以業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新促進城鄉(xiāng)居民消費

王強　劉玉奇

近年來，以生鮮電商、社區(qū)團購為代表的流通新業(yè)態(tài)、新模式，對破解前述難題進行了諸多有益的嘗試和探索。既涌現出傳統商超利用APP小程序，以“線下實體超市+社區(qū)配送”“門店+店中店+社區(qū)團購”模式開展社區(qū)電商;也涌現出每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團買菜、盒馬鮮生、7 Fresh等多種形式的前置倉、倉店一體化，通過線上流量沉淀，結合線下社區(qū)覆蓋搭建倉店一體的前置倉，實現銷量規(guī)模化及配送及時化。但是，前置倉與倉店一體等即時生鮮電商模式盡管配送時效性較好，受額外的配送費用制約，目前主要布局在一二線城市，難以下沉至低線市場。地方性企業(yè)和傳統商超的社區(qū)電商、生鮮電商嘗試，則規(guī)模、管理成本、技術能力短板明顯，難以跨地域復制。

一、新型社區(qū)電商的業(yè)態(tài)與模式創(chuàng)新

本報告中的新型社區(qū)電商，是指基于數字化技術，消費者通過團長微信群或數字平臺APP/小程序下單，平臺組織以三級倉配體系完成履約，從而實現“線上預訂+次日線下自提”的一種線上線下有機融合，適應了當前中國城鄉(xiāng)特色的新型零售業(yè)態(tài)。該模式是互聯網零售中社區(qū)團購發(fā)展的2.0模式新階段。

（一）算法驅動商品管理，深度優(yōu)化履約體系

在商品管理的供給側，新型社區(qū)電商平臺每日可售商品數約為1000—3000款，日均上新率約為30%，覆蓋品類能夠滿足消費者生活全部基本需求。從具體結構看，不同于農村零售小店大多只聚焦于低貨值或生活必需的標品，以及農村電商聚焦于長保標品，新型社區(qū)電商品類寬度更廣。……