技能大賽實(shí)踐對(duì)中職藥劑專業(yè)教學(xué)能力的提升作用研究

汪洋

摘?要：為了更好地發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，適應(yīng)國(guó)家職業(yè)教育發(fā)展的大方向，更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，本文結(jié)合中職藥劑專業(yè)特點(diǎn)，從參賽情況分析、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、教師教學(xué)能力的提升、課程改革、學(xué)生的升學(xué)與就業(yè)等幾個(gè)方面探討了“藥品營(yíng)銷”職業(yè)技能大賽實(shí)踐對(duì)蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院中職藥劑專業(yè)教學(xué)能力的提升作用，希望在“技能甘肅”背景下加快學(xué)校中職藥劑專業(yè)建設(shè)，提高藥劑專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的能力，從而更好地提升學(xué)校中職藥劑專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：藥品營(yíng)銷;參賽情況;教學(xué)能力提升

中圖分類號(hào)：G4???文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.16.086

技能大賽作為制度創(chuàng)新，在我國(guó)職業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮著重要作用，已成為職業(yè)院校教學(xué)成果的展示、教育質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)教育以培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的技能型人才為目的。蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院中職藥劑專業(yè)方向?yàn)闋I(yíng)銷方向，學(xué)生畢業(yè)后主要在藥品零售、批發(fā)企業(yè)從事藥品營(yíng)銷工作，學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)區(qū)域以本市為基礎(chǔ)，面向全省，覆蓋西北。近幾年來(lái)我校連續(xù)組織藥劑專業(yè)學(xué)生參加全省（市）中職院校職業(yè)技能大賽“藥品營(yíng)銷”賽項(xiàng)，成績(jī)逐年提升。學(xué)校根據(jù)全省職業(yè)技能大賽“藥品營(yíng)銷”賽項(xiàng)的競(jìng)賽規(guī)程要求，賽前合理安排專業(yè)課程設(shè)置，積極投入比賽配套設(shè)施建設(shè)，組織人員指導(dǎo)實(shí)踐操作，賽后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步施行“賽教結(jié)合、賽學(xué)結(jié)合、賽改結(jié)合”，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位創(chuàng)造良好的條件，同時(shí)為學(xué)生的升學(xué)繼續(xù)深造打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1?藥品營(yíng)銷賽項(xiàng)簡(jiǎn)介

在打造“技能甘肅”的背景下，為了適應(yīng)醫(yī)藥銷售企業(yè)的服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，同時(shí)為了提高藥劑專業(yè)學(xué)生對(duì)藥品管理和藥品經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)，促進(jìn)就業(yè)。我省每年組織一次全省中等職業(yè)院校“藥品營(yíng)銷”技能大賽。該賽項(xiàng)為團(tuán)隊(duì)賽，由兩名學(xué)生組成，輔導(dǎo)教師一名，大賽以各市職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)的學(xué)生為對(duì)象推薦參加比賽。主要內(nèi)容分為理論考核、營(yíng)銷藥品策劃案PPT展示和常見(jiàn)藥品模擬銷售三個(gè)模塊。其中理論知識(shí)以《藥理學(xué)》《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)》《藥店零售與服務(wù)技術(shù)》為主做筆答考試，占總分的15%;營(yíng)銷藥品策劃案PPT展示要求其中一名學(xué)生模擬“醫(yī)藥代表”身份，前期對(duì)藥品的知識(shí)做全面的了解，設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷方案，為醫(yī)院推銷藥品，這就要求學(xué)生不僅掌握推銷藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、不良反應(yīng)及合理用藥等專業(yè)知識(shí)，而且還要對(duì)企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)逐一掌握，這一部分占總分的30%;模擬銷售為另一名學(xué)生以藥品零售企業(yè)員工的身份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售，綜合考察學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)變能力以及現(xiàn)場(chǎng)分析解決問(wèn)題的能力，屬于綜合性考核，占總分的55%。

2?蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院藥劑專業(yè)參加省（市）職業(yè)技能大賽情況

