大數據背景下醫院檔案管理與區塊鏈技術的融入

摘 要：隨著科技的提升，各行各業發展迅速，每天都將產生海量的檔案數據，使得檔案管理工作壓力巨大。在大數據時代，傳統的檔案管理模式處于落后的地位，尤其是對醫院檔案管理來說，表現出了諸多的問題，迫切需要開展有效的革新。本文中，作者以區塊鏈技術為基礎，就醫院檔案管理實施全面的分析，對存在的問題提出科學合理的應對方案，希望能確保醫院檔案管理的順利進行。

關鍵詞：區塊鏈技術;大數據時代;醫院發展;檔案管理

1 大數據時代醫院檔案管理的新特征

面對時代的發展，醫院檔案管理工作遭遇了嚴峻的挑戰，檔案管理過程問題重重。從宏觀角度來說，醫院檔案管理工作引入了先進的科技元素，展示了多角度的新特征，詳細如下。首先，醫院檔案管理趨于智能化，例如信息化管理系統的建立，使得檔案管理效率不斷提高。對于管理人員來說，其將智能化檔案管理視為新技術，從而積極學習管理流程，促進檔案管理模式的推廣。智能化檔案管理過程較為復雜，需要根據要求對檔案信息進行搜集和錄入，常見的檔案管理系統有病例系統和辦公系統兩大類，其在網絡技術的幫助下實現了檔案資源的共享，滿足醫院的發展需求。其次，醫院檔案管理水平提升。盡管檔案資源的整理過程較為復雜，但其為后續對應的檔案管理帶來了便捷。管理人員具有獨立的賬號密碼，完成身份驗證后，就可以在檔案管理系統中對檔案資源實施處理，可見，檔案管理系統的出現使得醫院檔案管理過程更加高效，實現自動化辦公[1 ]。值得注意的是，醫院根據需求制定了就診卡制度，就診卡內部增加了數字芯片，該芯片與醫院檔案系統相結合，可實現患者的就診、掛號、繳費等功能，也為患者的就診過程帶來了便捷。

2 大數據背景下醫院檔案管理工作存在的問題

2.1 醫院檔案資源處理效率不足

大數據時代改變了人們的生活方式，影響著醫院檔案管理模式，尤其是增加了每天醫院檔案的產生數量，加大了資源管理壓力。一般來說，醫院中包含著多元化的檢測儀器，例如CT、CR、MRI等，儀器的使用將產生大量的影像資料，并以數字化形式儲存起來[2 ]。從醫院實際情況來看，每年將形成超過20TB的數字化資料，而龐大檔案資料的儲存占用較大空間，使得醫院檔案資源處理效率不足。另外，檔案資源的儲存必須實現分門別類，對于特殊的檔案資源（病例和就病例）來說，其儲存時間不得低于15年，甚至需要達到30年，如此一來，每年病例資料將占用超過100TB，這也是導致醫院檔案資源處理效率不足的重要原因。其次，面對海量的檔案資源，有效的基礎設施難以做到全面地處理，再加上檔案資源的流動性強，使得檔案資源無法實現有效整合，部分醫院檔案資源難以達到共享的目標，此時的信息化檔案管理形同虛設，毫無意義。

2.2 缺乏穩定的檔案管理信息化建設

初步研究發現，我國重視檔案管理信息化的研究，大部分醫院也實施了檔案管理信息化探索，建立了有效的檔案管理信息化系統，但是，實際的管理過程仍問題重重。對于醫院來說，其缺乏信息化建設經驗，不具備充足的管理實踐，使得檔案管理信息化質量難以提升，再加上管理人員專業技能的不足，導致智能化檔案管理水平低下，無法促進醫院的發展。深層次探索可知，約束檔案管理信息化建設的主要原因是一體化制度的不足[3 ]。隨著時代的發展，檔案管理信息化建設將軟件和硬件相結合，基本實現了辦公自動化檔案管理，檔案資源與辦公室系統結合緊密，有助于檔案管理質量的改善。但是，在具體的管理過程中，辦公管理系統與檔案系統難以做到全面的統一，表現為針對性不強，久而久之兩個系統逐漸獨立，難以提高管理效率。

