“立足地方、對接產業”精準教學人才培養體系構建與實踐

滿憲金

摘 要：學崗“無縫銜接”是時代對職業教育的要求，棗莊科技職業學院對接崗位集群對電商運營技能人才需求與特點，通過確立“四主體、三共建、三核心”人才培養模式;創建“思政浸潤”下“平臺共建、課崗結合、方向互選”跨專業融合課程體系，組建“校企培養、跨專業協同”的“雙師”教學團隊，開展和創新“教學做一體化”思政指導下的以崗位能力培養為目標的項目教學法與“教學做體系為支撐、人才培養為導向、社會需求為目標”的教學質量檢測與評價體系，實現“立足地方、對接產業”的電子商務專業精準教學人才培養體系的構建。

關鍵詞：電子商務 對接產業 精準教學 人才培養體系

山東滕州的經濟轉型迫在眉睫，面對現代制造業產業基地、商貿集散地、文化旅游名城的新定位，市政府制定出臺了《關于加快電子商務發展的意見》，指出大力普及和深化電子商務應用，完善服務支撐體系，加強人才培養引進，優化政策發展環境，健全加快全市電子商務發展的體制機制，推動全市電子商務實現跨越式發展。滕州市把電商作為“加快新舊動能轉換”“助力鄉村振興”的有力抓手，全力助推產業升級。[1]2019年全市從事電子商務企業達870家，開設網店17561家，實現網絡零售額31.59億元，同比增長19.4%。其中，農產品實現網絡零售額6億元，同比增長20%。

要實現產業興、人民富的總體發展目標，地方政策是基礎、產業技術是保障、專業人才是關鍵。實現學崗“無縫銜接”，職業教育工作者應積極探索人才培養體系和課程改革研究，體現出服務區域經濟，推動產業發展的價值追求，是新時代國家對職業教育的要求。[2]

一、確立“四主體、三共建、三核心”人才培養模式

棗莊科技職業學院精準對接崗位集群對電商運營技能人才需求與特點，積極探索人才培養體系和課程改革研究。學校、企業、行業、政府四元主體應緊抓“互聯網+”新機遇，通過深入調研、發放問卷、企業頂崗等形式分析了解最新的電商產業需求，制定人才培養目標，將崗位任務融入專業標準、課程體系、課程標準和實習實訓課程建設，實現共育學生、共建“雙師”隊伍、共同服務地方經濟發展的人才培養目標。[3-4]

四元主體共同遵循成果導向教育（OBE）理念，明確地方電商產業鏈中不同崗位對人才能力的不同要求，共建“人才標準”“培養標準”和“評價標準”。將產業建設與產業技術要求、行業標準、資格證書認證等嵌入人才培養方案，明確辦學定位，打造全方位、差異化、精準化、訂單式的人才培養模式，實現學生“入學即入職，畢業即就業”的課崗無縫對接。

二、創建“思政浸潤”下“平臺共建、課崗結合、方向互選”跨專業融合課程體系

以區域電商產業鏈為紐帶，以電子商務專業為核心，順應滕州市電子商務產業發展新需要，構建“思政浸潤”下“平臺共建、課崗結合、方向互選”跨專業融合課程體系。

（一）以“思政浸潤”為引領

以“思政浸潤”為引領，以課程建設為核心，把專業課程建設同價值觀教育、政治素養教育、勞動教育、道德規范教育與科學精神、傳統文化、產品安全觀念、法制意識及團隊協作意識等多種元素結合起來。通過潤物細無聲式的德育教育，讓學生具備誠實守信的職業情操、吃苦耐勞的意志品德、團結協作的團隊意識。

（二）專業核心課程平臺共建

對于電子商務專業核心課程如軟件設計、市場營銷、電商基礎等通過校企雙元共建教學資源，構建核心課程共建共享平臺。通過專業理論課程學習，使學生具備電商店鋪開設、店鋪裝修、網上交易等能力;通過專業崗位實訓課程學習，使學生具備倉儲、運營、物流配送和服務客戶等技能;通過產業課程學習，使學生掌握電商財務、旅游市場營銷、企業經營模擬沙盤實訓等知識。[5]

