醫學院內部教學質量保障體系的探索和施行

曾媛 劉紅

[摘 要] 隨著我國高等教育改革的推進，高等教育已經進入大眾化教育階段，極大滿足了當代人民群眾的教育需求，但隨之而來的一系列教育質量問題亟待解決。二級學院作為人才培養工作的基層教學組織，積極探索構建內部教學質量保障體系，是保證高校教學質量的重要環節。上海健康醫學院醫學影像學院基于全面質量管理的思想，建立了具有專業特色的二級學院的教學質量保障體系，健全了教學質量管理機構及制度;強化了教學質量監控和評價;定期匯總教學質量信息和年度本科教學質量報告，形成了持續改進的教學質量保障機制。

[關鍵詞] 教學質量;二級學院;內部教學質量;質量保障體系;應用型高校

[作者簡介] 曾 媛（1982—），女，江西吉安人，碩士，上海健康醫學院工程師，主要從事光學無損檢測研究。

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）21-0037-04 [收稿日期] 2022-01-11

一、二級學院教學質量保障體系頂層設計

上海健康醫學院醫學影像學院著力于應用型人才培養目標，從質量目標與標準建設（決策）、教學活動規范建設（運行）、教學評價組織建設（評價）、質量反饋跟蹤機制建設（改進）四個方面對構建內部教學質量保障體系展開探索和研究，以滿足健康產業對醫學影像技術人才需求的目標[1]。

（一）建立組織機構保障體系

建立組織機構是建立和實施教學質量保障體系的第一步，也是教學質量保障體系的基礎[2]。清晰的組織機構讓參與到教學質量保障體系的全體人員都清楚各部門的分工和權責，有利于加強組織協作[3]。

1.決策機構。學院的決策機構分別是學院教師委員會和專業教學指導委員會。學院建立黨政“一把手”本科教學質量第一責任人制度，主管教學的副院長負責學院的教學質量保障工作。學院教師委員會、專業教學指導委員會負責學院專業設置、人才培養方案、本科人才培養目標、畢業要求、發展規劃等重大事宜的審議與決策[4]。

2.執行機構。教學活動的執行機構由學院下設的醫學影像技術教研室、醫學影像工程教研室、放射治療教研室實施。

3.保障機構。體系中的保障機構主要由學院辦公室、學院實驗中學和教學秘書組成。

4.監督機構。醫學影像學院質量監控團隊由學院教學副院長領導，下設一流本科建設辦公室及學院教學質量監控督導組，主要包括學院教師督導組、質量監控學生工作組、實習監督工作組。

（二）構建二級學院內部教學質量制度體系

制度是教學質量保障體系的規范和指導文件，是體系運行和教學活動方式方法的規定程序[5]。醫學影像學院圍繞學校的發展定位、專業人才培養總體目標，在學校制度的基礎上，建立了比較完善的二級學院內部教學質量保障體系，形成了涵蓋質量監控管理、質量評價管理、考務與成績管理、實踐教學管理等方面的制度體系，如《教學檢查與質量監控實施辦法》《教學督導工作條例》和《督導聽課與評價管理辦法》等。

（三）建立專業精進、結構合理的師資隊伍

教師是教學任務的承擔者和執行者[6]，在教學中占主導地位，保證教師的整體素質，才能保障教學質量。

學院目前共有專業教師30名，其中25名具有博士學位，3名具有副高級以上職稱。共有27人次教師參與百人庫、青年教師培養資助計劃等資助項目，進入企業、醫院和其他高校頂崗學習或國內訪學;有4人次青年教師出國學習;有1位教師具有海外學習工作經歷。

二、二級學院教學質量保障體系運行機制

全面質量管理的PDCA方法起源于工業企業，但同樣適用于高校教書育人[7]。PDCA循環雖是企業生產管理的一種有效方式，但移植到教育教學管理中，其計劃、執行、檢查、處理四階段正對應教學的準備、實施、評價和改進四個階段，是一種全面的、有意識的、有計劃的、向著預期的教學目標前進的教學行為[8]。

