高校文科圖書引進專款項目資源建設現狀與發展策略*

□鐘建法 王彬 李雪

1 引言

人文社會科學是“文獻倚賴型”學科，文獻信息資源是人文社會科學繁榮發展和科學研究的基本支撐和保障。高校文科圖書引進專款項目(以下簡稱文專項目)啟動于1982年，國家每年劃撥專款用于購買國外以及我國香港、澳門、臺灣出版的人文社會科學圖書，該筆購書專款通常被業內簡稱為“文科專款”，長期以來一直是我國高等院校圖書館人文社會科學外文文獻資源建設極其重要的經費來源。1982年項目啟動時經費投入為200萬美元，后于2003年增長到300萬美元，2008年增長到400萬美元，2013年為480萬美元，經費的持續增長有效地保障了我國高校外文文獻資源建設的可持續性發展，為我國人文社會科學的繁榮發展和走向世界提供了堅實的文獻資源支撐。2006年文專項目并入中國高校人文社會科學文獻中心(CASHL)統一管理，成為全國性的人文社會科學外文文獻資源保障和共享體系的重要組成部分[1]。

從20世紀80年代開始，高校圖書館界圍繞文專項目資源建設與共建共享，從圖書引進策略、文科專款作用、外文圖書協調保障建設、圖書訂購平臺建設、大型特藏文獻建設和資源共享利用等六個方面開展了一系列研究。武桂云、錢選、馮莉瑩等對文專項目圖書的引進方式和質量評價進行了較為系統的研究[2-4]。程煥文、張洪元等從讀者需求和利用角度，闡釋了文專項目對我國高校人文社會科學教學與研究的資源保障和積極促進作用[5-6]。肖瓏、張洪元、鐘建法等在對國內外高校外文圖書收藏進行比較分析的基礎之上，提出高校人文社科外文資源宏觀建設的協調布局和保障策略[7-10]。關志英等對高校文科圖書引進專款圖書訂購信息平臺(以下簡稱文專平臺)的設計開發和應用效果進行了較為系統的論述[11]。組織引進國外大型特藏資源是近年文專項目建設的關注點，魏清華提出通過數字化等手段促進大型特藏資源的深度挖掘和增值性服務[12]；王錚等針對目前各館大型特藏平臺建設選用的元數據格式、目次深度和搭建庫平臺不一致的現狀，提出建立統一的“CASHL特藏+ +平臺”以實現特藏資源的重新整合和統一揭示的設想[13]；李彥霖、王樂建議利用開源平臺“檔案空間”(ArchivesSpace)進行大型特藏深度揭示與服務[14]。在資源共享利用方面，學者們提出通過館藏布局與各校優勢學科相結合、優化文獻薦購機制和資源建設品質、促進資源利用宣傳推廣和館際互借服務方式的多樣化、加強市場營銷和樹立品牌意識等方面進一步提高圖書的利用率[15-16]。

綜合考察學術研究成果和業務發展實際，文專項目資源建設在學科外文圖書宏觀布局和協調保障、大型特藏文獻建設、資源共知共享、圖書訂購工作集中管理等方面已經獲得長足發展，取得了顯著成效，全國高校有重點、按學科和核心收藏、按年代持續收藏的外文圖書資源協調保障統一體系逐步形成，并通過CASHL的網絡化服務體系向全國高校和哲學社會科學研究機構提供文獻服務。但在局部發展上仍存在一些薄弱環節，面臨諸多新的挑戰。例如，文專平臺征訂書目建設較為薄弱且系統功能有待完善，大型特藏文獻深度揭示和整合檢索平臺建設方案尚未取得共識，有限經費約束下文獻資源結構和協調采購方案還需要進一步優化，以期刊為主導的新學術評價環境下外文圖書選書專家積極性減弱，外文圖書利用率有所下降，上述問題制約了文專項目整體化建設的推進，阻礙了其更好更快地發展。

