公共圖書館促進全域旅游高質量發展對策研究

黃禮晶

在中共中央制定的“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要中，明確提出持續推進文旅融合發展目標，從而加速推動旅游業的高質量發展。公共圖書館作為參與文旅融合建設的主體之一，應在促進全域旅游發展方面展現責任擔當，主動探尋高質量融合發展路徑。圍繞高質量發展主題，探尋公共圖書館促進全域旅游發展的對策，保證為群眾提供高質量的旅游文化服務，成為圖書館在新時期的重要任務。

公共圖書館在全域旅游高質量發展中的價值

在文旅融合過程中，公共圖書館在文化底蘊、特色資源、全域分布等方面可以與旅游業相互契合。因此，參與文旅產品、服務開發可以補齊旅游業發展短板，豐富旅游供給。從發展視域來看，旅游是綜合性文化活動，比較注重文化體驗與傳播，因此，在全域發展旅游的時代更應注重豐富文化資源供給。圖書館則具備文化服務屬性，收藏了地域的文獻資料、文化遺產等，在公共文化活動中應明確自身服務定位，為大眾提供豐富信息資源，營造良好文化氛圍的同時，對提升區域文化品位具有重要意義。基于精神層面提供文化服務，圖書館可以通過與實體旅游產業融合，結合不同社會群體需求進行文化供給，促進文旅產業特色化、精品化發展，為行業可持續進步提供支持[ 1 ]。而發揮圖書館文化導向功能，使全域旅游服務覆蓋文化、教育、藝術等各個領域，將產生引領旅游業高質量發展的重要價值。

公共圖書館促進全域旅游高質量發展的難點

依靠公共圖書館推動全域旅游的高質量發展，在現階段仍舊面臨較多困難。首先，雖然各地的公共圖書館已經初步接受文旅融合發展概念，但也僅局限為固定時空條件下合作的旅游單位提供信息服務，尚未形成新的服務或合作模式。其次，公共圖書館在文化資源輸出方面仍然以文物展陳、單向講解等為主，未能實現旅游文化資源的深入挖掘和充分利用，因此，資源優勢難以有效體現，在與旅游業融合時難以取得優勢互補效果[ 2 ]。再次，公共圖書館長期以來始終以提供公益服務為導向，但旅游業的發展強調為區域創造新的經濟增長點，因此，圖書館在參與促進文旅產業發展的過程中，將面臨在公益屬性和市場經濟間尋求平衡的難題。最后，圖書館在文旅融合期間處于被動地位，缺乏主動參與文旅融合活動策劃和文創產品開發的意識，難以起到促進文旅事業改革創新的作用。而在各種難題尚未解決的情況下，公共圖書館始終難以與旅游業深度融合，并呈現出彼此割裂、離散等特征。這阻礙了資源要素在文創產業內部的流動，使其難以形成發展合力，無法滿足促進全域旅游高質量發展的要求。

公共圖書館促進全域旅游高質量發展的對策

打造多元文旅模式

要想真正促進全域旅游發展，公共圖書館首先需要提供全域服務。只有打造多元文旅模式實現全要素整合，才能突破時空限制實現服務全覆蓋，形成全域文旅融合發展格局。具體來講，就是將“食”“住”“行”“游”“娛”“購”等旅游要素作為基準，使每個要素成為文旅融合節點，結合游客游覽體驗需求進行服務開發。

如圍繞旅客享受地域美食的需求，圖書館可以深入挖掘地方美食文獻資料，加快美食故事、文化與景點的融合，形成“美食+圖書館”服務模式，為游客提供良好的游覽體驗。美國國會圖書館基于這一思路，開設了專門的餐飲區提供亞當斯小吃等，將當地飲食文化和游客游覽需求緊密結合，給游人留下深刻印象。在“住”方面，蘇州圖書館通過與書香酒店合作，確保入住游客能在酒店網站直接查閱當地旅游文獻資料，在加強地域文化宣傳的同時，也為游客帶來了更便利的體驗。探索“行”要素與圖書館服務結合模式，可以嘗試組織各種會展旅游活動，如江西省圖書館等多地圖書館都采取了該種服務模式，通過開展地方文化發展巡禮現場展示古籍修復、雕版印刷等技術，立體化地展示當地人文景觀和資源，使游客在旅行期間獲得了豐富的文化體驗。圍繞“游”元素打造圖書館服務新模式，可以通過加強與當地景點的合作創建文化地標，將圖書館服務嵌入景點游覽內容中，如南昌圖書館地處贛江江畔，憑借仿古建筑外形與遠處的滕王閣景區遙相呼應，形成了景中有館、館中有景的景點格局，吸引了大量游客[ 3 ]。圍繞“娛”元素開發新服務，景德鎮市圖書館開展陶藝手工制作等活動，成功吸引了游客的關注，加深了外地游客對地區歷史文化的認識。在“購”元素挖掘方面，上海圖書館完成了“縹緗流彩”筆記本套裝等文創產品的開發，賦予了游客購買古籍裝幀獨特的購物體驗的同時，也助力了當地旅游文化的傳播。

