“云課堂”教學特點及質量評價體系構建與實踐

陳少華 馬 婕 胡強飛 錢 泉

（安徽建筑大學材料與化學工程學院，安徽 合肥 230601）

0 引言

2020年年初的一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，極大地干擾了正常的生產生活秩序，也對各級各類學校的正常教學活動造成了巨大的沖擊。 面對學生不能到校開展課堂教學的特殊情況，在短暫的調整后，線上教學成為不可代替的選擇。 “互聯網+”背景下高等教育的信息化建設，是教育信息化的要求和必然結果，也是教育模式革新的大膽嘗試。 線上“云課堂”是在云計算、教育云、教育信息化資源相整合的基礎上搭建的一個在線開放的課堂平臺，是一種高效、便捷、實時互動的遠程教學課堂形式，“云課堂”在各級各類學校中的應用必然更加廣泛、更靈活、更智能，對現今教育體制改革和專業人才培養將起到更大的推動作用。 與傳統課堂教學模式相比，“云課堂”兼具傳統課堂教學方式的一般性， 又有自身顯著的獨特性，即由現代信息技術全方位滲透教學而形成的一種信息化時代的課堂教學文化，正是這種獨特性，構成了“云課堂”教學文化的基本特征，與傳統線下課堂教學相比，其教學質量如何評價？ 由此導致構建完善的線上“云課堂”教學質量評價體系將會是一個需要在實踐中不斷總結和完善的課題。

1 “云課堂”教學特點分析

1.1 現代技術性特征明顯

隨著互聯網技術和大數據的迅猛發展， 傳統學校課堂的概念與界限已經被打破， 一些著名高校的課程資源早已經可以在網絡上讓全世界共享。 “云課堂”基于互聯網技術，是一種新型網絡教育平臺，平臺集授課、課堂討論、發布作業、師生互動、網絡監督等遠程教育功能于一身， 彌補了傳統課堂教學資源單一，教學手段匱乏等不足之處。 通過iPad、個人電腦端、智能手機等現代技術媒介，經由互聯網快捷地實現教育資源集中，達成資源共享。 特別是在大數據支持下，其優勢功能明顯，包括便捷的移動學習、逼真的實物展示、完整的數據統計和海量資源，教學內容更加豐富，更易拓寬學生視野，讓枯燥的學習具體化、興趣化。 以云計算為基本技術手段，以互聯網、數據庫、計算機為物質載體，以信息技術為傳播載體，以網絡空間為平臺，為教育領域創造出全新的教學方式、思維方法和活動方式。

1.2 時空跨度大

傳統課堂上課環境單一，教師采取課堂講授的方式為學生學習教材內容提供指導，通過布置作業和練習鞏固學生課程上的所學知識。 相較于此，“云課堂”的顯著優點在于突破時間和空間限制，具有較大的自由度。 教學環境已不再局限于教室這個單純的物理概念，而是由成百上千跨越物理空間的教學時空片段并由其管理平臺控制而形成的教學群落。 該群落是由教師、學生、家長、教學資源等種群組成的相互影響、相互作用的復雜課堂教學共同體。 教師可以全天候地通過云平臺發布教學課件、教學方案、教學話題等素材，學生則可以實時方便地進行下載學習，擺脫了教學課堂受地域和時間的限制，家長也可以通過網絡監督課堂教學情況，了解孩子考勤和聽課情況，課堂教學環境已經由單個、微觀的教學空間向多個、宏觀的教學空間轉變， 師生之間的交互具有極大的跨時空性，更容易實現師生家校聯動合作。

1.3 靈活的互動性

無論是政策導向還是時代發展的需求， 都推動了“云課堂”的深入研究。師生互動作為課堂上重要的教學環節，使用效果和方法直接影響了上課氛圍以及學生的聽課積極性。 根據“云課堂”互動性調研結果顯示， 線上課堂主動或被動參與互動的選擇和激勵機制二者之間存在密切關系。 主動參與“云課堂”互動的人可以實現自我價值，提升自我能力，即使被動參與互動的人，也可以為外物所激勵，如獲得加分，從而達到互動效果。 “云課堂”靈活的互動性會使參與者感覺到實現了自我價值，必然激發其學習熱情和興趣。

2 “云課堂”引起的教學模式變化

傳統教學模式的缺點主要表現在教育資源的公平性受到教學條件和師資力量的影響，在很多地區，優質的學校硬件和優質師資使得學區房價位頻頻攀升。而且傳統課堂過于強調了教師主體的地位，通常采取滿堂灌的教學模式，學生只能被動的聽課，互動手段和時間都有限，這不利于學生思維創新和實踐能力的培養。 課堂45 分鐘的有限教學時間與知識點日益增長之間的不對等，已成為目前傳統課堂教學非常突出的問題。 不少教師經常抱怨課堂上講不了太多東西，而學生方面也反饋很難通過課堂學習形成結構型知識結構。“云課堂”利用互聯網的便捷性平臺將知識目標和教學資源進行合理投放，可供學生選擇性參與課程學習。 “云課堂”的使用也改變了師生的交往方式，師生之間不再是簡單的教師主導或學生單一導向的互動，而是交互式信息化教學模式，尊重了師生彼此的索求，重構了師生的價值取向。

實踐表明純粹的在線教學和線下課堂教學都不能達到教學效果的最大化。 一方面是信息化時代學生對教學形式創新的需求側訴求增加，另一方面是教師傳統課堂凸顯的供給側不足。 因此新型課堂教學模式是教育綜合改革的必然趨勢。 “互聯網+”“云課堂”教學與傳統教學必須要有機結合，形成混合式教學模式。 新的教學模式把傳統課堂教學方式和網絡化、數字化教學形式有機相結合，在學習中著重發揮教師啟發、引導作用，更加關注學生自身學習的主動性、積極性和創造性。 混合式教學模式是試圖將面授教學與在線教學進行優勢互補，以達到更加有效教學的一種模式，必將成為未來主流教學模式。