本研究在梳理和揭示文專項目資源建設現狀和成效的基礎上，通過向獲得文科專款支持的高等院校(以下簡稱文專院校)所屬圖書館(以下簡稱文專館)發放調查問卷，調研和總結文專項目資源建設存在的不足、問題和未來發展建議。結合問卷調查結果和業務發展實際以及國家“雙一流”和“一帶一路”建設的戰略背景，從提高文專項目文獻資源建設質量、優化文獻資源結構、完善文專平臺應用功能、構建大型特藏統一揭示和集成檢索平臺、提高文獻資源利用效益等五個方面，提出文專項目資源建設的發展策略，以期推動文專項目資源建設的整體化發展和利用效益的更大提升，從而為CASHL完善人文社會科學資源保障體系建設和制定“十四五”規劃提供參考和建議。

2 文專項目文獻資源建設現狀與成效

2.1 文科專款引進圖書已成為我國高校外文圖書保障和服務的堅實基礎

據CASHL網站“高校文科圖書引進專款項目三十年紀念”資料顯示，截止到2011年，文科專款已累積引進外文圖書120多萬種[17]；另據中國教育圖書進出口有限公司(以下簡稱教圖公司)提供的文科專款訂購圖書的到書統計，2012-2020年共引進圖書37.3萬多種。可見，截止到2020年，文科專款引進圖書累積數量約為158萬種，其中英文圖書占到95%以上。

根據CASHL管理中心提供的統計數據，截止到2020年，CASHL聯合目錄中的人文社科外文圖書總量為341.5多萬種，其中英文圖書總量為219.4多萬種。由此測算，文科專款引進圖書總量約占高校人文社科外文圖書總量的46%，其中英文圖書約占68%，已成為我國高校人文社科外文圖書保障和服務的堅實基礎。

2.2 文專項目實現了從資源合作引進到統籌協調保障

1982年文專項目啟動之初，目的在于改善當時大多數高校人文社會科學外文圖書嚴重短缺和長期匱乏的狀況，很長一段時間內文科專款都是按額度分配給文專院校圖書館自主決策和購買圖書，經費使用較為分散，文獻保障能力較弱，直到2006年文專項目并入CASHL統一管理，建設目標轉變為“聯合共建、資源共享、協調學科、提高效益、全面收藏、最終保障”。從2008年開始，文科專款每年劃撥出100-180萬美元作為圖書協調采購建設專項經費(2013年起其中5萬美元用于小語種圖書的協調采購)，按照修訂后的“高校文科圖書引進專款項目建設方案”，大力開展主要由CASHL中心館承擔的學科外文圖書協調采購建設、圖書回溯補藏建設、大型特藏和小語種文獻建設。經過10多年的努力，圖書重復購買率大大降低，學科協調保障品種大幅增加，英文學術圖書回溯補藏工作成績斐然，中國周邊國家或區域戰略研究和國別研究文獻保障逐步得到加強，實現了文專項目資源建設統籌布局、分工協調和聯合保障的飛躍發展，全國高校有重點、按學科和核心收藏、按年代持續收藏的外文圖書協調保障統一體系逐步形成。

2.3 圖書訂購工作從分散管理到集中管理

2009年之前，文科專款訂購圖書為多頭分散管理模式。文專館直接向教圖公司發訂，由教圖公司反饋訂單審批、發訂和到書情況，CASHL管理中心、審核部門、教圖公司和文專館四者之間，信息分散，集中交流機制尚未形成。為整體規劃、統籌安排、統一管理圖書訂購工作，文專平臺于2009年10月正式上線，集成了征訂書目瀏覽與下載、訂單發訂與統計、訂單審批與教圖公司接收、經費使用與統計等模塊和功能，搭建起了圖書采購從發訂、審批、接收到管理的有機聯系和橋梁，標志著文科專款圖書訂購工作從多頭分散管理提升到集中統一管理的質的跨越，也為分析和研究文專項目建設的短版、存在的問題和發展方向提供了數據支持。