在打造多元文旅模式的過程中，圖書館通過參與文旅市場需求細分，采取調研等方式獲得不同游客反饋，做到全面感知不同群體旅游文化偏好；通過開放圖書館的場所、時間、資源等提供全覆蓋服務。圍繞不同的核心要素提供服務，圖書館可以跨越邊界，加強與不同文旅主體的合作，通過要素整合形成聯系緊密的網絡，持續推動全域文旅服務的創新與優化。

建設配套資源庫

發揮自身資源優勢引領全域旅游高質量發展，還應基于獲得文化知識、藝術體驗等目標挖掘和利用旅游文化資源，完成配套資源庫的建設，為當地特色文化旅游產品和服務開發提供有力支撐。

在旅游文化資源挖掘方面，從提升全域文化品位角度出發建設旅游資源信息中心，憑借圖書館資源優勢加快地域旅游資源整合。基于豐富數據庫建設經驗，圍繞不同的旅游專題完成對應文化專題數據庫的建設，可以為特色旅游產品及服務開發提供豐富資源，從而升華全域旅游文化底蘊。如在地方旅游文化活動組織策劃方面，圖書館應加強對區域婚、喪、嫁、娶等民俗文化的資料收集，對各種人文景觀文獻進行整理、分析，助力地方特色旅游資源開發。在旅游資源建設的過程中，公共圖書館還應重視數字資源價值體現，借助真實史料、音視頻、圖片等為文化遺址、主題公園等景點建設提供考證資料，面向游客樹立文化形象，確保給游客帶來深刻的文化體驗[ 4 ]。如在河北“中山國”遺址景點開發過程中，當地圖書館通過展陳中山國王陵文物資料和介紹“中山篆”古文字等，全面描述該處歷史文化遺產，深刻揭示景點人文價值。此外，在地方旅游文化宣傳方面，圖書館也可以將地方志、民間傳說等各種資料整合，深入探究地方歷史文化，從中發掘具有代表性的文化信息，助力景區文化內涵提升。

建設配套資源庫不僅強調加強各種文化資源的收集、整理，更強調對資源的充分利用。因此，圖書館還應基于促進全域旅游發展角度深入挖掘資源價值，通過大數據、云計算等手段從中提取有價值的信息，通過建立全域共享資源平臺促進旅游業的高質量發展。如面向各景點提供文化資料查詢服務，確保游客、景點工作者等可以通過掃描二維碼等形式登錄平臺，隨時隨地利用便攜設備獲取旅游景點文獻圖片、實物資料等各種信息，加快全域旅游文化傳播。將題記、雕刻等各種文化遺產轉化為數字影像資料，通過圖書館的微信公眾號、訂閱號等各種媒體平臺推介，傳播相關文化活動信息，并增加與受眾的互動討論，吸引更多游客參觀。此外，以嵌入景區的形式在景點開設圖書館的分館，借助互動投影、VR等數字技術動態化展示地域旅游文化信息，在給游客帶來豐富游覽體驗的同時，也能充分展現景點文化內涵，取得理想的宣傳和推廣效果。由此可見，公共圖書館通過加強特色旅游文化資源庫建設，提供有針對性的文化服務，有利于提高旅游服務的質量。

組織豐富主題活動

公共圖書館在參與推動文旅產業發展的過程中想要尋求社會效益和經濟效益的平衡，還應充分體現自身的文化服務效能，主動參與各種文化主題活動的策劃組織，通過提升旅游產品文化內涵打造全域旅游新生態，有效提高旅游服務質量。

為達到上述目標，圖書館應主動走進旅游景點舉辦各種主題活動，在為游客帶來豐富體驗的同時，形成良好的文化氛圍。如圍繞“文旅路線”主題開展景點導讀，在不同的瀏覽景點由導讀員介紹相關歷史文化，保證游客能切實感受到當地人文氣息，了解地方風俗習慣。而各處景點往往呈現出獨特的建筑藝術和文化魅力，圖書館也可以圍繞“歷史”主題在歷史建筑景點開設沙龍活動，在加強景觀特色文化宣傳的同時，形成濃厚藝術氛圍，有效發揮圖書館宣傳、教育和文化傳播功能。圍繞“節慶文化”主題，圖書館可以參與地方旅游文化節等活動的策劃組織，深入挖掘活動的文化內涵，助力地方文化的傳播與發展。如廣東省圖書館在春節等節假日期間通過與當地潮劇院合作，聯合開展了潮劇體驗活動，將國家的非物質文化遺產展現在游客面前，給游客帶來新鮮感的同時，也將地方民俗文化傳播和“非遺”傳承融合在一起，有利于全面揭示旅游活動內涵，對推動地方文化傳承與發展具有重要意義。

