基于信息平臺的家校合作問題及對策

郭曉英

隨著新課改不斷深入，家校合作在現代化教育中作用效果得到充分發揮。這就應加強家校合作研究力度，使家校合作現代化內涵得以彰顯。同時還應保證信息平臺背景下家校合作實施效果，確保信息平臺與家校合作達到相互融合狀態。本文將針對家校合作展開研究，首先介紹基于信息平臺的家校合作問題，之后結合信息平臺闡述家校合作對策。保證信息平臺背景下家校合作實施效果，進一步推進信息平臺模式下家校合作教育順利開展。在開展家校合作時，必須保證教師和家長對相應合作模式有所了解，強化家長與教師之間合作力度，確保家長和教師可以在信息平臺支持下展開互動交流，繼而將信息平臺背景下家校合作優勢和現實作用全面表現出來。而對信息平臺背景下家校合作在具體實施過程中出現的問題來說，應要求教師和家長雙方在考慮信息平臺表現形式和現實作用等背景下確定合理對策，解決家校合作潛藏問題，強化信息平臺模式下家校合作模式現實作用。

一、基于信息平臺的家校合作模式概述

隨著信息化時代的不斷推進，手機、電腦等信息化設備已經走入了千家萬戶的日常生活當中。在教育領域，家長和教師一般情況下都會通過智能手機中的微信App來進行合作模式的溝通。據相關調查的不完全統計顯示，當前階段學生家長應用智能手機的比率高達98%，并且其中有使用微信軟件等信息化溝通軟件的比率也達到了85%。在教師群體中使用智能手機的比率達到了98%，其中使用微信軟件等信息化溝通軟件的比率達到了93%。因此目前絕大多數的教師群體和學生家長都會使用信息化的設備和相關軟件進行家校溝通，這是家校合作模式的良好體現。通過這種信息化的模式建立能摒棄傳統教學過程中教師需要開家長會或者家訪才能與家長進行合作的弊端，使學生的學習生活得到了有效保障，同時也使學習中的難題得到有效解決。近年來網絡技術的興起和信息化智能設備的普及使家校合作得到了良好的技術支持，同時也將傳統的家校合作理念逐漸轉變為現代化的家校合作理念。

二、基于信息平臺的家校合作問題

在信息平臺背景下開展家校合作時還存在一些問題，其主要表現在以下幾個方面：

第一，為強化家校合作在學生綜合教育中作用效果，在開展家校合作教育前需要結合信息平臺做好相應設計，逐步提升家長和教師在家校合作中參與力度。但是在家校合作設計時也會受到外在因素干擾，造成信息平臺下家校合作水平下降，這對學生實際教育效果和學生素質涵養也會產生極大影響。

第二，為提高家長和教師在家校合作中地位層次，就應保證家校合作雙方在信息平臺中的話語權，確保家長與教師可以針對相應教學科目展開互動交流。但是家校合作雙方媒介話語權沒有達到相互平衡狀態，這就影響家長與教師之間合作力度，家校合作在各項基礎教育中作用效果下降，一定程度上影響著學校教育難以滿足新課改具體要求。

第三，為彰顯家校合作在各項基礎教育中的作用效果，必須強化教師與家長之間互動力度。但是多數家長對信息平臺功能屬性不夠了解，家長很難按照各項現實要求與教師展開互動交流。影響家校合作在各項基礎教育中現實作用和實效性，直接影響信息平臺背景下家校合作實施效果。

第四，家校合作信息平臺上的內容豐富，但由于存在更多偏向知識性、操作性、講解性的內容，家長處于接收信息的被動地位和狀態，使家長角色難以與教師之間形成有效的、自覺地活動，導致教師和家長雙方都缺乏持續進行合作的熱情。在信息平臺上教師更多進行作業布置、通知下發、學生在校生活反饋等信息發布，家長需要做的只是看教師發布出來的內容，把作業告訴孩子，了解孩子在校集體活動情況，但家長能與教師進行的互動卻十分有限。有些教師鼓勵家長將孩子的在家生活以照片或視頻方式上傳到平臺上，可以幫助教師了解學生，但這種方式一旦操作不當就有可能泄露學生的隱私和信息。此外，家長也不知道如何通過信息平臺與教師溝通，單獨詢問孩子的在校情況也多通過微信等途徑，學校搭建的信息平臺普遍存在預期雙向、實則單向的情況。