2.4 大型特藏已成為我國高校圖書館的標志性收藏

2008-2020年，文專項目引進的國外大型特藏文獻已達246種，其中縮微文獻(膠卷或平片)145種，紙質文獻(圖書、檔案、復刻本等)101種，收藏規模國內首屈一指，且大部分為國內獨有收藏，這些CASHL的標志性收藏對于滿足全國人文社科研究需求和彌補高校收藏空白具有十分重要的意義和作用。從大型特藏的語種分布看，英文文獻占大多數，還有一部分是日文、俄文、德文、荷蘭文、法文和阿拉伯文文獻。從學科分布看，歷史和考古學引進品種最多，約占總數的56%；圖書館學和經濟學引進的品種較少(見表1)。從收藏館分布看，北京大學、武漢大學、吉林大學、中山大學、東北師范大學、復旦大學等6家高校圖書館的收藏數量較多，約占總種數的58%。從文獻來源看，美國蓋爾(Gale)公司和普若凱斯特(ProQuest)公司是重要來源，其他來源還包括英國亞當·馬修數字公司(Adam Matthew Digital)、日本近現代資料刊行會、荷蘭博睿(Brill)公司和德國哈拉索維茨(Harrassowitz)公司等。

表1 文科專款訂購的大型特藏的學科分布(2008-2020年)

大型特藏文獻目前已成為部分高校科研機構的資源基礎和研究支撐。例如，蘭州大學申請購買的《阿拉伯邊界報告》《阿拉伯邊界爭端》《現代沙特阿拉伯的崛起，1914-1939》《阿富汗連續出版物(1931-1984)》《阿富汗：美國視角》等大型特藏文獻，已成為蘭州大學中亞研究所、阿富汗研究中心等機構開展中亞各國和伊斯蘭文化研究的重要文獻支撐。又如，華東師范大學冷戰國際史研究中心是國內目前唯一以冷戰史為研究主題的學術機構，收藏有大量解密的原蘇聯檔案文獻和來自美國、東歐國家、韓國、日本等國的解密檔案文獻，《杜魯門口述歷史全集》《日本教育改革 1945-1952》《日本和原朝鮮的非軍事活動總結(1945年-1948年)》《美國戰爭海軍協調委員會和美國陸海空軍協調委員會的文件，1944-1949》《尼克松白宮文件1-8專輯》等文科專款引進的大型特藏文獻，已成為冷戰史研究資料庫的重要構成部分。

2.5 文專項目圖書共知共享效益顯著提升

文專項目圖書大多由文專院校的選書專家所薦購，是滿足文專院校人文社科研究需求的重要支撐文獻。同時，通過CASHL聯合目錄和館際互借系統，文科專款引進圖書能夠為全國高校科研用戶共知和共享。2010-2019年，文科專款引進圖書的館際互借數量和提出借閱申請的高校數量不斷增長，10年間館際互借冊數增長了23倍，共知共享效益顯著提升(見圖1)。同時也要看到，相對于文科專款引進圖書的整體規模，圖書推廣利用范圍和館際互借量仍有較大的拓展空間。

圖1 文科專款引進圖書的館際互借數量和申請學校數量(2010-2019年)

3 文專項目資源建設問卷調查

為促進文專項目更好地發展，2020年12月，課題組針對圖書征訂書目建設、文專平臺功能設計、協調采購策略調整、大型特藏建設等實際問題設計了調查問卷，邀請文專館結合本館文科專款引進圖書建設的業務實際，通過“問卷星”平臺進行填寫。有效填寫問卷為33份，包括17個CASHL中心館和其他文專館。筆者根據調研結果，對文專項目圖書和大型特藏建設存在的問題、不足和發展建議進行了分析和總結。

3.1 文專平臺征訂書目建設和系統功能開發有待加強

3.1.1 文專平臺征訂書目建設比較薄弱

調查顯示，有45%的圖書館認為文專新書征訂書目和回溯補藏書目數量不足，有21%認為小語種書目數量不足，有36%認為書目更新不夠及時(見圖2)。此外，文專平臺“書目檢索與瀏覽”功能欄下的“已訂購館”信息顯示不準確，很多書目已被訂購但信息沒有標注。對于外文新書征訂目錄的搜集和提供，82%的圖書館傾向于由教圖公司提供較完整書目，并由文專平臺對書目進行集成后提供文專館使用。

