新媒體環境下高校心理育人的路徑創新研究

王光秀 尚乃貴

摘要當今時代，新媒體不斷發展，大學生日益成為新媒體使用的主力軍。同時他們也越來越受到隨之而來的新文化、新思想、新觀念的影響和沖擊，導致其在價值取向、思想觀念、行為方式尤其是心理健康等方面發生了新變化。新媒體環境是一把雙刃劍，一方面為高校的心理育人工作帶來了全新機遇;另一方面與之相伴相生的一些新矛盾、新問題也不斷涌現。基于高校心理育人工作的實際情況，分析新媒體環境下大學生的認知、情緒、意志、行為等變化，探究高校心理育人的創新路徑成為時代發展的必然要求。

關鍵詞新媒體環境;心理育人;路徑;創新

中圖分類號：G448文獻標識碼：A?????? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2022.05.042

Path Innovation Research on Psychological Education in Colleges andUniversities under New Media Environment

WANG Guangxiu1 ， SHANG Naigui2

（1.School of Marxism， Shandong University of Political Science and Law， Jinan， Shandong 250014;

2.Department of Film and Television Production， Shandong Media Vocational College， Jinan， Shandong 250014）

Abstract? Nowadays， with the continuous development of new media， college students have increasingly become themain force of the use of new media. At the same time， they are also more and more affected and impacted by thefollowing new culture， new ideas and new ideas， resulting in new changes in their value orientation， ideas and behavior，especially their mental health. The new media environment is a double-edged sword. On the one hand， it brings newopportunities for psychological education in colleges and universities; On the other hand， some new contradictions andproblems are also emerging. Based on the actual situation of psychological education in colleges and universities，analyzing the changes of college students' cognition， emotion， will and behavior under the new media environment， andexploring the innovative path of psychological? education in colleges? and universities has become the inevitable requirement of the development of the times.

Keywords? new media environment; psychological education; path; innovation

近年來，隨著信息技術及互聯網技術的不斷發展進步，帶動了媒體形式由傳統媒體向新媒體迅速轉變。與廣播、電視、報紙等傳統媒體形式相比，QQ、微信、微博及抖音、快手、網絡直播等新媒體形式，因其自身的獨特特點，越來越受到年輕人尤其是大學生的歡迎。有人戲稱今天的大學生是“網絡原住民”，可見，與新媒體打交道幾乎已經成為大學生每天不可或缺的活動。新媒體在悄然改變著大學生的飲食、服飾、出行等日常生活習慣的同時，也在潛移默化間影響著大學生們的認知、情緒、意識、行為等心理世界。借助平臺、技術以及終端優勢，新媒體成了許多大學生獲取各類信息的最快最好平臺;但與此同時，新媒體也為網絡沉迷、成癮等問題的形成提供了土壤。就高校心理育人角度而言，如何揚長避短，充分利用新媒體的技術優勢，克服其負面影響，為心理育人提供技術和環境支撐，是當前必須解決的問題。

1新媒體環境為高校心理育人工作帶來的機遇1.1新媒體信息發布更及時

相較于新媒體，傳統媒體的信息發布受制于時間與地域。如報紙，當天的新聞最快也需隔天才能見諸報端，發布時間嚴重遲滯。電視和廣播媒體雖然可以實現所謂“現場直播”，但是受眾要被牢牢鎖定在電視機、收音機等專門設備前面。與之相比，新媒體不拘泥于時間和發布渠道的優勢盡顯。它既可以使發布時間幾乎做到“零延遲”，又可以使發布方式和發布平臺多元化、移動化。

手機、iPad、筆記本電腦等便攜式電子產品作為新媒體的主要介質，因其便利性，隨時可以在多種平臺進行信息發布、傳播，這使得受眾不需要固定時間、固定欄目就可以隨時獲得信息。同時，因其信息發布的迅速性、碎片化，受眾在極短時間內就可以掌握核心信息，有效節省了時間、精力等成本投入，這就使受眾在線了解信息的機會增多，時間增長，自主性、選擇性更多元化。

新媒體信息發布的快速性和多元性，為大學生更好地獲取信息提供了充分便利。大學生可以根據個人愛好、學習興趣、專業技能等關鍵詞語的搜索，迅速獲得大量信息，從而增強學習興趣和信息量方面的自信心。高校在心理育人的過程中，可以充分利用這種新媒體帶給學生在信息量、信息獲取渠道方面的自信心，給予直接引導，幫助學生克服在信息分辨方面的混亂和錯誤，更好地汲取正能量。

