醫學生志愿者研究綜述

湯宇婷 王欽 馬洪君

摘要：目前，志愿服務逐漸覆蓋社會發展與人民生活的各個領域，志愿者群體呈現專業化趨勢。本文首先將醫學生志愿者進行概念界定；其次從服務能力、服務領域、服務對象、服務內容這四方面分析了醫學生志愿者的服務特點，從醫學生志愿者是志愿者的特殊群體角度出發，分析了醫學生志愿者與普通志愿者之間的聯系；最后從預防醫學、老齡社會和“健康中國2030”三個角度淺析了醫學生志愿者的前景。在健康中國的背景下，醫學生志愿者將成為志愿者組織中的關鍵一環。

關鍵詞：醫學生志愿者 志愿者 志愿服務

志愿服務是一種有組織、目的且規范化的社會活動，在大量物質資源與人力資源投入的同時，更需要智能、技能、專業化的跟進。志愿活動對志愿服務專業水平提出更高要求，醫學生志愿者作為專業化志愿者群體憑其特有的醫學專業優勢在醫療相關志愿服務中正在發揮獨特而價值巨大的作用。

一、概念的界定

1.志愿服務

志愿服務是指在不為物質報酬的前提下，任何人為推動社會進步和社會福利事業的發展，自愿貢獻個人的時間、資源和精力而提供的公益服務[ 1 ]，自愿性、無償性、公益性是志愿服務的基本屬性。

2.志愿者

志愿者就是指自愿貢獻個人的時間和精力，無償地為推動人類發展、社會進步而提供公益性服務活動的人員[ 2 ]。隨著中國志愿者數量的增加，志愿者事業的規模也逐漸發展壯大，青年志愿者和社區志愿者更是志愿者組織中的中堅力量。

3.醫學生志愿者

大學生作為社會當中的高素質群體，對于社會健康教育等志愿活動具有全面協調的重要作用[ 3 ]。醫學生志愿者是指在醫學院校學習的大學生，在課余運用醫學社科知識自發主動地為他人、社區、社會提供與醫學相關的非營利性援助和服務，是醫療護理領域的志愿活動所需的高素質服務型人才。

二、醫學生志愿者的服務

1.服務能力

（1）具備一定的醫學素養。醫學生志愿者所特有的醫學知識，是志愿活動服務質量提高的推動力量。臨床醫學生志愿者將醫學理論同臨床實習經驗有機結合，能夠為居民提供簡單的醫療檢查，宣傳不同疾病下的健康知識。預防醫學學生志愿者掌握專業的公共衛生知識，并在實習過程中樹立了“以健康為中心”的理念，向社會輸送衛生服務相關知識，提高群眾的公共預防意識。護理學和心理學專業的志愿者則掌握更多的保健護理和心理疏導知識和實踐能力，其中居家養老護理模式是為社區居家的老年人提供連續、系統的保健、預防、精神照料等基本護理服務，大量需求專業護理人才，普通的護理員缺乏專業知識，難以提供相符的服務，而護理和心理專業的醫學生志愿者則可以為患者提供更體貼的服務。當前安全用藥宣傳不到位，科普志愿者的素質參差不齊，藥學專業的學生根據所學可以承擔為患者提供用藥方面注意事項的職責。

（2）具備多專業協作能力。隨著經濟發展和“健康中國”概念的提出，健康問題的解決方式往往不是單一存在的[ 4 ]，針對被志愿服務對象自身不同的健康水平，尤其是慢性病的復雜性，這對志愿組織的服務能力提出了更多的要求。

醫學生志愿者來自臨床醫學、康復醫學、護理學等不同專業，多專業的有機結合能提升醫學生志愿者整體的理論知識和操作技能及綜合能力，能滿足群眾多樣化的需求，有效地促進了醫療相關志愿服務質量的提高，通過各專業醫學生相互協作，提高了醫學生志愿者與被服務對象的匹配度。

2.服務領域

（1）健康宣教領域。醫學生志愿者能將所學的醫學知識轉化為通俗的語言，從飲食、運動、生活方式等多方面，為患者提供健康教育以提高其對自身疾病、治療認知度是臨床主要護理措施，幫助其更好地了解自身的健康狀況，提高自我管理能力。醫學生志愿者主要在醫院、社區、老年大學開展具體的健康宣教活動，通過宣傳不健康生活方式的危害，改善居民的不良生活方式；指導并改善慢性病患者飲食、運動等習慣；宣傳計劃生育、疾病等相關知識；宣傳非法行醫的危害；邀請學院專家舉辦健康講座等舉措，提高患者或潛在人群的認知和自我管理能力，起到疾病預防的作用。

（2）慢性病管理領域。由于慢性病具有病期長、可控制、不可治愈的特點，需要主動、有效、長期、連續的慢性病預防、控制、照護和管理，醫學生志愿者的慢性病管理，能夠解決患者參與度低、護理連續性差、患者自我管理能力有限等問題。慢性病管理的主體更加多元化、受眾更廣，其更重視慢性病預防與控制而非僅局限于慢性病治療。醫學生志愿者參與能充分發揮其時間充裕、多專業協作的優勢，促進患者與醫學生志愿者的溝通，并進行慢性病數據的監測和反饋，為居民提供包括慢性病認知宣傳和慢性病管理服務的服務，同時對高危人群及患者進行健康教育，提高其對慢性病認知度，也可以填補部分群眾對醫療機構慢性病管理服務的需求空缺。