如圖1所示，PDCA質量提升循環與教學各階段一一對應。

（一）內部教學質量保障體系的策劃

1.教學質量目標與標準的策劃。二級學院內部教學質量保障體系的策劃，主旨是保障學校的質量方針、總體教學質量目標得到貫徹和實施，是整個二級學院教學質量保障體系的第一步。

醫學影像學院根據學校總體質量方針和總體教學質量目標，以及《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》的要求，制定了符合專業特色的教學質量標準，涵蓋了標準要求的全部八個方面。

2.策劃者。醫學影像學院的決策機構即教師委員會、專業教學指導委員會，全面負責學院的教學質量保障工作，保證學院教學質量保障工作的正常運轉。

（二）內部教學質量保障活動的實施

內部教學質量保障活動的實施主要分為教學活動的實施和教學監控的實施。教學活動主要由三個教研組來完成。教學監控的實施主要由學院教學監控團隊實施，分院、教研室、課程組、兼職管理隊伍四級監控。

1.內部教學活動的實施。二級學院教學活動通常指的是以教學班為單位的課堂教學活動[9]。它是學校教學工作的基本形式。教學活動是一個完整的教學系統，由一個個相互聯系、前后銜接的環節構成。（1）教材選擇。根據各專業培養方案和課程教學大綱，選用內容循序漸進，富有啟發性，便于自學，使學生能夠掌握基本理論、基本知識和基本技能，有利于學生的心靈、智能和工作能力的培養的教材[10]。（2）備課。備課是教學工作的前提和基礎，主要涉及備教材、備學生、備教法，其中備課是結合教科書及參考書目等學習資料，細致加工所學理論，結合學生的基礎靈活安排教學，因材施教。學院在常規的備課外，還成立了課程教學團隊，要求教師依據教學大綱進行集體備課，制定教學進度表，定期開展教學研討活動。（3）上課。上課是教學工作的中心環節。上課可以采用傳統的以教師為主導的方式，也可以采用翻轉課堂的方式進行。圍繞教學目標，教師引導思考，設疑探究、激發興趣，讓學生主動求知、主動探究、主動質疑、主動交流，從而完成新知識的建構與能力的培養。（4）作業的布置與批改。布置課后作業屬于教學活動中必不可少的環節。作業的內容要符合課程標準和教科書，作業的質和量應該適度，教師對布置的作業應有明確的要求。（5）課外輔導與答疑。學院根據學校本科教學規劃和激勵計劃，制定了坐班答疑和晚自習輔導制度。課外輔導與坐班答疑是上課必要的補充。（6）學業成績評價。學院采用測驗法、考查法、調查法和自我評價等多種方法，對學生每門課程進行學業成績評價。

2.教學監控的實施。學院組織開展期初查準備、期中查運行、期末查成效的教學常規檢查，同時增設假期前后教學秩序的專項檢查。通過常規檢查、專項檢查、專業評估檢查一系列的檢查機制，實現對教學情況的監督，并對檢查結果進行規范記錄，定期反饋。

學院擁有一支結構合理、高素質的兼職教師教學督導管理隊伍，共計18人，占學院專業教師的50%以上。此外，學院選出45位同學作為學生教學信息員。學院依托教學督導、學生信息員等渠道收集教學質量意見和建議。

校級教學督導、院級教學督導專家組及院級教學督導員通過常規教學檢查，如聽課、巡課、督導、教學文檔等方式，巡查、了解和監控教學質量。同時，通過教學質量監控學生工作組和學生教學信息員的學生評價，從學生層面反饋教學質量信息。

（三）內部教學質量保障體系的評價與反饋

1.學生評價。在新型本科教學評估制度下，學生在教學質量保障體系中的作用得到了前所未有的重視。學院除了有學生對師德師風及教學情況的匿名問卷調查，每學期還集中學生代表及教學信息員召開學院教學情況座談會。

2.院內督導評價。院內督導組開展學院教學秩序檢查，對學院開設的各門課程開展聽課督導工作，促進教師尤其是新上崗的教師和中年青教師提高課堂教學水平。

3.校督導及同行評價。為夯實教學質量監控，學院還積極開展校督導評價和同行評價，多角度評價教學質量，激發教師對教學工作的積極性，幫助教師診斷與改進教學工作，強化教師的質量意識，促進教師的職業發展。