1.2新媒體個性更突出

傳統媒體的傳播特點，幾乎可以借用“棍掃一大片”來形容。所做內容無差別地面向所有大眾廣泛傳播，受眾對于所接受內容，只有“看”或者“不看”兩個簡單選擇，而沒有更加細分的個性化選擇余地。

與此形成鮮明對比，新媒體的傳播特點可以用“槍挑一條線”來形容。新媒體借助技術優勢，可以做到面向更加細分的受眾傳播。大學生完全可以根據自己的性格特點、興趣愛好來選擇和定制帶有自己標簽的獨特新媒體形式以及內容。這讓大學生的自主選擇無限放大。借助技術的進步，大學生用戶完全可以做到邊看邊聽、邊接收邊傳播，同時，還可以運用靈活的檢索功能，實現在海量信息資源中的針對性檢索，滿足大學生作為信息消費者的細分需求。

此外，傳統媒體在信息發布、傳播、留存等方面主要依靠文字、圖片、視頻、音頻，形式單一，容易造成審美疲勞。新媒體則可以集合文字、音頻、視頻、圖片等多種表現形式于一體，聲畫同步、視覺刺激明顯，辨識度高。

基于新媒體的上述優勢，高校作為心理育人的主體，可以依靠新媒體為介質，以大學生喜聞樂見的方式發布育人信息，展現育人成果及其影響。此外，高校還可以依靠新媒體提供的大數據平臺更好地調查、了解大學生在心理、思想、觀念等方面的變化軌跡，及時發現他們的心理困擾，及時提供心理干預，避免產生更嚴重的心理問題，從而增強心理育人的實效性。

2新媒體環境為高校心理育人工作帶來的挑戰

2.1對網絡的嚴重依賴，導致人際關系困擾

新媒體具有的開放性、互動性和虛擬性等，很容易讓其受眾產生依賴。而大學生正處于心智發育尚未完全成熟的階段，對于手機依賴的情況尤其明顯。“網絡原住民”“低頭族”“拇指一族”正在成為大學生手機依賴癥的代名詞。中國青年網校園通訊社曾圍繞手機上網話題對大學生進行過問卷調查。1220名被訪者中：每日上網時長超過 5小時的占40%以上。其中有80%的學生，上網主要是社交聊天，多數學生認為手機上網讓移動支付、信息獲取、社交方式更便捷，近9成學生擔心網絡安全問題。[1]此外，各種智能電子設備也逐漸占據學生生活，形成個人社交恐懼 （有人稱之為“宅”，意思是智能電子設備可以使人直接宅在家里，不出門，不交際，由此可以避免社交恐懼）。更有甚者對于網絡的過度沉迷，讓大學生出現暴力、自殺、抑郁等更加嚴重的心理病態反應。

數量龐大、良莠不齊、多元價值觀念的信息被新興媒介傳遞到大學生群體中，這對正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，對信息缺乏準確辨別能力的學生們而言，很容易造成價值觀的扭曲。許多大學生出現的“選擇恐懼癥”“心理扭曲”“過度以自我為中心”等心理問題，其根源或多或少都與新媒體環境下，多元化的信息選擇所帶來的歸屬感降低、認同感缺失有直接關系。大學生對網絡和新媒體的過度依賴和沉迷，減少了現實世界中人與人之間的真實交往和溝通，降低了大學生人際關系的處理能力，也給高校心理育人帶來嚴峻的挑戰。

2.2依賴網絡虛擬交流，容易出現情感危機

新媒體交流形式的出現，打破了時間和空間的限制，使人們的現實生活虛擬化，通過一個小小的屏幕就可以發布、傳遞、接收大量信息，不但擴展了信息傳播的范圍，也縮短了信息傳遞的時間，節省了大量人力、物力成本。在此情況下，大學生了解世界的方式由現實轉向了虛擬現實，“一分鐘便知天下事”不再是難事。這種方式，好的一方面是開闊了學生眼界，對立面則是，大學生在尚未完善的網絡監管制度下，極易受到不良信息誘導成為網絡暴力的幫兇。新媒體環境下的大學生社交，又更加習慣以“小屏幕”代替面對面，特別熱衷于網絡虛擬聊天，但卻異常排斥現實中的情感溝通，嚴重者更是“遁世”“隱居”。大學生在這種自我封閉狀態中時間越久，對自身的成長越不利，長此以往，甚至爆發更嚴重的一系列家庭和社會問題。