第五，信息平臺上的內容缺乏價值引導方面的內容，一旦出現學生之間、家長之間、家長與教師之間的負面消息就會迅速擴散，加劇甚至激化矛盾。班主任作為與家長、學生聯系緊密的角色，通常要大量發布信息，也在某種程度上成為“意見領袖”，卻缺乏對價值導向的正確引導意識和平臺內言論的正確規范。比如，在平臺中討論學生的教育問題，應就事論事。又如，教師與學生家長在教育理念上、在某一件事兒的處理上有分歧，應采用雙方直接對話的方式進行交流，本著相互理解、相互尊重、和諧教育的原則，共同解決問題，從而更有效地促進學生發展。以上問題都說明，目前小學家校合作工作開展還比較淺層化，尚未達到深層的程度。

三、基于信息平臺的家校合作對策

（一）加強家校合作信息化設計力度

在開展家校合作前期，應考慮現代化教育行業信息平臺表現形式和實際作用做好相應設計工作，并要求家長和教師可以在合理信息平臺支持下展開有效合作，避免家校合作在具體實施過程中因信息平臺不合理而出現問題，使信息平臺背景下家校合作可以順利開展。而對家校合作模式實際設計過程中出現的問題來說，也可以借助信息平臺對各項問題展開全面優化，確保家校合作模式在各科目實際教育中發揮最大作用。家校合作信息平臺建設過程中應充分吸納家長的力量，讓家長的意見建議、力量參與進來，如在學校通知、作業、成績等常態化內容的發布上，經常有家長反映時間忙碌會錯過重要通知，這種情況的一種解決方法是可采用定時發送的方式，選擇大多數家長都能接收到信息，并且不是在忙碌時間接收信息，滿足信息發布和家長接收雙方面的需求;另一種解決方法是將發布內容統一歸攏在通知欄板塊中，家長一登錄就能收到有信息通知的提醒，避免這些重要信息被家長的討論掩蓋。如在學生成長檔案建設方面，信息平臺不應只成為信息發布的通道，學校應考慮在平臺上建設學生成長檔案的功能，教師只需要定期將學生的作業完成情況、學?；顒訁⑴c情況、課外閱讀情況上傳到平臺中，有關學生個人的部分以學生姓名作為關鍵字，學生群體的部分以時間、地點、活動內容作為關鍵字，每隔一段時間可通過平臺功能自動生成時間軸檔案，可供教師、家長進行瀏覽。

除了加強對信息平臺的功能完善、功能合理化程度提升外，學校方面應做好對信息平臺功能的宣傳，讓教師、班主任、家長、學生都能全面了解信息平臺的各種強大功能，了解他們通過借助平臺做到哪些原本做不到或比較復雜的事情。只有信息平臺的使用者對整個平臺的功能有較為完整的認識和理解，才能讓平臺功能發揮到最大，讓使用者有更大的積極性參與到平臺使用。如果家長存在不會用信息平臺功能、沒有耐心了解信息平臺功能等情況，班主任一方面可借助家長會等途徑來向家長進行宣傳和面對面指導，另一方面可先把學生教會，讓學生回家去做家長的輔導小老師，既可以提升家長對信息平臺的認識，也可以促進親子互動。

（二）保證家校合作雙方媒介話語權

為保證信息平臺背景下家校合作順利開展，必須保證家校合作雙方在信息平臺中都具備一定媒介話語權，避免教師在各項教育中過于自主，使家校合作現實作用和理論價值全面表現出來。而且在強化家校合作雙方媒介話語權背景下，可以要求教師和家長在信息平臺支持下展開有效合作，并保證雙方可以在相應合作中參與到相應教育。首先，通過應用“互聯網+”理念及相關技術，能為所有學生家長提供保健知識。無論是對學生來說，或者對學生家長來說，健康的體魄都是人發展的根基。而大多學生家長因匱乏保育知識，導致學生出現了各種各樣的身體問題。

