高職生語文口語交際能力培養(yǎng)研究淺見

張亞男

[摘 要]認真考察國內(nèi)外學者有關口語交際的諸多研究可知，這些論述雖然提出了較為豐富的研究思路與對策，但無論從研究形式、研究內(nèi)容上看，抑或從研究方法以及研究的寬度與深度上看，目前的研究還存在諸多不足，尤其是對高職生口語交際能力培養(yǎng)的有效性研究、對拓展與豐富高職學生口語交際能力培養(yǎng)的相關理論的關注與深入探討不夠，本文擬對此談點個人粗淺看法。

[關鍵詞]高職生;口語交際能力;培養(yǎng);研究

口語交際能力培養(yǎng)是西方學術界及高職院校普遍關注的熱門領域與話題，而且他們的研究無論在時間、廣度還是深度上，與我們國內(nèi)相比都不遜色。通過對比國內(nèi)外專家學者有關口語交際的研究著述不難看出，西方學者雖然提出了一系列豐富的研究思路與對策，但其研究還存在不容忽視的問題，我們必須引以為戒，并在未來的理論研究與教學實踐中加以改進。

一、高職生口語交際能力培養(yǎng)研究在宏觀與整體上存在不足

考察梳理西方學者對高職生口語交際能力研究的相關資料發(fā)現(xiàn)，其不足主要表現(xiàn)在：一是從研究形式上看，高職學生口語交際能力培養(yǎng)研究的切入點，大多是以日常語文教學為載體開展的一般性研究，而立足職業(yè)通用能力培養(yǎng)背景，以高職語文口語交際與實用寫作等課程教學實踐開展的研究相對缺乏;二是從研究內(nèi)容上看，已有的研究往往局限在對口語交際能力培養(yǎng)的宏觀闡述層面，微觀研究匱乏且視角相對單一;三是從研究方法上看，當前的研究通常以理論性研究為主，缺乏實證性研究，而且可操作性不強;四是從教材上看，多數(shù)專業(yè)的口語交際教材區(qū)別很小甚至無區(qū)別，或者說對不同專業(yè)的口語沒有提出不同的要求，缺乏較為系統(tǒng)的心理素質訓練和思維拓展訓練等內(nèi)容;五是從研究的寬度與深度上看，大多數(shù)研究沒能做到與學生的語文核心素養(yǎng)的養(yǎng)成訓練相聯(lián)系。基于上述幾個方面，未來的研究要以職業(yè)通用能力人才培養(yǎng)大背景為立足點，在進一步拓展、優(yōu)化、完善研究內(nèi)容、研究形式、研究方法、研究的深度與廣度上投以更多的時間與精力，對高職語文口語交際研究理論體系，特別是對高職學生語文口語交際能力在職業(yè)通用能力結構體系中的重要地位、作用進行準確界定，對如何提升高職生語文口語交際能力的相關對策、方法進行深入研究與探討。

二、高職生口語交際能力培養(yǎng)必須與語文核心素養(yǎng)養(yǎng)成同步

由于口語交際能力與職業(yè)通用能力養(yǎng)成的基礎——語文核心素養(yǎng)具有相輔相成、相互制約和促進的關系，所以，未來著眼于職業(yè)通用能力培養(yǎng)的高職生口語交際研究至少應該包括：教師如何通過日常口語交際教學中的聽、說訓練，有效培養(yǎng)學生的快速理解和準確判斷能力;如何通過強化聽、說訓練，同步提升學生的傾聽能力及流利、生動表達的能力，使學生的思維品質、心理健康素質都得到優(yōu)化，并且學會獨立思考，懂得自控;如何通過設置源于生活和職場實際狀況而且真實自然的交際情境，激發(fā)學生愿意聽、善于說的習慣與興趣，使高職生口語交際能力培養(yǎng)與語文核心素養(yǎng)養(yǎng)成有機結合，從而培育學生善于發(fā)現(xiàn)美、懂得欣賞美、有能力創(chuàng)造美的激情;如何通過引導學生扮演口語交際情境中的不同角色，切實增強團隊精神，自覺遵循開放合作、自律包容、相互補臺、自然得體等原則，讓學生進一步認識自我，了解社會，確立人生目標，把握前進方向，在學習理論知識、提高核心能力的同時，更多地掌握人際交往中合作與競爭的技巧，自覺弘揚民族傳統(tǒng)文化，為推進高職生口語交際研究與教學改革提供參考依據(jù)和后續(xù)動力，從而探索、構建、拓展更科學的研究內(nèi)容、教學與訓練模式，不斷解決傳統(tǒng)高職學生口語交際能力培養(yǎng)存在的理論指導不足、研究路徑單一、有效性低下、可持續(xù)性不強等問題，為高職生職業(yè)通用能力培養(yǎng)和口語交際能力的提升提供強有力的理論支撐與實踐借鑒。