2.3精神空虛，信仰缺失

新媒體信息傳播速度快、范圍廣，具有多元化和碎片化的特點，這使得大學生可以在短時間內獲得各種資源，進行消費和娛樂。這種“短、平、快”的快餐式信息獲取方式，雖然能夠讓學生在短時間內獲取大量信息，但是從另一個層面解讀的話，碎片化閱讀習慣、求快不求精、求多不求專的方式，會讓學生產生錯誤的認知理念，各種經典學習資源的內涵、魅力和價值得不到充分展現，會使學生形成不良閱讀習慣，以至于無法通過閱讀這種方式提升內在素養，凈化自身心靈，這是精神空虛的表現。同時，帶有多元價值觀念的信息大量出現在大學生的視野中，造成他們價值選擇多元化趨向明顯，對社會主義核心價值觀念認同感降低，甚至在宗教、邪教等領域尋求心理寄托，最終導致信仰缺失。

3新媒體環境下高校心理育人路徑創新

3.1構建高校心理育人新媒體平臺

高校可以運用現代信息技術，構建一個綜合性、全方位的心理育人平臺。該平臺以新媒體為依托，以專門的心理健康教育或心理咨詢網站為主體，以短視頻、H5、圖片等大學生喜聞樂見的方式，將心理健康知識普及課搬入互聯網。日常生活學習過程中遇到問題，可隨時在線進行心理健康咨詢與求助。同時，整合心理健康教育中心、心理社團、相關教師等心理教育資源，形成貼近學生的心理學科版塊，定期向學生推送相關心理教育案例、心理教育微課程等內容，作為課堂教學的補充。如此，學校可借力新媒體這條捷徑對學生展開心理健康教育，學生也獲得了全新的實踐教育平臺，實現雙贏。

3.2強化心理健康教育師資隊伍建設

快速發展覆蓋的新媒體環境，對從事學生心理健康教育的高校教師們也提出了新要求。作為教育活動的主導者和教育過程的把控者，教師首先要提升自身的新媒體應用能力，通過專門的技術培訓，要讓教師掌握并熟練運用當前流行的各種新媒體工具，能夠借助這些工具了解當前學生的喜好，做到與學生同頻共振。從中遴選出專業知識基礎雄厚、服務態度良好的教師，并以專家化、細分化的方式，進駐心理健康新媒體平臺，在線監控學生在新媒體領域內的動態和言論，對其中的不良表現及時給予跟進的教育和引導，率先搶占互聯網和新媒體育人高地。

3.3改革心理健康教育課程，確保主渠道的作用

線下開設心理咨詢類相關課程，仍是當前各大高校進行學生心理健康教育的重要渠道。新媒體環境下，這些課程的授課方式、考核機制等也應該做到與時俱進。授課方式不能像傳統課程那樣，采用“課堂+黑板+教材+講述”的方式，而應該借助互聯網新媒體育人平臺，以網上鮮活的案例為基礎，結合教師有針對性的分析引導。考核機制方面，則以是否實現優化大學生心理品質與完善大學生人格作為最終目標。將學生自身是否產生積極的心理意識內在轉變，或是否得到良好的行為鍛煉作為考核標準。教師從課程“主導”轉型為學習“引導”。工作重點既包含選擇恰當案例，分析案例本質，更應該包含如何引導學生，啟發學生，只有真正做到“把課堂還給學生”，才能真正發揮大學生的積極性和創造性，喚醒他們心中沉睡的自主意識和責任意識，真正實現育人目標。

3.4引導大學生進行自我教育，充分發揮其主體能動性

教育的轉化過程，真正發揮作用的，其實是學生本身的自我轉化意識，這將是決定心理育人是否取得成效的關鍵所在。因此，高校的心理育人工作，首先要重視和積極引導大學生正確地認識自己，全面并客觀地評價自我。只有真正讓學生們做到審視和剖析自己，認識自身的缺陷，發掘自身的價值，才能真正讓心理育人達到目的。同時，在引導學生進行自我教育的過程中，也應該避免學生對自己做出不客觀甚至是錯誤的評價，如自我評價過高導致的“自我感覺良好”;又或者自我評價過低產生的自卑感。作為高校的心理育人“引導員”，教師要幫學生設定符合其自身實際情況的成長目標，并幫助其分析自我成長環境，真正讓學生自我教育、自覺成長，最終成長為全面發展型人才。

新媒體在人們社會生活中的影響越來越大，伴隨著數字技術以及互聯網技術的發展，這種影響在未來將更加顯著。新媒體環境下的高校教育工作，同樣要采取發展的眼光、辯證的方式，緊跟時代發展，創新教學模式，方能為高校學生心理健康教育工作注入活力。

基金項目：山東政法學院教研項目“‘融媒體時代’高校思想政治理論課的解構與重構研究”（2019JYB007）。

參考文獻

[1] 大學生手機上網調查：超4成每天上網超5小時[EB/OL].https：//baijiahao. baidu.com/s？ id=1647885681345401753