新形勢下基層圖書館保護(hù)地域文化探析

孔一鳴

摘 ?要：隨著大眾對微信、抖音等新媒體服務(wù)的接納，基層圖書館在新媒體環(huán)境下面臨了很多機遇和挑戰(zhàn)。同時國家對事業(yè)單位改革的深入推進(jìn)，部分地區(qū)基層圖書館、基層文化館等文化部門完成了合并改革，如何正視新媒體環(huán)境對傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)的沖擊，如何快速抓住整合后新單位的機遇和挑戰(zhàn)，滿足新形勢下群眾的文化需求，促進(jìn)基層圖書館轉(zhuǎn)型升級，推動地域文化的保護(hù)。改革后的基層圖書館需要勇于擔(dān)當(dāng)起該項使命，積極摸索和創(chuàng)新服務(wù)的新模式。

關(guān)鍵詞：圖書館 ? 事業(yè)改革 ?地域文化 ? 保護(hù)

中圖分類號：G251文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? 文章編號：1672-3791（2022）06（a）-0000-00

On the Protection of Regional Culture in Grass Roots libraries under the New Situation

KONG Yiming

（Jining Yanzhou District Public Cultural Service Center， Jining，Shandong Province，272100 China）

Abstract： With the acceptance of new media services such as WeChat and jitter， the grassroots libraries are facing many opportunities and challenges in the new media environment. At the same time， with the in-depth promotion of the reform of public institutions， the cultural departments such as grass-roots libraries and grass-roots cultural centers in some regions have completed the merger and reform. How to face the impact of the new media environment on the business of traditional libraries， how to quickly seize the opportunities and challenges of the new units after integration， meet the cultural needs of the masses under the new situation， and promote the transformation and upgrading of grass-roots libraries， Promote the protection of regional culture. After the reform， grass-roots libraries need to have the courage to shoulder this mission and actively explore and innovate a new service model.

Key Words： Library;Cause reform;Regional culture;Protection

隨著央視《國家寶藏》《中華詩詞大會》等節(jié)目的熱播，各級圖書館特色數(shù)字資源的發(fā)布，館藏古籍目錄的出版與發(fā)行，各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的申報，都反映了國家層面對于地域文化保護(hù)的高度重視。作為地域文化保護(hù)中的關(guān)鍵機構(gòu)，基層圖書館應(yīng)清醒地認(rèn)識到保護(hù)地域文化是基層圖書館的一項使命。基層圖書館將如何抓住這一機遇，創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。結(jié)合目前全國范圍的事業(yè)單位改革形勢，本文將以地域文化服務(wù)平臺的建設(shè)作為切入點，對新形勢下基層圖書館保護(hù)地域文化進(jìn)行研究和探討。

1地域文化服務(wù)平臺的背景、原則及建立構(gòu)想

近年來，在短視頻應(yīng)用、移動支付、網(wǎng)購平臺等手機業(yè)務(wù)推動下，新媒體服務(wù)形式受到了社會大眾熱烈追捧，圖書館的陣地服務(wù)受到前所未有的沖擊，到館人次、圖書借閱率、活動參與率均有一定程度的下滑。部分讀者的需求開始由普通的紙質(zhì)或數(shù)字閱讀，向滿足其個性化需求的圖書館特色服務(wù)過渡。面對機遇和挑戰(zhàn)，圖書館必須積極變革探索，提出更加便利、高效、吸引力強的特色服務(wù)。同時，各地正推進(jìn)事業(yè)單位的改革，部分地區(qū)圖書館、文化館、博物館等單位進(jìn)行了機構(gòu)合并，成立新的文化機構(gòu)。圖書館人如何在新機構(gòu)中定位，迎接新的挑戰(zhàn)，成為圖書館人需要思考的問題。基于這種新形勢，筆者認(rèn)為通過嘗試建立一個地域文化服務(wù)平臺，來解決當(dāng)下的情況，可以有效推動事業(yè)單位改革后的深度融合，促進(jìn)圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。