圖2 文專平臺存在的不足

3.1.2 文專平臺部分系統功能有待開發和完善

文專平臺的網絡連接和操作反應速度慢，缺少字體縮放功能，對小語種文字的兼容性較差，這些都對平臺的操作和應用產生不利影響。對于文專平臺的新增功能，大多數圖書館認為迫切需要增加圖書發訂和到貨狀態跟蹤功能、到書統計功能、征訂書目按學科整體下載功能。還有個別圖書館提出需要增加訂單審核通過后的郵件通知功能、圖書薦購功能、訂單撤訂同步更新功能，以及目錄價格與到貨價格不一致時的更正顯示功能(見圖3)。

圖3 對文專平臺新增功能的建議

3.2 協調采購方案調整還需更加靈活適度

3.2.1 適當調整協調采購學科額度比例和承建學科

對于協調采購學科的當前額度比例，被調研的圖書館認為總體上比較合理，但對于語言學、社會學等少數學科和小語種圖書的專項經費，當前投入額度占比較低，希望未來能有較大幅度的提升；建議適當減少政治和軍事學、法學等學科的額度占比(見圖4)。

圖4 當前協調采購學科的額度占比及調整建議

個別圖書館希望能對目前承擔建設的協調采購學科做些微調，例如，清華大學圖書館希望增加哲學/馬列和歷史/考古這兩個學校新列入建設的重點學科，浙江大學圖書館希望增加哲學和文學/藝術，北京師范大學圖書館希望增加歷史學作為協調采購學科，以增強這些學校重點學科的外文圖書建設力度。

3.2.2 全面下調協調采購學科的舊書回溯補藏比例

對于協調采購回溯補藏方案，CASHL在充分聽取中心館反饋意見和考察學科回溯補藏實際成效的基礎上，分別于2013年、2015年和2020年對協調采購的舊書回溯補藏年和學科比例進行了三次調整。在本次調研中，15個協調采購學科的舊書回溯補藏比例，除了圖書館學/情報學/檔案學之外，其余學科均建議繼續下調，各學科平均下調幅度為8%(見圖5)，其中，社會學、應用經濟學、法學和管理學的建議調整幅度較小，介于2%-6%，心理學、哲學、文學/藝術的建議調整幅度較大，介于11%-14%。

對于建議繼續下調舊書回溯補藏比例的原因，半數圖書館認為，鑒于CASHL十多年持續的舊書回溯補藏建設已取得較大成效，目前可供補藏的外文圖書核心書目數量已較有限，能夠補藏到的有價值的舊書數量不足，而同一協調學科不能重復訂購、應用學科對舊書的需求較低、個別學科圖書進口審讀嚴格導致采選困難、某些學科可供利用的電子圖書較多、圖書館學等個別學科的圖書出版量較低等諸多因素，亦增加了回溯補藏采購工作的難度(見圖6)。

圖5 當前協調采購學科的回溯補藏比例及調整建議

圖6 建議調整協調采購學科舊書回溯補藏比例的主要原因

對于做好協調采購回溯補藏工作的關鍵點，被調研的圖書館認為重在發動教圖公司和國外出版社代理商共同提供更多有價值的回溯可供書目并做到及時更新，同時依據回溯補藏實際進展定期調整回溯補藏年份和經費比例(見圖7)。此外，希望文專平臺的回溯補藏目錄能夠分學科按期整體下載，以方便采訪館員使用；通過定期調研各學科各校回溯補藏到書的利用情況，分析圖書使用效益，調整回溯補藏的方向。

對于協調采購學科回溯補藏年份的調整頻率，有14個CASHL中心館認為按現有方案每年自動順延一年為最佳方案；對于協調采購學科的舊書回溯補藏占新書的經費比例，有7個中心館認為每3年調整一次為宜(見圖8)。