2.3 檔案信息過程中的安全風險較大

醫院檔案所記錄的不僅僅是患者的病例信息，還包括著患者的隱私信息，絕密檔案還記錄著醫院的調研結果，與后續醫院的發展規劃和科研成果有關，必須確保安全性。大數據時代最為突出的特點是共享性強，該優勢雖然使得醫院檔案資源得到了充分利用，但也從側面造成了安全隱患，如不實施科學化的檔案管理，極有可能造成資源的泄漏。在具體的檔案管理中，經常出現管理人員因安全意識不夠而造成安全事故的現象，不利于醫院的發展[4 ]。另外，醫院檔案的存儲也需要進行有效的保護，如果檔案存儲過程存在問題，必將會引發黑客的入侵，造成信息安全問題。

3 區塊鏈技術在醫院檔案信息化建設的價值分析

3.1 有助于檔案信息安全性的強化

當前來說，為了實現檔案資源的共享，醫院往往采用了中心化檔案存儲模式，該模式的缺點是安全性較差，極易引發數據泄露問題。為了解決這一問題，醫院檔案信息化建設引入了區塊鏈技術，該技術的特點是數據資源不可篡改，強化了檔案資源管理的透明性，也在一定程度上提高了檔案資源的安全性。例如：當發生醫療事故，實施理賠流程時，保險公司首先做的是查閱患者的就診檔案，此時就需要區塊鏈技術的支持，既做到了患者隱私信息的保護，又掌握了一手資料。另外，醫院本身的醫療技術也需要得到保護，以區塊鏈技術為基礎，設計科學化的保護方案。當然，醫院電子檔案的保護并不影響資源共享，也不會造成檔案信息的丟失，屬于一種綠色保護形式[5 ]。值得注意的是，區塊鏈技術所保護的往往是絕密的信息，在使用前需要對用戶的身份進行反復確認，其目的是確保檔案資源的安全性。正是由于區塊鏈技術的使用，才使得患者的就診信息更加準確，也為后續相關科研人員的數據分析打下基礎。在未來的時間里，區塊鏈技術將逐漸與AI技術相結合，設計科學化的患者治療模型，促進醫療技術的提升。

3.2 實現檔案管理效率的提高

醫院檔案管理重視的是區塊鏈技術，其有效地實現了去中心化，引入分布式賬本技術，使得檔案管理的成本顯著下降，管理質量不斷提高。一般來說，醫院檔案信息化管理需要做到分類目錄，這也是改善檔案管理效率的前提。科學化的分類目錄能夠打破信息孤島的約束，提高醫療信息的精確度，從本質角度實現醫院檔案信息的高效儲存和處理。正是由于信息技術的出現，才使得更多的人了解醫院的歷史檔案，并在網絡環境下充分利用。電子檔案的形式有多種，常見的是文字和音頻等，如果條件允許，還可以以視頻的形式儲存檔案資源。區塊鏈技術的應用是未來發展的主要趨勢，其有利于檔案管理成本的節約，有助于醫院檔案資源安全性的提高，值得廣泛推廣。隨著電子檔案病歷管理制度的實施，有效解決了檔案資源短缺的問題，優化了醫院檔案管理的流程，再加上區塊鏈技術的應用，患者能夠查看自身的檔案信息，掌握自身的疾病狀況，更有利于疾病的康復。智能化技術的引入，降低了人工檔案過程出現的問題，創建了標準化的檔案管理制度。