自學(xué)院2016年成立以來(lái)，在整合資源的基礎(chǔ)上成立了二級(jí)學(xué)院，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不懈努力，學(xué)院已發(fā)展成為中高職一體化辦學(xué)特色鮮明的職業(yè)學(xué)院，學(xué)校正在努力加強(qiáng)專業(yè)群體建設(shè)。作為職業(yè)院校，學(xué)校中職藥劑專業(yè)也在不斷探索中奮力前行，爭(zhēng)取在培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)型技能人才的過(guò)程中努力與企業(yè)的用人需求接軌。參加競(jìng)賽就是一個(gè)非常好的方式，可以在競(jìng)賽過(guò)程中尋找不足，用以改革教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自我。全省（市）職業(yè)技能大賽自2019年舉辦以來(lái)，學(xué)校已參加了3屆，在每次比賽前嚴(yán)格選拔學(xué)生，考察學(xué)生的整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。其中2018年學(xué)校中職藥劑專業(yè)招生一個(gè)班45人，2019年招生兩個(gè)班86人，2020年招生兩個(gè)班90人。近年來(lái)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視職業(yè)技能大賽，先后制定配套政策，多部門(mén)積極配合，從指導(dǎo)老師的選聘，到輔導(dǎo)方案的制定，再到后勤保障制度的實(shí)施，積極引導(dǎo)教師和學(xué)生參與比賽，取得了可喜的成績(jī)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2.1?參賽人數(shù)呈逐年上升態(tài)勢(shì)

工匠精神的提出，使得各方對(duì)職業(yè)技能大賽的重視程度增加并廣泛宣傳，職業(yè)院校教師和學(xué)生的認(rèn)識(shí)得到了提高。從表1和圖1來(lái)看，學(xué)校藥劑專業(yè)學(xué)生在參加“藥品營(yíng)銷”職業(yè)技能大賽人數(shù)和獲獎(jiǎng)人數(shù)均在增加。在中職學(xué)生對(duì)口入學(xué)中我省對(duì)技能大賽獎(jiǎng)項(xiàng)加分方面力度非常大，這就使得學(xué)時(shí)有了明確的參賽目標(biāo)和提升自我的動(dòng)力，因此培養(yǎng)了一大批學(xué)習(xí)刻苦，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，心理素質(zhì)高、應(yīng)變能力強(qiáng)的學(xué)生。在近幾年的全省（市）職業(yè)技能大賽中學(xué)校藥劑專業(yè)學(xué)生積極參加大賽，取得了較好的成績(jī)，獲獎(jiǎng)人數(shù)逐年遞增，特別是大賽一等獎(jiǎng)在全省眾多實(shí)力非凡的兄弟院校中，始終占有一席之地。

2.2?賽前邀請(qǐng)企業(yè)專家指導(dǎo)

在賽前輔導(dǎo)過(guò)程中，學(xué)校邀請(qǐng)全市各大醫(yī)藥銷售企業(yè)的部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)、優(yōu)秀員工來(lái)校指導(dǎo)學(xué)生參賽輔導(dǎo)工作，專家從員工的角度對(duì)學(xué)生的銷售技巧和崗位制度進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，彌補(bǔ)了教學(xué)中的不足，指出了課程教學(xué)改進(jìn)的方向。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授和企業(yè)對(duì)銷售人才要求的提出，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有了方向和動(dòng)力，學(xué)習(xí)效率得以提升。

3?“藥品營(yíng)銷”職業(yè)技能大賽對(duì)學(xué)校藥劑專業(yè)教學(xué)能力的提升

近年來(lái)，醫(yī)藥銷售企業(yè)也發(fā)生著門(mén)店連鎖化、服務(wù)專業(yè)化等改革，正在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)中，高技能專業(yè)人才對(duì)企業(yè)服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新至關(guān)重要。學(xué)校為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，制定了相應(yīng)的參加國(guó)家、省、市職業(yè)技能大賽的指導(dǎo)文件。三年來(lái)學(xué)校藥劑專業(yè)參加大賽所取得的優(yōu)異成績(jī)也得到了各級(jí)教育行政部門(mén)和兄弟院校的肯定。通過(guò)職業(yè)技能大賽的打磨，參賽經(jīng)驗(yàn)的積累，與企業(yè)接軌的專業(yè)技能的傳授，教學(xué)設(shè)備的添購(gòu)和實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，使得學(xué)院藥劑專業(yè)的品牌也在不斷地提升，教育教學(xué)能力有了明顯得長(zhǎng)進(jìn)。比賽培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)能力，增強(qiáng)了學(xué)生面對(duì)壓力時(shí)的毅力，得到了全面的成長(zhǎng)。從比賽成績(jī)也能看出教師的教育教學(xué)水平的提高，這對(duì)于學(xué)校藥劑專業(yè)人才的培養(yǎng)意義重大。