3.3 大型特藏文獻深度揭示服務工作還需大力加強

由于大型特藏文獻體量巨大、內容龐多，如果沒有對文獻進行更深層次的揭示，用戶往往難以知曉文獻的具體內容。對于大型特藏文獻的深度內容揭示和服務工作，有96%的圖書館認為非常重要，也得到CASHL管理中心的高度重視，在2015年就啟動了CASHL“特藏+ +”深度服務項目，目前申報項目共有19個，其中13個已建成，將大型特藏文獻揭示到章節目次層次，并提供部分章節的文獻傳遞服務，給科研人員利用這些文獻提供了一定的便利。當前“特藏+ +”深度服務項目還處于成員館各自開發和探索階段，缺少統一平臺和規范要求，特藏文獻內容揭示不夠深入，多數項目限制校內訪問，還未能達到全國高校共享利用的初衷。

大型特藏文獻揭示的內容層次，對于大型特藏服務來說尤為重要。大多數被調研的圖書館認為，特藏文獻的總體概貌文字介紹、目次信息、章節標題和章節內容簡介，是用戶從總體上了解大型特藏基本情況的必備信息。在技術力量允許的情況下，希望能夠進一步以多媒體形式對大型特藏進行介紹，同時提供章節內容的圖片預覽，以便更加直觀、生動地瀏覽和利用特藏文獻(見圖9)。

對于如何才能促進大型特藏深度揭示和服務工作更好更快地開展，被調研的圖書館認為應該明確大型特藏收藏館的深度揭示責任和義務，由CASHL提供一定的項目經費資助和統一規范深度揭示的格式與要求，在CASHL網站集中宣傳和集成發布已建設的內容，并開放CASHL成員館無限制訪問和提供章節文獻傳遞服務(見圖10)。

圖7 做好協調采購回溯補藏工作的關鍵點

圖8 協調采購學科回溯補藏年份和經費比例調整頻率

圖9 大型特藏文獻深度揭示應包括的內容層次

圖10 對大型特藏深度揭示和服務工作更好更快開展的建議

4 文專項目資源建設發展策略

文專項目資源建設未來發展策略的制定，關鍵在于圍繞國家“雙一流”建設目標、重視高校用戶的學術需求和文專館的合理訴求，通過對資源建設政策的及時調整、對系統功能的逐步完善、對資源結構的不斷優化和對服務的持續創新，努力提高資源建設品質，精準服務用戶需求，擴大資源建設規模，進而提升其利用效益。

4.1 深化以學科選書專家科研團隊為核心的資源建設模式，提高資源建設質量和品牌效益

文專院校的圖書薦購工作，傳統上以學院推薦的選書專家為主。選書專家擔負著院系某一學科方向的學術資源系統性建設的重任，是文科專款引進圖書和大型特藏的主要推薦者和重要利用者，其積極性和責任心直接關系到文專院校和CASHL的學科外文圖書建設質量。近年來，隨著高校外文電子圖書購買力度和保障建設的不斷增強，以及以期刊論文和課題為導向的學術評價環境的影響，學者們對紙質外文圖書建設的重視程度普遍減弱，特別是應用型學科，專家選書的積極性和圖書利用率下降較為明顯。

面對以上挑戰，在資源建設模式上，需要更加重視發展壯大以學科選書專家科研團隊為核心的選書隊伍建設，并通過關系營銷活動與選書專家團隊和具有影響力的學者建立更為密切的資源共建共推，以及高階知識服務合作伙伴關系，以期提升資源建設品質和利用效益。

(1)以科研團隊為中心優化和擴充學科選書專家隊伍。從學院指定、專家互薦和較常利用紙質圖書的教師中，遴選學科核心選書專家，由學科核心選書專家推薦其科研團隊的教師或博士研究生共同組成學科選書團隊，有效擴大資源推薦的受益面和利用者。

(2)發動有影響力的學者共建大型特藏和特色領域收藏預推薦目錄庫，為發展CASHL大型特藏資源做好充足儲備。在推薦和收藏政策上，適當突破當前大型特藏只能由CASHL中心館按照分配的協調采購學科推薦和“誰推薦，誰收藏”的限制，在承諾提供深度揭示、共享傳遞和推廣利用的前提下，允許中心館跨學科推薦和收藏，鼓勵資源收藏特色突出的非中心館積極參與推薦，從而擴大特藏資源推薦的范圍，激發推薦專家的積極性，提升推薦資源的代表性和利用率。

