來之需，也是國家和民族之需。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”工作坊，家校協(xié)同中育人

開設(shè) “七彩家校工作坊”，讓家庭教育最優(yōu)化。與家長分享家庭教育的理念和方法。有效指導家長做好家庭教育工作，同時加強防疫知識推廣，加大防疫宣傳力度，指導家長朋友如何把書房變課堂，把客廳變操場，提高特殊時期家長協(xié)同育人能力和水平，凝聚育人合力，以正能量影響孩子。

學校還借助線上主題班會這個良好的契機，開展“致敬抗擊疫情中的英雄”“愛國主義精神教育”“三八婦女節(jié)”“感恩家人”“養(yǎng)成良好學習習慣”等主題班會，對學生反饋的生活困難、心理困惑、開學設(shè)想等給予積極回應。

線上師生互動交流，讓學生明白“國家有難，匹夫有責”的真正涵義，明白了危難之際，拯救自己要依靠專業(yè)知識的強大力量;明確自己的是非觀，知道自己做什么事情是不合時宜的，做什么事情是正確的，明確自己此時的責任和任務是什么。同時邀請家長齊參與，共同分享疫情期間家長與孩子共同閱讀、共同運動、共同勞動的親子時光，在共同分享中拉近了孩子與家長的距離。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐，豐富活動育人

將信息技術(shù)引入教學模式中，教學空間不再局限于教室和學校，教育時間不再相對統(tǒng)一、固定。借助信息技術(shù)，學校的德育工作從視、聽、觸多個維度展開，如借助信息手段，建立數(shù)字化教室“云廚房”，開展“云閱讀”“云講堂”等活動，讓學生在豐富有趣的實踐活動中，提升感性能力、感性素質(zhì)和感性智慧，實實在在地上好思政大課，體會新時代少年的家國情懷、責任與擔當。

學校充分利用“北小播報”的方式向?qū)W生和家長講述身邊的好聲音以及心理疏導等方式方法;開展“北小好爸媽”“北小好少年”展播活動，將各班自愿參加的優(yōu)秀事跡進行展播，從而達到共振的教育;開展“疫情期間的國旗下講話”板塊，每周一主題，通過平臺對學生和家長進行宣傳;同時學校還一直推進“每周與家人談一次心”“每天做一件力所能及的家務事”等微型課程，在這個特殊階段讓漫長的居家時間成為家人傾心溝通、鍛煉生活能力的好時機。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”家訪，云端交心中共育

學生的成長和發(fā)展是教師、家庭、社會相互配合、共同努力的結(jié)果，家訪是聯(lián)系學校與家庭的橋梁，是教師了解學生家庭環(huán)境和背景的有效方法。家訪工作是學校教育教學工作的重要補充和延伸，是全面貫徹黨的教育方針、落實立德樹人根本任務的具體行動。

關(guān)愛每一個學生是學校管理者必須盡到的責任。為了讓線上教學取得預期效果，家長的充分理解、協(xié)助和支持尤其重要。因此學校要建立家校溝通新機制，采用“互聯(lián)網(wǎng)+家訪”，對每位學生進行線上家訪，加強對學生及家長的心理健康疏導，向家長及時了解孩子在家上課的情況、居家的情況，對線上教學家長提出的意見和建議學校要及時整改。特殊學生有跟進、有追蹤，建好臺賬，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)典型、提煉經(jīng)驗，為后續(xù)新型教學形式常態(tài)化做好機制和策略上的準備。

線上家訪拉近了不同生活環(huán)境中師生家長之間的距離，在云端師生之間、家校之間的真誠交心達到了家校共育的目的。

優(yōu)化教研，促進線上質(zhì)量提升

線上教學的設(shè)計者、執(zhí)行者和改進者都是教師，線上教學的質(zhì)量決定因素也是教師。為了達到預期目的，授課前和授課中教師研訓的設(shè)計和實施就顯得特別重要。教學離不開教研，開展在線教研是停課不停學的前提和保障，也是確保高質(zhì)量完成在線教學的基礎(chǔ)。

1.多元教研，確保線上教學質(zhì)量

（1）主題教研。定期召開“如何讓線上教學更有效”為主題的教學研討，以系統(tǒng)的研討方案設(shè)計為前提，以解決教學中的實際問題為目的，通過典型的教學實例剖析，探討各種有效的途徑和辦法，讓每位教師都參與、都得益。