地域文化是一定區(qū)域內(nèi)的地理、自然、民俗等客觀存在或存在過的各種表現(xiàn)，且只在一定地域內(nèi)與自然環(huán)境、人文環(huán)境相融合，具有獨特性[1]。從人文角度來看，地域文化反映一個地區(qū)風(fēng)土人情、人文風(fēng)格等內(nèi)容，涵蓋了地域性的方言、舞蹈、文學(xué)等諸多方面。地域文化是一個城市的閃亮名片，也是圖書館提升服務(wù)方式，增強社會影響力的強力突破點。在新媒體服務(wù)和事業(yè)單位改革背景下，圖書館需要從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)識，認(rèn)清地域文化服務(wù)平臺的建立是突破現(xiàn)有服務(wù)的一種新思路。筆者認(rèn)為，地域文化服務(wù)平臺應(yīng)該是一個軟硬件結(jié)合的綜合性平臺，既涵蓋了地方特色圖書、報刊資料、非遺資料、地方口述史資料等軟件因素，又包含專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)、專門人員隊伍、專業(yè)加工處理技術(shù)、專業(yè)線下展示陣地等硬件因素。基層圖書館應(yīng)發(fā)揮在資源整合、體系結(jié)構(gòu)建立等方面的獨特優(yōu)勢，在圖文及音視頻等素材方面的敏銳嗅覺，在讀者需求分析和讀者服務(wù)方面的研究經(jīng)驗，成為地域文化服務(wù)平臺建設(shè)的主導(dǎo)者。

地域文化服務(wù)平臺建立原則是基層圖書館首要研究的問題。筆者認(rèn)為，要堅持公益性、多樣性、特色性、互動性、融合性原則，來提高社會群體的參與度和滿意度。公益性是指地域文化服務(wù)平臺免費向廣大市民群眾服務(wù)的，在資源提供、素材征集、隊伍建立等方面進(jìn)行保障。多樣性是指服務(wù)平臺的素材征集及服務(wù)隊伍建設(shè)，在素材征集方面，不局限于地方文史資料、非遺技藝、文化名人訪談等內(nèi)容，凡是圍繞地域文化的資源都可以征集，在人員服務(wù)隊伍方面，各專業(yè)各門類的青年人才都可以納入服務(wù)隊伍。特色性是地域文化服務(wù)平臺建立的重要原則，要緊緊圍繞本地的特色歷史文化、特色民俗文化等作為基準(zhǔn)點，以弘揚地方特色文化、服務(wù)地方經(jīng)濟生活作為立足點。互動性是指各年齡段市民都能參與平臺建設(shè)和維護(hù)，而圖書館等機構(gòu)也可以通過挖掘群眾需求，通過搭建展演平臺等形式增進(jìn)與群眾的交流。融合性是指地域文化服務(wù)平臺建設(shè)中應(yīng)做好資源描述，使資源可以在橫向和縱向上相互關(guān)聯(lián)起來，以點帶面豐富資源內(nèi)容。

地域文化服務(wù)平臺是地方文化服務(wù)的一個重要組成部分，而圖書館與地域文化存在千絲萬縷的關(guān)系。新媒體服務(wù)和事業(yè)單位改革，為地域文化服務(wù)平臺的搭建提供了有利的條件，基層圖書館建立地域文化服務(wù)平臺具備了可行性。筆者認(rèn)為，地域文化服務(wù)平臺可以成為基層圖書館突破服務(wù)的一個構(gòu)想。地域文化服務(wù)平臺將以基層圖書館為骨干，以事業(yè)單位改革后的文化隊伍及志愿服務(wù)隊伍為成員，以滿足基層群眾文化需求為導(dǎo)向，依托基層文化服務(wù)陣地及各類網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，結(jié)合新媒體技術(shù)等新技術(shù)發(fā)展，搭建的一個以地域文化為特色，將線上與線下服務(wù)相結(jié)合，把公益性、多樣性、互動性、融合性作為原則的綜合性文化服務(wù)平臺。

2地域文化服務(wù)平臺建立對文化建設(shè)的意義

2.1地域文化服務(wù)平臺建設(shè)是滿足人民群眾日益增長文化需求的有效方式

隨著人民群眾日益增長的文化需求，以什么方式滿足群眾需求成為一個新的課題。針對這種形勢，習(xí)近平總書記指出：“讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來，讓中華文明同世界各國人民創(chuàng)造的豐富多彩的文明一道，為人類提供正確的精神指引和強大的精神動力。[2]”地域文化服務(wù)平臺的出現(xiàn)，順應(yīng)了時代發(fā)展的要求，融入了新媒體服務(wù)內(nèi)容，將以資源豐富、貼近群眾生活為特點，其推出的內(nèi)容來源于群眾日常生產(chǎn)生活，經(jīng)過藝術(shù)性加工整合，形成了可以較好滿足群眾的精神文化需求，引起群眾的共鳴的資源。在滿足群眾文化需求的過程中，地域文化服務(wù)平臺將進(jìn)一步密切文化與群眾的關(guān)系，發(fā)揮好紐帶作用。