(3)集合CASHL高校選書專家和有影響力的學者的知識和力量，共同構建覆蓋人文社會科學各個學科的外文學術圖書推薦要目，為青年學子提供一份學術入門和閱讀參考必備圖書要目清單[18]，并對其中的經典圖書和高利用率圖書，進行作品知識內容、作者生平和思想的深度解讀；深入打造“名師++”系列高階知識服務品牌，開辟名師訪談、名師品讀、名師薦書、名師評介大型特藏等系列欄目，豐富高階知識服務內容和擴大品牌影響力，為文專項目建設、資源和經費申請贏得更大發展空間。

(4)開展系列關系營銷活動維護選書專家的積極性。一是開展選書專家禮聘、表彰和優惠活動。明確選書專家團隊享有的服務優惠政策，如到書通知和保留、借期延長、借書量增加及其他專項學科服務。對于貢獻突出的選書專家，由文專館和CASHL予以表彰；二是以選書專家為核心開展專家訪談和薦書活動，利用圖書館官方微博、微信等新媒體平臺擴大宣傳，提升專家學者的知名度和影響力，吸引更多讀者利用外文圖書；三是開展院系學科資源建設和推廣座談活動，聽取學院對文專項目資源建設和服務的建議，促進學院了解進而認可選書專家團隊的投入和奉獻，并采取更多措施壯大選書專家隊伍和推廣利用學科文獻資源。

4.2 注重經費使用評價和政策調整，促進資源結構的優化發展

文科專款是我國高校人文社會科學外文圖書資源建設的重要保障，面對有限的經費，以及國內高校圖書館與歐美一流高校圖書館收藏的明顯差距、已有文獻資源結構的不均衡、學術圖書引進能力不足的現實，有必要加強文科專款使用的經常性審視評價和政策調整，提升文獻資源建設面向高校一流學科建設的優化布局，促進資源的重點建設、適度均衡和特色發展。

(1)在分析不同學科圖書的館藏結構和利用效益的基礎上，應結合文專院校的一流學科、優勢學科和新晉重點學科，統籌規劃、階段調整，制定政策時重點向一流學科資源傾斜，優先滿足需求較為迫切的空白語種文獻建設，優先保障圖書館原有優勢特色文獻資源。同時，又要兼顧各學科之間、各語種之間的學科文獻布局的適度均衡，促進文獻資源結構的重點發展和適度平衡[19]。

(2)加大國內獨有性收藏和特色領域收藏的經費投入和建設，發展特色文獻服務。目前CASHL的大型特藏文獻收藏規模在國內首屈一指，已成為CASHL的特色和標志性收藏。今后還可以在特色領域收藏方面加強布局，加強美洲、歐洲和亞洲研究等區域與國別研究文獻的建設，與高校特色研究機構合作共建特色專題研究資料中心，建設境外出版中文文獻中心，為開展區域與國別學術交流研究和資源共建共享提供強有力的特色文獻支撐。

(3)聯合CASHL學科中心館開展文專院校的學科館藏利用調研和評價，分析引進圖書的總體結構、學科分布、讀者利用和文獻傳遞情況，找到不同學科圖書建設和利用的薄弱環節，為CASHL管理中心制定學科館藏建設宏觀指導政策、提高文科專款使用效益、促進圖書資源學科結構的良性發展提供依據。

(4)及時調研和調整協調采購政策和回溯補藏方案，提高回溯補藏目錄收集能力和學術圖書引進能力，使協調采購工作更加高效和符合學科文獻資源保障建設的實際。在協調采購方案調整上，依據被調研的圖書館的建議，協調采購學科回溯補藏年份的調整頻率以自動順延1年為最佳，經費比例調整頻率以每3年調整1次為宜，對于當前舊書回溯補藏比例占比仍然較高的心理學、哲學、文學/藝術、語言文字等學科，應視補藏效果及時下調舊書回溯補藏比例。