如數(shù)學學科教研組基于本校校情、學情和學科特點，開展以“如何使用空中課堂資源指導學生進行有效學習”為主題的教研活動。形成了“一課三研”的研討模式。組內(nèi)教師根據(jù)分工研讀課標和教材，分析學情，提前設(shè)計任務單和課后評測題發(fā)到微信群進行第一次交流研討;在空中課堂發(fā)布后先進行個人觀課，組內(nèi)分工對課程資源進行剖析，結(jié)合學情標注重點、預設(shè)學生問題點、確定需要延伸點，教研組進行第二次線上研討，對任務單及評測題進行調(diào)整，并設(shè)計課后互動方案;在課后互動前教研組進行第三次連線，對學生評測題中出現(xiàn)的問題進行交流分享，教師對互動方案進行個性化修改。通過三次研討，確保線上教學高質(zhì)量，同時注重個性化輔導。

（2）即時教研。針對當天線上教育教學存在的問題，隨時在微信群或組內(nèi)進行交流。圍繞線上教學技術(shù)、教學重難點以及反饋、學業(yè)檢測情況等開展教研。每次教研活動明確主題，人人圍繞主題發(fā)言，由教研組長主持并做好記錄。

教師們依托網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新教研方式，運用電腦、手機辦公，線上線下，隨時隨地，隨學隨研，資源相互分享，教學相互研討，技術(shù)相互傳授，備好每一節(jié)課，促進了線上教學的有效實施。

（3）集體備課。學校引領(lǐng)課程需要依據(jù)教師的共性需要及需求，如教學觀念的轉(zhuǎn)變、信息技術(shù)在教學中的應用、心理調(diào)適和身體保養(yǎng)等，需要學校設(shè)計成系列的微型課程。為此，學校充分發(fā)揮教研組集體備課教研的作用，為教師教育教學需求提供觀念、專業(yè)、身心和情感上的支持，為高效施教做好前期的充分準備。

2.網(wǎng)上巡課，提升線上教學實效

為確保線上教學質(zhì)量，為線上教學提供精準服務。學校建立了“北小營中小網(wǎng)上巡課制度”，以規(guī)范線上教學管理。

（1）成立巡課領(lǐng)導小組（圖1）。為及時了解、指導、督促線上教學，反饋、總結(jié)線上教學存在的問題和經(jīng)驗，實行年級負責制，每位干部下沉至各年級，深入每個班級聽課、巡課，參與教研、家長會、班隊會等，隨時了解各班的動態(tài)。校長隨時抽查、了解每個班級和年級的動態(tài)。

（2）建立網(wǎng)上巡課制度。學校教學管理人員不定時地進入班級教學群或教師直播平臺，及時了解在線教學動態(tài)。實行在線教學周通報制度，加強過程管理，注重資料收集。要求各班班主任和學科教師廣泛收集學生在線學習、主題班會以及特色教育活動中有價值的照片、視頻等資料。

（3）開展專項網(wǎng)絡(luò)聽評課活動。網(wǎng)絡(luò)巡課不僅能提高教育信息化設(shè)施設(shè)備的利用率，鼓勵教師不斷將信息技術(shù)應用于教育教學，促進信息技術(shù)應用能力提升，也有利于學校實時了解一線教師課堂教學的基本情況，更能有效地體現(xiàn)骨干教師的引領(lǐng)與輻射作用，有利于不斷創(chuàng)新課堂教學模式，有利于改進課堂教學質(zhì)量。

疫情，對社會的影響是深刻的，一定程度上已經(jīng)改變了教育形態(tài)。借助網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)手段隔空架起學習的橋梁，是一種新的教育模式，也是疫情當下現(xiàn)代化教育的一種最新方式。

教育不是教我們思考什么，而是要教我們怎樣思考。管理就是服務和引領(lǐng)。習近平總書記曾指出：危和機同生并存，克服了危即是機。學校管理者只有用心思考，心無旁騖，才能在危機中育新機、于變局中開新局。疫情防控工作涉及學校管理的方方面面，需要集全校之力，不斷探索，不斷實踐，不斷反思，不斷改進，才能以今日之危，孕育未來之機，才會不落下每一位學生，才能確保教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

作者單位：北京市順義區(qū)北小營中心小學校