2.2地域文化服務(wù)平臺建設(shè)推動了服務(wù)均等化解決發(fā)展不平衡問題

長久以來，由于地區(qū)發(fā)展的不平衡，有的地區(qū)基層文化在城市中得到蓬勃發(fā)展，而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居中文化發(fā)展還有較大的提升空間。隨著智能手機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，豐富的數(shù)字資源進(jìn)入人們生活，極大地彌補了城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。但是應(yīng)該看到，良莠不齊的數(shù)字資源、支離破碎的信息垃圾，充斥到城鄉(xiāng)群眾文化生活中。而一些優(yōu)秀的地域文化卻沒有及時跟上新媒體服務(wù)的步伐，各類地域文化資源逐漸遠(yuǎn)離群眾的視野。地域文化服務(wù)平臺的出現(xiàn)，能夠重新搭建起城鄉(xiāng)群眾的文化關(guān)聯(lián)，較好地覆蓋各行業(yè)的基層群眾，推動全社會向文化均等化的目標(biāo)不斷靠攏。在文化部推動的縣級圖書館文化館總分制模式中，地域文化服務(wù)平臺可以發(fā)揮其積極作用，作為縣級圖書館文化館總分館制發(fā)展的有益補充。

2.3地域文化服務(wù)平臺建設(shè)是推動文化系統(tǒng)事業(yè)單位改革的有效嘗試

目前全國事業(yè)單位改革正在積極推動，作為宣傳文化戰(zhàn)線，同樣面臨改革任務(wù)。文化部門的改革，很多地方將圖書館、文化館、博物館等進(jìn)行了機構(gòu)整合，形成新的文化機構(gòu)。機構(gòu)改革工作的目的就是推動事業(yè)單位改革發(fā)展。而各文化機構(gòu)在合并前，都是以獨立機構(gòu)開展群眾文化活動，因服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容的不同形成了各自的公共文化服務(wù)模式。多家單位合并后，如何提升合并后新文化機構(gòu)的凝聚力、戰(zhàn)斗力是新機構(gòu)亟待解決的問題。地域文化服務(wù)平臺搭建可以有效適應(yīng)機構(gòu)改革工作，平臺的搭建需要所有新機構(gòu)人員的通力配合才能實現(xiàn)。服務(wù)平臺的設(shè)立還可以較好地推動各部門融合為一體，挖掘和發(fā)現(xiàn)文化骨干、形成強有力服務(wù)隊伍，促進(jìn)新機構(gòu)形成的新管理理念和方式。

2.4地域文化服務(wù)平臺建設(shè)是創(chuàng)新文化服務(wù)模式的有益探索

以基層圖書館服務(wù)為例，基層圖書館長久以來以借還書刊作為最主要的服務(wù)方式，服務(wù)方式相對單一、服務(wù)質(zhì)量有待提升。地域文化服務(wù)平臺建設(shè)突破了原有圖書館服務(wù)的圈子，讓圖書館員視野逐步放寬，將一些原來不能想、不敢想的事情能夠付諸實踐。這一突破勢必會對圖書館員舊有觀念造成沖擊和影響，圖書館人必須以更加全面、綜合的視覺看待資源征集、加工整理等各項工作。平臺的設(shè)立可以較好推動基層圖書館服務(wù)模式由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，推動圖書館員進(jìn)行新的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和研究，提升服務(wù)技能和服務(wù)水平。平臺的設(shè)立，使圖書館服務(wù)范圍的不斷外延，激發(fā)更多專家學(xué)者、文化愛好者參與本地文化的研究。