三、高職生口語交際訓練研究必須與非語言訓練研究同步

作為說話者與傾聽者在特定的語言環(huán)境里共同進行的一種言語活動，口語交際與單方面的說話、聽話不同，其基本特征不僅是聽、說兩方面或多方面的話語互動，而且還包含非語言因素的交流與互動。教師不僅要引導學生充分認識人們從事交際活動除了語言這一重要工具外，還必須輔以諸多非語言交際方式來傳遞相關訊息，表達自己的情感和意愿，而且要讓學生認識到國人在態(tài)勢語運用方面與西方人相比，確實存在差距。無論是日常生活中還是在職場上，一個人的社會交往是否順利，能否成功，除取決于語言交際能力外，很大程度上還得益于非語言交際能力。譬如，如果我們不懂得非語言交際應遵循的四種距離，在與人交往的過程中親昵圈與親近圈不分，社交圈與公共圈混用，心理距離與空間距離出現(xiàn)錯位，不僅很容易引起交際對象產(chǎn)生反感心理，甚至會導致交際障礙乃至失敗。調查資料顯示，在許多成功的演講案例里，是占演講93%的非語言因素支撐演講獲得了成功，其中，來自聲音的占38%，來自面部表情、手勢和動作的占55%，來自實際言語中使用的詞語只占7%。演講達不到最佳的效果，一個最基本的原因是演講者不善于運用或根本不會用手勢、面部表情和姿勢等態(tài)勢語來配合有聲語言以表達更個性化的思想和更復雜細膩的感情。教師要善于通過示范，引導學生加強態(tài)勢語訓練，讓學生懂得運用態(tài)勢語既要有明確的目的性，又要堅持自己的個性，要做到因人制宜，水到渠成，自然優(yōu)雅，不留痕跡，善于用會心的微笑縮短與聽眾的距離，善于用形象性、指示性手勢與動作強化語勢。特別要提醒學生運用態(tài)勢語時必須注意微笑、手勢與身姿的協(xié)調，與語言的協(xié)調，與情感的協(xié)調，與情境的協(xié)調，保證表情、目光、手勢與身姿等態(tài)勢語運用得適時適量、簡練有度，切忌機械重復或著意表演，更不能有手插口袋、拍桌子、挖耳朵、揉眼睛等簡單粗暴、流于低俗的動作。

四、理論研究與教學實踐必須注重增強有效性

高職院校培養(yǎng)通用人才的過程是培養(yǎng)學生的核心素質和專業(yè)技能的過程，是提高學生職業(yè)能力、盡快立足職場并順利融入競爭與合作共存的時代大潮的過程。目前，高職生口語交際能力培養(yǎng)訓練通常依賴于傳統(tǒng)的口語交際課教學和常規(guī)的校園活動、社團交際活動等，還未形成比較健全的高職學生口語交際能力培養(yǎng)機制與體系，很難滿足學生的口語交際能力培養(yǎng)的實際需要。許多口語交際教學、訓練及其研究成效不佳，評價不高，原因各異，但不外乎以下兩方面的因素：一方面是口語交際教學及其訓練的目標不明確，即目的性不強;另一方面是只注重過程而忽略結果。基于這兩個原因，必須將職業(yè)通用能力人才培養(yǎng)理念與課程教學進行融合，將職業(yè)通用能力培養(yǎng)、核心素養(yǎng)培養(yǎng)滲透融入到課程教學實踐過程，逐步構建開放式、系統(tǒng)化、共性可以遵循、個性不易復制的高職學生口語交際能力培養(yǎng)體系與模式，通過多路徑、多層次、多模態(tài)的學生口語交際能力提升對策研究，通過多載體、多角度、多情境的口語交際訓練實踐的磨練，通過不斷激發(fā)學生的熱情和興趣，給學生創(chuàng)造更廣闊的展示空間，逐步解決以往口語交際能力培養(yǎng)中存在的理念落后、模式單一、有效性低下、可持續(xù)性不強等問題，提升口語交際能力培養(yǎng)的針對性與有效性。

五、教學實踐與理論研究必須形成良性循環(huán)

未來的口語交際教學與研究實踐，必須以與時俱進的時代精神和全新的教育理念為引領，及時提煉升華教學實踐中總結出來先進經(jīng)驗，積極探索總結口語交際教學的創(chuàng)新模式、系統(tǒng)性經(jīng)驗，以全新的口語交際教學研究思路、訓練構想及研究結論，為從事該領域研究的科研工作者、高校教師進行口語交際能力培養(yǎng)與口語交際教學研究提供參考與借鑒。特別要注意通過教學與訓練實踐，有目的、有針對性地開展職業(yè)通用能力培養(yǎng)要求與高職人才培養(yǎng)目標對接研究;符合職業(yè)通用能力培養(yǎng)需求的口語交際教材開發(fā)研究;如何創(chuàng)造良好的口語教學與訓練氛圍研究;如何把握口語交際教學與訓練的層次性與漸進性相諧調研究;如何開展以貼近生活和職場情境為核心的口語交際訓練研究;如何把課堂上的“教與學”延伸融匯到課堂外的“做與養(yǎng)”研究。結合教學與訓練實踐不斷拓寬研究思路和研究范圍，不僅有助于推進高職學生口語交際能力培養(yǎng)實踐進程，而且為實現(xiàn)教師引導、指導、主導口語交際教學能力提升找到了新的切入點與著力點，有利于形成教學與訓練實踐促進并深化口語交際理論研究，理論研究的不斷拓展與豐富反過來為教學與訓練實踐提供理論指導這樣一種良性循環(huán)，進而為切實提升高職生口語交際能力與綜合素質提供強有力的理論指導與實踐借鑒。

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