（3）護理陪護領域。我國需要護理的老年人口數量的劇增，護理需求程度、護理時長也在快速增長，醫學生志愿者能為老年人群提供日常生活照料服務、醫療保健護理服務和精神慰藉服務以及若干小項護理服務內容。根據個體的不同情況，醫學生志愿者予以個性化輔助性指導和關懷并鼓勵家屬參與，針對性地制定相應護理計劃，滿足患者的健康照護需求，提高其自我管理的依從性。

臨終關懷對我國優質醫療資源的分配造成了極大的負擔，需要多學科知識、多部門政策以及各領域專業人才的有效配合。臨終關懷課程僅在醫學院校和醫院有較多的開展，相關志愿只能交由醫學生志愿團隊完成，同時能較好地優化醫療衛生資源，緩解護理人才緊缺的問題，通過培訓具備多專業協同能力的醫學生來打造臨終關懷領域的合作系統和整合機制。

（4）與醫療相關的其他服務領域。醫學生志愿者具備

一定的醫學素養，可以協助醫院或社區衛生機構幫助患者進行健康體檢，設計健康教育調查問卷進行相關衛生信息及疾病調研；收集、整理、統計社區衛生服務相關信息等。

3.服務人群

（1）普通人群。醫學生志愿者的服務對象兼備廣泛性和針對性，以弱勢群體為主的同時，惠及廣大民眾。在醫療志愿服務和百姓健康促進方面也發揮著積極作用，一定程度地緩解了衛生人力資源的壓力。醫學生志愿者屬于志愿者中的一類，同時能夠廣泛參與到大學生志愿者活動中。普通群眾指需要醫學生志愿者幫助，但其要求的服務水平尚未達到專業性標準。

（2）特殊群體。在老齡化社會，老年人對于健康狀況、生活水平及醫療服務的需求不斷增加。醫學生志愿者能為高齡、無配偶及日常生活功能下降的老年人提供健康宣教、飲食和運動指導、上門照護、血壓和血糖監測等服務，同時緩解其心理需求。醫學生志愿者積極參與社區志愿服務還有利于彌補社區衛生人力資源的不足，具備專業和人數的雙重優勢。

三、醫學生志愿者與普通志愿者的關系

1.醫學生志愿者是志愿者的細分群體

志愿服務是全民參與的活動，不僅包括大學生、青年志愿者，中老年、婦女和少兒志愿者都會積極參與服務。其中醫學生志愿者特指醫學相關專業的志愿者，可以有針對性地參與健康服務項目，發揮自身專業優勢的同時鍛煉并提高自身的實踐技能。

2.醫學生志愿者和志愿者有共同的特性

醫學生志愿者與志愿者具有相同志愿性、服務性等特點，二者皆有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和社會責任感，都為推動社會發展和社會主義建設貢獻自己的一份力。

3.醫學生志愿者是推動志愿服務發展的重要動力

醫學生志愿者群體的出現是志愿者群體發展的有力體現，是志愿服務進一步專業化的標志。醫學生志愿者的出現要求志愿者立足自身優勢和專長，針對某種類型志愿服務的群體參與服務，其特質鮮明、目標性強，促進了志愿服務的進一步發展。

四、醫學生的發展前景

1.未來公共衛生領域的中堅力量

“預防為主、防治結合”逐漸成為全球解決公共衛生問題的工作方針。中國疾病預防控制中心和衛生監督機構的統計數據顯示，2013年全國衛生監督人員8.3萬人，平均僅配備0.6人/萬人口，遠低于2010年提出的1～1.5人/萬人口，缺乏從事預防保障人員數。醫學生志愿者能運用所學的醫學和社科知識，進行針對性的健康教育，根據其特有的能力、服務領域、幫扶對象及踐行具體工作的行動力，醫學生志愿者將成為未來公共衛生領域的中堅力量。

2.老齡社會的服務型人才

《中國人口展望（2018）》中指出，2017年我國老年人口占總人口數的11.4%，據估計2025—2040年將邁入深度老齡社會，老年人的醫療服務需求在不斷提高。醫學生志愿者服務的主要內容是為老年人群提供生理、心理和人際社交的全方位服務，能較好滿足老年人的需求，預防老年疾病的發生。

3.推動建設“健康中國”的輔助力量

“健康中國2030”綱要提出：要加強健康教育，優化健康服務尤其是為重點人群提供優質高效的健康服務。在健康中國的背景下，多專業協作的醫學生志愿者能更好滿足醫療相關的志愿服務需求和社會需求，為實現“健康中國”戰略目標貢獻力量。

（本文系2020年公共衛生與管理學院大學生創新創業科研項目，項目名稱：老齡化社區60周歲及以上的高血壓老年患者“生命路線”的干預評估模式，項目編號：202006009）

【參？考？文？獻】

[1]李俊茹，張益民.高校大學生志愿服務的問題及對策思考[J].文學教育（下），2019（07）：162-163

[2]肖金明，龍曉杰.志愿服務立法基本概念分析——側重于志愿服務、志愿者與志愿服務組織概念界定[J].浙江學刊，2011（04）：136-143.

[3]韓振秋，孟令君.略論大學生助老志愿服務路徑實現的機制保障[J].廣東青年職業學院學報，2017，31（03）：72-77.

[4]方向麗，程登富，樊銘.健康中國背景下“體醫融合”發展路徑及策略研究[J].廊坊師范學院學報（社會科學版），2019，35（04）：112-116.

（責任編輯：姜秀靚）