3基層圖書館在地域文化服務(wù)平臺建設(shè)中的優(yōu)勢

3.1紙質(zhì)文獻(xiàn)優(yōu)勢

圖書館以現(xiàn)有館藏為基礎(chǔ)，目前已初步建立了特色地方文獻(xiàn)庫，包括古今地方名人著作，地方家譜資料，外地人撰寫的有關(guān)本地文化著作、企事業(yè)單位編寫的資料性文獻(xiàn)等內(nèi)容。這類文獻(xiàn)反映了本地古今文化發(fā)展的脈絡(luò)，呈現(xiàn)出不同時期地方人文，展現(xiàn)不同地域的風(fēng)土人情。對于這類文獻(xiàn)，各基層圖書館長期以來都制訂了詳細(xì)的征集計劃，部分地方文獻(xiàn)的征集已初具規(guī)模。各類地方特色資源已初步進(jìn)行了書目的數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)了基本檢索、查詢等功能，部分文獻(xiàn)已進(jìn)行了初步數(shù)字化。部分地區(qū)圖書館依托紙質(zhì)文獻(xiàn)建立了各類特色專題庫，比如首都圖書館建立的“北京記憶”專題數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)展現(xiàn)北京豐富的地域民俗文化[3]，濟南市圖書館建立“濟南名泉”“一代詞人李清照”等特色數(shù)據(jù)庫全面展現(xiàn)泉城濟南文化[4]。在地域文化服務(wù)平臺建設(shè)中，必須重點依托紙質(zhì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行建設(shè)。系統(tǒng)化的學(xué)科分類、便捷的檢索方式，人們對文化需求的推動，促進(jìn)圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)優(yōu)勢越發(fā)顯著，圖書館也成為地域文化服務(wù)平臺建設(shè)的首選。

3.2專業(yè)隊伍優(yōu)勢

基層圖書館隊伍特點是服務(wù)意識強、學(xué)科素養(yǎng)扎實，檢索分析等參考咨詢技術(shù)過硬，有一定的閱讀推廣經(jīng)驗和學(xué)術(shù)研究能力。服務(wù)意識強一直是圖書館人立身之本，強調(diào)“讀者第一，服務(wù)至上”的公益性服務(wù)理念，給全社會樹立起圖書館人的良好形象。學(xué)科素養(yǎng)在近幾年成為圖書館人的一項優(yōu)勢，每年圖書館吸納文學(xué)、歷史、法律等不同學(xué)科年輕人充實圖書館隊伍，不斷推動圖書館人整體學(xué)科素養(yǎng)的提升。再加上國家、省、市各級圖書館學(xué)會經(jīng)常組織了大量的線上線下培訓(xùn)活動，帶動圖書館人不斷提升自身的學(xué)術(shù)能力和學(xué)科素養(yǎng)。閱讀推廣工作和參考咨詢工作是當(dāng)前圖書館工作的重要內(nèi)容，圖書館在這兩項工作中起到主導(dǎo)作用。一支具備參考咨詢和閱讀推廣經(jīng)驗的專業(yè)隊伍，對不同年齡段讀者提供全方位服務(wù)的圖書館人，相比其他文化部門，在地域文化服務(wù)平臺建設(shè)中有著特別優(yōu)勢。

3.3法律保障優(yōu)勢

圖書館行業(yè)的《公共圖書館法》為圖書館發(fā)展提供法律保障，其中對圖書館設(shè)立、運行、服務(wù)、法律意識等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。在該法律中，提到“建立線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺”，對于文獻(xiàn)信息共享平臺，該平臺匯集圖書館紙質(zhì)圖書、電子期刊、有聲讀物等線上線下的內(nèi)容，能夠通過便捷的檢索方式查找內(nèi)容。法律的出臺為各基層圖書館建立各類文獻(xiàn)信息共享平臺提供了法律依據(jù)和保障，地域文化服務(wù)平臺的構(gòu)建也同樣可以依據(jù)《公共圖書館法》開展活動。文獻(xiàn)信息共享平臺可以為地域文化服務(wù)平臺的構(gòu)建提供資源基礎(chǔ)和架構(gòu)基礎(chǔ)，地域文化服務(wù)平臺可以借鑒文獻(xiàn)信息共享平臺建立和運行方式，規(guī)劃設(shè)計地域文化服務(wù)平臺的基本組成要素和單元，推動地域文化服務(wù)平臺建設(shè)。由此可見，基層圖書館應(yīng)作為地域文化服務(wù)平臺的骨干，依據(jù)《公共圖書館法》保障地域文化服務(wù)平臺的規(guī)范化建設(shè)。

4基層圖書館主導(dǎo)地域文化服務(wù)平臺的建設(shè)