（四）內部教學質量改進與行動

在教學質量保障體系中，最終落腳點是持續改進[11]。在前期策劃、實施和監控評價的基礎上，發現和查找出的問題，必須逐一解決和改進，這才是建立和實施教學質量保障體系的目的，才能達到提升教學質量的效果，實現閉環的教學質量提升。

醫學影像學院根據前面獲取的教學質量信息，在制度建設、標準建立、師資隊伍建設等方面都采取了一系列改進措施。如強調教學質量管理的全員性、全過程性和全要素性，建立一套行之有效的教學評估與激勵體系;嚴把教學一線教師隊伍質量關，大力引進高水平、高學歷人才;鼓勵教師特別是青年教師攻讀博士學位，提高教師隊伍的整體素質，建立教學事故認定和處理制度，等等。

三、成效

（一）教學質量取得的成效

通過實施教學質量保障機制，學院著力培養德醫兼修、理論厚實、技能突出、創新引領、擔當有為，具有大健康理念和國際視野的高素質人才，促進了學校教學質量和人才培養質量的不斷提升。

學院教師在備、教、批、輔、考教學常規的基本環節，注重每個環節的質量，牢固樹立目標意識、效率意識、學法指導意識、學生參與意識和全員達標意識，保證讓學生每門課程都學有所得、學有所用。

2020—2021學年度，前10周學校教學評分中，醫學影像學院優秀率排名全校前三，督導評分呈上升趨勢，平均成績達89分。學校開展的教學質量月中，學生測評成績均為優良。學院教師在全國教學競賽中獲得優秀教案獎和教學三等獎。

（二）努力方向和發展目標

科學的內部教學質量保障體系是一個健康有效的“閉合—循環”體系，它包含了決策體系、組織體系、標準體系、評價體系和反饋體系等，其中反饋體系是落實提升教學質量的關鍵環節。目前，大部分應用型本科院校在反饋和整改環節落實不夠，致使質量保障缺乏實質性的診斷和改進功能。因此，需健全教學質量“反饋—整改—跟蹤”一體化機制，明確提出整改途徑、整改方法、整改效果及整改評價，并成立獨立監督部門進行跟蹤，評估整改實施效果后進行再反饋和再整改，形成一個完整的閉合體系，切實優化內部教學質量保障體系。

應用型本科大學的教學質量監控有著其全面性、系統性、完整性等特征，教學質量是學校發展的關鍵所在。要實現人才培養質量跨越式發展，保證教學滿足學生需要[12]，貼近行業需求，與行業發展同步，符合社會需求，提升社會服務能力，促進地方經濟社會發展，必須通過對人才隊伍、培養方案、實踐教學等要素的不斷改進與優化，全面加強內部質量監控，獲得最佳教學效果，以此進一步提升學生的創新創業能力，提高人才培養質量，促進教學質量的全面提升。

參考文獻

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Exploration and Trial Implementation of the Internal Teaching Quality Assurance System in Medical Colleges： Taking the School of Medical Imaging of SUMHS as an Example

ZENG Yuan， LIU Hong

（School of Medical Imaging， Shanghai University of Medicine and Health Sciences， Shanghai 201318， China）

Abstract： With the gradual advancement of China’s higher education reform， higher education has entered the stage of popular education. Although it greatly meets the demands of the contemporary people， many educational problems need to be solved. As the grass-roots teaching organization of talent training， secondary colleges should actively explore and build an internal teaching quality assurance system， which is an important link to ensure the teaching quality of colleges and universities. Based on the idea of comprehensive quality management， the School of Medical Imaging of Shanghai University of Medicine & Health Sciences has established a teaching quality assurance system of a secondary college with professional characteristics， and improved the teaching quality management organization and system; it has also strengthened the monitoring and evaluation of teaching quality; the teaching quality information and annual undergraduate teaching quality report is regularly summarized， forming a continuously improved teaching quality assurance mechanism.

Key words： teaching quality; secondary college; internal teaching quality; quality assurance system; applied university