（三）課崗結合培養專業基礎技能

依據滕州市電子商務相關崗位所涉及的知識與技能重新定位課程目標，按照崗位工作流程組織與安排跨專業融合教學[6]，使人才培養適應地方電商行業發展，對電商崗位共性知識和實踐技能要求以通識課程和專業基礎課程形式實施，對地方特色電商產業所需的課程通過開設選修課形式開展教學。分類培養、精準施教，實現崗證結合。

（四）打造方向互選，對接產業鏈模塊化課程群

以提高學生就業競爭力為導向，以職業能力培養為核心，面向滕州市17個鄉鎮的典型產業任務，如界河鎮、鮑溝鎮、柴胡店鎮等的農產品加工業;姜屯鎮、濱湖鎮、東郭鎮等的旅游觀光業;北辛街道、荊河街道、南沙河鎮等物流產業;姜屯鎮、東沙河鎮等的電商運營等產業。將電商專業與物流、旅游、食品、會計等專業相融合，共同打造旅游市場營銷、冷鏈物流管理、跨境電商等方向互選產業鏈模塊化課程群以及“產業+”精準崗位實訓和專業整體統籌線上實訓業務等典型崗位實訓課程建設。以班級為單位選擇模塊化課程和崗位實訓課程，有效促進學生專業學習和綜合技能的提升，滿足學生全面發展的個性化成長需求，實現技術技能型人才培養與產業集群需求的良性互動和高度耦合。

（五）組建“校企培養、跨專業融合”的“雙師”教學團隊

學校從企業引進一線專家成為兼職教師，發揮企業專家教師實踐經驗豐富和專業教師教學理論強的優勢，組建校企聯合培養的“雙師”教學團隊。滕州市產業鏈涉及旅游、食品、物流、會計等相關領域，學校和企業打破不同專業、單位、行業之間的壁壘，打造跨專業、跨院系、跨單位，校企聯合培養的教學團隊。

學校聘請電商行業專家來指導“雙師”教師團隊建設，通過學術報告、現場指導等形式介紹行業發展、最新動態、專業崗位要求等，促使教師專業知識緊跟電商產業日新月異的發展腳步，實現符合本地電商產業發展需求下的精準教學。

三、構建“四課程教學、四能力養成”創新創業實訓體系

結合滕州市電子商務產業發展需要，開展“四課程教學”即理論課程教學、實踐課程教學、產業課程教學和技能大賽課程教學，達到對學生“四能力養成”的目標，即創業意識創新精神養成、實操能力創新方法養成、實戰能力實踐技能養成和創新創業綜合素養養成。

通過在學校開展實訓理論課程使學生具備電商店鋪開設、店鋪裝修、網上交易等能力。通過在產業孵化基地開展實踐課程訓練學生掌握倉儲、運營、物流配送和服務客戶等技能。通過對接產業模塊化產業課程如電商財務、旅游市場營銷、企業經營模擬沙盤實訓等知識和創新創業大賽相關課程的學習，校企“雙師”以大賽內容為基礎，設置校級技能競賽開展教學。學生在學中賽、賽中學，以賽促教、以賽促學，在提高大賽成績的同時提升學生成果轉化意識和培養創新創業實踐能力。[7]通過開展項目教學、合作企業頂崗實踐和在創新創業大學進行產業孵化實踐，最終實現“四能力養成”的人才培養目標。

四、開展“教學做一體化”思想指導下的以崗位能力培養為目標的項目教學法

實現精準教學要求根據學生自身特長、愛好和性格的差異制定教學目標，有的放矢，施以不同的教學內容，在職業教育中應遵循“專業與產業、企業、生產崗位相對接，教學內容和職業崗位標準相對接，教學過程與生產過程相對接，學歷證書與資格證書相對接，職業教育與終身教育相對接”的原則，教師在教學內容的選擇上應圍繞“1+X”職業證書制度。在實踐教學過程中應結合學生自身特長，采取以實踐為導向的項目化教學法。

在開展實踐教學過程中應結合學生自身特長分配任務，采取以實踐為導向的項目教學法。將具有可行性的教學項目任務按學生個人能力、愛好、特長進行分配，包括信息資料收集、具體方案設計、項目進程實施、成果展示評價等，要求學生個人和團隊能在一定時間內獨立完成。