3.3 變革檔案管理模式

從宏觀角度來看，醫院中最為重要的醫療信息是檔案資源，而如此重要的內容卻在近年來被廣泛忽視。評價醫院管理能力的指標眾多，其中最為核心的是檔案管理能力，科學化的檔案管理能力有助于醫院科研水平的提高，是醫院整體素質增強的重要體現。應用區塊鏈技術對于醫院檔案管理能力的改善至關重要，其實現了檔案資源的相互連接，將醫療行業的發展速度提高到了新的層面。在未來的時間里，我國將投入更多的資金去研究檔案管理制度，而區塊鏈技術也就更加完善，并廣泛應用在醫療行業的理賠過程中[6 ]。以區塊鏈技術為基礎，將檔案資源直接與醫院的管理系統相連接，既確保了檔案資源的安全性，又提供了科學化的服務，從本質角度降低了醫院內就醫排隊人員的數量。應該將區塊鏈技術安置在醫院檔案管理的底層，其目的是搜集患者的檔案信息，提高檔案資源的管理效率。另外，對于特殊的醫療檢測數據，應該做好長時間的備份，以便于患者就診過程中醫生的查閱。區塊鏈技術的應用是未來發展的主流趨勢，其也是檔案信息化建設的基礎，需要相關科研人員的高度重視。要想打造全方位的智慧醫療體系，還需要將AI技術與區塊鏈技術相結合，設計特殊的24h健康管家助手，為人們的健康保駕護航。

4 大數據時代醫院檔案管理的實施方案

4.1 重視醫院檔案管理的研究，實現其全方位的應用

醫院檔案管理工作并非是一成不變的，需要根據時代的發展進行調整。大數據時代重視的是網絡技術，所以，醫院檔案管理過程也需要結合網絡技術，實現檔案管理模式的革新。信息化檔案管理的核心是“網絡用檔”，而目前這一理論已經與檔案管理的各個階段相結合，成為了信息化檔案管理的代名詞。醫院檔案管理的應用過程較為復雜，必須以優秀的研究團隊為支撐，對檔案資源進行大面積的搜集、整理，形成完善的電子檔案資源。所以說，“網絡用檔”的研究需要確保方向正確，盡可能融入先進的信息技術，例如圖像歸檔技術、監管技術等。隨著時間的推移，醫院檔案管理模式趨于完善，其應用領域也在不斷擴大，但都是以信息技術為基礎的，不能忽視大數據時代所帶來的便捷。

4.2 挖掘醫院檔案資源的價值，實現檔案資源的有效整合

醫院電子檔案屬于重要的檔案資源，被視為有效的檔案資源管理方式，已經得到了廣泛推廣。在新時代背景下，醫院電子檔案提出了新的改革要求，管理人員必須挖掘深層次下的檔案資源價值，并在網絡技術和信息技術的幫助下，完成海量檔案信息的整理工作。檔案資源信息挖掘是一項龐大的工程，科學化的信息挖掘有助于打破環境造成的檔案管理壓力，實現檔案資源的共享。隨著檔案資源信息挖掘工作的順利實施，管理人員從宏觀角度掌握了醫院檔案的發展方向，提出了針對新的醫院檔案發展規劃。由此可見，只有掌握檔案資源的潛在價值，才能將檔案資源有效結合，從而強化檔案管理效率，促進醫院的發展。