3.1?學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性的提升

通過(guò)職業(yè)技能大賽的引領(lǐng)作用，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段的變化：能夠?qū)W習(xí)→愿意學(xué)習(xí)→學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一直以來(lái)，由于家長(zhǎng)對(duì)普通教育和職業(yè)教育認(rèn)識(shí)不同，學(xué)校生源質(zhì)量比較差，基本以被普通高中拒之門(mén)外的學(xué)生為主，中學(xué)階段養(yǎng)成的陋習(xí)得以延伸，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。參賽目標(biāo)的明確使學(xué)生有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，由能夠?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵敢鈱W(xué)習(xí)，職業(yè)技能大賽考察的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和走向工作崗位中藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐能力，要求學(xué)生熟練掌握專業(yè)理論知識(shí)的前提下，面對(duì)不同的消費(fèi)者靈活對(duì)待，這就要求學(xué)生不僅具備良好的心理素質(zhì)又要具備靈活的應(yīng)變能力。因此，學(xué)生為了提升這些能力在學(xué)習(xí)方法上下了很大的功夫。

3.2?教師教學(xué)能力提升

在比賽中指導(dǎo)學(xué)生獲一等獎(jiǎng)的教師同時(shí)也獲得了優(yōu)秀指導(dǎo)教師的榮譽(yù)稱號(hào)，這對(duì)于教師個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提升意義重大，不管從教師年度考核還是職稱晉升來(lái)講，都是加分項(xiàng)。教師的發(fā)展有了方向，參加輔導(dǎo)的積極性大幅提升。在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，教師和醫(yī)藥企業(yè)的專家聯(lián)合制定藥劑專業(yè)輔導(dǎo)方案，不斷地進(jìn)行深入探討并最后實(shí)施。同時(shí)在課程教學(xué)中注重結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際工作加強(qiáng)實(shí)踐技能的訓(xùn)練，重視藥劑專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的基礎(chǔ)訓(xùn)練。在賽前一周把實(shí)踐課從教室轉(zhuǎn)移到醫(yī)藥企業(yè)銷售門(mén)店，進(jìn)行“師帶徒”式教學(xué)，真正做到工學(xué)結(jié)合，體驗(yàn)真正的藥品銷售工作，從而擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，提升了應(yīng)變能力，提高了學(xué)習(xí)的熱情。教師全程參與，自身的專業(yè)知識(shí)也得到了提升，課堂教學(xué)方式從傳統(tǒng)“滿堂灌”的理論知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)向項(xiàng)目式教學(xué)、案例式教學(xué)等多元教學(xué)方式，很大程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。

3.3?課程改革

2019年第一屆技能大賽中，由于學(xué)校以前的專業(yè)課程設(shè)置中沒(méi)有《藥店零售與服務(wù)技術(shù)》這門(mén)課，學(xué)生由于理論部分失分比較嚴(yán)重，成績(jī)并不理想。賽后藥學(xué)教研室全體教師討論一致同意增設(shè)該門(mén)課程，隨后經(jīng)學(xué)院教務(wù)處批準(zhǔn)同意后我們將該課程作為中職藥劑專業(yè)的核心主干課程。該門(mén)課程理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)所占學(xué)時(shí)相當(dāng)，完全和崗位設(shè)置對(duì)接，注重培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)技巧和靈活應(yīng)變能力。課程改革的實(shí)施真正做到了“以賽促改，以賽促教”。

3.4?學(xué)生的對(duì)口升學(xué)及畢業(yè)去向

目前，我省中職對(duì)口升學(xué)中各級(jí)職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)均有加分項(xiàng)，其中省級(jí)一等獎(jiǎng)180分，二等獎(jiǎng)170分，三等獎(jiǎng)160分;市級(jí)一等獎(jiǎng)150分，二等獎(jiǎng)140分，三等獎(jiǎng)130分。能參賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生基礎(chǔ)較好，成績(jī)也比較優(yōu)異，升入本科院校繼續(xù)深造的學(xué)生比例很高。從就業(yè)方面來(lái)看，邀請(qǐng)輔導(dǎo)的專家都是部門(mén)經(jīng)理，輔導(dǎo)過(guò)程中對(duì)學(xué)生也是挑選的過(guò)程，表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生將被作為后備人才加以培養(yǎng)，所以學(xué)院藥劑專業(yè)的就業(yè)率也比較高。

4?結(jié)語(yǔ)

隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展，職業(yè)技能大賽的比賽規(guī)程也在不斷創(chuàng)新變革，不再是對(duì)傳統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)的考察，更貼近與行業(yè)的發(fā)展和崗位的需求，由單一的學(xué)習(xí)效果的考核轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦響?yīng)變能力等綜合素質(zhì)的考核，同時(shí)對(duì)教師的要求也更加嚴(yán)格，教師要緊跟職業(yè)教育發(fā)展的步伐，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，教育教學(xué)方法。技能大賽每年輔導(dǎo)周期較短，短期內(nèi)難以做到學(xué)生參賽水平的大幅提升，這就需要教師在平時(shí)的教學(xué)工作中將教學(xué)內(nèi)容和大賽內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，做到日積月累，給學(xué)生綜合技能的培養(yǎng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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