4.3 提升文專平臺應用與服務功能，建設圖書訂購與用戶服務統一管理系統

(1)文專平臺擔負著圖書訂單集中統一管理的職能，目前平臺功能主要集中在征訂書目發布管理、訂單發訂審批管理、經費使用控制管理三個方面，從長遠發展看，還需要進一步開發專家選書和推薦管理、訂單狀態查詢和到書跟蹤管理等功能，形成集書目服務、選書服務、訂購管理、經費管理和到書跟蹤于一體的圖書訂購與用戶服務統一管理系統。在圖書訂單狀態和到書查詢方面，目前只能轉到教圖公司網站查詢，而94%的被調研圖書館傾向于通過文專平臺實現統一查詢，因此，亟需建立文科專款圖書訂單唯一標識和開發API接口，實現文專平臺與教圖公司系統之間的訂購和到書信息的及時傳輸和管理。

(2)進一步優化文專平臺的運行效能，提高平臺的網絡連接和操作反應速度，以及對小語種文字的兼容性。加強文專平臺訂購統計數據的可視化分析功能開發，通過圖譜直觀顯示圖書訂購的學科結構和學科分布，為了解訂單發展趨向和特點提供依據。

(3)加強文專平臺征訂書目建設，明確承擔圖書引進任務的教圖公司在收集和完善外文新書與回溯書目建設方面的責任和義務。由文科專款圖書館藏發展小組負責收集征訂書目建設意見，并對教圖公司提供的征訂書目規模和質量進行定期評估和反饋。

4.4 依據用戶深度檢索利用特點，構建大型特藏文獻統一揭示和集成檢索平臺

目前大型特藏文獻在提供用戶深入了解和檢索利用方面還存在一些欠缺。首先是CASHL主頁上關于大型特藏的介紹比較簡略，僅提供題名、學科主題、卷冊數、出版社、載體形態、語種、來源等粗略信息，未提供大型特藏總體內容簡介、目次和章節標題等信息；其次是CASHL主頁的大型特藏檢索頁面的可檢索點非常有限，僅可按總名稱進行檢索，目次、摘要、主題詞等深入檢索均無法實現；再次是已建成的大型特藏深度揭示服務項目較少，各個項目的內容管理平臺和資源揭示格式未作統一，數據無法互通，開放獲取不便捷，不同專題的大型特藏之間的交叉索引和相互關系難以揭示[14]。

要解決以上問題，最理想的方案是由CASHL管理中心統一開發大型特藏文獻建設平臺,統一深度標引格式、元數據標準和文獻著錄要求，實現資源的統一揭示、語義關聯、交叉索引和集成檢索，既方便收藏館直接利用和獲得技術支持，也方便用戶一站式瀏覽、檢索和獲取所有大型特藏文獻的知識內容，還有利于構建大型特藏文獻的主題畫像、薦購畫像、利用畫像和關系圖譜。

考慮到大型特藏文獻有部分因知識產權問題不宜完全公開獲取，且收藏館大多建設有自己的特色資源內容管理平臺，并擁有一支經驗較為豐富的文獻資源建設與技術維護隊伍，因此，較易于實現的現實方案是，仍然由收藏館依托各自現有的特藏建設平臺開展自主建設，在CASHL層面上，重點做好三方面的管理和開發工作。

(1)明確收藏館在大型特藏文獻深度揭示和提供服務方面的責任、任務和進度，并提供一定的項目建設經費，爭取在一定時期內完成全部或大部分特藏文獻的揭示利用。

(2)緊緊抓住大型特藏深度揭示工作的關鍵點，即獲取更深層次的、詳細的目次信息和提取可檢索的元數據[13]，統一深度標引要求、元數據標準和收割規范，為CASHL主頁的大型特藏文獻集成檢索提供目次、摘要、章節標題、主題詞等細化功能、交叉索引和元數據項鏈接，進而揭示不同大型特藏文獻之間的相互關系和數據關聯，提升用戶檢索效率和效果，并方便用戶通過檢索結果鏈接至內容瀏覽和文獻傳遞。