基于“互聯網+”技術的學生家校共育網站，便會結合季節特點，為學生家長提供對應的養護常識。每當春天來臨之際，學生教師便會結合學生飲食、學生活動、學生服裝等方面，為學生家長推送合理建議。冬天來臨之際，教師又會在網站醒目位置提醒廣大學生家長“不要令學生長時期待在空調房內，要帶領學生參加室外體育鍛煉，這才是學生最好的取暖方式，而且能助力學生練就健康體魄”。逐步提升家校合作在信息平臺基礎教育中現實作用，更好解決信息平臺背景下家校合作在具體實施過程中出現的問題。而對各項教育在具體實施過程中出現的問題來說，應要求教師和學生可以在全面掌握信息平臺運行模式情況下提出合理優化措施，促使信息平臺中各科目教育穩步開展。教師在應用信息平臺進行家校合作時應端正態度，家校合作過程中教師和家長是合作關系，教師可以是家長的引領者，應平和對待家長的意見和批評，虛心接受正確的批評，對家長的誤解應以和平的交流方式進行溝通和互相理解。教師應真誠邀請家長參與家校合作，以詢問的途徑從家長處了解學生的在家情況，完善對學生的了解;將對家長的反饋工作視作學生成長變化的一種記錄，而非是一種工作、任務，以更積極的態度帶動家長積極配合。

（三）提升教師與家長信息互動力度

采用多樣性的溝通方式，結合并實現家校共育，轉變其溝通方式不夠完善問題。平臺發布的信息大多以圖文的方式推送給家長，缺乏面對面溝通的真誠內容，缺少情感交流，推送的文字和信息表達有時容易引起家長對學生的誤解，致使共育效果不明顯。所以在小學，不能一味地使用微信公眾平臺一種溝通方式，要進一步拉近其教師和家長之間距離，讓家長可以對孩子有更全面的了解，保證家?；涌梢哉嬲匕褌鹘y的溝通形式，與微信公眾平臺進行有效結合，從而更好地開拓家園共育核心，切實提高學生家長的參與程度，從而讓微信公總平臺家校共育達到最好的引導效果。為實現家校合作現實作用全面提升目標，可以要求教師和家長利用信息平臺展開互動交流。使教師對學生實際學習情況和素質修養有所了解，并在與家長相互配合背景下及時處理學生日常學習和素質優化過程中遇到的問題，以將相應教學優勢和現代化內涵全面表現出來。而對學生在家學習過程中遇到的問題來說，家長也可以通過信息平臺向教師尋求合理解決方案。有效提升學生在家學習的自主性和有效性強化信息平臺在家校合作中作用效果，及時改進家校合作在具體實施過程中出現的問題。學校的信息平臺在群體交流上比較有優勢，除了班主任要根據學生的在校情況向家長通知、作業、成績、活動等信息公布外，還可以按照學生的情況和需求構建更小的家校合作網格，圍繞學生的成長問題來進行溝通和交流。

比如，有部分學生在數學的學習上困難重重，數學教師可組織這部分學生的家長在一個更小的信息網格中針對學生的數學學習問題進行交流，教師在這個小網格中布置針對學生的基礎類、興趣激發類問題和作業，接收來自家長的反饋，解決家長在培養學生數學興趣方面的疑惑。除了教師方面的努力外，家校合作還需要家長的積極參與和配合。家長應保持對了解孩子在校情況的好奇心，及時接收閱讀來自教師提供的各類通知、作業、成績，及時回復教師的信息，響應教師的建議，多帶孩子去圖書館閱讀圖書、去運動場合進行鍛煉、去聆聽教育講座，并將孩子的參與情況及時反饋給教師，針對孩子在家中的表現、變化與教師進行積極溝通。如果家長對教師發布的通知、作業不仔細查閱，只知道一味詢問，要教師單獨回答，勢必會大量消耗教師的時間，影響雙方使用信息平臺進行溝通的效率。家長若錯過了教師發布內容的時間，可以在平臺上順著時間或其他家長的交流內容進行查閱，提升獲取信息的速度。

綜上所述，針對信息平臺背景下家校合作展開研究，了解家校合作在具體實施過程中還存在一些問題。這就應在考慮信息平臺現實作用背景下對各項問題實施優化調整，以此彰顯家校合作信息化水平，使基于信息平臺的家校合作穩步開展。而且上文還通過多個方面介紹了基于信息平臺的家校合作對策，有效處理基于信息平臺家校合作潛藏的問題。從而保證信息平臺與家校合作之間契合度，使家校合作在信息化教育中發揮最大作用。

注：本文為2020年度甘肅省“十三五”教育科學規劃課題“基于數字平臺的小學家校合作教育新途徑實踐與研究”（課題立項號：GS[2020]GHB4272）的研究成果。

（宋行軍）