圖書館在實際參與地方旅游主題活動開發的過程中，還應發揮引領作用，通過把握活動獨特文化性質避免活動陷入同質化困境，確保活動成為游客美好情感和記憶的載體，在提高全域旅游質量的同時，為文旅業的可持續發展提供保障。為此，圖書館需要打造地方旅游文化活動品牌，致力于成為活動研發基地，聯合相關景點、旅游機構等深入研究地方旅游文化，通過深挖資源推動活動的品牌化發展。通過創建多個活動品牌，向游客傳遞立體、豐富的地域文化知識與信息，吸引更多游客參觀和體驗。為此，還應圍繞地域特色文化策劃主題活動，并賦予其豐富的敘事內容和文化價值，在展現地域文化屬性的同時，為各景點留有創新的空間，添加讀書景點的文化內容。在此基礎上，從優化活動體驗的角度增設參與性的內容，可以使游客置身其中獲得良好的體驗，對特定文化產生深刻記憶，而并非走馬觀花式的感受。確保活動內容、環境塑造等符合主題，增強游客對文化價值的認同感，并使游客從中獲得愉悅體驗，從而為文旅活動帶來社會效益和經濟效益[ 5 ]。

構建文旅共同體

為全面推動地區旅游業的高質量發展，公共圖書館還要全方位參與到文旅產業發展規劃等活動中，完成文旅共同體構建，不斷延伸自身服務范圍，達到有效促進文旅產品及服務質量提升的目標。

在共同體構建過程中，還應實現文化資源和旅游路線的串聯，以便找準不同主體間的連接節點，使全域形成文旅融合軸線，順利凝聚各方力量形成發展合力。具體來講，就是應從區位條件、主體核心優勢等角度進行綜合考量，通過統籌規劃將區域內文旅主體有機串聯起來，形成擁有明確文化取向的融合軸線，加強各主體間的協同發展。如南京圖書館在參與文旅融合的過程中，基于“一條長江路，半部南京史”的思維，沿著長江路與江寧織造府、中山廣場等文化景點建立了合作關系，形成了擁有濃厚文化底色的旅游線路，凸顯了區域的文化主題。從空間層面構建文旅共同體，可以使圖書館成為旅游新地標，加速區域內文旅單位交流協作，加速區域文旅設施投資建設和資源開發，提升區域文化影響力。

公共圖書館擁有豐富的館藏資源，不僅要為區域文旅產業發展提供服務，同時也應當為全域旅游高質量發展提供資源支持。因此，圖書館開展跨區域合作，在加強區域聯系的基礎上，還需要把控各區文化主題差異，以文旅事業聯盟等形式建立共同體，通過合作進行文旅產品及服務的開發，打造差異化文旅品牌，創造規模化效益。圍繞各區域文旅發展方向，對館藏資源進行挖掘，完成具有代表性的文創產品開發，如對古籍、地方報等資源核心文化要素進行提煉，制作書簽、日歷等文創產品，滿足游客留念需求的同時，加快地域文化傳播。因此，圖書館應加強與地方旅游部門交流與協作，根據各區域文旅產業發展目標提供特色文化服務，將區域風光、景色等與歷史文化元素相融合，從中提煉豐富文創素材，助力各種特色文創產品開發，拉動全域旅游發展。

公共圖書館還應在文旅融合時代充分體現自身價值，通過實現“游”“住”等要素整合供給豐富文化服務，形成多元文旅模式。為實現資源整合，充分發揮文化資源優勢，需要打造資源庫以做到持續供給服務，并主動參與主題文化活動策劃、豐富旅游產品及服務的人文內涵，展現圖書館公益屬性。在文旅產業發展過程中，圖書館需要參與到文旅共同體構建中，開發滿足群眾對美好生活需求的文旅產品，達到有效促進全域旅游服務質量提升的目標。

參考文獻

[1]李澤華.困境與破局：文旅融合背景下的公共圖書館旅游創新研究[J].國家圖書館學刊，2022，31（01）：65-73.

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[5]潘春輝.文旅融合時代公共圖書館與旅游共同體的構建探析[J].福建圖書館學刊，2020，3（04）：29-32.

【基金項目】大慶市哲學社會科學規劃研究項目“旅發大會助力大慶全域旅游高質量發展路徑探析”階段性研究成果（項目編號：DSGB2022109）。