與病毒搶時(shí)間的“千里眼”和“飛毛腿”

隨著病毒株的變異，新冠病毒傳播能力一次次增強(qiáng)，疫情防控的壓力也隨之增大，其中最關(guān)鍵的，就是我們?nèi)绾闻苴A病毒。有這么一群人，他們或廢寢忘食、或堅(jiān)持著車輪戰(zhàn)、或奔波于城市中，只為戰(zhàn)勝看不見的對(duì)手。

讓病毒無(wú)所遁形的“福爾摩斯”

幾份平平無(wú)奇的流調(diào)報(bào)告，讓網(wǎng)友們羨慕起了園區(qū)人的生活方式：從事高科技制造產(chǎn)業(yè)相關(guān)崗位，有工作也有生活，要奮斗也要精致。殊不知，這樣迅速而巨細(xì)無(wú)遺的報(bào)告背后，是園區(qū)疾控中心流調(diào)大廳里，徹夜不斷的電話鈴聲。

疫情發(fā)生后，園區(qū)疾控中心的170多名成員組成了流行病學(xué)調(diào)查組，開啟了不舍晝夜，與病毒“搶時(shí)間”的歷程。

為了跑贏病毒，流調(diào)人員必須第一時(shí)間與陽(yáng)性患者和密接者進(jìn)行電話聯(lián)系，“順藤摸瓜”搞清楚每個(gè)相關(guān)人員的活動(dòng)軌跡，然后將一條條線索串在一起，進(jìn)行研判分析，一張行軍床，成了他們長(zhǎng)駐辦公室時(shí)輪流補(bǔ)充體力的“充電寶”。流調(diào)組成員陳小芳說(shuō)：“只要有確診病例，哪怕不吃不睡，也要爭(zhēng)分奪秒完成流調(diào)任務(wù)。多耽誤一分鐘，就多一分危險(xiǎn)。”1小時(shí)內(nèi)形成快報(bào)，4小時(shí)內(nèi)上報(bào)密接者的行動(dòng)軌跡以及次密接者人員名單，24小時(shí)內(nèi)撰寫一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧髡{(diào)報(bào)告進(jìn)行上報(bào)，這便是蘇式慢生活的另一面，也是疫情下的蘇州速度。

便民熱線，一鍵解決困難

疫情總是給生產(chǎn)和生活帶來(lái)意想不到的困難，為了打通企業(yè)和群眾涉疫求助“最后一米”，園區(qū)12345建立了群眾訴求分級(jí)分類快速處辦機(jī)制，關(guān)注重點(diǎn)人群和重點(diǎn)訴求，推動(dòng)第一時(shí)間收集信息、跟進(jìn)處置、反饋結(jié)果;推行預(yù)分流機(jī)制，臨時(shí)設(shè)置“1號(hào)鍵”專門接聽市民涉疫求助，并在園區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)開設(shè)12345疫情訴求直達(dá)功能。

4月20日上午，園區(qū)某臨時(shí)管控小區(qū)一名孕婦臨近生產(chǎn)，因上次未參加產(chǎn)檢，情況十分緊急。接到孕婦家屬來(lái)電后，園區(qū)12345立即聯(lián)系唯亭街道疫情防控專班醫(yī)療組。專班醫(yī)療組成員孫裕芳介紹，得益于醫(yī)療組高效及時(shí)的就醫(yī)處置，3分鐘內(nèi)他們便協(xié)調(diào)到了醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車，并順利安排該孕婦前往星湖醫(yī)院待產(chǎn)。

協(xié)助園區(qū)某管控小區(qū)家長(zhǎng)為住院的白血病孩童送水煮菜;幫助心臟起搏器沒(méi)電亟待緊急就醫(yī)的老人協(xié)調(diào)綠色通道，安排就醫(yī)……園區(qū)12345便民服務(wù)中心這個(gè)訴求“中轉(zhuǎn)站”，讓各種各樣意想不到的困難都有了最快捷簡(jiǎn)單的解決方法，也讓疫情期間的市民心中充滿了安全感。

一直在路上，只為擺渡希望

“剛接到核酸轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)時(shí)，時(shí)間緊、人數(shù)多、點(diǎn)位散，前三天我打了2000多分鐘的電話、幾千條微信，任務(wù)還是很艱巨的。我的工作主要是對(duì)接好社區(qū)、街道，調(diào)配好人車資源，執(zhí)行好運(yùn)輸任務(wù)。”園區(qū)公交微巴運(yùn)營(yíng)部孫琦琳負(fù)責(zé)核酸轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的聯(lián)絡(luò)調(diào)度工作。

疫情期間，參與園區(qū)核酸樣本轉(zhuǎn)運(yùn)的公交駕駛員基本都是24小時(shí)值班、隨時(shí)待命。無(wú)論是凌晨幾點(diǎn)，接到緊急通知后，這支擁有30輛車、256名樣本轉(zhuǎn)運(yùn)跟車員、駕駛員的微巴車隊(duì)總是迅速到崗到位。駕駛員們經(jīng)常需要一天連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，但他們始終保持著責(zé)任感、使命感，默默奮戰(zhàn)在防疫一線。

另一項(xiàng)特殊的轉(zhuǎn)運(yùn)工作已經(jīng)持續(xù)了兩年多。朱龍江是園區(qū)公交微巴最早一批參與重點(diǎn)人員和境外來(lái)蘇人員的核酸檢測(cè)、集中隔離、解除隔離等轉(zhuǎn)運(yùn)工作的師傅，從2020年疫情開始他一直都在防疫一線。成錫則是在執(zhí)行任務(wù)中度過(guò)了去年的除夕夜。

另一支始終在路上的隊(duì)伍，是由園區(qū)生態(tài)環(huán)境局組建的專業(yè)醫(yī)廢清運(yùn)幫扶隊(duì)伍，他們負(fù)責(zé)的是疫情防控的末端防線。園區(qū)環(huán)境執(zhí)法大隊(duì)工作人員孫亮的主要工作是與唯亭街道各社區(qū)對(duì)接每次區(qū)域核酸檢測(cè)后醫(yī)廢垃圾收集情況，并到現(xiàn)場(chǎng)逐一確認(rèn)。在與醫(yī)廢專用車輛司機(jī)的一次次磨合中，他們不斷優(yōu)化清運(yùn)方案，不僅確保了醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運(yùn)處置，更加快了區(qū)域核酸檢測(cè)“下半場(chǎng)”戰(zhàn)斗的勝利速度。