3 “云課堂”教學質量評價體系的構建與實踐

3.1 “云課堂”教學質量評價體系構建總體思路

“云課堂”建設是一個復雜協作的系統工程，需要有全面而又系統的質量保證和管理體系。 評價標準是衡量評價對象達到評價指標各項要求的尺度，研究表明，評價標準等級不宜過多，一般用2～4 個為宜。總體思路是在保障框架上構建由輸入、實施和輸出組成的有機系統，課程質量評價要做到“三全原則”，即全要素素質管理、全過程管理以及全員參與管理，能夠對整個教學過程起到指導、監督、協調和反饋作用。 全要素是指參加教學活動的教師、學生、教學資源等；全過程是指課前，課中和課后；全員參與是指教學主體、教學輔助人員、教學管理人員等都要以不同方式參與教學過程，通過設置合理的目標層級來實現教學質量的可量化評價。

3.2 “云課堂”教學質量評價體系構建基本原則

“云課堂” 課程質量評價體系的構建需要從教學的研究角度開展， 一般認為應遵循以下幾個原則：可行性、系統性、通用性、導向性、動態性。 就是說評價指標體系作為在線課程質量的評價標準，其評價指標的設計必須兼具易操作性和靈敏區分度，不能過于寬泛。 其指標體系質量標準應是層次分明、邏輯關系清楚的，具有較強的系統性；同時由于在線課程門類多樣，涵蓋理工農醫藝，必須要抽取其中通用的評價標準，以統一量度來衡量在線課程；指標體系不僅要滿足在線課程的質量標準，還要體現在線課程的發展目標，具有引導在線課程建設發展的方向能力。 另外，評價指標體系作為質量管理鏈的核心機制，其基本內容在保持相對穩定的情況下，部分指標點應隨著教育政策和客觀環境的改變而相應調整。

3.3 “云課堂”質量評價體系構建初步實踐

以安徽建筑大學材料與化學工程學院的實踐為例。2019—2020 學年第二學期安徽建筑大學共計開設網絡課程900 多門次， 約800 名教師采用線上上課，其中材料與化學工程學院的56 門本科生課程也都全部實施線上教學，筆者所在的金屬材料工程專業開設的課程有：2017 級課程工程項目管理、 電化學原理與方法、材料失效分析、腐蝕與防護工程、無損檢測原理與技術、超聲檢測學、金屬基復合材料和新型功能材料8 門課程和2018 級課程材料科學與基礎、 工程材料（雙語）、材料理化分析和材料成型原理與工藝4 門課程，都在開展線上教學。 各門任課教師通過超星學習通、釘釘群、QQ 群屏幕分享、騰訊會議等網絡平臺進行在線授課，初步實現“云課堂”教學，通過接近8周時間的教學， 師生們從剛開始的不適應到逐步習慣，從開始的排斥到漸漸接受，通過不斷磨合，在解決教學過程中出現的各種問題中，逐步積累了一些實踐經驗。 形成的教學質量評價體系指標主要有：課程資源的完備度（包括教學課件、教學日歷、課程大綱、教材電子版、主要參考資料的電子鏈接地址等），教師布置作業次數、發帖數，學生的回帖數，學生主動提問次數，發起的師生共同話題數目，學校督導組線上巡課教學次數，網絡教學平臺質量評價和教學軟件運行數據是否穩定等方面評估平臺和教師教學效果。 這些指標點評價操作簡單且容易量化，檢查結果表明絕大多數教師能夠很好地按照學校的要求，快速適應新的教學模式，“云課堂”課程資源完備，按時授課，學生考勤正常，同時也發現少數教師因為對著屏幕上課，找不到面對面教學的感覺，心里不踏實，有照本宣科傾向；部分學生有掛機不聽課、回復帖子質量不高等不良現象，教學巡課組及時跟進通知師生改進。8 周之后部分課程結課，教師采用線上出題開展線上考試，線上監考在線批閱試卷，并在線保存考試試卷以備打印紙質試卷裝訂，順利地完成了本學期的教學任務。 整個“云課堂”流程全部完成，同時由于其具有及時便捷的網絡糾錯性，總體運行穩定，呈現良好發展態勢，較好地實現了課程教學目標，為下步學校成規模建設“云課堂”打下良好基礎。

4 結語

基于互聯網的“云課堂”在線課程教學從2011年大規模慕課形式開始， 迄今已經有十年的發展歷程，對于在線課程的管理層面，需要具備戰略規劃，才能成功實現商業開發在線課程，擴大受眾面，對學習者自主學習的開發，要求學習者具備較強的創新意識和實踐能力。 作為新生事物其新穎性和優越性得到充分體現， 但是其中也存在一些明顯的不足之處包括：由于對網絡課程資源的搜集和準備，導致教師的備課工作量增大，師生不見面，對學生的學習監督手段需要多樣化， 由于網絡延遲性導致教學過程的不流暢，其教學質量評價體系尚不健全也不統一，網絡平臺管理還要加強等，很多軟硬件都需要與時俱進。 雖然新冠肺炎疫情大大加速了線上教學的緊迫性和必要性，但是通過大規模強制學生線上教學暴露出的弊端，也表明線下課堂的不可替代性，將二者有機結合的混合式教學模式將是今后學校教育不可阻擋的大趨勢。