4.1成立地域文化服務(wù)平臺領(lǐng)導(dǎo)小組

任何機構(gòu)或平臺都需要一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)去管理和運行，地域文化服務(wù)平臺也不例外。地域文化服務(wù)平臺應(yīng)以社會團(tuán)體方式成立，將事業(yè)單位改革后的文化機構(gòu)作為基礎(chǔ)，通過向本地行政審批局、民政局申請，成立協(xié)會組織，采取理事會制度。其領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)立應(yīng)充分考慮人員組成、內(nèi)部運行機制、機構(gòu)協(xié)調(diào)機制等內(nèi)容。考慮到圖書館對于平臺建設(shè)的優(yōu)勢，在制定協(xié)會章程過程中，在人員方面以圖書館人員為主，理事長或副理事長、秘書長或副秘書長應(yīng)該有圖書館人員參與。機構(gòu)的成立要充分發(fā)揮圖書館人員的主導(dǎo)和引領(lǐng)作用。在領(lǐng)導(dǎo)小組組成上，除了圖書館、文化館、博物館、劇團(tuán)等文化系統(tǒng)工作人員，還應(yīng)該包括其他各行業(yè)熱愛地方文化的人員代表。

4.2創(chuàng)建地域文化服務(wù)平臺機構(gòu)標(biāo)識

注重品牌效應(yīng)是當(dāng)前社會提高機構(gòu)影響力的一個重要方式。黑龍江圖書館推出的《白云飛渡》正是品牌的推廣帶動了一系列形式新穎的文化活動，將反映地域文化的一本書的內(nèi)容及其文化在全省推廣開來[5]。因此，挖掘地方文化中亮點元素，將具體的文化元素形象地用一個詞語及圖形表達(dá)出來，建立服務(wù)品牌Logo。通過社會廣泛征集及專項征集相結(jié)合的方式，匯集各項好的方案和設(shè)計圖紙，公共文化服務(wù)平臺領(lǐng)導(dǎo)小組對方案進(jìn)行投票，以地域性、獨屬性、價值性、社會影響力作為依據(jù)，找準(zhǔn)地域文化符號[6]，敲定最適合本地文化、代表本地人文的詞語及設(shè)計圖紙。機構(gòu)服務(wù)平臺機構(gòu)標(biāo)識確立后，要做好服務(wù)標(biāo)識的推廣和使用工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組策劃的各項活動中，要將服務(wù)標(biāo)識運用到活動會場、活動條幅、人員著裝等細(xì)節(jié)上。要保障機構(gòu)標(biāo)識的統(tǒng)一性和正確性，不要隨意更改其內(nèi)容。

4.3組建地域文化服務(wù)平臺服務(wù)隊伍

隊伍建設(shè)是機構(gòu)能否有序運轉(zhuǎn)的一個重要因素。組建服務(wù)隊伍是地域文化服務(wù)平臺領(lǐng)導(dǎo)小組重點考慮問題之一。地域文化服務(wù)平臺應(yīng)以總分隊為模式，以地域文化服務(wù)平臺服務(wù)總隊為核心，下設(shè)主題策劃小分隊，素材聯(lián)絡(luò)小分隊，加工及數(shù)字化小分隊，新媒體宣傳小分隊，志愿者服務(wù)小分隊等。服務(wù)總隊由領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成，具體負(fù)責(zé)項目部署、進(jìn)度協(xié)調(diào)推進(jìn)等內(nèi)容，來保障地域文化服務(wù)平臺項目切實落實到位。要定期邀請專家學(xué)者對隊伍進(jìn)行培訓(xùn)，講解地方歷史知識，讓服務(wù)隊成員們深入理解文化內(nèi)涵和地方文化精髓。各小分隊要在總隊的指導(dǎo)下，按照各自分工，做好地域文化資源策劃、征集、編輯、宣傳等工作。主題策劃小分隊具體做好文化項目主題選擇及文案創(chuàng)作等工作;素材聯(lián)絡(luò)小分隊負(fù)責(zé)線索收集、項目聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、素材資料獲取等工作;加工及數(shù)字化小分隊負(fù)責(zé)根據(jù)素材的類型進(jìn)行分類，按照加工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編目、剪輯、錄入等整理保存工作;新媒體宣傳小分隊負(fù)責(zé)新媒體平臺的搭建工作，對完成的文化項目或成果，通過新媒體平臺進(jìn)行發(fā)布宣傳，提高社會受眾面;志愿者服務(wù)小分隊負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各行業(yè)本地文化愛好者，開展地域文化服務(wù)平臺進(jìn)村入戶宣傳工作，深入群眾身邊開展宣傳活動，同時應(yīng)兼顧其他小分隊需求，協(xié)助參與其他小分隊的工作。

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