以“服務區+”打造百變“驛站”

文/ 吳全中 張一一

從濟南北收費站上高速，東行30 多公里就是濟南東服務區。在這里，不僅有體現泉城之美的現代風格建筑，還可以品嘗到老濟南特色美食，在“齊魯號”全球購展銷專柜購買“一帶一路”沿線國家的特色進口商品。

對過往司乘人員來說，山東高速服務區不再局限于“加油、如廁、開水、泡面”。從昔日被詬病的“行程歇腳地”搖身變成廣受歡迎的“旅游目的地”，這樣的改變得益于山東高速集團實施的服務區提升改造計劃。

隨著近年自駕游的升溫，公眾對出行服務提出了更高的需求。身處出行服務第一線的山東高速集團，第一時間精準把握市場態勢，主動適應日益增長的市場需求，努力引領消費升級的時代大潮。圍繞“服務區+”理念，豐富經營業態，創新“服務區+特色餐飲+旅游休閑”等嶄新的“服務區+”模式。文化體驗區、自然景觀、親子樂園、購物天堂等極具特色的主題元素，顛覆了服務區的傳統發展模式，給行業未來發展帶來無限的想象空間。

從飛檐斗拱的漢代風格建筑，到室內孔子圣跡圖木刻版畫，再到孔府家酒、孔府菜等特色產品，儒家文化在曲阜服務區得到淋漓盡致地體現；地處“中國蜜桃之都”蒙陰縣老峪村附近的蒙陰服務區開設綠色通道，十余品種萬株桃樹枝頭爛漫，瞬間穿越到陶淵明筆下的世外桃源；諸城服務區的恐龍主題公園內，有當地出土的霸王龍、翼龍等18 種恐龍雕塑，造型栩栩如生，為孩子提供一場恐龍科普盛宴……

在山東高速，每個服務區都猶如一座城市的名片，展示著各自的文化與特色。通過創新“服務區+文旅”、“服務區+物流”、“服務區+廣場經濟”等模式，山東高速服務區在告別“千區一面”的同時，也帶動了周邊地區經濟的發展。濰坊西、沂源等服務區借助交通區位優勢進行現場直銷，實現了產品從農戶“地里”直接到司乘“手中”，實現了幫助農戶在“家門口”增收。

山東高速還積極探索“政企合作”模式，與德州市、禹城市、棗莊市、濰坊市、新泰市、淄博市等10 余個地方政府達成合作意向。禹城“禹種不同”、寧陽“鳴陽天下”兩個服務區城市展廳已對外開放營業；棗莊服務區利用靠近市區的地域優勢，獲得地方政府對外經營許可，正逐步打造為面向高速公路路域內外雙向運營的樣板，真正實現服務區對外開放運營。

思路一變天地寬。圍繞“服務區+”理念，山東高速服務區創新源源不斷、亮點頻出。實施“山東手造進服務區”項目，與淄博市文旅局簽訂文旅產業融合協議，舉辦山東省第五屆非物質文化遺產精品展，眾多老字號組團入駐服務區。旅客在服務區不僅能吃到當地的特色小吃，還能學編織、扎風箏、做月餅，打造了集手造體驗、展示、銷售為一體的沉浸式場景模式。

小服務區大作為。作為服務群眾的重要“窗口”，高速公路服務區是提升高速公路服務供給質量的重要切入點。“服務區+”理念下的多業態發展，既推動了服務區轉型升級，滿足社會公眾日益提高的出行需求，又充分發揮高速公路的輻射帶動作用，促進了路域經濟社會持續健康發展。下一步，山東高速將進一步豐富服務區經營業態，穩步推進濟青中線“開放經濟帶”主題特色服務區建設，不斷拓展“服務區+”項目，叫響“山東高速服務區”優質品牌。