4.3 向醫院檔案管理中引入區塊鏈技術，發揮其管理價值

4.3.1 設計合理的區塊鏈檔案管理平臺。首先，根據實際需求醫保系統，創建區塊鏈檔案管理平臺，將醫療檔案和醫療保險相結合，發揮區塊鏈檔案管理平臺的價值。建立數字管檔案，對醫院檔案資源實施多重機制的備份，檔案管理過程接受醫保系統的全面監控，用實際行動去改善醫療報銷過程的透明度，降低人工行為對醫療報銷過程的干預，提升自動化水平。共享平臺的建立為檔案資源共享創造了條件，為此，數據管理人員需要將紙質檔案數字化，并上傳到共享平臺中，相關的醫生就可以通過共享平臺查閱患者的就診記錄，掌握患者的疾病狀況，進而制定治療方案[7 ]。其次，完善病歷檔案管理平臺，所有的檔案信息做好記錄，制定統一的檔案信息記錄標準，盡可能做到患者就診過程的全程監控，為后續醫患問題的追溯打下堅實的基礎。HER密態存儲系統的實施為用戶健康信息查詢帶來了便捷，完成了健康檔案與醫療檔案的結合。最后，建立科技檔案，實現共享功能。區塊鏈技術不僅能夠實現檔案資源的共享，也起到了檔案資源的保護目的，確保了檔案資源的安全性。一般來說，區塊鏈檔案管理平臺需要對用戶的身份進行驗證，該平臺還融入了人工智能技術，在一定層面上具備簡單的自主學習功能，能夠協助醫護人員對患者的病情展開分析。人工智能技術還可以對檔案信息進行反向追蹤，監督檔案信息是否存在違規現象，一旦發現問題，將會在第一時間解除訪問權限。

4.3.2 實現區塊鏈醫院檔案系統的創新。醫院檔案系統包含復雜的內容，例如醫院人事表、業務表、醫生表等，另外，患者表、治療信息表、藥方表也在其中，記錄著患者的基本信息。在Mysql等開源數據庫的幫助下，搭建Hyperledger檔案系統，將整個系統分為多個模塊，即戶管理、檔案存儲等，方便患者的信息查詢。用戶模塊又可分為多項服務項目，例如登陸、信息輸入等，該模塊增加了DES算法加密技術，有效的創建了RBAC權限模型，其目的是控制用戶的權限。不同用戶的控制權限存在著顯著的差異，患者通過身份驗證后，只能查看自身的就診檔案信息，而醫生則有權查看該領域內所有患者的電子檔案，更高層的管理者除了查看患者檔案信息外，還有權利對區塊鏈醫院檔案系統進行調整，使其更慢符合醫院的發展。區塊鏈醫院檔案系統重視用戶與系統的交互作用，對于應用層開展了多角度的分析，使其使用過程更加便捷。區塊鏈醫院檔案系統對功能性實施了研究，使其不僅具備檔案資源的共享功能，還具備檔案數據的分析功能，并在網絡技術的幫助下實現了遠程控制。醫院檔案信息化系統包含群眾的治療評價模塊，該模塊以區塊鏈技術為基礎，對就診前后的患者和家屬進行治療效果評價，將評價結果視為評判醫院治療水平的重要標準。另外，醫院檔案管理系統還結合了物聯網技術，并向著智能化、安全化方向發展，實現了醫院內外患者疾病狀況的全方位控制。除此之外，醫院檔案信息化技術有效地簡化了患者的就診和報銷流程，只需要根據要求在特定的位置提交相關的材料即可，無需反復進出醫院，節約了患者的就診時間，也使得患者的醫療報銷過程更加便捷。

5 結語

綜上所述，醫院的檔案管理對于醫院的發展非常關鍵，當前的管理制度和管理水平都存在一定的問題，導致檔案管理效率不足，對應的檔案管理價值無法發揮。在大數據時代下，要想實現檔案管理質量的改善，醫院就需要適應復雜的環境，掌握檔案管理的真實特征，明確醫院檔案管理的根本任務，將檔案管理的重要性提升到新的層面。信息化技術的融入符合檔案管理的發展需求，而檔案管理與區塊鏈技術的融合是提高管理質量的有效手段。在未來的時間里，醫院檔案管理還將深入研究，這就需要科研人員和管理人員的不懈努力，提升檔案管理效率。

參考文獻：

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[6]張衛東，李松濤，梁恩平.基于完全信息博弈模型的社交媒體用戶跟隨行為研究[J].情報科學，2019.

[7]陳燕華.完善醫院財務檔案管理工作的有效措施[J].科技經濟市場，2019.

作者簡介：劉偉德（1983— ），男，大學學歷，濰坊醫學院附屬醫院館員，研究方向：檔案管理和開發利用。