（一）項目設計

開展項目化教學，應根據電子商務專業常見的產業活動進行項目設計，明確各階段的教學目標和學習任務，進行頂崗實踐，實現精準教學目標。

（二）項目實施

為了提高教學效果，項目組將教學過程分為準備階段、啟動階段、實施階段和總結階段四大環節。

1. 準備階段

教師根據教學任務和目標設計項目任務，完成項目學習手冊，教師根據課堂經驗和學生的實際情況進行可行性分析論證。

2. 啟動階段

專業教師介紹項目內容，因材施教設定專業學習目標[8]，并指導學生展開項目學習所必須相關知識的學習，分組撰寫開題報告。專業教師對學生的分組應秉承因材施教、特長互補的原則完成團隊構建，各組的人數應控制在5—8人。為提高學生的溝通適應能力，各團隊應分別設置不同項目角色，主要包括項目領導者、項目秘書、項目溝通者、項目問卷設計者、項目市場調研者等，成員的學習能力、自覺性、執行力等方面應均衡，便于相互幫助、相互提高。在性格氣質上，每個小組既要有領導氣質的學生，又要有踏實做事的學生。[9]

3. 實施階段

專業教師按照職業需求和課程目標，因材施教設計教學過程。學生團隊認領知識項目。項目指導教師介紹項目任務，并指導學生如何進行項目調查和通過SWOT分析（基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析）獲得項目相關知識。學生以項目小組的形式完成行動計劃書，發揮所長，分工合作，通過查閱資料、課程學習、企業調研獲得相關材料。

4. 總結階段

項目完成后，小組成員采用匯報答辯的方式，接受由專業課教師、項目指導教師、企業專家教師和各組學生代表組成的考評委員會的考核答辯。[10]在答辯過程中，小組同學不僅可以回顧和評價整個項目進行過程，而且可以借鑒其他小組的項目亮點，接受學校和企業教師的建議啟發，最終形成一份優秀的項目總結報告。

五、創新以“教學體系為支撐、人才培養為導向、社會需求為目標”的教學質量檢測與評價體系

基于產業集群的電商人才培養全過程，將教學質量評價融入教學體系，以人才培養為導向，以服務區域內產業經濟為目標，構建教學質量評價體系，將其分為內部評價體系和外部評價體系。

（一）內部評價體系

根據教學的具體環節，將學校內部評價體系分為常規教學評價體系和精準教學評價體系。基于在校內教育學習全過程，選取學生出勤、學習態度、作業考核、專業測試和技能證書成績等因子構建常規教學評價體系。依據滕州市電子商務產業人才需求選取跨專業知識考核、實訓教學考核、創新創業大賽考核等因子構建精準教學評價體系。

（二）外部評價體系

根據學生就業能力所需，將學校外部評價體系分為育人質量與教學成果評價體系和社會合作與聲譽評價體系。[11]基于產業集群的電子商務人才培養質量考核，選取學生就業滿意度、就業對口率、社會滿意度、就業3個月離職率等因子構建育人質量與教學成果評價體系。為提高課崗適配度，選取校企合作成效、社會服務質量、用人企業滿意度等因子構建社會合作與聲譽評價體系。[12]

內部和外部兩方面的教學質量評價體系的構建，促進學校專業建設持續優化，實現服務滕州電商產業布局精準教學人才培養目標。

六、結語

“立足地方、對接產業”精準教學人才培養體系的構建符合區域經濟社會發展需求，棗莊科技職業學院與合作企業緊密合作，推進學校、企業、政府、行業“四元一體全程共建”協同育人模式，為各鄉鎮電商發展量身定制人才。教師帶領學生走進企業、工廠、直播間，積極參與各類電商培訓班，起到了示范帶頭作用。滕州大眾網、滕州吧等主流媒體對此進行了報道，產生了積極的社會影響。

參考文獻：

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基金項目：2019年度山東省職業教育教學改革研究項目“‘互聯網+’背景下中高職銜接的‘專創融合’課程體系構建研究——以電子商務專業為例” （2019419）。