(3)在CASHL主頁建立樹形結構的、細顆粒度化的大型特藏文獻描述和展示頁面，提供每個特藏文獻的總體介紹、目次信息、章節標題甚至章節內容，對已完成深度揭示的大型特藏提供相關信息鏈接。此外，還可以加強大型特藏的薦購信息、評價資料、利用信息、資源推介課件和視頻的收集整理，以及主題標簽、主題畫像的開發應用，促進用戶對特藏文獻的深度了解和利用。

4.5 加強圖書從引進到服務的全流程管理和推廣利用，提高資源和資金的使用效益

(1)緊緊抓住文獻需求這一用戶關注重點，加強圖書從引進到服務的全流程管理，促進圖書引進效率和館際互借服務能力的全面提升。通過提高選書、發訂、審批、引進、編目、到館各環節的速度和效率，通過完善文專平臺訂單狀態和到書跟蹤功能，提供快捷高效的圖書訂購跟蹤反饋和到館服務；通過擴大館際互借的文獻資料來源范圍，縮短文獻傳遞等待時長，加大文獻傳遞補貼費用，以更多的資源、更好的服務、更短的等待、更低的費用，回應用戶期待，提升文獻傳遞的服務能力和用戶滿意度。

(2)通過差異化和精細化的宣傳推廣營銷活動，發展壯大用戶隊伍，提高文獻利用效益。高校師生的科研服務需求主要包括科研文獻提供和深度學科服務兩個層次。對于大多數普通用戶來說，主要需求是快速了解和獲取所需的研究資料，CASHL可以針對不同院校情況，制定差異化、精細化的學科資源與服務推廣計劃和服務優惠活動，對于新加盟CASHL和文獻利用較薄弱的圖書館，加大宣傳推廣力度并提供更多的文獻傳遞優惠傾斜政策，大力發展潛在用戶和拓展需求；對于服務基礎較好的院校，注重挖掘較常利用文科專款引進圖書的重點用戶和活躍用戶，調研其需求和利用建議，邀請參與宣傳推廣體驗活動，定期評選優秀用戶和提供多種活動獎勵，形成圍繞文獻資源推廣利用的密切伙伴關系[20]，達到壯大用戶隊伍和提高資源利用效益的目標。

(3)強化“雙一流”建設背景下CASHL的深度學科服務職能，從面向學校層面的資源“泛推廣”服務向針對院系科研團隊和重點用戶的深層次學科服務轉變，更好地發揮CASHL作為全國人文社會科學文獻收藏和服務中心的功能和作用。通過建立CASHL和文專館資源建設與學科服務部門之間的業務交流機制和學科服務協同機制，通過調動CASHL成員館、文科專款圖書館藏發展小組、服務工作組和新媒體工作組的集體力量，通力協助和支持文專館融入院系科研團隊的教學科研過程，依據科研團隊和重點用戶的個性化需求提供專業化的學科文獻支持、快捷高效的文獻提供服務、文獻需求定制服務以及深度知識服務，通過資源和服務的無縫結合達到深化學科服務功能和深度參與一流學科建設的目的。

5 結語

文專項目歷經40年的發展，實現了外文圖書從合作引進到統籌協調保障的變革和飛躍，引進圖書和大型特藏已成為我國高校人文社會科學外文圖書保障和服務的中堅力量，為我國人文社會科學的繁榮發展和走向世界提供了堅實的文獻資源基礎。文專項目總體建設已經取得顯著成效和長足發展，但在局部發展上還存在一些不足和薄弱環節。在未來發展上，關鍵在于圍繞國家“雙一流”建設和“一帶一路”戰略，以用戶學術需求為導向,構建文專項目文獻資源建設與服務推廣策略。通過深化以學科選書專家科研團隊為核心的建設模式，優化資源結構和發展政策，完善文專平臺和大型特藏文獻服務平臺的應用功能，加強文獻從引進到服務的敏捷管理和營銷推廣，與選書專家、用戶和高影響力學者形成共商共建共用共贏的協作伙伴關系，揚長補短，聚力前行，推動文專項目更好更快地發展以及用戶規模和使用效益的更大提升。